2024年6月9日发(作者：)

网购调研报告3篇

一、大学生网络购物的简介

淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常

用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天

都能听到的讨论，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，

在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还有许多同学不懈于或

者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么?那些热衷于网上购物

的学生，他们的购物动机、购买物品特点又是什么?男女大学生在网

上购物有什么样的区别?

阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、

价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰

富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，

网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站

信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。求乐、

求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在

显著差异。男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。从网上买来一

件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送

满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。因此，网上购物对于大

学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。

二、调查方案与结果

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(一)调查方案

1、调查目的： 通过对大学生网络购物的调查，了解并寻求大学

生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。

2、调查方法： 通过口头询问，访谈等方式对大学生进行调查、

研究。

3、调查对象： 在校大学生(包括大一至大四的学生)。

(二)调查结果

1、大学生网络购物的各特征分析

1)大学生网络购物的性别特征

经过调查，发现进行网络购物的男生略多于女生，男生运用网络

的频繁程度明显高于女生，对于一些网络知识的了解程度也好于女生，

这可能是导致进行网络购物的男生多于女生的原因之一。

2)大学生网络购物的年龄特征

现今，大学生的年龄一般集中在18~24岁的范围内，而18~22岁

居多。经过对大学生网络购物的调查，我们可以看出，大三、大四的

学生进行网络购物的人数要多于大一、大二，并且网络购物的次数同

样要对于低年级。因此可以看出，网龄对于进行网上购物同样有着一

定的影响，高网龄的人群同时也是进行网购频繁的人群。

3)大学生网络购物的支付力特征

大学生的基本生活花费大都是来源于家庭的供给，因此，大学生

的消费水平也必须与其家庭情况相符合。大家的生活费基本上都是集

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