2024年6月11日发(作者：)

前些时日接到一例OFFICE2007中的WORD2007打开WORD文档时的错误报告,

现整理如下,以备参考.

问题:

使用WORD2007打开桌面上的任一WORD文档时会出现如下的错误:

“Word无法创建工作文件,请检查临时环境变量”?

比较奇怪的一个现象,打开其它的OFFICE文档,如EXCEL或PPT的都没问题,唯独

WORD有此现象!

分析:

当前环境: MS WINDOWS XP PRO SP3简体中文版+MS OFFICE2007PRO简体中文

版.

首先常规检查WORD软件是否能正常工作,直接打开WORD文档仍有以上的错误提

示! 然后直接打开WORD2007软件创建空白的文档可以正常运行,但一保存就出来一样的

错误!!

汗啊,再测试其它OFFICE文档如EXCEL都正常,看来问题出在WORD本身! 再

GOOGLE下这个错误提示, 网友提供的一些说法:

1. 修改注册表更改IE的缓存(临时文件)的方法,不行! 我核查了下此PC机上IE缓存正

常.

2. 什么微软的参考解决方法: /a也不行!查看了XP系统的PATH路径和

临时变量TMP和TEMP皆无错!看来不是参数设置错误或被修改的原因!

3. 再使用经常使用的模板清除方法,删除下面的2个文件,结果也是无效:

看来问题不在这些方面,再分析下WORD的情况: 单独打开WORD软件正常,但打开

一个已经存在的文件则报错! 有没有可能是存储上或磁盘上的问题呢? 到处查看,突然发现

桌面上有一个更改了查看方式显示出来的一个临时文件,顺手删除却跳出如下提示:

看来有可能是磁盘的问题了,试着去使用CHKDSK和磁盘分析工具发现磁盘本身没物

理坏道但好像有些逻辑错误!测试磁盘上的结果发现真是有问题: