2024年5月29日发(作者：)

中国电信广东公司

EPON上行E8-C终端故障操作指引

（版本：V1.0）

中国电信股份有限公司广东分公司

2011年12月

目录

一、E8C业务引言

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1、E8C业务简介

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2、E8C终端预配置介绍

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二、E8-C业务主要处理步骤：

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三、E8C终端注册及业务数据检查步骤

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四、E8C常见故障解答

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问题1：设备输入loid后，注册页面卡在90%？

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问题2：如何通过EPON链路连接状态来分析故障？

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问题3：注册达到100%出现“ITMS注册成功但业务下发失败”

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问题4：OLT上无法查到终端上报的MAC

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问题5：E8C装机成功后，注册正常，但是上网时弹出注册页面。

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问题6：E8C装机后语音用户不能正常使用。

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问题7：E8C装机后语音用户传真、POS机不能使用。

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问题8：E8C装机后宽带无法正常上网。

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问题9：E8C装机后后，ITMS平台查找不到该终端在线。

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问题10：E8C的LOID注册流程。

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问题11：E8C在注册界面输错LOID，重新输入无效

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问题12：IPTV业务不能正常使用

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