2024年6月8日发(作者：)

服务器监控方案应该怎么写

1服务器监控的必要性

服务器是网络中能对其他机器提供某些服务的计算机系统，它存储、处理网络

上80%的数据和信息，被称为网络的灵魂"。由于服务器需要长时间不间断地工作，

因此对稳定性和可靠性有很高要求。计算机的可靠性可用平均无故障时间来度量，

平均无故障时间越长系统的可靠性就越高。对用户而言，高可靠性也就意味着高可

用性，意味着可以随时随地从系统获得高质量的服务。

尽管服务器采用了大量的软、硬件技术，但其稳定性和可靠性离人们的期望还

是有不小的距离，服务器响应变慢、服务中断的现象仍时有发生。尽管提高软、硬

件的可靠性是软、硬件厂商需要考虑的事情，但是对最终用户来说，对服务器的软、

硬件进行实时监控，及时发现和处理问题，无疑能大大提高系统的可用性。

2服务器监控软件的现状

对服务器进行监控，显然用软件方式要比人工方式更加高效和快捷。与网络管

理类似，服务器管理也分为带内管理和带外管理，带内管理的控制信息与数据信息

使用同一物理通道进行传送，而带外管理则是使用不同的物理通道。带外管理可以

在操作系统失去响应的情况下采集服务器硬件数据（CPU和主板的温度、电压、风

扇转速以及电源、功耗等），甚至在电源关闭的情况下进行开机、重启等维护操作，

但并不能监控带内的应用情况。带内管理可以实现对带内应用情况的监控，也可以

通过智能平台管理接口获取带外硬件信息，但是在网络中断时业务和管理都无法正

常进行。

有些品牌的服务器厂商提供基于带外管理的服务器管理软件（属增值服务，需

另外购买），但不同厂商之间存在一定的兼容性问题。目前大多数的服务器监控软件

还是基于带内管理的。

现在市面上已有不少服务器监控软件，商业的和免费开源的都有，但这些软件

的监控大多限于硬件和性能方面，很少从操作系统和应用层面考虑。有少数软件可

以监控部分应用，但监控项目难以自定义，缺乏操作系统层面和硬件监控的能力或

者能力不足。其次，有很多监控软件是基于SNMP或者WMl开发，存在不小的安

全隐患，而且普遍缺乏自动处理能力，例如自动拉起停止的服务等。

3监控对象的选择

要开发一个服务器监控软件，首先要确定监控目标，即有哪些项目需要监控。

服务器故障大致可分为加电自检故障、操作系统安装启动故障和系统运行故障这3

大类，其中最常见的是第三类系统运行故障，而且绝大多数是由软件方面原因引起。

可以从服务器提供可靠服务需要的条件，来反推需要监控的内容。

在网络环境下，用户能否从服务器获取满意服务主要取决于：

（1）网络可达性，这是前提条件。

（2）网络质量（网络带宽、传输时延、丢包率等）和状态（空闲、拥塞等）。

（3）服务器和防火墙的相关策略和参数设置（包括端口开放）。

（4）服务器的性能和工作状态（硬件、负载等）。

（5）操作系统和应用程序的工作状态（服务、进程等）。

在实际运维管理中，碰到最多的是应用程序和系统服务方面的问题，其次是服

务器资源和网络可达性方面的问题，硬件方面出故障的几率很低（以硬盘/存储和电

源故障最多见）。鉴于网络环境是外部条件难以左右，服务器和防火墙的配置在配置

好后就基本不会再变，综合权衡之下，选择以下指标作为监控对象：

（1）网络连通性（前提条件）。

（2）网络吞吐量和连接延迟时间（反映网络质量）。

（3）关键服务和进程的状态（面向业务）。

（4）平均响应时间（反映服务质量）。

（5）并发连接数（反映负载大小）。

（6）CPU和内存的占用率（反映资源占用）。

（7）磁盘队列长度和响应时间（反映磁盘1/0）。

（8）磁盘空间占用情况（反映资源占用）。

（9）系统时间（进行时间同步）。

（10）数据库死锁。

除此之外，还需要能够定时执行维护任务，服务异常停止时能自动拉起，发生

数据库死锁时自动解锁，发生紧急情况时自动报警，还要能够读取服务器的日志，

以帮助发现和排查各种问题。

4软件架构设计

为了解决应用和业务层面的监控问题，同时为了软件的普适性，只能选择带内

监控的方式。为实现各种数据的采集，同时提高软件的互操作性，软件采用多个客

户端（即Agent）加一个服务端的结构，其中客户端部署在需要监控的若干个服务

器上，主要作用是采集数据和执行维护任务。服务端部署在一台专门的服务器上，

主要作用是定时查询和处理各个客户端采集上传的数据，同时为系统管理员提供

Web查询、展现和交互界面，出现紧急情况时向管理员发送报警信息，管理员可通

过手机接收和查看报警信息，也可以通过浏览器查看。

5结语

结合实际运维需要，提出了一个自行开发服务器监控系统的技术方案，可解决

现有服务器监控系统监控指标不合实际需要、程序定制性差等问题，避免了使用

SNMP和WMI的缺点，程序支持跨平台使用，支持互操作和一定的自动处理能力，

方案切实可行，具有一定的参考意义。