2024年5月30日发(作者：)

市场　

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腾讯可以通过海量数据挖掘、分辨出用户的行为模式、兴趣偏好等　

腾讯的营销平台　

肖明超　

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最近，腾讯公司公布２０１２年度财　

网领域的竞争，一直都是入口和用　

的焦点。　

报及第四财季报告。财报显示，２０１２　

户黏性的竞争，无论是做搜索、门　腾讯的优势在于掌握了用户　

年，腾讯全年总收入达￣Ｕ４３８　９３７＇［Ｚ，　

户、即时通讯、视频、社会化媒体　入口和用户黏性，无论是在社交、　

元，比去年同期增长５４．０％。腾讯旗　或者是移动互联网等等，所有的互　

资讯、视频、娱乐还是游戏、电子　

下众多业务均继续保持强势，其中　

联网公司都在抢夺用户的入口和时　商务，包括移动互联网等领域，腾　

网络媒体事业群业绩增长显著，成　

间，经过多年竞争，各个领域的互　讯都提供了能够满足消费者在线生　

为备方关注的焦点。去年第四季度　

联网公司已经形成相对集中化的特　

活需求的全方位整合平台，这个平　

网络广告收入为９　４７３亿元，、比上一　

征，竞争门槛已经建立。然而，互　台是一个围绕用户在互联网上在线　

年同期增长５８　３％；２０１２年全年网络　

联网用户和品牌广告主的需求都是　

生活需求的生态系统，通过对用户　

广告收入达￣ｆＪ３３　８２３亿元，比上一年　

趋于多样化的，没有任何一个单～　

需求的深度洞察，以技术变革为核　

同期增长６９８％，实现收入增长率超　

业务形态的平台能够满足所有用户　

心驱动更深层次的数据挖掘、平台　

过行业平均水平。　

和客户的所有需求，所以，综合的　整合与产品创新，不断提升用户体　

从财报来看，腾讯在中国的网　

互联网公司全业务形态的平台将是　验，就可以帮助广告主提升营销价　

络营销市场正在发挥越来越主流的　

未来发展的大势所趋，互联网竞争　

值。　

价值与影响力。　

也正在告别入口时代，进入整合平　

台竞争的时代，整合化、差异化、　

门户＋社会化整合　

平台竞争时代　

从ＰＣ到移动的全终端和多屏幕化、　

２０１２年７月，腾讯网全新改版，　

在过去的几年里，中国互联　

便捷化的网络平台建设将成为竞争　在打通网络媒体业务三大平台资源　

ｃｇ￣ＴＳ．市场　

的基础上打造精品栏目，成为聚合　

微博社交属性、视频可视化效果和　

优质内容的全新门户形态，同时，　

腾讯网络媒体事业群宣布启动门　

户、微博、视频、无线的跨平台深　

度整合战略，着力将下一代腾讯网　

打造成大数据时代的智慧门户。　

腾讯启动门户、微博、视频、　

无线的跨平台深度整合战略，实际　

上是突破了传统门户的一贯模式，　

而融入了基于腾讯优势的更多“社　

会化”的要素，因为在传统门户时　

代，与流量伴生的数据价值长期被　

低估，用户往往仅仅是门户资讯的　

匆匆过客，传统门户很难建立用户　

之间互动的模式，因此，营销价值　

容易被低估。　

广告主开展互联网营销，实际　

上最为关心的还是“人”，并且必须　

掌握真实、生动立体的用户，才能　

够更好地实现营销的效果。腾讯由　

于掌握了ＱＱ用户，通过对用户与门　

户的整合，结合大数据，腾讯可以　

通过海量数据挖掘、分辨出用户的　

行为模式、兴趣偏好等。比如，用　

户对资讯的偏好不仅乖口兴趣相关，　

也和他们所处的阅读场景、资讯的　

关联性等其他方面相关，通过对这　

些方面日常数据的累积和挖掘，腾　

讯网就可以很准确地向用户推荐最　

适合的内容，打造专属于每个人的　

智慧门户，而企业也可以更清晰地　

评估网络营销到底影响了什么样的　

人，如何优化和提升营销效果。　

关系链的营销价值　

社会化媒体的发展带领营销　

进入新时代，第一，从向消费者传　

播信息到与消费者建立关系的时　

代；第二，基于消费者传播形成的　

大数据时代；第三，进入一个实时　

交互与实时沟通的时代。在这样的　

一

个时代，企业需要去关注消费者　

及挖掘消费者关系链相关系图谱的　

价值，找到进入和影响消费者关系　

链条的方法，才能够让品牌在消费　

者中得以广泛地、自发地和病毒式　

地散播。同时，要将消费者变成主　

角，让消费者参与营销的过程，激　

发消费者的创造能力和热情，因　

此，互动的营销趋势、有创意的内　

容营销、赚取消费者免费传播的口　

碑是新的营销逻辑。　

关系链是腾讯最突出的优势，　

在腾讯网、腾讯微博、邮箱、ＱＱ空　

间、朋友网等多个平台上形成了错　

综复杂的联系，这些都紧密围绕着　

以ＱＱ为基础的真实关系而生，从而　

使得腾讯网的用户关系链具有真实　

可靠、传播迅速、传递路径长等优　

势。据悉，２ｏ１２年，腾讯微博通过创　

新与合作，与ｌ６个腾讯平台产品打　

通，不断提升活跃度；与此同时，　

在腾讯视频的ｉＳＥＥ内容精细化运营战　

略的指导下，首先将人群细分为核　

心层、中间层和外围层，从而根据　

人群特性进行视频的精细化运作，　

根据用户的显性标签和兴趣爱好，　

推动视频产品，在腾讯庞大的用户　

数据分析基础上，将广告主的信息　

针对性地嵌入消费者兴趣图谱和关　

系链条，实现精细化营销。　

移动的想象空间　

现在人们谈到腾讯，必谈“微　

信”，腾讯借助自身ＱＱ的广大用　

户群，两年时间微信用户数便达到　

３亿。在新的财报中，腾讯称“正　

逐步将一些新应用与微信进行整　

合”，并且将继续在国际市场推动　

ＷｅＣｈａｔ。在腾讯财报电话会议上，　

腾讯总裁刘炽平表示，微信将先试　

水游戏，０２０及ＬＢＳ等商务模式也在　

计划中，如果这一切进展顺利，微　

信的商业潜力也不可限量。　

事实上，在微信之外，腾讯　

在移动领域进行布局，还包括浏览　

器、安全软件等基础服务，以及手　

机游戏、手机书城等增值服务，其　

移动化的平台，还有很大的想象空　

间，这种想象空间也是推动腾讯在　

网络营销创新上保持在前沿的核心　

驱动力之一。　

总体而言，２０１２年的腾讯财报向　

所有希望致力于互联网营销的广告　

主，展现了一个大数据时代，整合　

用户需求、技术驱动、立体化、社　

交化、移动化的网络营销平台，也　

是腾讯的互联网营销创新。霹　

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企　

业　

因　

文　

化　

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