2024年5月28日发(作者：)

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懂IT也要懂ET

作者：于杰

来源：《中国计算机报》2016年第19期

不懂教育，IT服务商就不能把握教育用户的需求。而懂教育，就意味着IT服务商能够运

用云计算、大数据、物联网等新兴技术，帮助教育行业用户实现创新性的智能教学，深度切入

教育教学模式改革，也能够为教育行业用户专门定制差异化的产品和解决方案。IT是指信息

技术，ET是指教育技术，原本二者分属两个不同的领域，却因为教育信息化市场的兴起而结

合。

作为IT服务商，懂教育和不懂教育，结果有何不同？

不懂教育，就等于不能把握教育用户的需求。比如在提供服务时，不会考虑高校的教育教

学应用场景和现有设备配备状况；不能根据各个高校的实际情况提供可订制服务等；不能从教

育行业用户的角度出发来构建良好的售后服务体系等。

而懂教育，就意味着能够运用云计算、大数据、物联网等新兴技术，帮助教育行业用户实

现创新性的智能教学、深度切入教育教学模式改革，也能够为教育行业用户专门订制差异化的

产品和解决方案。

三盟科技就是一家懂教育的IT解决方案供应商。

先懂IT

4月8日下午，三盟科技2016年解决方案战略发布会在北京召开，记者又见到了三盟科技

董事长兼总裁王喜英。上次采访还是在2015年底，当时笔者与王喜英探讨的话题是系统集成

商的“昨天、今天、明天”。而在今年，三盟科技已让人感觉不到一丝的系统集成商气息，俨然

变身为深谙教育之道的专家。

从去年年底到今年4月，三盟科技发生了诸多变化：比如，在云计算解决方案方面有了更

新迭代，服务场景也更加丰富；经过去年一整年的研发，三盟的大数据产品如今也已经正式发

布，包括大数据的展现平台、分析挖掘等功能；推出了最新的掌上移动教学解决方案等。

这些变化基于三盟科技此前在IT方面的积累。

在创业之初，三盟科技没有成熟的产品、没有先进的技术、没有客户信息、没有足够的优

秀人才。而如今，三盟科技却成功地把云计算技术等引入了教育行业。在这个过程中，三盟科

技不但在云计算应用、大数据应用、信息网络建设、新型信息化人才培养和信息安全等方面积

累了大量的实践经验，也能做到对新兴信息技术发展趋势及时关注。

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“三盟科技的重要战略之一，就是保持对最前沿信息技术的关注。比如在大数据领域，我

们很早以前就预感到„数据为王‟时代终将到来，所以为了尽快拿出大数据解决方案和产品，我

们提早进行了相关布局。”王喜英如是说。

据王喜英介绍，早在去年年初，三盟科技就在美国硅谷设立了大数据研究院，对大数据领

域的开发方向进行明确，并吸纳了一批大数据人才。而在国内，三盟科技拥有一支曾服务运营

商多年的大数据研发团队，这支团队在大数据工具开发、展现平台构建、数据采集流程等方面

拥有专业经验。通过国内和国外的大数据团队的配合，三盟科技可以实现大数据解决方案和产

品的完整实施。

更懂教育

三盟科技懂教育，更多体现在三盟科技更了解教育用户的需求，并有能力满足需求。

比如，三盟科技在大数据方面已开发了二十多个功能模块，这些功能模块都是根据用户的

真实需求开发的。

海南某高校向三盟科技提出一个需求，希望能够通过大数据技术实现对优秀学生的画像。

为此，三盟科技为优秀学生制定了一系列特质标签，包括休闲时间、活动轨迹、上课反应

等， 再通过分析得出优秀学生的行为规律反馈到学校。围绕大学生对就业前景的关注，某高

校还提出了本校学生就业情况分析的需求，三盟科技为其构建了相应的就业大数据解决方案，

能够清晰查看毕业生当前的就业企业分布、就业地理位置分布、薪资状况等。

另外，三盟科技在提供解决方案和产品时，更注重IT与ET的融合。

ET中有个课题是如何解放教师的生产力，借助IT是个不错的选择，但在实际应用过程中

也会遇到一些问题。

比如，教师对于新兴信息技术的接受需要有个过程。“很多教师习惯了准备纸质的教案和

课件，让他们马上过渡到使用手机或平板电脑，他们会很不习惯。但如果能从教师的角度思

考，让他们实现仅通过简单的拖拽就能完成课件制作、仅通过用户名和密码就能远程访问自己

的电脑等功能，就能让他们深切感受到IT与ET融合所带来的实际价值。” 王喜英说。

北京！北京！

在发布会上，三盟科技的北京团队也首次在媒体前亮相。王喜英认为，北京教育市场是国

内具有代表性的市场，也是教育信息化技术方面的“风向标”，所以三盟科技会将北京市场当作

“灯塔”来引领公司在全国范围市场的拓展。

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在北京组织团队前，王喜英去过清华大学、北京大学、北京联合大学等北京高校进行调

研。她发现，一些高校已经开始应用云计算技术，但大部分高校没有将所有的应用都搬到云平

台。“这说明，北京高校的客户对于云计算还是持保守态度，所以没有一步到位地将应用全部

上云。”王喜英说。

王喜英发现，一些正在为高校客户提供服务的云服务商，本身对于云计算等新技术还掌握

不够。在调研中，王喜英遇到一所高校用户，这家高校服务器的总数是200台，但只为20台

服务器做了虚拟化，理由是害怕虚拟化后会出现安全问题。“我当时很奇怪，因为云安全产品

市场上已经有很多了，用户完全可以使用这些产品来保障安全，但用户却说，为他们提供服务

的云服务商没有提出过这样的建议。”王喜英说。此外，一些云服务商在集成项目中为了节省

成本，不提供项目交付后的后续支撑服务，而是让客户自行去找原厂解决售后服务问题，但原

厂人员做支撑服务收费通常较高，这加重了客户的负担。“三盟科技拥有属于自己的云产品，

所以在为客户提供集成解决方案的同时，也能提供完善的售后支撑服务，这个优势很受北京客

户看重。”王喜英表示。

在北京市场，三盟科技投入了大量资源，在未来也考虑把公司所有的研发力量放到北京。

链接 三盟科技简介

三盟科技是一家专注于教育、政府等行业信息化建设，可提供云计算、大数据、智慧教学

服务、产品的软硬件厂商及整体解决方案供应商。公司集聚了很多优秀的人才加盟，队伍规模

也从成立之初的10余人发展到目前500人，其中本科以上学历占比95%以上，云计算专家、

工程师近300人；市场覆盖由广州扩大至全国，目前在北京、上海、深圳、湖北、湖南、山

西、陕西、江苏、福建等地共成立了27个分公司，覆盖高教客户2569所。三盟科技紧扣国内

信息化发展的趋势，在云计算应用、大数据应用、信息网络建设、新型信息化人才培养和信息

安全五个领域，融合行业内最前沿的技术和产品，为广大用户开发出量身定制、充分满足需求

的创新型产品和解决方案，助力信息化应用水平的提升。

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