2024年6月5日发(作者：)

4P、4C、4R的含义与区别-比较

实用-也比较全面

1、4P即产品（product）、价格（price）、促

销（promotion）、渠道（place）

它的主导是以满足市场需求为目标。

2、4C即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便

利(Convenience)和沟通(Communication)

它的主导是以追求顾客满意为目标。

3、4R即关联(Relativity)、反应(Reaction)、关

系(Relation)和回报(Retribution)

它的主导是以建立顾客忠诚为目标。

之间的区别从字面上就可以理解了，所追求的达到的目标是不同的，但他们之

间有一个逐渐发展的过程，这也是这些大师们从实践中总结出来的，不管是4P、

4C还是4R，都是来自于实践，又反过来指导着企业的营销实践。

营销组合（Marketing Mix）也称作4P模型，强

调了产品、价格、销售渠道和促销手段这四个在

销售产品中影响巨大的因素，公司制定产品营销

战略时必须对它们加以考虑。