2024年6月3日发(作者：)

如何维护和管理公司的微信公众号?

作者： 发布时间：2014/12/17 12:06:47

现在几乎大部分的企业和商家都开通了微信公众平台，可是真正实实在在利用起来的

只是一部分，如何利用户这个平台，如何进行管理和维护是我们需要解决的问题。

1.增加忠实会员，锁定目标人群

(1)微信线上活动。定期组织微信线上活动，进行营销。

线上活动举例一：可举办线上微信“签到”活动，在2014年8月1日-3日，连续三

天回复公众平台的客户均可参与幸运抽奖。

线上活动举例二：组织线上“找茬”活动，连续一周每天推送2幅画面，让客户找到

不同点，回复问题，最先回复的前10名获得奖励。

线上活动举例三：联合第三方开发平台，在元旦或者春节，为每位顾客发送一首特定

的歌曲或视频。

O2O活动举例：在终端物料出现微信公众平台的二维码，用户只需用手机扫描独有二

维码，就能获得一张存储于微信中的电子会员卡，可享受会员折扣和服务。可设置企业自

己品牌的二维码，用折扣和优惠来吸引用户关注。

微信电商活动：获取微信API接口，将我品商品信息链接如微信公众平台，回复产品

或型号等，可返回相应产品，实现购买。

举办全国性的促销活动时，可借助漂流瓶发放优惠券或打折卡，再借助微信公众账号、

微博、论坛等引发事件，带来口碑宣传。

每个月，各分公司提交一次促销活动方案。

(2)实体物料(终端、外围广告等)，软文硬广，均出现二维码

所有总部分公司促销物料和推广物料均要出现微信公众平台信息。

(3)所有到终端购买顾客，关注账号，独享优惠。

进入终端的顾客，扫描二维码加入公众平台，享受会员优惠。

(4)线上宣传二维码，例如微博、论坛等

在微博、电子商务平台，论坛，博客等网络媒体发布二维码。

(5)互推群，工具，转发。

利用聚微信，微信营销软件等方法,实现粉丝的快速增加。

(6)内部员工，全员参与。全部加群，全部推荐给好友，全部转发每天的官方推荐信息

到好友圈。

2.粉丝管理与维护