2024年5月25日发(作者：)

如何解决查看文件正文故障

使用OA系统收发文要求使用系统自带的IE浏览器8.0版本以上。

一、 部分文件都不能查看正文处理方法

问题原因：办公软件不兼容

解决方法：建议收发文的电脑均安装WPS和Microsoft OFFICE（若安装

的是Microsoft OFFICE 2003以下版本则需安装2007兼容包）

WPS下载地址：/UploadFiles/upload/

Office兼容包下载：/UploadFiles/upload/

二、

所有文件均不能查看正文处理方法

操作方法：

（1）重装或恢复系统

（2）打开浏览器—工具—Internet选项。选择“安全”标签，点击“自定义

级别”。

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（3）重置安全级别为中级，如下图所示：

（4）只启用“ActiveX控件自动提示”和“对标记为可安全执行脚本的 ActiveX

控件执行脚本”二个选项即可。

（5）登录OA系统，点击某个文件，然后点击“查看正文”，弹出安装控件

窗口，点击“安装”，完成控件安装后即可。

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