2024年6月7日发(作者：)

《网店运营》期中试卷

一、单选题（30道，每道1分，共计30分）

1、下列电子商务业务模式属于淘宝网店经营的是（ C ）

A、B2B

B、B2C

C、C2C

D、C2B

2、广义地讲，买主与卖主之间的在线资金交换被称为（ A ）

A、电子结算

B、支票结算

C、现金结算

D、信用卡结算

3、中国电子商务的发展已经经过了20个年头，而这20年的发展大致可以分为

六个阶段，其中不包括（ B ）

A、萌芽期

B、发展期

C、回暖期

D、融合期

4、在进行选品上，我们经常从不同货源渠道、不同商品维度这两方面来考虑网

店选品。以下属于从货源渠道进行选品的是（ C ）

A、品牌代理

B、批发市场

C、产品生产周期

D、阿里巴巴进货

5、选择阿里巴巴进货时，不可避免会出现下面哪种问题（ A ）

A、有量的要求，商品质量的不可把握性

B、货品的品牌价值高，但途径稀少，较难获得

C、一手货源，较低进价，但供货不稳定

D、质量、时间、数量等难以把控

6、淘宝的优势不包括（ D ）

A、准确的市场定位

B、无形资产优势

C、种类的多样化

D、采购成本低，库存成本低

7、网店装修指的是在淘宝、微店、京东等网店平台允许的结构范围内，尽量通

过图片、程序模板等让店铺更加丰富美观，以此来达到哪种效果（ B ）

A、店铺产品更好的展示

B、店铺产品更好的营销

C、店铺装修更有吸引力

D、店铺更加丰富美观

8、淘宝顶部模块的高度默认是150px，顶部模块包括店铺招牌和导航条，其中

导航条高度为30px，因此一般建议设置店招高度在（ D ）

A、140px以内

B、130px以内

C、100px以内

D、120px以内

9、（ B ）是消费者打开网店首页最先看到的地方。就淘宝而言，它可以让消费

者在浏览网店时体会店主的良苦用心，同时还会对网店有比较深刻的印象，从而

增加交易的可能性。

A、网店装修

B、网店店标

C、网店产品

D、网店设计

10、（ A ）是企业文化展示中非常重要的展示区，企业可以根据自身经营活动的

需要设计和组织页面内容。若使用合理，不仅能展示企业商品，还能很好地促进

店铺的商品营销。

A、促销区

B、客服区

C、商品展示区

D、商品详情区

11、一般情况下，为了页面的美观，促销区图片的高度不超过（ ），插入的图

片的格式为（ D ）

A、450像素、JPEG

B、500像素、GIF

C、550像素、JPEG

D、600像素、GIF

12、（ B ）适合所有店家,它的特点在于页面主题突出，图片和商品都是围绕一

个促销活动设计，并且带有与活动介绍相关的文字和价格。

A、品牌形象推广区

B、单一促销活动宣传区

C、促销商品集中区

D、公告展示区

13、促销区设计的标准要素是（ A ）

A、主题突出、 目标明确、形式美观

B、活动名称、商品名称、活动规则

C、活动名称、商品名称、商品价格

D、活动名称、商品展示图片、商品价格

14、由于消费者比较喜欢有促销、有折扣的商品，因此在进行店铺促销时，将促

销折扣信息设置到（ C ）上，可以提高点击率。

A、商品名称

B、展示区

C、商品图片

D、宣传区

15、（ C ）是店铺最重要的部分。它是买家了解店铺的一个窗口，也是店铺的

一个宣传窗口，同时也可以宣传店铺的产品。

A 、商品展示

B 、促销信息

C 、店铺公告

D 、综合内容

16、将店铺的促销活动或者商品上新通过店铺公告告诉大家，属于（ B ）

A、简洁型公告

B、消息型公告

C、详细型公告

D、广告型公告

17、产品拍摄中常用的布光方法不包括（ A ）

A、交叉布光

B、蝴蝶光

C、鳄鱼光

D、轮廓光

18、拍摄前的准备工作不包括 （ C ）

A、设置相机的格式

B 、拍摄背景

C 、拍摄地点

D 、相机电池、储存卡

19、公认最全面的图片处理软件，功能强大，但专业性强，操作复杂的是（ B ）

A、美图秀秀

B、Adobe Photoshop

C、光影魔术手

D、改图宝

20、（ B ）不受天气和外界光线变化的影响，对光线强弱及方向的可控性好，

是产品照片的最佳拍摄方式。

A、室外拍摄

B、室内拍摄

C、场景拍摄

D、专业影棚拍摄

21、在摄影构图中，最常使用的构图方法是（ C ）

A、竖式构图

B、对角线构图

C、九宫格构图

D、平衡构图

22、电子商务运营追求的是利润，利润的最小单位就是（ D ）

A、产品的流量

B、产品的价值

C、流量的多少

D、流量的价值

23、所有产品都受到（ A ）的影响，使用同一个词描述不同的产品，所产生

的流量价值是不一样的，给店铺带来的利润也具有差异化。

A、产品的基本属性

B、产品的规格包装

C、产品的销售对象

D、产品的固有价值

24、利用直通车进行关键词测试的主要原因是测试所选关键词在直通车中的转化

率，而直通车转化率也被公认为是（ D ）的推广方式

A、数据统计最详尽

B、最具有权威性

C、最接近于社会平均数值

D、最近似等于自然搜索转化率

25、页面加载超过（ B ）秒，57%的用户会放弃当前浏览

A、2

B、3

C、4

D、5

26、设置商品标题的一般格式为（ B ）

A、品牌+规格+商品名+说明

B、品牌+商品名+规格+说明

C、商品名+品牌+规格+说明

D、商品名+规格+品牌+说明

27、与实体店相比，网店最大的特点就是（ C ）

A、实惠

B、快捷性

C、虚拟性

D、商品繁多

28、当顾客第一次光临店铺时，其关注的通常是产品的（ B ）、相关说明、价

格、卖家信誉、店铺的专业性与整体感觉等。

A、标题

B、图片

C、店面

D、产品质量

29、变相折价促销是指在不提高或者稍微增加价格的基础上，增加产品的 （ D ）

或者提高产品的质量。

A、图片质量

B、基本形式

C、分类

D、数量

30、（ A ）即通过企业与消费者的沟通满足消费者需要的价值为取向，确定企

业统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，

从而使企业的促销宣传实现低成本策略化与高强冲击力。

A、整合营销

B、博客营销

C、电子邮件营销

D、搜索引擎营销

二、多选题（20道，每道2分，共计40分）

1、以下属于传统电商的有哪些（ ABCD ）

A、B2C

B、C2C

C、O2O

D、B2B

2、社交电商，是电子商务的一种新的衍生模式，它借助以下哪些途径来进行传

播（ ACD ）

A、社交网站

B、社交媒体

C、微信

D、SNS

3、在选品时，若从商品维度进行思考，需要考虑哪些因素（ ABC ）

A、产品生产周期

B、同质化产品数量

C、产品市场热度

D、商品的维护问题

4、新形态下的电商模式主要包括以面哪些（ ABD ）

A、拼多多

B、直播电商

C、淘宝、微店

D、短视频电商

5、属于促销行为的有哪些（ ABCD ）

A、节假日特价

B、店铺秒杀

C、包邮服务

D、抵价券

6、能够完成专业商品拍摄的相机必须具备以下哪几点（ ABCD ）

A、选择适合的感光元件 CCD

B、有热靴插槽外接闪光灯

C、要有手动模式

D、具备微距特写拍摄功能

7、商品拍摄的构图方法有（ ABC ）

A、井字构图

B、平衡构图

C、斜线构图

D、立体构图

8、制定拍摄计划时，需要了解和熟悉商品的（ ABCD ）

A、商品的外观形态

B、商品的功能、材质

C、商品的工艺

D、商品的品牌、标签 、维护方法

9、使用透明体的布光方式，可以借用下面哪些道具（ AC ）

A、香水

B、水果

C、化妆品

D、白色卡纸

10、商品拍摄的特点有哪些（ BCD ）

A、清晰呈现

B、对象静止

C、摆布拍摄

D、还原真实

11、商品的常见基础属性有（ BCD ）

A、质量

B、成本

C、关键字

D、商品图片

12、标题的优化要包含以下几个方面（ ABC）

A、要有产品的名称叙述词

B、对产品的重要功能、特性进行描述

C、品牌、促销、特性、地域特点

D、产品的安全与维护

13、淘宝网店焦点区的产品主图内容主要由哪些部分构成（ ACD ）

A、背景

B、产品细节

C、产品图

D、文案

14、商品详情页的作用（ ABCD ）

A、了解商品

B、打消疑虑

C、促使下单

D、增加转化率

15、通常在做一个商品详情页的时候，前期我们要了解（ BC ）

A、了解产品质量

B、了解商品渠道

C、了解商品用户

D、了解商品展示

16、商品详情页制作的原则有哪些（ ABC ）

A、能用图片尽量不用文字

B、各部分衔接要有逻辑

C、给出购买理由和行动机制

D、针对消费者的需求制作文案

17、对商品有所了解之后，我们就要定位商品的用户群体，以下哪些渠道可以帮

助我们获取这些数据（ ABC ）

A、问卷调研

B、回访老客户

C、同行店铺评价里收集

D、店铺产品销售量里收集

18、哪些属于好文案的基本特征（ AD ）

A、有画面感

B、隐藏利益点

C、降低目的性

D、利用感情诉求

19、商品素材可以从下面哪些渠道获取（ ABD ）

A、网上搜集相关素材

B、代理工厂统一提供

C、必须要准备手绘图或线描图

D、自己拍摄：白底图，场景图，模特图，细节图等

20、下列淘宝商品标题涉及违规的有（ ABCD ）

A、标题:“正品 牛皮 包 时尚 保罗 鳄鱼 金利来 七匹狼包 SJGQ19053”

B、标题:“裸珠打造*极致成色10-11*顶级淡水珍珠项链*可媲美高档AKOYA”

C、标题:“韩版 T恤 衬衫 连衣裙/满3件包邮.手钩花显瘦V领毛衣/901”

D、标题:“【7年实体经验 正品行货 联保发票】苹果8 Plus 另售港行 欧版”

三、判断题（ 10道，每道2分，共计20分）

1、考虑工厂生产周期是因为在产品销售后期需考虑到商品断货的情况(√ )

2、网店建设的一切出发点都是为了更好的效益( √ )

3、公告展示区的特点是使用大篇幅的文字，大量图片，内容复杂，有促销、推

广、商品介绍等信息（ × ）

4、设计促销区图片最重要的就是能够激发消费者购买（ × ）

5、促销信息应尽量简单，字体统一，字数尽量保持在10字以内，要做到简短、

清晰、有力，避免促销信息混乱、喧宾夺主等问题 （ √ ）

6、商品图片拍摄顺序应遵循从局部到整体、从全景到特写、从正面到侧面、从

内到外的原则，形成规范的作业流程 （ × ）

7、产品采用什么摆放角度和组合是在进行相机拍摄前就要思考的问题，因为拍

摄前的产品摆放直接决定了照片的基本构图 （ √ ）

8、商品拍摄总要求是将商品的形、质、态、色充分而不夸张地表现出来 （ × ）

9、新浪微博长微博的字数限制是500（ × ）

10、网店优化主页焦点图时，淘宝主图优化一般建议尺寸不要小于750*750，图

片一定要清晰，文字性的东西不可太多，一般可以放公司LOGO和促销文字或是

产品卖点，字数控制在6-8就可以了（ √ ）

四、填空题（10道，每道1分，共计10分）

1、淘宝网商品名称的容量是____汉字、____字节。

答：30、60

2、淘宝店铺店招顶部模块基本默认为____像素×150像素。但在实际设计店招

时，高度不宜超过150像素，以____像素为佳。

答：950、120

3、网店定位遵循的原则是：生产成本、机会成本、____、储运成本。

答：销售成本

4、店招的展现分为两种，分别是____、____。

答：（1）动态图片（2）静态图片

5、商品拍摄的总体要求是将商品的____、____、____充分而不夸张地表现出来。

答：（1）形 （2）质 （3）色

6、在摄影构图中最常使用的构图方法是____，也称黄金分割法构图。这种方法

是在画面上横、竖各画两条与边平行、将画面等分的直线，将画面分成____个相

等的方块，横线和竖线相交的4个点就叫黄金分割点。

答：九宫格构图法、9

7、卖方市场数据研究包含两个方面，分别是____、____。

答：（1）竞争商品数据 （2）竞争店铺数据

8、试列举三种提升转化率的方法：____、____、____。

答：店铺整体装修、促销折扣、商品展示技巧、外部推广与形象包装、商品描述

页优化、把控店铺数据变化（回答任意3项均正确）

9、试列举5种常见的网店推广方式：____、____、____、____、____。

答：博客推广、论坛推广、电子邮件推广、微博推广、微信推广、网络广告推广、

直通车推广（回答任意5项均正确）

10、网店营销的策略有：吸引买家策略、建立信任策略、____、情感投资策略。

答：销售促成策略