2024年6月5日发(作者：)

篇一：

XX年2月，我根据组织的安排，来到市信访局开始了为期一年的挂职锻

炼。半年的时间虽然过得很快，但是收获颇丰。

一、提高认识，坚定做好信访工作的信心

信访工作对我来说是个全新的工作，通过这段时间的工作，使我深深了解

到信访工作的重要性。信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为标准，突

出对人民群众讲感情，一切为了群众，一切依靠群众，坚持党的群众路线，深

入群众，深入基层，倾听群众呼声，反映群众意愿，解决群众反映强烈的热点

问题，与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益，

属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党，我们的政府是为人民

办实事的政府，群众有问题、有困难、有要求，就必然向党和政府来反映，这

是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。信访工作是党和政府联系人民

群众的纽带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益

起到重要作用，信访工作的好坏直接体现了“xxxx”在基层是否得到落实，通

过学习和实践，坚定了我做好信访工作学的习信网心。

二、认真学习，尽快进入工作角色

要想做好信访工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要加强自身学

习，熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。接待室的工作很繁杂，没有时间学

习，我放弃了平时自己的爱好，利用业余时间，认真学习了《中华人民共和国

信访条例》、《省信访条例》和其它相关法律法规。在学习中遇到不懂或不理

解的地方，虚心向同志们请教，通过学习，自身工作能力得到很大提高，在较

短时间内便进入了工作角色。我参与接待了集体上访、动迁补偿上访、换届选

举上访等区几个影响较大的群体上访事件。这些上访人数多，情况复杂，有的

是拖了好几年没有解决，因此怨气很大，在接待中，我认真做好记录，并且热

心、真诚地向他们解释，同时宣传党的相关政策，协调相关部门领导认真处

理，确保了事件没有进一步扩大，最后问题得到了妥善解决。通过这些上访事

件的处理，提高了我在纷繁的事件中驾驭工作的能力，使我受益匪浅。

三、真诚办案，切实解决来访群众实际问题

信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中

的问题，为民办好事办实事，我时刻牢记党的宗旨，从尊重人、理解人、关心

人的角度出发，针对来访群众的思想认识和实际问题，尽力多做解疑、释惑、

顺气工作，努力真正做到想群众所想，急群众所急，帮群众所需，解群众所

难，实实在在为群众办实事办好事。虽然在这只是挂职锻炼，我还是信访工作

作为自己的本职工作全力做好，为我市经济社会的稳定贡献自己的一份力量。

封丘县一位70多的岁老人，因家庭赡养矛盾，上访到省政府，接到省信访局交

办的案件后，我及时把该案件转交给封丘县信访局，并限期办理此案，在案件

办理过程中我几次和县信访据的领导上他的子女家，耐心细致地做他们的工

作，最后全家达成一致，老人也非常满意。在信访工作中，我们经常面对的都

是有怨气不满或其它想法的群众，给我的感觉就是要做好信访工作，确实需要

付出很多很多的努力，但最重要的一点：必须付出真诚的心、无私的爱，才能

在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁，虽然挂职锻炼的时间很短，我不断

摸索信访工作的规律，接待上访群众时做到热心，不冷漠处之；听取反映的问

题时耐心，不厌其烦；处理问题时细心，不专横武断；碰到棘手问题时有恒

心，不半途而废，直到问题解决。针对上访群众的不同情况，我自学了心理

学，根据不同上访人的心理总结出自己的接待策略：对“哭闹型”的，一杯热

茶、一张笑脸，充当“亲友团”；对“叫骂型”的，勇于忍受，甘做“出气

筒”；对“别有用心型”的，据理力争，维护党和政府的尊严。

四、爱岗敬业，严格要求自己

我十分珍惜这次锻炼机会，无论是接待来访群众，还是其它工作，我都尽

职尽责，认真干好，不分份内份外，工作到位不越位，我同志们一起加班加

点，有时整夜工作。在这段时间里，信访办这个集体的凝聚力、战斗力和向心

力使我深受感染，也从他们当中学到了好的传统和作风，在工作中，我处处向

他们学习，严格要求自己。在信访工作中，我注意廉洁自律，认真执行中央有

关廉政的各项规定，珍惜手中的权力，深感肩上的责任，时时处处在群众面前

树立党员的良好形象。通过这段时间挂职锻炼，收获很多：做为一个党员干

部，不但要认真学习“xxxx”重要思想和科学发展观，更重要的是在实际工作

中要积极践行，时刻把人民群众的根本利益放在首位，人民利益再小也是大

事，权为民所用，情为民所系，利为民所谋，树立正确的权力观、政绩观，做

到决策、谋事符合人民的根本利益。通过锻炼，增强了我的公仆意识，提高了

我的领导艺术水平和驾驭复杂局面的能力，也使我的组织协调能力得到提高，

更加融洽了与上级领导和相关部门的工作关系，为我今后开展工作创造了有利

条件。

五、存在的不足

1、对自己要求不够严格。在实际工作中，还存在侥幸心理，认为有些工作

可以不做的就不做了，不能以一个共产党员的标准严格要求自己。

2、工作思路不够开，缺乏创新性思维。在工作中过于追求循规蹈矩，不敢

创新，怕犯错误，做一些事情顾虑太多。

3、业务不够熟练。虽然取得了一定进步，但是实际工作中还是有很多的问

题自己不能够很好掌握，对于法律等相关业务知识的学习交流还不够。

过去的已经过去，尽管还存在好多问题，但我相信，在组织和领导的关怀

下，在同事们的帮助下，我一定踏踏实实工作，一步一个脚印，将自己的工作

干得更好，全心全意为人民服务。

篇二：

我自20xx年2月以来在市信访局学习锻炼。近4年的时间来，在市局领导

和同志们的关心、指导、帮助下，较好地完成了职责内的工作任务，同时增长

了见识，丰富了阅历，增进了感情，是心情愉快、收获颇丰的4年。简要总结

为以下几点。

一、市局和谐团结干事业的工作氛围感染和陶冶了我。4年的工作学习经

历感触很深，值得总结、提炼、珍藏的东西很多。耳濡目染在这样的环境中，

使我树立了立足本职和谐处访、热情服务的工作理念。工作中，以服务大局、

服务群众为宗旨，认真做好群众来访的接待工作。落实接访工作规程相关要

求，文明接访，和谐处访，努力做到言语得体，态度诚恳，主动热情，积极帮

助来访群众化解信访矛盾。在接访过程中注重程序，控制节奏，理顺情绪，把

握局面，耐心听取群众诉求，认真细致进行讲解，依法接访，以理服人，以情

动人，分类施治，想方设法施以帮助。4年来在接待的数百件来访均和谐化

解，无一件出现工作失误，无出现一次群众不满投诉情况，有力维护了群众合

法权益，先后*次收到上访群众送来的锦旗或>，相应增强了干好信访工作的责

任感和自豪感。

二、在工作中锤炼、丰富、提高自己，对今后的成长是一笔宝贵财富。在

做好接访工作的基础上，努力学习各种业务，适应各种环境。一是强化协调、

督导和信访矛盾化解，有力推进事要解决。对接访的群众来访及时准确转送、

交办有关单位，并通过下访督办、召集协调会、分析研判等方式，推进信访事

项妥善解决。共通过全国信访信息系统和转送单、交办函等形式，转送各类信

访事项***余件，交办重点信访事项***余件。二是加强信访综合工作，为领导

决策服务。以《信访专报》形式做好信访动态和重点信访案件的专报工作，为

市领导决策提供参考，全年共编发《信访专报》***期。做好每月、每个阶段的

信访情况分析，定期对上访情况进行统计、评价，对信访分类、特点、成因进

行分析，并提出对策建议。三是积极参加市信访局接访业务岗位练兵、各类学

习教育主题活动，熟练掌握基本法律法规政策和社会心理学、接访技巧等必备

知识。为工作需要自学法律知识，并于20xx年通过了全国司法考试。

三、我将在市局学习的本领、增长的见识带回去，更好地做好今后的工

作。在今后的工作中，我将侧重于加强以下三方面的工作。一是加强业务技能

和相关知识的学习。增强知识储备，促进工学相长，力争成为信访业务的专

家、广泛涉猎的杂家。二是注重经验积累。充分利用好接谈记录等第一手接访

资料，及时进行总结、归纳、对比，找出规律性东西进行分析揣摩，特别是认

真总结成功或失败正反两方面的经验和教训，扬长避短，指导实践。三是拓展

信访工作职能，充分用好建议权。加强与信访责任单位的沟通交流，除在信访

程序方面对其予以规范，在处访的方式方法上对其予以指导以外，跳出信访问

题本身看信访，对于引发上访的某方面具体工作，及时介绍其他单位的成功经

验，比如相类似的事情别人的前期工作是如何开展的，如何更好地预防和避免

信访事项的发生，等方面提出合理化建议，从源头上减少信访事项的发生。

总之，很感谢市局给了我4年学习锻炼的机会，4年的感悟和收获是一笔

宝贵的财富，我将很好地发挥和利用这笔财富，勤勉治学，认真工作，正直为

人，不辜负市局4年来的教育培训。

在信访局挂职锻炼个人工作总结一、提高认识，坚定做好信访工作的信心 信访

工作对我来说是个全新的工作，通过这段时间的工作，使我深深了解到信访工

作的重要性。...

【篇一】20xx年5月19日，我非常荣幸满怀信心、心潮澎湃地来到了xx镇xx

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与村干部群众交朋友，很好地融入到了这个大家庭中。...

公务员挂职锻炼在实践工作中取得了显著的成效,极大的推进了新录用公务员和

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第一范文网小编给大家整理了挂职锻炼个人工作总结，希望对大家有所帮

助。...

篇一：几个月来，在**省委、政府的领导下，我们挂职工作组的全体同志按照

“三个代表”的要求，虚心学习，安心工作，立足于在挂职实践中学习锻炼，

不断提高，注意学习东南沿海发达地区的好经验、好做法，积极做好各项工

作，顺利完成了挂职...

【篇一】在**大学党委组织部和**市委组织部的关心下，在市商务局领导的正

确领导下，我十分珍惜这次宝贵的挂职锻炼机会，认真学习，勤于实践，经过

一年的实践，我对**市商务局工作有了更深入的认识，积累了一些商贸流通等

行政管理领域的宝...

【篇一】根据自治区党委组织部的安排，从20xx年8月至12月，我们--挂职

工作组一行十五人被选派到**省挂职学习，分别担任**省各市、区区委常委或

开发区主任等职。...

篇一根据市委组织部的安排，我在中南黄金冶炼公司挂职锻炼。从去年4月份

至今已经一年时间。感谢组织的培养，挂职锻炼的一年，我在思想认识、工作

经验和知识视野方面都有了较大的进步。现将挂职锻炼的基本情况作简要汇

报。...

篇一：根据组织安排，我于5月20日起在机修厂挂职锻炼，任厂长助理。一个

月来，在厂党政的正确领导下，自己始终珍惜这次挂职锻炼的机会，认真学

习，积极参与，深入思考，不断地提高自身的综合能力，努力达到锻炼的目

的。...

【篇一】下面，我向各位领导汇报在研究室挂职期间的一些体会与收获。首

先，感谢部领导对我的关心，让我有机会到研究室挂职学习，这对我来说是一

次锻炼，也是一次成长，更是一次挑战。...

20ｘｘ年是极不平凡的一年，在县委组织部的关怀和指导下，经过自己的不懈

努力，在这一年时间里，我经历了ｘｘｘ镇党政办、县委组织部ｘｘ室和县委

ｘｘ室三个工作岗位，无论在哪个岗位上，我都给自己设定目标并严格按照计

划一步步落实，通...

在地区纪委和XXX县纪委领导的关心下,XX年XX月至XX年XX月，我从XXX县

纪委到地区纪委挂职煅炼。在这短暂的时间里，地区纪委的领导和同事们在工

作上、学习上给予我热情无私地帮助和指导，使我开阔了视野，增长了见识，

增强了业务能力、工作协...

篇一：根据组织安排，我于xx年x月挂职xx镇党委副书记、xxx嘎查党支部

第一书记。挂职期间，在镇党委、政府的领导下，在村“两委”班子的关心、

支持和帮忙下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻科学发展

观和党的xx大、xx届六...

根据市委组织部的统一安排，我于20xx年7月选派到xx区田镇街道办事处xx

村任职锻炼学习。xx村，共有村民175户，410人。村民的人均纯收入接近

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年5月19日，我非常荣幸满怀信心、心潮澎湃地来到了xx镇xx村，开始了为

期半年的基层实践锻炼生活。在这期间，我及时转变角色，积极与村干部群众

交朋友，很好地融入到了这个大家庭中。...

根据区委组织部的统一安排，我被组织上安排**村下乡一年，经过一年的学习

和实践，感受颇多，现将一年来的工作和学习情况总结如下：一、学习理论，

钻研业务，不断提高政策理论水平。...