2024年6月6日发(作者：)

解除微信功能限制承诺书

作为一款备受欢迎的社交软件，微信拥有数亿用户。然而，一些微信用户发现，

他们的微信账号存在被封禁、限制使用某些功能等问题，这给用户带来了不便和困

扰，也让用户们质疑微信的操作是否合理，是否涉及用户隐私等方面。针对这些问

题，我们公司发布本承诺书，旨在为用户提供更加便捷、安全、合法的使用体验。

承诺内容

我们公司郑重承诺：

1.

2.

3.

4.

不对微信用户的账号进行非法封禁或任意限制；

不对微信用户的任何功能进行限制或微信整体禁止使用；

不篡改任何微信用户的数据或信息，不收集或使用用户隐私数据；

不将微信用户信息泄露给其他第三方机构或个人使用；

5. 若用户发现自己的账号被恶意封禁或限制使用，我们将积极响应其投

诉，并在最短时间内解决问题；

6. 若微信软件存在功能限制或操作不合理等问题，我们将及时修复并向

广大微信用户说明相应解决情况。

承诺原则

我们公司制定此承诺时，坚持以下原则：

1.

2.

用户为中心，用户体验至上。

依法合规经营，尊重用户隐私，确保用户数据安全。

3. 严格遵守《计算机信息系统安全保护条例》、《电信和互联网用户个

人信息保护规定》，不违反国家有关法律、法规及政策。

4. 着重加强内部管理，强化员工对用户数据保护、市场规范、新技术和

新场景的认识，并进行相应的培训和考核。

承诺效力

本承诺自发布之日起生效，将持续到我们公司存在微信业务的期间内，我们承

诺以高度的责任和诚信，依法依规、合理、合法地经营微信业务。如发生承诺内容

与实际不符的情况，我们将承担相应责任，同时接受各方监督和问责。

结束语

我们公司愿秉持用户至上的理念，合法经营、保护用户隐私、维护合法权益，

为用户提供值得信赖的微信服务。本承诺书是我们公司对广大微信用户的郑重承诺，

意味着我们将始终关注用户的需求，努力为用户提供更优质的使用体验。同时，我

们也期待用户能够一如既往地支持我们，共同维护和发展微信社区，让微信成为更

加美好的交流平台。