2024年6月3日发(作者:)
1. 以下关于员工培训规划的说法不正确的选项是〔 〕。 (单项选择题:1
分)
A. 建立在培训需求分析的根底上
展战略出发
B. 需从企业总体开
C. 需考虑企业培训资源配置情况
起辅助作用
D. 对培训与技能开发
2. 以下关于培训费用的说法错误的选项是〔 〕。 (单项选择题:1
分)
A. 是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和
B. 间接培训本钱是企业在培训过程之外支付的一切费用总和
C. 由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成
D. 直接培训本钱是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和
3. 员工培训规划的〔 〕,是指规划必须表达可靠性、针对性、相关性和高效性等。 (单
项选择题:1分)
A. 系统性 B. 标准化 C. 有效性 D. 普遍性
4. 企业设置培训课程应表达的根本原那么不包括〔 〕。 (单项选择题:1
.
分)
A. 要符合企业和学员的需求
展趋势
B. 应尽可能紧跟当前行业的开
C. 应符合成年人的认知规律
目标
D. 应表达企业培训功能的根本
5. 在培训课程设计文件中,内容大纲不包括〔 〕。 (单项选择题:1
分)
A. 教学资源
评估
B. 交代时间 C. 资源结构 D. 课程
6. 在培训工程方案中,课程系列方案以〔 〕为导向,将看似独立的相关课程联系在
一起。 (单项选择题:1分)
A. 目标 B. 过程 C. 方法 D. 结果
7. 〔 〕不属于培训课程内容选择的根本要求。 (单项选择题:1
分)
A. 价值性 B. 相关性 C. 有效性 D. 普遍性
8. 培训的印刷材料中,〔 〕是培训中的指导和参考资料。 (单项选择题:1
.
分)
A. 工作任务表
手册
B. 岗位指南 C. 培训者指南 D. 学员
9. 培训的印刷材料中,岗位指南的作用不包括〔 〕。 (单项选择题:1
分)
A. 节约培训本钱
握操作程序
B. 提高学习效果C. 明确培训目标D. 掌
10. 关于“岗位指南〞这种培训材料的说法,正确的选项是〔 〕。 (单项选择题:1
分)
A. 岗位指南就是岗位说明书B. 公司指南必须像技术手册那样精确
C. 岗位指南使包含许多复杂步骤的任务简单化
训,它增加了培训本钱
D. 岗位指南无法代替培
11. 不同的培训课程需要利用不同的培训方法,以下最适合于态度培训的方法是〔 〕。
(单项选择题:1分)
A. 课堂讲授B. 情景模拟C. 示范模拟D. 角色扮演
12. 对于基层管理人员而言,〔 〕是最重要的。 (单项选择题:1
.
分)
A. 专业技术能力
方案与组织实施能力
B. 人文技能C. 层次分析与决策能力D.
13. 在培训效果评估的层级体系中,反响评估的评估内容是〔 〕。 (单项选择题:1
分)
A. 受训者在工作过程中行为方式的变化和改良等
B. 受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
C. 受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
D. 受训者对培训工程的主观感受或满意程度如何
14. 利用〔 〕无法进行培训效果的反响评估。 (单项选择题:1
分)
A. 访谈法B. 调查法C. 心得报告法D. 综合座谈法
15. 在培训效果评估的评估体系中,〔 〕是第四级评估。 (单项选择题:1分)
A. 行为评估
D. 结果评估
B. 学习评估C. 反响评估
.
16. 对培训效果进行结果评估的时间应为〔 〕。 (单项选择题:1
分)
A. 课程开始时
年或一年以后
B. 三个月或半年以后C. 课程结束时D. 半
17. 对培训效果进行行为评估,评估单位应〔 〕。 (单项选择题:1分)
A. 培训单位
的主管单位
B. 受训者的直接主管C. 培训教师D. 受训者
18. 对培训效果进行学习评估时,不宜采用的评估方法是〔 〕。 (单项选择题:1
分)
A. 笔试法B. 心得报告C. 提问法D. 行为观察
19. 某企业通过员工培训降低了事故发生率,节约了生产本钱,这属于培训的〔 〕。 (单
项选择题:1分)
A. 认知成果
D. 绩效成果
B. 技能成果C. 情感成果
20. 行为观察法是一种培训效果评估方法对其论述不正确的选项是〔 〕。 (单项选择
题:1分)
.
A. 能够向学员当场反响学习的进展B. 能够考核培训后学员的能力进步
C. 能够检验培训工程设置是否合理D. 能够测量和评价学员的行为变化
21. 企业制定员工培训规划的根本前提是〔 〕。 (单项选择题:1
分)
A. 工作岗位说明
计培训内容
B. 培训需求分析C. 工作任务分析D. 设
22. 培训规划时要选择适用的方式方法,高层培训、管理培训、员工培训、员工文化
素质培训等应采用〔 〕的培训方式。 (单项选择题:1分)
A. 分散B. 边实践边学习C. 集中D. 平安脱产学习
23. 企业在不同开展阶段应确定不同的o型内容,在创业开展期企业应集中力量〔 〕。
(单项选择题:1分)
A. 扩张经营范围B. 提高创业者的营销公关能力
C. 建设企业文化D. 提高中层管理人员的管理能力
24. 在企业开展的〔 〕应集中力量建设企业文化。 (单项选择题:1
分)
A. 衰退期B. 开展期C. 成熟期
.
D. 创业初期
25. 〔 〕以特定的行为术语作出表述,如“掌握〞、“了解〞和“应用〞、 (单项选
择题:1分)
A. 课程目标B. 课程内容C. 课程评价D. 课程范围
26. 企业培训的组织分析的内容不包括〔 〕。 (单项选择题:1
分)
A. 工作分析B. 责任分析C. 任职条件分析D. 人员分析
27. 设计目标层次时,一天的培训不要超过〔 〕个目标。 (单项选择题:1
分)
A. 1-2B. 2-3C. 3-4D. 4-5
28. 年培训方案中,专业技能提升培训的培训对象是〔 〕。 (单项选择题:1
分)
A. 在职人员
人员
B. 新员工C. 基层、中层管理人员D. 高层管理
29. 关于年度培训方案设计的根本程序,以下说法错误的选项是〔 〕。 (单项选择题:
1分)
A. 前期准备阶段工作自上而下启动
.
B. 培训调查与分析研究阶段要求召开统一培训会议来推动
C. 年度培训方案的制定阶段采用自上而下方法
D. 初步的部门级年度培训开发方案表达员工培训需求和部门培训需求两个层
次
30. 以下关于培训方法的说法错误的选项是〔 〕。 (单项选择题:1
分)
A. 对于中层人员应以灌输理念能力为主
B. 对于高层管理人员应采取短期而密集的方式
C. 对于基层员工,需要加强其专业技能的培训
D. 要根据不同的培训内容来设计相适应的培训方法
31. 课程需求度调查不包括〔 〕。 (单项选择题:1分)
A. 组织调查B. 任务调查C. 个体调查D. 组织目标调查
32. 培训课程设计的步骤有:①形成性测试;②实施教学;③目标定向;④平行性测
试;⑤反响矫正,正确的排序是〔 〕。 (单项选择题:1分)
A. ③②①④⑤
.
B. ③②①⑤④C. ③②④
①⑤D. ③②④⑤①
33. 培训课程工程系列是有效实施培训课程的根底,它不包括〔 〕。 (单项选择题:1
分)
A. 企业培训课程大纲
D. 培训评估方案
B. 培训课程系列方案C. 员工培训课程方案
34. 将学员特点、学习内容和开展教学设计所涉及的辅助效劳,如技术人员、经费、
设备、仪器和进度表等影响因素,加以综合考虑,统筹安排。它表达的是〔 〕的主要优势。
(单项选择题:1分)
A. 迪克模型B. 肯普模型C. 加涅模型D. 布里格斯模型
35. 培训的印刷材料中,工作任务表的作用不包括〔 〕。 (单项选择题:1
分)
A. 强调课程重点
约培训时间
B. 提高学习效果C. 关注信息反响D. 节
36. 对于需要定期开发的培训工程,企业一般〔 〕。 (单项选择题:1
分)
A. 聘请本专业的专家B. 聘请专职培训师
.
C. 从内部开发教师资源D. 从大中专院校聘请讲师
37. 在选择培训方法时,知识的传授多以〔 〕方法为主。 (单项选择题:1
分)
A. 课堂授课B. 示范模拟C. 角色扮演D. 情景模拟
38. 课程内容存在的前提是〔 〕。 (单项选择题:1分)
A. 课程内容制作
程内容试验
B. 课程内容安排C. 课程内容选择D. 课
39. 〔 〕侧重于经营管理根本理论与实际运用的培训。 (单项选择题:1
分)
A. 高层管理者培训
D. 技术人员培训
B. 中层管理者培训C. 基层管理者培训
40. 管理人员的培训需求分析的内容不包括〔 〕。 (单项选择题:1
分)
A. 战略与环境分析
员与绩效分析
B. 任务分析C. 工作与任务分析D. 人
41. 管理人员培训开发方案的编制应坚持以〔 〕为中心。 (单项选择题:1
.
分)
A. 效劳培训对象
计培训内容
B. 培训需求分析C. 确定培训目标D. 设
42. 在管理人员的定向提高阶段,应使〔 〕以上的经营管理人员达成优良的职业经理
人。 (单项选择题:1分)
A. 20%B. 40%C. 60%D. 80%
43. 工作团队的管理实施形式的特点不包括〔 〕。 (单项选择题:1
分)
A. 培训工作团队具有更多的工作自主权B. 注意引入外部的优质资源
C. 注重个体自我开发D. 个体学习、团队培训、组织开发三位一体
44. 〔 〕更需要对上对下的沟通技能。 (单项选择题:1分)
A. 高层管理人员
线管理人员
B. 中层管理人员C. 基层管理人员D. 一
45. 以下各项中,〔 〕属于基层管理者培训与开发的内容。 (单项选择题:1
分)
A. 对策研究B. 理解把握创新能力
.
C. 组织实施能力D. 解决实际矛盾与问题的技能、技巧
46. 不同层次的管理人员有不同的技能要求,对于中层管理者而言,〔 〕是最重要的。
(单项选择题:1分)
A. 专业技术能力
D. 协调技能
B. 层次分析与决策能力C. 方案与组织实施能力
47. 在职培训开发的主要方法不包括〔 〕。 (单项选择题:1分)
A. 临时提升B. 设立副职C. 职务轮换D. 替补训练
48. 在〔 〕中,表演者身临其境,可在模拟实践中加深对管理的领会和对管理技巧的
把握。 (单项选择题:1分)
A. 情境模拟法
演法
B. 头脑风暴法C. 敏感性训练法D. 角色扮
49. 〔 〕将评估结果反响给主管部门,作为以后制定修订员工培训方案,以及进行培
训需求分析的依据。 (单项选择题:1分)
A. 培训方案
析
B. 培训实施C. 培训效果评估D. 培训需求分
.
50. 以下各项中,〔 〕属于培训后评估的内容。 (单项选择题:1
分)
A. 培训进度与中间效果的评估
B. 培训对象的工作成效以及行为评估
C. 培训主管工作绩效的评估
D. 培训机构和培训人员的评估
51. 设计员工培训评估方案时,要注重到达的根本要求不包括〔 〕。 (单项选择题:1
分)
A. 操作简单、易于实施B. 考虑不同类型培训工程的评估要求
C. 考虑评估本钱D. 注重定量评估
52. 在培训效果的层级体系中,结果评估的评估内容是〔 〕。 (单项选择题:1
分)
A. 衡量学员对具体培训课程、培训师与培训组织的满意度
B. 衡量培训给公司的业绩带来的影响
C. 衡量学员对于培训内容、技巧、概念的吸收与掌握程度
.
D. 衡量学员在培训后的行为改变是否因培训所导致
53. 以下关于培训评估对象的说法错误的选项是〔 〕。 (单项选择题:1
分)
A. 受培训本钱的限制,无需对所有培训活动进行评估
B. 新开发的课程应着重于课程设计、应用效果等方面
C. 新的培训方式应着重于培训目标、受训人员等方面
D. 新教员的教程应着重于教学方法、质量等综合方面
54. 反响评估层次和学习评估层次的最正确评估时间为〔 〕。 (单项选择题:1
分)
A. 课程刚开始时
刚结束时
B. 课程进行时C. 课程快结束时D. 课程
55. 〔 〕是第二级评估,用于评估学员在知识、技能、态度等方面的收获。 (单项选
择题:1分)
A. 反响评估B. 学习评估C. 行为评估D. 结果评估
56. 培训〔 〕的实施时间往往是在培训结束的几周或几个月之后。 (单项选择题:1
分)
.
A. 反响评估B. 学习评估C. 行为评估D. 结果评估
57. 对培训效果进行反响评估,评估单位为〔 〕。 (单项选择题:1
分)
A. 培训单位
位主管
B. 学员的直接主管C. 培训教师D. 学员的单
58. 〔 〕是指受训者取得的成果能真正反映其绩效差异的程度。 (单项选择题:1
分)
A. 信度B. 区分度C. 相关度D. 可行性
59. 〔 〕是指对培训工程所取得的成效进行测试时,其测量结果的长期稳定程度。 (单
项选择题:1分)
A. 相关度B. 信度C. 区分度D. 效度
60. 〔 〕可用来测量受训者对培训工程中所强调的根本原理、程序、步骤、方式等所
理解、熟悉和掌握的程度。 (单项选择题:1分)
A. 认知成果B. 技能成果C. 情感成果D. 绩效成果
61. 在对培训成果进行评估时,调查问卷中,“您对该培训工程满意吗?〞的提问属
于〔 〕的信息。 (单项选择题:1分)
.
A. 反响成果B. 技能成果C. 认知成果D. 绩效成果
62. 以下各项中,〔 〕是反映人力资源投资收益投资回报率的公式。 (单项选择题:1
分)
A. 培训课程总收益/培训课程本钱
B. 培训工程的货币收益/培训本钱
C. 培训课程总收益/企业经济损失
D. 培训课程净收益/企业经济损失
63. 〔 〕是指评估者依据自己的主观判断,而不是用事实和数字加以证明。 (单项选
择题:1分)
A. 正式评估B. 非正式评估C. 建设性评估D. 总结性评估
64. 在培训效果评估中,能够减少评估对评估对象带来的紧张不安的评估形式是〔 〕。
(单项选择题:1分)
A. 自然评估B. 非正式评估C. 正式评估D. 主观评估
65. 在培训效果评估过程中,〔 〕是以改良而不是以是否保存培训工程为目的的评估。
(单项选择题:1分)
.
A. 建设性评估B. 正式评估C. 非正式评估D. 总结性评估
66. 〔 〕不属于评估企业在培训中所获得成果的硬性指标。 (单项选择题:1
分)
A. 本钱节约B. 产量增加C. 废品减少D. 态度转变
67. 培训成果的评估方法中,以下不适于用问卷调查评估法了解的信息是〔 〕。 (单
项选择题:1分)
A. 了解学员偏爱的学习方法B. 让学员清楚了解到自己的观念
C. 检查培训目标与工作任务的匹配度
的应用情况
D. 评价学员在工作中对培训内容
68. 撰写培训评估报告时,错误的做法是〔 〕。 (单项选择题:1
分)
A. 要对所有受训人员进行调整
B. 尽量实事求是的呈现评估结果
C. 附录中最好收集培训过程中所使用的原始资料
D. 当评估方案持续时间超过一年时,需要作中期评估报告
.
69. 培训的原始资料应该放在培训评估报告的〔 〕局部。 (单项选择题:1
分)
A. 提要B. 附录C. 正文D. 前言
70. 在制定培训规划时,必须保证培训规划的〔 〕。 (多项选择题:1
分)
A. 普遍性B. 有效性C. 标准化D. 多样性E. 系统性
71. 制定培训规划的有效性就是要求制定过程必须表达出〔 〕。 (多项选择题:1
分)
A. 可靠性B. 相关性C. 针对性D. 普遍性E. 高效性
72. 在制定培训规划时,应在〔 〕之间进行综合平衡。 (多项选择题:1
分)
A. 培训投资与人力资源规划
B. 培训费用与企业人工本钱
C. 企业正常生产与培训工程
D. 培训费用与员工培训意愿
.
E. 员工培训与个人职业生涯规划
73. 教学方案的根本内容包括〔 〕。 (多项选择题:1分)
A. 教学形式
教学时间安排
B. 教学目标C. 课程设置D. 教学环节E.
74. 在企业员工培训活动中,教学形式受〔 〕因素的影响。 (多项选择题:1
分)
A. 教师B. 教材C. 课程D. 课表E. 教案
75. 在企业外部聘请培训师的优点包括〔 〕。 (多项选择题:1
分)
A. 选择范围较大
B. 带来全新理念
C. 提高培训档次
D. 易于控制培训
E. 易于营造气氛
76. 在企业内部开发培训师的缺点有〔 〕。 (多项选择题:1分)
.
A. 开发本钱高
B. 培训过程较难控制
C. 内部教师不易于在学员中建立威望
D. 选择范围较小,不易于开发出高质量的教师队伍
E. 受环境限制,内部教师很难上升到新的角度来看待问题
77. 开发企业内部的培训,其优点包括〔 〕。 (多项选择题:1
分)
A. 培训交流顺畅
B. 培训更具有针对性
C. 培训易于控制
D. 内部开发本钱较低
E. 易于营造气氛
78. 与高、基层管理人员相比,中层管理人员更应具备的能力有〔 〕。 (多项选择题:
1分)
.
A. 目标设定能力
B. 协调能力
C. 教练与咨询能力
D. 批判能力
E. 方案与控制能力
79. 培训前效果评估的作用包括〔 〕。 (多项选择题:1分)
A. 确保方案与实际需求合理衔接
B. 保证培训需求确认的科学性
C. 帮助实现培训资源的合理配置
D. 保证培训效果测定的科学性
E. 能够保证培训活动按照方案进行
80. 培训评估结果应及时反响给〔 〕。 (多项选择题:1分)
A. 培训主管
.
B. 外部客户
C. 〔副〕总经理
D. 受训员工
E. 受训员工的直接上级
81. 培训效果非正式评估的优点包括〔 〕。 (多项选择题:1分)
A. 方便易行
B. 几乎不要消耗额外的时间和资源
C. 容易将评估的结论用书面的形式表现出来
D. 减少了一般评估给受训者带来的紧张不安
E. 增强了信息资料的真实性和评估结论的客观性
82. 对培训效果进行学习评估的时间应为〔 〕。 (多项选择题:
分)
A. 半年或一年以后
B. 课程结束时
.
1
C. 三个月或半年以后
D. 课程进行时
E. 公司进行绩效评估时
83. 对培训进行结果评估的具体方法有〔 〕。
分)
A. 360度评估
B. 离职率分析
C. 访谈法
D. 缺勤率分析
E. 本钱效益分析
84. 在设定培训评价标准时,应当注重评估指标和标准的〔
分)
A. 相关度
B. 前沿性
.
(多项选择题:1
。 (多项选择题:1 〕
C. 区分度
D. 可行性
E. 动态性
85. 员工培训技能成果的测量方法包括〔 〕。
分)
A. 工作抽样
B. 笔试
C. 现场观察
D. 访谈
E. 专家评定
86. 从规划的内容上看,企业员工培训规划可分为〔
分)
A. 员工培训开发的战略规划
B. 员工培训开发的管理规划
.
(多项选择题:1
。 (多项选择题:1 〕
C. 企业员工中期培训规划
D. 企业员工短期培训方案
E. 其他类型的规划
87. 以下不属于员工培训的直接培训本钱的有〔 〕。 (多项选择题:1
分)
A. 教师设备的租赁费用
B. 培训教师的费用
C. 培训工程的设计费用
D. 学员的往来交通费用
E. 培训对象受训期间的工资福利
88. 关于三种根本竞争战略对培训需求的影响力,以下说法正确的有〔 〕。 (多项选
择题:1分)
A. 本钱领先战略要求结构清楚的组织和责任、良好的加工技能
B. 差异化战略要求培训集中在特定的某个领域或几个方面进行
.
C. 集中一点战略要求针对具体战略目标,在相关领域培训技术和经营管理能力
D. 差异化战略要求先进的研发系统、强大的创新能力、技术和质量处于领先地
位
E. 本钱领先战略要求主要开展降低本钱、提高业务技能方面的培训
89. 〔 〕属于培训规划的主要内容。 (多项选择题:1分)
A. 培训目的
B. 培训规模
C. 培训目标
D. 培训时间
E. 培训对象
90. 可行的培训目标必须符合的根本条件包括〔 〕。 (多项选择题:
分)
A. 人员稳定
B. 准确定位
.
1
C. 具体明确可量化
D. 能够合理分解
E. 有相应的时间限制
91. 企业员工培训规划的设计,应当充分表达〔 〕等根本要素的统一性和综合性。 (多
项选择题:1分)
A. 信念
B. 途径
C. 远景
D. 任务
E. 策略
92. 员工培训规划设计的根本程序包括〔 〕。 (多项选择题:1
分)
A. 明确培训规划的目的
B. 获取培训规划的信息
.


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