2024年5月29日发(作者：)

新媒体环境下信息安全面临的挑战与出路

尹 瑜

摘 要 近年来，互联网信息安全开始受到各个领域的关注和重视，信息安全事关国家利益和人民利益，从个人层面

上看：个人隐私信息受到侵犯，新媒体创作侵权现象泛滥、优质原创作品难以持续输出；从国家社会层面上看：违法

信息和不良信息充斥网络荼毒未成年人、挑起民族矛盾破坏两岸关系，网络水军构建虚假的舆论环境恶意引导舆论，

严重危害社会稳定。文章针对上述问题探讨了相关解决 方法和出路。

关键词 信息安全；出路；新媒体

中图分类号 TP3 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2021）280-0158-03

在互联网普及之前，信息安全便一直是政府、

社会、军事等领域的重要议题，我国进入互联网时

代后，各类信息的获取变得更加便捷，新兴媒介的

普及使得信息的海量、交互、快速扩散等特征日益

凸显，由此也产生了专属于互联网时代的信息安全

问题。在新媒体语境下，信息安全正面临着全新的

挑战，不断暴露出的一系列问题若不加以抑制和解

决，将严重影响国家和社会的稳定发展。

1 概念阐释

当下学术界关于信息安全的概念有许多不同的

表述，总体上分为广义和狭义两种。狭义的信息安

全关注的是信息本身的安全，即防止偶然的或未经

授权者对信息的恶意泄露，修改和破坏；而广义的

信息安全则上升到了国家安全的层面，即维持一个

国家的社会化信息状态和信息技术体系不受外来的

侵害与威胁。本文对狭义层面的个人信息安全和广

义层面的国家社会安定问题均有探讨。

2 新媒体环境下信息安全所面临的挑战

2.1 个人信息安全受到侵犯

新媒体环境中，网民的所有上网行为都会在互

联网上留下痕迹，无论是浏览网页，还是使用手机

应用、小程序等，其前提需要注册个人信息，这些

信息包括姓名、年龄、性别、电话号码，甚至涉及

身份证号码、人脸识别等。除部分政府机构和得到

批准的企业外，不少网站和手机应用提供商在未经

批准的情况下对个人信息实施非法采集，并用于非

法盈利。例如部分商家非法搜集用户数据，通过数

作者简介：尹瑜，重庆工商大学派斯学院，研究方向为新媒体。

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据分析和算法来制定“千人千面”的电商营销策略；

此外，还有不法分子在掌握了大量个人信息数据后，

以出售个人信息来作为自己的盈利渠道，给民众造

成极大困扰：房产中介的骚扰电话、快递理赔的诈

骗电话，而网贷诱导、垃圾短信、手机应用强制推

送广告等更是屡见不鲜。2020年4月360安全平台

发布的《2020年网络诈骗趋势研究报告》（该报告

的调研时间为2020年1月24日至2020年3月13日）

显示，“360安全平台”收到的举报数量比上年同

期增长47%，2020年2月底达到高峰，举报者被骗

总金额达5 997万元，人均损失为18 492元，游戏

诈骗是举报量最高的诈骗，高达550例，占总举报

量的 17%；人均损失最高的诈骗是交友诈骗，人均

损失高达73 781元，不法分子实施网络诈骗的前提

便是获取精确的用户信息。

2.2 新媒体创作侵权现象泛滥

本文聚焦的新媒体创作主要指内容信息层面

的创作，版权保护的本质是对信息内容的保护，因

此互联网上日益严重的各类侵权现象亦可归属为

信息安全的范畴。新媒体便捷的信息创作渠道和传

播渠道丰富了我国的文化大环境，然而一大批剽

窃、洗稿的侵权行为也随之而来。尤其是在目前监

管力度较为薄弱的自媒体创作领域，许多优质的原

创内容被编撰、修改、删减、拼接等，被掩盖式抄

袭，而这类抄袭行为还逐渐形成了较为广阔的黑色

产业链，各类洗稿软件、洗稿网站应运而生，甚至

还有“专业团队”公开“接单”，从文字到视频再

到歌曲，全部都能由“黑”洗“白”。2018年1月

23日，自媒体创作者“六神磊磊”推送文章《这个

事我忍了很久，今天一定要说一下子》，直指“洞

见”“周冲的影像声色”等自媒体大号“洗稿”，此

次事件被各大媒体誉为“六神磊磊打响洗稿维权第

一枪”。六神磊磊在文章中列举了常见的“洗稿”

手法，如“她高兴坏了”改成“她激动万分”，“打

牌输掉了这笔钱”改成“把奖学金输到了牌桌上”

等，虽然六神磊磊获得了包括胡淑芬等在内的其他

大V的支持，但是这番维权结果最终也只沦为了你

来我往的几场“嘴仗”。由于目前对于“洗稿”的

维权难度大、程序繁琐、成本较高，即便最终原创

者维权成功，但抄袭者早已将洗稿所得的收益和流

量收入囊中，大大打击了原创者的产权信心和创作

动力，使得互联网中真正的优质内容再难持续输出，

并且版权侵犯也加剧了原创作者或原创品牌的用户

流失。

2.3 违法信息和不良信息充斥网络

新兴媒介的普及使得人人都是信息的生产者

和传播者，且新兴媒介的准入门槛基本无限制，使

得近几年来不少违法信息和不良信息充斥整个互联

网，严重危害了个人以及国家的信息安全。近两年，

我国面临着严峻的国际形势，一些西方国家和部分

分裂分子利用微博、论坛等互联网平台，大肆散布

极端言论，甚至招揽会画画、懂美工的人，设计反

动文宣图案，有组织、有计划地制造传播反中乱港

的“文宣作品”以抹黑和诋毁中国，为其网上舆论

造势提供“弹药”，企图煽动我国内部的民族仇恨，

挑起两岸对立情绪，扰乱我国的社会秩序和国家

稳定。

此外，一些低俗、色情、淫秽信息的传播也

在破坏社会稳定，同时侵害着网民中的青少年群

体。近年来新浪微博存在大量以传播、贩卖色情小

说、漫画、视频为唯一目的账号，这类账号一方面

将色情博文以广告的形式出现在私人用户的界面，

一方面在大多数热门微博下以“前半部分正经留

言+后半部分色情引流内容”的评论形式出现，不

堪入目；如此泛滥猖獗的黄色信息不仅影响用户的

正常体验，更会对未成年人性观念的养成产生错误

引导，甚至导致相关犯罪的发生，严重破坏了社会

稳定。

2.4 “网络水军”建构虚假的舆论环境

“网络水军”在互联网发展过程中已被大众熟

知，其概念本文则选取百度百科的界定“在网络中

针对特定内容发布特定信息的、被雇佣的网络写手，

他们通常活跃在电子商务网站、论坛、微博等社交

网络平台中，通过伪装成普通网民或消费者，通过

发布、回复和传播博文等对正常用户产生影响。”

从该定义可以看出，水军所发布的言论很容易形成

虚假的“民意”，从而基于一定的利益来策划出一

个热点事件，建造不真实的舆论环境，改变舆论

走向。

2020年5月30日，一则“广州市方圆实验小

学老师体罚哮喘学生至吐血抢救”的微博引发广泛

关注，正当大家义愤填膺、积极声讨涉事学校和老

师之际，该事件却发生了反转：血衣系该学生母亲

刘某伪造。警方通报：2019年12月，刘某认为其

女儿在学校受到体罚，先后在班级微信群、朋友圈

及微信签名处发布诅咒、辱骂、威胁老师的言论及

图片。2020年3月28日，刘某通过新浪微博持续

编造其女儿被老师体罚及被老师索要照顾费等虚假

信息。同年5月30日，刘某发布微博称其女儿被

班主任体罚致吐血，并上传伪造的带血的衣服、鞋

子等照片。同时，为进行炒作，提高网络关注度，

刘某向马某(已判刑)支付760元购买增粉、点赞

及转发等服务，后马某将该业务转包给一非法网络

平台，致该微博被转发140万余次，#广州一小学

体罚哮喘儿童至吐血抢救#微博热搜被网友阅读5.4

亿次，讨论19.6万次，引发网络及公共秩序严重

混乱。2020年11月20日，广州市白云区法院以寻

衅滋事罪判处刘某有期徒刑一年六个月，缓刑二年。

可以看出，网络水军具有量大、有组织、有策划的

特点，有关部门需要投入更大的成本来维护信息安

全，且效果有限；同时，舆论是民意的表达，网络

水军策划热点、扭转舆情，严重影响了社会的稳定

发展。

3 新媒体环境下维护信息安全的出路

3.1 提高公众信息安全意识

目前大部分公众虽然对于各类骚扰、诈骗不堪

其扰，但信息安全意识仍显淡漠，针对这一问题除

了政府宣传机构要加大宣传力度外，公民自身也需

要重视并更正一些容易泄露信息的个人上网习惯。

例如，在使用浏览器过程中，不要打开来历不明的

广告链接；在网站中输入账户和密码时，要仔细核

对网站地址，看其是否为官方地址；经常清理浏览

器缓存并设置浏览器保护，不开启浏览器的密码保

存功能；个人密码应当定期更换，防止众多账号使

用同一个密码，密码设置尽量复杂；不连接无法确

定安全性的公共Wi-Fi，更不要在公共Wi-Fi中输

入个人信息；在日常线上社交聊天时，要注意发送

的图片、视频是否含有自身的个人信息，个人信息

部分应当加上马赛克；等等。只有每一个网民都认

真审视自己的上网行为，谨慎对待自己的个人信息，

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政府的宣传以及相关信息安全机制的运行才能实现

其真正的价值。

3.2 社交媒体平台建立健全的自查自纠体制

以新浪微博平台为例，不法人员利用微博引

流传“黄”、散布不良信息和分裂国家的违法信息。

大量微博“蓝V”账号被用于发布淫秽视频广告，

并通过微信交易，利用网盘“储存”，近几年各地

公安机关对利用互联网传播淫秽电子信息涉嫌违法

犯罪的行为进行了依法查处。但查处之后间隔一段

时间，不法分子更换账号又开始在微博传播色情

信息。

因此，除了公安机关和国家层面的管控外，社

交平台自身需要建立完善的、定期的自查自纠体

制，并设置严格的处罚机制，例如“永久封号”这

类惩处高压线。其次，还需要保证在其平台上发布

信息者的身份的真实性，以便发生不良情形时有迹

可循，及时追责。此外互联网平台要对未成年人用

户设置一定的准入门槛，例如新浪微博目前无需

注册也能浏览平台上的内容，或者未成年人可以

使用监护人手机浏览其内容，基于此新浪微博可

以在登录注册时采用上传手持身份证照片或人脸

识别的方式来辨别账户是否由未成年人登录，同

时对平台上的各类信息进行分级，设置防沉迷机

制，让未成年人可以获得适合其年龄和心理的信息

内容。

3.3 提高公众版权意识，通过技术反制侵权

近几年对于新媒体创作中出现的侵权现象，政

府和各大互联网创作平台都出台了相应的管制政策

和响应机制，例如自2021年自2月22日起施行的

国家网信办发布新修订的《互联网用户公众账号信

息服务管理规定》，共有五章二十三条，分别对平

台、运营者及监督管理等三方进行了细致的规范说

明。而在此之前，微信公众号2020年11月发布《进

一步加强“自媒体”专项治理的公告》，对违规使

用账号名称、恶意营销账号、买卖交易账号从事非

法活动等行为进行了公告和提醒。除了政府和平台

的积极主导和响应外，创作者、版权方和用户应当

提高自身的版权意识，创作者和版权方需清楚内容

信息的安全本质上是内容创作者核心资产的安全，

任何时候都要不遗余力地保护自己的原创内容。此

外，用户也需提升版权意识，尊重原创者的劳动成

果，自觉抵制洗稿抄袭的作品。同时政府和平台需

利用技术来反制各类洗稿软件、洗稿网站，例如研

发和批准检测洗稿的网站和软件，建立互通互查的

举报平台，鼓励用户、创作者、内容平台积极举报，

涉事内容平台及时下架抄袭作品，并设置该领域的

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黑名单制度，政府、平台、创作者、用户四方联动

维护内容信息的安全。

3.4 建立完善的舆论引导机制

习近平总书记在党的十九届四中全会上强调，

要完善坚持正确导向的舆论引导工作机制。舆者，

抬轿之人，百姓也；舆论，百姓之论，民意也。然

而当下社交平台上由网络营销公司炮制“热点事

件”，网络水军炒作并建造虚假的舆论环境，散布

虚假的民意，对社会稳定和国家治理造成了极大的

危害。政府与主流媒体应当坚持完善社会热点问题

舆论引导机制，对人民群众关心关注的民生利益、

食品药品安全、公共卫生、教育医疗等问题及时发

布权威信息，做好深入解读，积极主动地回复公众

关心的问题和质疑，着力增强公众信心；同时还要

完善重大舆情联动处置机制，确保第一时间能够做

好重大突发事件的舆情管控，做到快速反应、有效

引导、精准调控。还需注意的是，在正确引导舆论

的过程中，政府部门与主流媒体不应成为舆论的控

制者，而应设身处地地去了解和理解民意，成为公

众的对话交流者。

4 结语

新媒体时代，从个人隐私、财产安全，到内容

创作安全，再到民族团结、国家安定，信息安全所

面临的问题和挑战日益凸显，且情况复杂、种类繁

多。政府管理层面需要加强立法和监管，互联网平

台自身要做好自我审查、定期巡查的义务，而每个

网民也应当具备版权意识，认识到信息安全与自身

息息相关，养成良好的上网习惯，懂得维护自身的

信息隐私和信息内容的权益。只有从上到下长期坚

持不懈，才有可能打造出稳定、全面的“信息安全

堡垒”。

参考文献

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大学，2013.

[2]百度百科“网络水军”：/item/%

E7%BD%91%E7%BB%9C%E6%B0%B4%E5%86%9B/5519438?fr=aladd

in.

[3]顾保国.完善坚持正确导向的舆论引导工作机制[N].解放军

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[4]视频《如何防止自己被人肉搜索到？这14个上网习惯一定要

知道！》/video/BV1kt411H7D9?

from=search&seid=862012358.

[5]平影影.洗稿容易维权难[N].法治周末报，2018-05-18.

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