2024年6月7日发(作者：)

安卓手机连了网却说网络异常怎么解决

在使用安卓手机时，有时候可能会遇到连接了Wi-Fi或移动数据网络，但却无

法正常访问互联网的情况，提示网络异常。这种问题可能由多种原因引起，包括网

络设置问题、应用程序冲突、网络环境问题等。下面将为您介绍一些解决这种情况

的方法。

检查网络连接

首先，需要确认您的安卓手机已经成功连接到了网络。您可以尝试打开网页、

应用程序等，看是否可以正常访问。如果不能正常访问，可以尝试以下方法：

•

•

•

确认Wi-Fi密码正确，重新输入密码连接Wi-Fi网络。

确认移动数据是否打开，是否有流量。

尝试切换至另一个网络（Wi-Fi或移动数据）。

重新启动手机和路由器

有时候，重新启动手机和路由器可以解决网络异常问题。您可以按照以下步骤

操作：

1.

2.

3.

关闭手机和路由器。

分别等待1-2分钟后，打开手机和路由器。

再次尝试连接网络，查看是否问题得到解决。

清除网络缓存

清除网络缓存可能有助于修复一些网络问题。您可以按照以下步骤清除网络缓

存：

1.

2.

3.

4.

5.

进入手机设置，找到“存储”或“应用管理”。

找到并点击“所有应用”。

找到“网络服务”或“网络连接”等相关应用，点击进入。

点击“清除缓存”按钮。

重启手机，再次尝试连接网络。

配置网络设置

有时候，网络设置可能会引起网络异常问题。您可以按照以下步骤检查和配置

网络设置：

1. 进入手机设置，点击“无线和网络”或“网络和Internet”。

2. 点击“Wi-Fi”或“移动网络”，找到已连接的网络。

3. 点击已连接的网络，选择“忘记网络”，然后重新连接网络。

4. 如果使用静态IP地址，确保IP地址、子网掩码、网关和DNS设置

正确。

更新系统和应用程序

有时候，过期的系统或应用程序可能会导致网络异常问题。您可以按照以下步

骤更新系统和应用程序：

1.

2.

3.

进入手机设置，找到“关于手机”或“系统更新”。

检查系统更新，如果有更新，点击“下载”并安装更新。

打开Google Play商店，点击“我的应用和游戏”更新所有应用程序。

恢复出厂设置

如果上述方法无法解决问题，您可以尝试恢复出厂设置。在恢复出厂设置之前，

请务必备份手机中重要的数据。恢复出厂设置将清除所有数据和设置，将手机恢复

至出厂状态。

您可以按照以下步骤进行恢复出厂设置：

1.

2.

3.

4.

进入手机设置，找到“系统”或“备份和重置”。

点击“恢复出厂设置”，然后点击“重置手机”。

确认操作，手机将会重启并清除所有数据和设置。

恢复出厂设置完成后，重新设置网络连接，并检查是否问题已解决。

希望以上方法可以帮助您解决安卓手机连了网却说网络异常的问题。如果问题

仍然存在，建议联系手机厂商或网络服务提供商寻求进一步支持。