2024年5月29日发(作者：)

电脑的故障指示灯诊断说明

电脑的故障指示灯诊断说明

开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说

明。

为帮助您排除故障，计算机前面板或背面板上配备了四个指示灯，分别标

有“1”、“2”、“3”和“4”。这些指示灯可以不亮或呈绿色。计算机正常

启动时，指示灯的显示方式或代码将随引导进程的完成情况而更改。计算机正

常启动时，指示灯的显示方式或代码将随引导进程的完成情况而更改。如果系

统引导的 post 阶段成功完成，则四个指示灯均将呈绿色稳定亮起。如果计算

机在 post 进程期间出现故障，led 的显示方式可能有助于识别计算机终止进

程的位置。

诊断指示灯的方向可能会因系统类型的不同而有所不同。诊断指示灯可能

垂直显示也可能水平显示。

指示灯显示方式

问题说明

计算机处于正常“关闭”状态或可能出现预 bios 故障。

计算机成功引导至操作系统后，诊断指示灯将不亮。

建议的解决方法

将计算机连接至可正常工作的电源插座并按下电源按钮。

指示灯显示方式

问题说明

可能是 bios 出现故障；计算机处于恢复模式。

建议的解决方法

运行 bios 恢复公用程序，等待恢复完成，然后重新启动计算机。

指示灯显示方式

问题说明

可能是处理器出现故障。

建议的解决方法

重新安装处理器并重新启动计算机。

指示灯显示方式

问题说明

已检测到内存模块，但是出现内存故障。

建议的解决方法

1 如果系统中安装了一个内存模块，请重新安装此内存模块并重新启动计

算机。（有关如何卸下和安装内存模块的说明，请参阅内存。）

2 如果系统中安装了两个或多个内存模块，请卸下这些内存模块，并重新

安装一个模块，然后重新启动计算机。如果计算机启动正常，请重新安装其它

模块。继续该步骤直至您找到出现故障的模块，或者重新安装所有模块都未发

现故障。

3 请在计算机中安装类型相同、能够正常工作的内存（如果有）。

4 如果问题仍然存在，请与 dell 联络（请参阅与 dell 联络）。

指示灯显示方式

问题说明