2024年6月3日发(作者：)

会员积分

1. 定义：

会员积分是指用户在平台及APP上，经过联通的支付渠道所发

生的支付行为所获得积分。

通常来说，用户每消费1元钱，即可获得相应的1积分，积分有

效期为1年。

但根据用户实际支付的服务，不同的服务具有的不同利润点可以

回馈用户，其所对应的商业价值会有不同的积分系数，从1.0-

9.9（通常最大值不会超过2）。

支付的服务

积分系数

会员等级根据用户本年度消费获得的积分分值来划分

会员等级

普通会员

银卡会员

金卡会员

白金卡会员

黑金卡会员

2. 客户群：

全国车主用户

3. 能力情况和建设进度情况：

——

4. 商务模式：

合作案例一积分获取：中国太平洋保险公司等

在车机平台及APP推送车险即将到期，提醒用户可在线进行车

会员积分

0

1000

2000

5000

20000

会员特权

无

9.5折积分兑换

9折积分兑换

8.5折积分兑换

8折积分兑换

服务续费

1

保险

1.1

加油

1.1

视频会员等

1.3

险缴费，用户通过平台的渠道在线支付了相应的车险费用，获得

相对应的会员积分

合作案例一积分消费：喜马拉雅电台等第三方服务公司或商品

在车机平台及APP的会员中心的积分兑换平台，通过消费积分

兑换1个月的VIP服务。

其中

A．兑换为服务的用户转化为新客户，获得合作方支付的新客推

广费；

B．兑换为服务的用户是合作方的现有客户，将通过资源置换或

积分协议价结算

C．兑换为商品，通过积分协议价结算

*如兑换中还需部分支付的商品，用户的支付部分仍将获得积分

奖励

合作案例一积分消费：自有服务

在车机平台及APP的会员中心的积分兑换平台，通过消费积分

兑换流量加油包。

5. 成本测算标准：

成本=SUM（积分兑换的服务及商品的价值）-SUM（服务消费

额*服务积分系数*会员特权）

*部分积分将在有效期之后失效，将减少部分成本支出

6. 市场策略：

通过提高会员忠诚度，产品黏性也会提高，交互频次也持续增长，

随之带来的会员流量也就稳定，因此与之相伴随的消费也会相应

增加；也可以通过积分与其他商业伙伴进行合作积分兑换及广告，

实现促进高于行业平均水平的用户在线消费金额和交互频次。

7. 定价建议：

每积分价值对应的0.01元（比如淘金币、集分宝、京东京豆在

购物结算就是按每积分1分钱来抵扣的）

8. 产品使用说明：

积分的获得：

用户通过在平台及APP中使用使用联通的支付渠道所发生的交易

行为的交易金额获得会员积分。

积分的消费：

在积分兑换中心中，用户通过对应的会员等级及其相应的积分兑

换特权，通过兑换商品或服务，或者以兑换+支付的形式消费会

员积分。