2024年5月29日发(作者：)

山西焦煤电子招采平台

CA数字证书办理及使用指南

一、数字证书办理指南

所有参与交易平台的市场主体（包括招标人、招标代理机构、投标人、供应商、评审

专家、监标委员等）在山西焦煤电子招采平台进行注册登记。注册完成后在【帮助与咨询

中心】页面阅读“CA数字证书办理指南”，办理流程如下：

第一步 首次申请数字证书时，交易主体可到山西省焦煤电子招采平台【帮助与咨询中

心】常见工具下载处依据实际需要下载《单位证书及电子印章申请表》/《法定代表人证书

及电子印章申请表》/《人员证书及电子印章申请表》/《执业人员证书及电子印章申请表》。

第二步 交易主体申请数字证书时，需填写《单位证书及电子印章申请表》（加盖公章）

/ 《法定代表人证书及电子印章申请表》（需要法人签名及加盖名章）/ 《人员证书及电子

印章申请表》（需要本人签名）/《执业人员证书及电子印章申请表》（需要本人签名及加盖

执业资质章），并携带相关身份证明文件（文件需要加盖有效签章）。

第三步 证书业务受理员负责审核用户提供的证明材料是否与申请表所填写的一致，以

及资料的符合性、完整性和有效性；并同时告知交易主体缴纳相应的证书费用。

第四步 证书业务受理员（录入管理员）在山西焦煤电子招采平台指定的系统中依照制

证规则录入交易主体申请信息同时通知审核管理员进行审核。

第五步 证书业务受理员（审核管理员）在山西焦煤电子招采平台指定的系统中进行审

核，审核通过后制证人员进行证书制作。

第六步 证书业务受理员需认真、详细地检查交易主体的相关信息，并将CA数字证书

申请表及相关身份证明文件交由档案管理员，依照相关法律、法规及内部规范进行归档保

管。

第七步 审核未通过的交易主体，证书业务受理员应向其详细说明审核未通过的原因，

并指导交易主体如何正确地申请办理数字证书。

第八步 数字证书的有效保质期为一年。在保质期范围内，即在自购买介质之日起一年

内，出现非人为的介质损坏情况，证书认证机构将免费为用户更换新介质。

第九步 交易主体申请数字证书的收费标准依照证书认证机构现行的收费标准。

第十步 制证结束后证书业务受理员将制作完成的数字证书移交交易主体并指导使用。

首次申请CA证书相关身份证明文件说明：（首次办理均需携带原件）

单位证书办理需要资料 ：

(一)《单位证书及电子印章申请表》一份（加盖公章）；

(二) 经办人身份证原件及复印件（正反面）一份（加盖公章）；

(三) 企业法人营业执照副本原件及复印件一份（加盖公章），其它类型单位且无营业执

照的，需提交以下资料：

①.事业单位提交“事业单位法人登记证”（副本）或“事业单位登记证”（副本）原件

及复印件一份（加盖公章）；

②.国家机关和人民团体提交本机关、团体有关负责人签发有效函件原件及复印件一份

（加盖公章）；

③.社会团体提交“社会团体登记证”（副本）原件及复印件一份（加盖公章）。

注：所有复印件及所填表格资料均须加盖单位公章。

法定代表人证书办理需要资料 ：

(一) 《法定代表人证书及电子印章申请表》一份（加盖公章）；

(二) 《法定代表人授权委托书》及法人身份证复印件（正反面）各一份（加盖公章）

(三) 经办人身份证原件及复印件（正反面）一份（加盖公章）。

注： 所有复印件及所填表格资料均须加盖单位公章。相同身份证号码只能办理1张

人员证书（指本单位项目负责人或委托办理人等操作人员）办理需要资料：

(一)《人员证书及电子印章申请表》一份（加盖公章）；

(二) 证书申请人身份证原件及复印件（正反面）一份（加盖公章）；

(三) 经办人身份证原件及复印件（正反面）一份（加盖公章）。

注： 所有复印件及所填表格资料均须加盖单位公章。相同身份证号码只能办理1张

执业人员证书（指具有执业资格证书的专职人员，如注册造价工程师、注册建造师等）

办理需要资料:

(一)《执业人员证书及电子印章申请表》一份（加盖公章）；

(二) 证书申请人身份证原件及复印件（正反面）一份（加盖公章）；

(三) 经办人身份证原件及复印件（正反面）一份（加盖公章）。

注： 所有复印件及所填表格资料均须加盖单位公章。相同身份证号码只能办理1张

二、数字证书驱动安装

➢ 驱动下载

使用数字证书前，需要先安装驱动程序。驱动程序可通过招投标系统下载，访问地址

为：******/cms/channel/help6/如下图：

➢ 驱动程序安装

1) 双击下载好的USBKey驱动程序图标

点击“下一步”，然后点击“安装”，如下图：

，弹出驱动程序安装界面，

注意：如果电脑装有360安全卫士或者qq管家等安全软件，安装过程中可能会弹出

是否允许操作的弹出框（会多次弹出提示），请选择”允许“，或者先关闭安全软件再进行

安装，如下图：

2) 根据页面提示点击“下一步”或者“完成”按钮，如下图：

3) 安装进度条读取完毕后，不用重启电脑，点击【完成】按钮，驱动程序安装完成，

如下图：

➢ 驱动安装结果检查

1) 插入USBkey，可以看到任务栏右下角出现驱动程序管理工具会提示“令牌已经插

入”，表示驱动已成功识别到USBkey硬件。

2) 双击管理工具图标，打开ePass证书管理工具，可以查看数字证书信息，如果看到

下图所示数字证书信息（证书信息显示本单位或个人名称），则表明驱动程序安装成功：

3) 如果插入USBkey后，在任务栏右下角找不到管理工具图标，点击任务栏左下角开

始菜单，打开开始菜单后，找到“Sxca3000GM”菜单项，点击该项后，可以看到“USB

Key管理工具”，打开即可，如下图：

4) 第一次使用数字证书，会提示用户修改USBkey PIN码，这是因为新的数字证书U

SBkey均有默认初始PIN码“********”，为保证安全，请根据提示修改并牢记PIN码（使

用数字证书登陆系统、签章、解密时均需验证该PIN码），所设置的PIN码长度需大于等

于6位。

➢ IE浏览器设置

使用IE浏览器访问招采平台时，由于使用CA数字证书做签章、登陆、加解密等操作

时IE浏览器需要加载相关插件，为了避免由于浏览器设置导致插件无法加载，所以需要调

整浏览器设置，设置方法如下：

1) 双击IE浏览器图标

nternet选项”：

，打开浏览器，点击IE浏览器“设置”图标，选择“I

2) 选择“安全”页签，选中“可信站点”，然后点击“站点”按钮

3) 将山西焦煤电子招采平台网址添加到可信站点列表中，去掉“对该区域中所有站点

要求服务器验证（https：）” 前对勾，如下图设置：

4) 点击“自定义级别”，如下图：

（5）按下图进行设置：

➢ USBkey PIN码修改

为了确保证书的安全使用，在初次领用USBkey后，请修改默认PIN码。证USBkey

书 PIN码默认为“********”。修改方法如下：

1) 安装驱动程序后，插入USBkey；

2) 双击任务栏右下角USBkey管理工具图标，如图红框标记处；

3) 在打开的USBKey管理工具界面点击“修改用户PIN码”按钮；

4) 输入原PIN码，同时输入新PIN码，PIN码长度需设置为6位以上，可以为纯数

字、字母或者数字字母组合，点击【确定】；

5) 在弹出的PIN码修改成功窗体中，点击“确定”，PIN码修改完成；

三、常见问题列表

1) 如果在遇到问题时需要查看数字证书信息，用户可执行如下操作。

A. 可打开证书管理工具查看，如图：

B. 双击其中一条证书记录（默认为2条），弹出“证书管理”窗口，可看到证书简要信

息，如图：

C. 点击“详细信息”，选择“使用者”，可以看到下方显示用户证书信息（包含：名称

及统一社会信用编码或者身份证号信息），如图：

2) 用户使用证书无法进行加解密或者签章等操作。原因及解决办法：

A. 用户未安装USBkey证书驱动程序，安装方法请参考数字证书驱动安装，如果有3

60防火墙、杀毒等安全软件，请先关闭后再尝试安装；

B. 用户使用的是非IE浏览器（360浏览器等）访问招投标系统，以360浏览器为例，

请将浏览器切换到“兼容模式”下运行；

C. 未允许相关加载项运行，请参考IE浏览器设置一节介绍，调整浏览器设置；

D. 用户操作系统为Ghost精简系统或者IE浏览器程序本身有问题，由于系统和浏览

器出现问题无法修复，解决方法目前是只能重装系统（请安装官方稳定版系统）。

3) 验证USBkey是否因为连续输错PIN码而锁定，如果锁定，需要做证书解锁。打开

USBkey管理工具，点击“修改用户PIN码”，进行USBkey PIN码修改操作，如果USB

key已经锁定，则会有如下提示：

4) 数字证书到期提醒。数字证书到期前30天，插入USBkey时，电脑任务栏右下角

USBkey管理工具处会弹出气泡通知，提示还有多少天证书过期。如果要使用USBkey数

字证书完成招投标业务，请及时更新数字证书：

5) 查看数字证书具体到期日期，如下图：

注意：图中显示“验证信任关系时，系统层上出现了一个错误”属于正常，无需关注。

6) 当进行网页签章或者使用USBkey数字证书进行加解密等操作时，如果网页出现类

似图示黄色的提示条，请在提示条上点击右键，选择“允许阻止的内容”。