2024年6月10日发(作者：)

计算机常见故障诊断与排除

平时常见的微机故障现象中，有很多并不是真正的硬件故障，而是由于系统某些特性

不为人知，而造成的假故障现象。认识这些微机假故障现象有利于快速地确认故障原因，

避免不必要不得故障检查工作。

1、电 源问题，电源插座、开关等很多外围设备都有是独立供电的，运行微机时只打

开计算机主机电源是不够的，例如：显示器电源开关未打开，会造成"黑屏"和"死 机"的假

象；外置式MODEM电源开关未打开或电源插头未插好则不能拨号、上网、传送文件，

甚至连MODEM都不能被识别，碰到独立供电的外设故障现象 进，首先应检查设备电源

是否正常、电源插头/插座是否接触良好、电源开关是否打开。

2、连线问题，外设跟计算机之间是通过数据线连接的，数据线脱落、接触不良均会

导致该外设工作异常。如：显示器接头松动会导致屏幕偏色、无显示等故障；又如：打印

机放在计算机旁并不意味着打印机连接到了计算机上，应亲自检查各设备间的线缆连接是

否正确。

3、设置问题，例如：显示器无显示很可能是行频调乱、宽度被压缩，甚至只是亮度

被调到最暗；音箱放不出声音也许只是音量开关被关掉；硬盘不被识别也许只是主、从盘

跳线位置不对……。详细了解该外设的设置情况，并动手试一下，有助于发现一些原本以

为非更换零件才能解决的问题。

4、系 统新特性，很多：故障"现象其实是硬件设备或操作系统的新特性。如：带节

能功能的主机，在间隔一段时间无人使用计算机或无程序运行后会自动关闭显示器、硬

盘的电源，在你敲一下键盘后就能恢复正常。如果你不知道这一特征，就可能伎人为显示

器、硬功夫盘出了毛病，再如Windows的一些屏幕保护程序常让人误 以为病毒发作……，

多了解微机、外设、应用软件的新特性，有助于增加知识、减少无谓的恐慌。

5、其它易疏忽的地方，CD-ROM的读盘错误也许只是你无意中将光盘正、反面放倒

了；软盘不能写入也许只是写保护滑到了"只?quot;的位置，发生了故障，首先应先判断

自身操作是否有疏忽之处，而不要盲目断言某设备出了问题

计算机故障常见的检测方法

如果在没有发现假故障问题的情况下，故障现象依然存在，那可能就是您的计算机内

部出现了问题，下面介绍一下微机故障常见的检测方法。

1、清 洁法：对于机房使用环境较差，或使用时间较长的机器，应首先进行清洁，可

用毛刷轻轻刷主板、外设上的灰尘，如果灰尘已清扫掉，或无灰尘，就进行下步的检 查，

另外，由于一些板卡或芯片采用插脚形式，震动、东尘等其他原因，常会造成引脚氧化，

接触不良，可用橡皮擦擦去表面氧化层，重新插接好后开机检查故障是 否排除。

2、直接观察法：即"看、 听、闻、摸"。"看"即观察系统板卡的插头、插座是否歪斜，

电阻、电容引脚是否相碰，表面是否烧焦，芯片表面是否开裂，主板上的铜箱是五湖四海

烧断，还要 查看是否有异物掉进主板的元器件之间（造成短路），也可以看看板上是否

有烧焦变色的地方，印刷电路板上的走线（铜箱）是否断裂等等："听"即监听电源风 扇、

软硬盘电机、显示器变压器等设备的工作声音是否正常，另外系统发生短路故障时常常伴

随着异常声响，监听可以及时发现一些事故隐患和帮助在事故发生时即 时采取措施："闻"

即辨闻主机、板卡中是否有烧焦的气味，便于发现故障和确定短路所在地："摸"即用手按

压管座的活动芯片，看芯片是否松动或接触不良，另 外在系统运行时用手触摸或靠近