2024年5月27日发(作者：)

可口可乐公司企业网站全面诊断与优化

1.课程设计的目的

完成对可口可乐公司网站的状况调研以及对主要竞争者进行比较分析；通过常用市场

调研方法收集该网站经营相关的信息；对网站的专业性进行评价分析；分析常用网站推广

方法。

2.设计方案论证

2.1公司概况

可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于1892年，总部设在美国乔亚州亚特兰大，

是全球最大的饮料公司，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项(可口可乐排

名第一，百事可乐第二，低热量可口可乐第三)，可口可乐在200个国家拥有160种饮料

品牌，包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果汁饮料经销

商(包括Minute Maid品牌)，在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有

率，而雪碧(Sprite)则是成长最快的饮料，其它品牌包括伯克(Barq)的root beer(沙士)，

水果国度(Fruitopia)以及大浪(Surge)。

2.2设计思路

（1）通过对可口可乐公司公司企业网站的专业性分析总结出可口可乐公司网站的不

足。

（2）通过对可口可乐公司竞争对手百事可乐的网站分析总结出可口可乐公司的企业网

站应作出哪些改进与补充。

（3）可口可乐公司网站的推广方法。

2.3网站专业性分析

（一）链接广泛度检测

在谷歌搜索栏中输入企业的网址，查询的结果如下图：

图1 Google链接广泛度监测

（二）网站收录查询

图2收录查询

如图所示该网站在百度上的收录为336，反向链接为4440；该网站在google上的收

录为528，没有反向链接；雅虎上的收录为614，反向连接为6776。该网站在各搜索引擎

中都有很好的网站收录。

（三）Baidu关键词查询

图3 Baidu关键词搜索量查询

（四）网站速度测试

（五）可口可乐公司网站总体评价

（1）网站结构评价

打开可口可乐主页首先看到的是和可口可乐产品相同包装的颜色——大红色，让人立

刻联想到他的产品，加深了产品在人们心中的地位。网站的整个布局是最上面一排是导航

栏，中间是一张可口可乐的广告照片，最下面一排是可口可乐公司的产品展示，信息的表

现非常明显清晰。该网站网页结构合理，菜单导航清晰。

图5 公司首页

图

（2）网站易用性分析

如网站首页图所示，可口可乐网站采用大型FLASH做首页，真正用户关心的信息在首

页没有体现，用户需要多次点击才能获取所需信息，过大的FLASH严重影响首页下载速度，

打开网站要很多时间。有些基本信息内容都用图片格式，影响基本信息获取。

图6 基本信息图

（3）网址导航分析

一般的网站都用五号字，这个网站的导航标题字体偏小，让人不易发现。

图7导航栏图

（4）点击首页右上角的网址导航，出现网址导航页面。但是该网站没有一个表明了站

内各个栏目和页面链接关系的网站地图。

图8 网站导航页面图

（5）没有站内搜索功能。

（6）没有为用户提供在线视频功能。

（7）通过任何一个网页经过最多3次点击可以进入任何一个内容页面。但是该网站

的FLASH过多，图片过大，内容页面运行和打开速度很慢。

（8）在新闻中心的图片库中，只显示图片的缩略图，用户只有在下载图片后才能浏览

大图。并且每张图片都以压缩包的形式下载，虽然保证了图片的质量，但也给用户下载带

来一定不便。

图9 图片库页面

（9）点击公益活动中的希望之旅杂志，出现的不是杂志页面，而是下载界面。使用户

阅读有一些不便。

图10 网站导航页面图

2.4网站流量统计分析

（1）ALEXA查询网站流量排名

图11 网站流量排名

（2）ALEXA查询网站到访问量排名

图12 网站到访量排名

（3）ALEXA查询网站访问量排名

图13 网站访问量排名

（4）ALEXA查询中国地区网站排名

图14 中国地区网站排名

如图所示，得出可口可乐公司网站12月的日均IP访问量约为3520，日均PV浏览量

约为15488，人均页面浏览量为4，在中国地区的网站排名为34147。

2.5网上竞争对手分析

（一）确立竞争对手

在百度上输入“可乐”，搜索结果如下：

图15关键词“可乐”搜索结果图

如图所示，搜索可口可乐公司的主要产品可乐，我们可以看到可口可乐公司的网站排

在搜索引擎的第一位，百事可乐排在了搜索引擎的第四位。两个公司都是生产可乐的饮料

公司，而且搜索引擎上的排位也非常相近。两个公司的实力及品牌影响力都不相上下，所

以百事可乐公司是可口可乐公司最大的竞争对手。

（二）竞争对手简介

百事可乐公司美国最大的软性饮料公司之一。资产总额约 151亿美元，居世界大企业

第75位，职工26.6万人。其经营范围已延伸到海外134个国家之中。据统计，全球有

30亿人口品尝过百事可乐。百事可乐是美国百事公司推出的一种碳酸饮料，也是可口可乐

的主要竞争对手。

（三）网站对比分析

（1）网站首页对比分析

图16百事可乐公司首页

如图所示，百事可乐公司的网站首页比可口可乐公司的网站首页制作的更为出色。百

事可乐公司的网站首页多个标题循环播放，分别宣传了企业绿色工厂、可持续性发展承诺、

母亲水窖、沙漠变良田等公司的重要事件，首页表达的内容非常详尽。图片与文字的使用

恰到好处。

（2）百事可乐公司为用户提供在线视频功能，使用户进一步了解百事可乐公司，而可

口可乐公司没有此功能。

图17百事可乐视频观看功能

（2）百事可乐图片库中的图片不需要下载观看，用户可以直接浏览图片。可口可乐的

图片库不支持在线浏览，用户只能在下载后观看图片。

图18百事可乐图片浏览功能

（3）百事可乐公司网站内提供站内搜索功能，为用户对产品及相关信息的查找提供了

方便，而可口可乐公司网站里没有这个功能。

图19百事可乐站内搜索功能

（4）在百事可乐公司的联系我们中，只提供了公司的电话、地址和邮编，没有提供

E-mail，使用户与公司的在线沟通非常不便。公司不能及时的得到用户反馈的信息。

图20百事可乐联系方式

（5）网站PR值对比，百事可乐的网站PR值为5，可口可乐公司的PR值为6。

图21百事可乐网站PR值

图22可口可乐网站PR值

2.6网站推广策略

常用的网站推广工具和资源包括搜索引擎、分类目录、电子邮件、网站链接、在线广

告、电子书、免费软件、网络广告媒体、传统推广等。以下是一些适合可口可乐公司的网

站推广方式：

（1）搜索引擎

搜索引擎已成为众多网站的客户访问量的重要来源。当我们想在网上寻找某方面的网站时，

一般都会从搜索引擎入手。采用搜索引擎的重要一点是要得到一个靠前的排名。据知名搜

索引擎营销公司iProspeCt的调查报告，在搜索引擎列出的结果清单中，超过80%的网络

用户不会查看第三页以后的搜索结果。因此公司网站要想从搜索引擎中争取客户访问量，

需要有个较靠前的排名。应该注意网页标题、META标签、网页内容的设计。

（2）病毒营销

“病毒营销”这个概念早已渗透到各个领域，09年层出不穷的病毒广告视频席卷了

YouTube等等的视频网站。例如短片《钢琴台阶（Piano Stairs）》看起来有点公益的意思，

但实际上它是大众公司的病毒广告。可口可乐公司可以制作自己的病毒广告，让网友帮自

己宣传，制造一种像病毒传播一样的效果。

（3）友情连接

网站链接是一种网站资源合作形式。可口可乐公司可以通过对各大赛事的赞助，在其

网站上建立友情链接，从合作伙伴的网站获得直接的访问量。

（4）活动宣传

可口可乐公司经常赞助一些公益活动。在做公益的同时也宣传了自己的网站，也提高

了自己的品牌形象。

（5）导航网站登陆

在各导航网站上登录自己的网址，使用户访问更加方便，增加访问量。

3设计结果分析

可口可乐公司企业网站还是存在一些问题的，应该予以完善的地方如下：

（1）网站的网页大量采用图片，打开网站要很多时间，影响网页下载速度，从而影响

了访问量，可口可乐公司在制作网站时要注重网站的易用性建设。

（2）网站首页大量采用图片，文字描述较少，首页没有体现出用户真正关心的信息。

首页应该增加文字描述。多体现一些用户关心的信息。

（3）网站的导航标题字体偏小，应该改为5号字体，方便用户观看和查找。

（4）网站没有网站地图，应该设计一个表明站内各个栏目和页面链接关系的网站地图。

（5）学习百事可乐网站，增加一个站内搜索功能，方便用户查找站内信息。

（6）增加在线视频功能，使用户进一步了解可口可乐公司，加深用户对可口可乐公司

的品牌形象。

（7）新闻中心的图片库中的图片下载后才能观看，增加了用户的操作。应该支持在线

浏览。方便用户查看。

（8）公益活动中的希望之旅杂志只能先下载后阅读，应该提供在线阅读与下载两种方

式供用户选择。

4设计体会

可口可乐（中国）公司的企业网站还是做的很漂亮很不错的！网站总体策划目的明确、

具有网络营销思想指导，网站栏目规划合理、导航系统完善，企业网站信息量大、重要信

息完整易见，网站促销意识明确！它的PR值达到了6，证明这还是一个不错的网站。在课

程设计过程中，我感受到要想建立一个成功的企业网站是十分困难的。只有不断的完善，

企业的网站才会成功，才会为企业带来最大的效益。

神州互动策划部