2024年5月30日发(作者：)
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夏普LCD电视机的软件功能极为强大，过去电视机硬件是维修人员经常接触和维修的重点之一。但现在随着智能电视、网
络电视、3D电视机的普及，这些电视机的软件功能越来越强大，软件故障也越来越多，成为维修的另一个热点和重点。软
件所造成的故障现象有很多时候与硬件故障相似，很难区别。如果是软件故障而对硬件进行大规模动刀动斧，不但排除不
了电视机的原始故障，还会带来新的故障。因此，在动手维修前，一定要先分析清楚你修的故障属于硬件故障还是属于软
件故障。因为在修复软件故障时往往不需开机壳、不需要更换硬件，不需要动电烙铁，只需要进入维修模式用遥控器按键
进行翻页、选项、状态调整、改写设置、改写数据值、程序升级等非常省事的方法排除故障，因此现在平板电视机的的维
修原则是先软件后硬件。只有通过软件维修不能解决之后，才能进行硬件的维修或更换零件。
电视机在遇到电源电压突然升高、雷电、误操作、工作时序异常等情况下，都会出现电视机软件的局部损坏，由此引起的
故障现象千奇百怪、五花八门，比如：开机时只出现开机画面并在这一步卡住，不能进入正常显示视频节目的图像、不定
时死机、不定时黑屏、花屏、马赛克、半屏图像、图像左右错位、图像上下颠倒、满屏花纹、满屏竖线、错码、乱码、屏
幕尺寸显示错误等，维修人员想都想不到。如果要修复程序的局部损坏点，只有对这个程序非常熟悉的高级编程人员才能
修复程序损坏点。这就像家用台式电脑程序出现某一点不正常的情况相似，修复这个程序坏点很难，需要专业的高级程序
师才能解决，一般的家电维修人员根本不具备这个能力，有一个最省事、最彻底、最直接的处理方法：重装一遍程序就可
以把原各种各样的程序异常情况全部修好。因此，当电视机出现各种各样的程序局部损坏时，可以把电视机的程序像刷手
机程序一样重新刷一遍，就可以修好千奇百怪的故障。只不过电视机维修人员把刷程序叫做程序升级。电视机升级有3种方
法：1是能上网的电视机进行联网升级，2是把升级程序下载到U盘内，把U盘插入电视机的U口，通过电视机的用户菜单选
择设置---系统-----升级。这两种升级方式有一个前提：电视机应能够开机。如果软件程序损坏严重，导致不能开机，上述两
种升级方法都无济于事，就要采用强制升级的方法。前两种升级方法在用户说明书中都有介绍，进入用户菜单可以很容易
的完成升级。本文主要对强制升级进行介绍。
电视机的复原操作：现在的智能电视机，采用安桌操作系统，和安桌手机极为相似，除了不能接打电话，其操作和设置与
安桌智能手机几乎相同。也可以像手机一样用户下载很多的应用程序APP，安装在电视机上，因为安装的APP可能与电视
机硬件及软件兼容性不好，会导致电视机频繁出现死机、应用程序闪退。此外如果用户进行了错误的软件设置，也会导致
电视机不定时死机、不受控、工作不稳定现象。遇到这样的情况，最好的处理方法是进行电视机软件的复原，进入电视机
的菜单设置，就可以很方便的进行复原。下文中有还原的方法RESET。
电视机的强制升级：当电视机的软件损坏严重，导致电视机不能开机时，就只能利用U盘下载升级程序，然后插入电视机的
U口，采用强制升级的方法修复电视机。
升级软件的下载要用迅雷下载，不要直接下载。升级用的U盘不要用读卡器的，因为读卡器与SD卡间常
存大接触不良致使下载的程序数据包损坏，因此要用一体的U盘。 升级时不成功，一般是U盘不好，换
一个优质的U盘。解压时用RAR程序解压，解压后得到一个完整的升级程序包。不要用360软件解压，
因为360解压后会把升级程序包拆分成多个零散的文件。就好像我们从网上购买一个电饭锅，RAR解压程
序只把外包装皮去除，交给我们一个完整的电饭锅。而用360解压，会把电饭锅分解成加热丝、控制电路
板、按键、锅盖、锅体。作为用户这样的电饭锅就不能做饭了。
一、40/46LX450A（ECO2）系列软件升级指导（本体按键USB 升级）
本体按键USB 升级
1 升级前准备
1.下载和拷贝升级软件
请将收到的升级软件NogikuDTVEco2_China_PackA04_（请保持文件名不要变更）拷
贝至空U 盘（文件系统FAT32）根目录下。
注：拷贝完成后请勿更改文件名，请确保U 盘根目录下有且只有1 个*.bin 文件，该文件为
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40/46LX450A（ECO2）系列机型的升级软件，v106 标志软件版本，请确认使用正确的软件版本
2.确认电视机电源可以接通，本体按键能够正常使用
2 本体按键USB 升级操作流程
1.确保电视机在开机状态下（输入源不限），直接拔出电视机电源插头，LED 指示灯熄灭，电视机关闭
2.将U 盘插入电视机USB 接口
3.再按住本体“电源”键不放的情况下，插入电视机电源插头并继续保持按住本体“电源”
键不放约8 秒，电视机开始进行升级，升级过程中请勿切断电源
4.确认升级过程结束后，首先拔下插在电视机上的U 盘。
5.拔下电视机电源插头，之后再重新插上，请耐心等待片刻，电视机就会重新启动
6. 按遥控器“菜单”键打开用户菜单并选择“设置”下的“版本”
7.查看当前电视机软件版本SW 为1.06，确认升级是否成功
3 进行Reset 还原操作
1. 电视机开机状态下，按“菜单”键打开用户菜单
2. 选择“设置”→ “还原”，选择“是”进行电视还原操作。
3. 电视机会自动重新启动。
升级后若发现同预期的版本不符，请检查下列因素：
○
1
因U 盘中所拷贝的升级文件（NogikuDTVEco2_China_PackA04_）版本不正确。
若电视机仅仅是重新启动，但不执行软件升级，请检查下列因素：
○
1
因U 盘未插入电视USB 接口或未插牢。
○
2
因插入的U 盘中无升级文件(NogikuDTVEco2_China_PackA04_)。
○
3
因插入的U 盘中升级文件(NogikuDTVEco2_China_PackA04_)文件名被更改。
○
4
因插入的U 盘所使用的文件系统不是FAT32。
○
5
因U 盘的硬件原因而导致无法识别，请尝试更换其他U 盘使用。
电视机有多个USB接口，每个U口的版本不同，有2.0的，新机型也有3.0的，如果插错了U口，可能导致不
能升级，如果遇到某个U口不能升级，不妨试一下其它的U口进行升级。
▲异常处理：
若升级过程中意外切断电源，重新插上电源后，电视机会保持进行升级操作之前的状态（遥
控待机、本体键关机、开机等）和软件版本
二、46LX560A软件升级指导书
本体按键USB 升级
1、升级前准备
1. 下载和拷贝升级软件
请将收到的升级软件Violet_China_PackA02_（请保持文件名不要变
更）拷贝至空U 盘（文件系统FAT32）根目录下.
注：拷贝完成后请勿更改文件名，请确保U 盘根目录下有且只有1 个*.bin
文件，该文件为46LX560A机型的升级软件，v1.18 标志软件版本，请确认
使用正确的软件版本.
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2. 确认电视机电源可以接通，本体按键能够正常使用.
2、本体按键USB 升级操作流程
1. 确保电视机在开机状态下（输入源不限），直接拔出电视机电源插头，LED 指
示灯熄灭，电视机关闭.
2. 将U 盘插入电视机USB 接口.
3. 在按住本体“电源”键不放的情况下，插入电视机电源插头并继续保持按住本体
“电源”键不放直到显示蓝色背景的升级界面，电视机开始进行升级，升级过程中
请勿切断电源.
4. 确认升级过程结束后，请耐心等待片刻，电视机就会自动重启，待电视机打开后
拔下插在电视机上的U 盘.
5. 按遥控器“设置”键打开设置菜单并选择“系统”下的“系统信息”.
6. 查看当前电视机软件信息的主软件版本为v1.18，确认升级是否成功 .
三、52/60/70LX550A 系列软件升级指导书（本体按键USB 升级）
本体按键USB 升级
1 升级前准备
1.下载和拷贝升级软件
请将收到的升级软件NogikuDTV_China_PackA05_（请保持文件名不要变更）拷贝至
空U 盘（文件系统FAT32）根目录下。
注：拷贝完成后请勿更改文件名，请确保U 盘根目录下有且只有1 个*.bin 文件，该文件为
52/60/70LX550A 系列机型的升级软件，v108 标志软件版本，请确认使用正确的软件版本
2.确认电视机电源可以接通，本体按键能够正常使用
2 本体按键USB 升级操作流程
1.确保电视机在开机状态下（输入源不限），直接拔出电视机电源插头，LED 指示灯熄灭，电视机关闭
2.将U 盘插入电视机USB 接口
3.再按住本体“电源”键不放的情况下，插入电视机电源插头并继续保持按住本体“电源”
键不放约8 秒，电视机开始进行升级，升级过程中请勿切断电源
4.确认升级过程结束后，首先拔下插在电视机上的U 盘
5.拔下电视机电源插头，之后再重新插上，请耐心等待片刻，电视机就会重新启动
6. 按遥控器“菜单”键打开用户菜单并选择“设置”下的“版本”
7.查看当前电视机软件版本SW 为1.08，确认升级是否成功
3 进行Reset还原 操作
1. 电视机开机状态下，按“菜单”键打开菜单
2. 选择“设置”→ “还原”，选择“是”进行电视还原操作。
3. 电视机会自动重新启动。
升级后若发现同预期的版本不符，请检查下列因素：
○
1
因U 盘中所拷贝的升级文件（NogikuDTV_China_PackA05_）版本不正确。
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若电视机仅仅是重新启动，但不执行软件升级，请检查下列因素：
○
1
因U 盘未插入电视USB 接口或未插牢。
○
2
因插入的U 盘中无升级文件(NogikuDTV_China_PackA05_)。
○
3
因插入的U 盘中升级文件(NogikuDTV_China_PackA05_)文件名被更改。
○
4
因插入的U 盘所使用的文件系统不是FAT32。
○
5
因U 盘的硬件原因而导致无法识别，请尝试更换其他U 盘使用。
▲异常处理：
若升级过程中意外切断电源，重新插上电源后，电视机会保持进行升级操作之前的状态（遥
控待机、本体键关机、开机等）和软件版本
电视机有多个USB接口，每个U口的版本不同，有2.0的，新机型也有3.0的，如果插错了U口，可能导致不
能升级，如果遇到某个U口不能升级，不妨试一下其它的U口进行升级。
四、46/52FF1A通过USB盘强制升级的方法：
1. 在正常收看状态下长按本机面板上的POWER键不放，直到照明灯闪烁一下（大约5S时间）
2. 松开电源键
3. 将拷好升级软件的U盘插入机器侧面的USB端口
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4. 同时按住本机前面板上的CH UP键和POWER键不放, 直到照明灯开始闪烁后松开各键
5. 大约6S钟后黑色屏幕上将出现“SOFTWARE UPDATE”提示字符，机器进入升级状态，同时显示升级进度。此时电
视机屏幕上出现的升级对话框上下边缘为灰色
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6. 当 MICOM项升级进度均到100%时候，电视屏幕升级对话框的上下边缘将由灰色变为暗绿色，表明升
级结束，此时照明灯闪烁的频率与升级过程是不同的
7. 拔掉电源插头，稍后重新插入电源，机器自动开启，进入用户操作菜单“设置—信息”项检查软件版本已更新
完毕
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注意事项：
1. 升级用的USB盘必须是FAT32格式
2. 升级文件需放置在USB的根目录中
3. 同一个USB根目录内，不要同时存放二个或二个以上的升级数据包，避免损坏
机器
4. 升级过程中请勿操作电视机及切断电源，避免损坏机器
在2014年，夏普公司和联想公司进行合作，生产了智能电视50U1A 50S1A系列电视机，软件采用的是
联想公司的程序，因此，与以前纯夏普电视机的软件升级方法根本不一样，见以下内容：
在工厂模式下，会在TV屏幕的右下角看到“工厂模式”
的字样，如下图所示，用户模式下看不到此字样。
工厂模式
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▪用户模式切换到工厂模式：进入用户向导，使用工厂遥控器
组合键“Light Sensor” + “20121221” + “Clear”，等待一段时
间后TV会自动重新启动并进入工厂模式 。
▪工厂模式下，对U盘升级不做限制，重启电视时如果电视上
插着带有升级pkg文件的U盘，电视将自动进行升级。
▪工厂模式下工厂遥控器功能键可直接使用。
▪工厂模式切换到用户模式 ：工厂遥控器FAC键调出工厂菜
单 ，将白平衡修改为已调整，将SN修改为已写入，然后按
下RES键确认后TV待机，按下本体键后TV则启动进入用户
模式
▪用户模式下不支持U盘升级。
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▪用户模式下工厂遥控器部分TV功能按键可用，如方向键等。
▪开关机以及后续的升级不会改变当前模式。
▪S1无红外接收功能，工厂遥控器需要匹配红外遥控盒
（USB接口）使用。
▪工厂模式切换到用户模式 ：工厂遥控器FAC键调出工厂菜
单 ，选择工厂模式项，将其中白平衡状态设置为已调整，将
序列号状态设置为已写入，然后按下RES键，确认清除产线
后TV待机，按下遥控待机键或本体键后TV启动进入用户模
式
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▪在工厂模式下，主要是用于产线测试以及USB升级，在工厂模式下
使用预装应用都有可能存在问题，比如应用崩溃等，所以请产线测试
外，不要在工厂模式下使用任何功能.
升级
卡升级
3.注意事项 升级请尽量使用SD卡升级
▪请把带有USB升级文件(.pkg文件，升级文件需在U盘根目录)
的U盘插在TV的任一USB端口
▪USB升级只支持在“工厂模式”下才可以升级，确认当前机器
是否处在“工厂模式”下，只需要观察确认在显示屏的右下角
是否有“工厂模式字样”.
▪U盘插入后，将电视断电再上电开机即自动进入升级，升级完
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成后电视会自动重启.
▪升级会显示lenovo logo，等待20分钟左右会升级完毕.
▪USB升级完成后还是会保留在工厂模式下.
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▪把带有 SD卡升级包拷入SD卡，并将SD卡插入
到电视上SD卡槽，调出工厂菜单，选择工厂菜单的 设置->
升级软件->升级软件(SD卡)，在弹出的菜单中选择“是”即
可。
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SD卡升级中的图片如下
SD升级完成后，系统会重启，并保留升级前的模式
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▪把带有 SD卡升级包拷入SD卡，并将SD卡插入
到电视上SD卡槽
▪电视上电，按面板按键开机键后立刻向左侧（以操作者面向
电视时为准，此后方向皆以此为准）扳动按键并一直维持不动，
而后系统会进入recovery模式（界面上会出现一个带圆圈的
叉号）
▪不按任何按键并等待30秒左右，再向右侧扳动面板按键会呼
出recovery菜单，面板上下键可在选项中选择，按面板按键
（即开机键）为选定确认。
▪选择apply update from external storage选项进入sdcard，
选择后系统自动升级。
▪升级成功后界面符号变为一个带圆圈的对勾，此时选择rebo
电视上电，按面板按键开机键后立刻向左侧（以操作者面向电
视时为准，此后方向皆以此为准）扳动按键并一直维持不动，
而后系统会进入recovery模式（界面上会出现一个带圆圈的
叉号）
ot system now来重启电视，升级完成。
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不按任何按键并等待30秒左右，再向右侧扳动面板按键会呼
出recovery菜单，面板上下键可在选项中选择，按面板按键
（即开机键）为选定确认。
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选择apply update from external storage选项进入sdcard，选
择后系统自动升级。
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升级中
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升级成功后界面符号变为一个带圆圈的对勾，此时选择reboot
system now来重启电视，升级完成。
在“用户向导”的首届面，使用工厂遥控器组合键“Light
Sensor” + “3245” + “Clear”，会弹出修改序列号的页面, 如下
图所示，选择读取当前序列号按键可以得到目前主板的序列
号.
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在“输入新的序列号”的输入框内，输入要新输入的序列号，点击“写
入新的序列号”按钮，就会弹出确认菜单，选择”ok”,就会把新的序列
号写入到主板中。其他菜单请千万不要使用。
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S1无红外接收功能，用户遥控器为蓝牙遥控，工厂遥控
器需要匹配红外遥控盒使用。
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匹配遥控器需要关机，同时请确保已拔掉旧遥控器的电
池
▪按住电视面板开机键1-2秒，电视显示摇杆菜单。
▪面板按键左右选择匹配遥控器，面板开机键确认，电视
显示遥控器匹配界面。
▪先按住遥控器OK键，再按住电源键，直至遥控器2种
颜色灯交替闪烁。
▪用电视背部摇杆选择“开始匹配”，等待电视关机。
▪用遥控器对准电视机下方，并按住OK键，直至遥控器
灯慢闪3次。然后用遥控器开机即可。
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按住电视面板开机键1-2秒，电视显示摇杆菜单。
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▪面板按键左右选择匹配遥控器，面板开机键确认，电视显示
遥控器匹配界面
S1自带友约（视频通话）功能，用户可自行在专卖店购买联想定制的
摄像头，效果图如下图所示.
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S1A U1A不开机状态下的强制升级和强制清零方法：
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U1A S1A软件损坏不能开机时的软件还原操作方法：
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