2024年6月3日发(作者：)

红米手机销售市场调查研究报告

材料搜集：xx xx

梳理制做：xx xxx

市场前景

小米手机2019年4月创立，是一家潜心于高端智能机自主研发的移动互联

企业，由前Google、微软公司、天津等企业的顶级高手建立。企业估值2.五亿

美金。2019年底发布手机上实名认证小区米聊，在发布大半年内申请注册客户

提升三百万。除此之外，华为公司还发布手机操作系统MIUI，2020年6月底MIUI

小区活跃性客户达三十万。2019年8月16日，华为公司根据新闻媒体沟通交流

会宣布公布红米手机、米聊、MIUI、红米手机是小米科技的三大关键商品。

一、红米手机的特性

1、手机上特性：外型：简洁沉稳，直板加圆滑的边缘让其看起来简易清新;

显示屏：4英寸854×480屏幕分辨率，可兼具网上、游戏娱乐等大部分人的抓

握体会;大充电电池：1930mAh充电电池，可连接网络关机450钟头，持续语音

通话15个钟头，播放音乐45个钟头，视频观看12小时，大型网络游戏6个钟

头;数据信号：适用GSM WCDMA; 适用英国GPS和乌克兰GLONASS两个通讯卫星

手机定位系统，适用A-GPS;适用WiFi和手机蓝牙等;价钱：与别的商品双核处

理器CPU手机上比，价格低2019上下;系统软件：自主研发AndroidMIUI电脑操

作系统，提升改善作用近100处;运用：符合国家客户的个性化运用;自主创新：

专为玩家，手机发烧友公布的一款完美智能机。最有特点的是底端的“米键”，

该键为自定多功能按键，可设定为照相、返回桌面，乃至能够 一键新浪微博，

这也非常大水平上给与了客户高些的可玩性

2、服务保证现行政策：红米手机售后维修服务服务承诺：严苛根据《消费

者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及《移动电话机商品修理更换退

费责任规定》推行售后服务三包服务，服务项目內容以下：自选购取货后，在以

下要求时间内发生《移动电话机商品性能故障表》所列特性常见故障的状况，经

过小米售后服务站检验明确：1、7日内，完全免费申请办理退换货、退换或是

维修。2、8日-15日内,可完全免费开展退换或是维修。3、12个月内，可完全

免费开展维修。4、充电电池、充电头、外接有线耳机、数据信息接口卡等手机

上配件，完全免费拆换同知名品牌同样型号同规格型号的配件，拆换2次仍不可

以一切正常应用的，完全免费为您退换货。充电电池质保時间6个月、充电头质

保時间一年，外接有线耳机质保期3个月。5、申请办理退换货、退换、质保服

务项目时，华为公司完全免费分配上门服务提货。在不可以分配上门服务提货的

地域，华为公司给予邮资费用报销服务项目，最大额度15元/单。

二、红米手机营销方案分析

小米手机的营销方式具备下列特性或是自主创新：

一、 大牌明星CEO营销推广

大家都知道，“小米手机”的老总小米雷军在IT界但是一个顶呱呱的角色,

小米雷军在微博上简单自我介绍为：小米创始人，之前曾参加创立金山软件和卓

越网，兴趣爱好是天使投资人。小米雷军凭着其本身在IT界知名度和影响力，

他的一举一动全是新闻媒体追求的目标，他每公布说一句话，都为新闻媒体所竞

相报导，这一切都是完全免费的!2019年 8月16日小米雷军于北京举办记者招

待会，宣布公布红米手机，并初次发布红米手机关键点，新品发布会上新闻媒体

汇集，为的便是一堵小米雷军和红米手机的风彩，之后各种新闻媒体充溢了有关

红米手机的新闻报道，一时间红米手机声名鹊起，传遍全部IT界，红米手机自

此也遭受众新闻媒体和手机发烧友的热捧，小米雷军和小米手机的一举一动都是

在新闻媒体和手机发烧友的关心下!

除开宣布公布的新闻媒体新品发布会，小米雷军还持续根据自身的新浪微博

来公布相关小米手机的信息内容，以吸引住新闻媒体和爱好者对红米手机的不断

关心，如雷军10月1日新浪微博初次宣布透露红米手机的市场销售時间：红米

手机第一批10月15日上下送货!

这般之外，小米雷军还根据新浪微博等互联网技术专用工具，生产制造新闻

媒体有兴趣的网络热点，吸引住新闻媒体的关心和蹭热点，如雷军本 人还积

极主动添加“小米手机”和360的口角矛盾，在微博上持续发布观点还击或是批

判360的360周鸿祎，被网 友 们誉为为“小三对决”例如小米雷军5月19

日发布微博：” 即然别人想要做手机上好好做：一、不依靠骂脏话、争吵做品

牌推广，二、不依靠剽窃抄袭方式跟踪做商品，三、不依靠操纵安全性通道强推

手机软件盗取客户信息，四、学会放下AK47，不必沉醉在东方不败的出现幻觉

中。做一个一切正常生意人，用商品讲话。假如商品 确实扎实就无需每天靠

嘴唇四处骂脏话活著了!”頻率很高，一方面严厉打击了360，另一方面又提升

了小米手机 的曝光度

优势：猿巨人带领吸引住人民群众目光。 、

缺陷：一荣俱荣一损俱损。

二、 事件营销

小米手机的在早期的宣传策划借势上采用了“事件营销”的对策吸引住了

很多的顾客。说白了“事件营销”，就是指产品服务提供者有心降低生产量，以

求做到管控供给与需求、生产制造需求量很高“错觉”、保持产品较高市场价和

毛利率，也做到维护保养企业形象、提升市场竞争力的目地。小米手机曾于2019

年12月18日和2019年1月4日2次对外开放选购，2次均在不上4个钟头内

就市场销售了十万台市场销售，这促使红米手机销量贴近五十万台。

优势：能够 很大的提升销售量及其品牌形象及企业形象。

缺陷：時间较长，在猛烈的市场需求中非常容易丧失自身的销售市场。

从商品端看来：

1、精确定位

红米手机的取得成功,最先要得益于小米雷军对红米手机的精准定位.红米

手机并不是要对于全部的市场细分，并并不是要蓝领工人、上班族、学员、老总

同吃，只是一群特殊的顾客，用小米雷军得话而言："便是 喜爱玩机的那群人，

她们懂特性，喜爱瞎折腾，便是低头族"。详尽来说,这些人的特点包含：1、年

纪在20-27岁中间，一般在20-二十五岁;2、有着专科本科以上学历，技术专业

学得是理工科专业，对技术性尤其是IT技术性沉迷;3、大学毕业不上5年，一

般在2-三年，收益在2019-6000元中间;4、喜爱看手机，喜爱网上，常常访问 中

国太平洋电脑网、中关村在线等IT网址;5、有一个人的消費想法，讨厌随波逐

流;6、喜爱网上购物，讨厌逛街购物;7、地位不高，大多数从业的是最底层服务

支持工作中，期盼被认可;

在精准定位了目标消费群体之后，，小米手机为这些人量身订做了一整套的

市场营销策略、价格策略和营销方案。市场营销策略，做一部精典智能机，配备

好些，要不然会被这群人忽视，技术性(包含服务平台系统软件和商品自身)要有

一 定 的多元性，要不然没有什么好玩的;营销方案：价格策略：2019元之内，

太贵了这确定消費不了，太低 了看起来没品味;营销方案：互联网推广，这确

定每日干得数最多事儿的便是网上，全部小米手机全部的营销推广都 是根据

互联网技术来开展的，新浪微博、手机评测、社区论坛等; 。

2、商品的产品研发选用了“发高烧”客户参加的方式，那样可以追踪满足

客户的要求。 从标价端看来：手机上标价1999元。不管从成本费视角或是对

iPhone的崇拜视角，这一价钱应该是沒有再减价的室内空间。令人顾虑的是小

米手机有别于iPhone，iPhone是有充足强悍知名品牌的，也是以ipod逐渐真真

正正在大家中塑造起自身品牌形象的，而不是iphone。换句话说，会为自己一

定回转的室内空间。自然，生产商对自身的商品有充足强的自信心和市场需求分

析，管理决策是有根据的。

从营销营销推广端看来：

1、选用iPhone的习惯性招数。对于散播方式，在两个星期時间，红米手机

在互联网技术中“赫赫有名”!有关红米手机的新闻报道、测评、拆卸这些报导

五花八门。红米手机的营销方案能不能匹敌iPhone的事件营销?这儿小编作了一

些剖析：(1)高姿态公布。红米手机的创办人——小米雷军凭着其本身的知名度

影响力和一场神似iPhone的红米手机新品发布会于8月16日在我国北京市举办。

这般公布国产智能手机的公司，小米手机是第一个!毫无疑问，红米手机这招高

姿态宣传策划新品发布会获得了众新闻媒体与手机发烧友的关心;(2)工程机先

给实在是第一例。红米手机的最新版本并未公布，确先预购了工程项目收藏版。

并且小米手机手机工程机选用击杀的方式售卖，8月29——8月31日三天，每

日200台限定600台，比最新版本手机上特惠300元。此信息一出，在网络上检

索怎样选购红米手机的新闻报道一瞬间遍及互联网。每一个人需8月16日以前

在小米论坛做到100積分之上的才有资质参加限时秒杀，此项标准爱看到底的

“外行人”挤在了外边，市场销售以前就早已关心红米手机的爱好者们，顾客精

确率十分高，且令人有一种想够买不上的情绪。红米手机这一标准的限定，让大

量的人对红米手机充满了好奇心，愈来愈多的人想买一台，好像有着一台红米手

机便是真实身份的代表一样;(3)生产制造媒体炒作的话题讨论。近期，红米手机

是偷回来的这一传言一直发生，假如红米手机的一些艺术创意真的是偷回来的，

可能大伙儿的关注度会有一定的降低，可假如红米手机并不是偷回来的，会给红

米手机大大加分。针对这一传言,迄今小米手机层面都没有官方网回应或是避谣，

这一下就造成了米糊与魅族手机拥护者的口水仗，那样小米手机又发生在网友的

视野以内，也给红米手机蒙到了一层“神密”的颜色;(4)信息半遮半遮半掩，令

人猜想。号的预订。并且要求9月5号必须500積分的米糊才有资质预订。宁可

信其有不能信其无，小米论坛里刷米的人都翻脸了天，错过工程机，假如再预订

不上最新版本，可能会出现大多数米糊要呕血了。

2、新浪微博论坛营销

论坛推广又被称为社群营销,这一算不上是小米手机的最新发明, 只是我国

的另一个智能机内行人魅族手机最开始选用的, 在魅族手机的官方网网站地址

上有一个魅族论坛，那边每日活跃性着过万智能化手机发烧友,根据社区论坛,

魅族公司和手机发烧友(汽油)中间创建了一个立即的沟通渠道，魅族公司根据社

区论坛来工作交接顾客的要求、处理顾客们在看手机全过程中国老挝到的难题、

公布与魅族有关的信息。魅族手机的老板黄章以的真实身份也参于社区

论坛的探讨，遭受魅友的青睐，并变成 社区论坛中当之无愧的领头人.

红米手机在品牌推广的全过程中仍未选用传统式的电视机或网页广告的方

式，只是对于自身的精准定位的消費人群，采用互联网推广，运用社区论坛、新

浪微博和技术专业网站评测，向总体目标消費人群精准散播。

从方式端看来

1、网络技术市场销售：

小米手机彻底抛下了传统式的手机上营销模式，沒有国包、省包这类的代理

商，都没有经销店、直营店，在一些手机大卖场都没有专卖店，更沒有请销售员，

红米手机的市场销售，关键借助网络技术网址和营运商，尤其是前面一种。小米

手机的网站制作的十分简洁，沒有不必要的信息内容，主页便是商品信息，点一

下就可以进到选购步骤，选购步骤也非常简单，简易申请注册就可以，彻底是一

个“交易量型”网络技术网址，比一般的淘宝店铺要大气、美观大方，比一般的

企业官网要简洁、高效率。在跟营运商协作之前，一般顾客全是根据这一网址来

预定、选购乃至是限时抢购!大大的提升了红米手机对消费者的诱惑力。

2、线下推广活动:

线上与线下主题活动融合，多渠道分销紧密结合。为了更好地可以根据社区

论坛的方式发展趋势客户，除此之外，小米手机会常常举行一些线下推广的主题

活动，例如“2019红米手机爆米花玉米全国各地行主题活动”，便是小米手机

在中国各省举行说白了的“米糊同城网会”，根据这类线下推广活动来跟顾客互

动交流，靠主题活动来吸引人，靠氛围来吸引人”能够 说成一个真正的真实写

照。

三、小米营销的风险性

一、过低的毛利率将造成小米手机在以后的销售市场运行中沒有过多的要价

还价，没法支撑点太多层面的渠道营销，更没法担负手机上一旦发生难题所造成

的规模性检修，更别说招回了;

二、过度颇具竞争能力的价钱，将造成全部手机行业的动荡不安，并独特地

将自身摆放在大部分手机制造商的对立

三、过低的有着门坎，将吸引住大量对智能机不了解、乃至从没用过智能机

的客户，那样的客户假如占有行为主体，许多智能机相对性传统式手机上所一共

有的难题——如系统软件不稳定、后台管理占有运行内存过大、安全隐患，都是

会被她们归结到小米手机的服务项目不及时上，这将促使小米手机在本质上应担

负全部销售市场教育工作者的真实身份，压力非常大。

四、事件营销的方式下，假如在挨饿期小米手机不可以非常好的吸引住顾客

的目光，在现阶段有着这般诸多的手机制造商的猛烈市场竞争下边，小米手机很

可能错过机会，丧失很多客户。

四、红米手机SWOT剖析

环境因素

潜在性外界威协

潜在性外界机遇

市场竞争压力太大

销售市场提高迟缓

新的竞争对手进到通信领域

技术创新快,不合格率高

手机屏品质顾客忧虑

顾客对小米手机手机散热和充电电池难题提出质疑

货运物流方法不健全

竞争者本身內部发生一定难题

销售渠道

技术性具备一定优点

可以争得新的目标消费群体

与竞争者比有价格的优势

內部自然环境

潜在性內部优点

潜在性內部缺点

高质量的管理方法和专业技术人员

成本费优点,手机上市价钱顶配廉价

创新产品

优良的股权融资工作能力和会计資源

现阶段看恰当的营销方案

营销推广水准小于同行业

市场竞争缺点

硬件配置起步晚

生产流水线落伍

销售方式单一

五、汇总

现阶段小米手机或是个新生者，将来也有非常大的发展趋势室内空间，但从

现阶段看来小米手机的对策毫无疑问是取得成功的。在日益猛烈的销售市场中小

米手机能否在急流中搞出一片乾坤呢?使我们试目于己。