2024年6月11日发(作者：)

社区团购：团长如何建群、拉新和营销技巧

一、微信引流运营计划

社区团的团长，首先应该要制定一个完备的微信引流运营计

划。

1、定位

具体来讲，如果你是对美食比较擅长，或是对进口商品比较擅

长的话，就可以把自己归纳为这个领域的一个达人，相当于意

见领袖的角色。

关于意见领袖的树立，可以从厨房、美食、分享这几个关键词

出发，去包装自己的团购号，让大家能够看到你在做美食方面

非常专业。

有了定位之后，应该有一个详细的日程和运营规划。日常朋友

圈是如何经营的，群内是如何选品营销的，都应该规划详细，

有了规划以后再结合商品内容去实施。

2、种子用户及裂变

作为一个团长，一定要抓好第一波种子用户，在建群之前一定

要去找好前面40个人，让他们去做裂变，帮助你在后期发展

出40人到500人的群。

有三种人比较适合成为种子用户：第一种是本身就很喜欢买东

西的；第二种是帮家里买东西，是一个家庭的购物决策者；第

三类人群在某个领域是意见领袖，比较有煽动力或者人脉比较

广。这些人群能够帮你去裂变去传播，带来更多的新粉丝。

成功找到非常精准的种子用户是一个非常重要的关键词。很多

团长会做到一个瓶颈，如果在前期的种子用户没找好，完全靠

自己朋友圈来卖的话，有可能每天卖20单30单甚至到70、80

单，当卖到100单的时候，就会日均下降，因为没有持续的新

流量进来，传播是有限的。

一个群在前期的10到15天非常重要，如果没有经营好有可能

在一个星期之后就死了。

3、让用户传播

有了用户以后怎么传播？

第一，通过商品，让用户很好体验到你的商品和服务后，自己

心甘情愿去推荐，他觉得货好、收货也快，然后团长又很热情，

就愿意到你这里来买。团长用情感去和粉丝交流，是一种情感

营销。

第二种，通过群内活动去鼓励种子用户扩散。比如最常规的一

些手段，来多少新人送一个小礼品，或在一个活动期限内群里

达到多少人的整数，团长就在群里发红包，或者做一些互动和

竞猜。

总体来说制定一个完备的微信引流运营计划，要把场景社群和

内容加链接嫁接起来。

二、团长管理群：分工+剧本

首先，早晨会制定早安问候的话术，可以把当地的天气、群里

今天的活动，做一个基调的预告。

第二，可以在9点到10点，把当天主推的商品在群发送一波。

一般推3到5款商品，强调销量很好、评价很高，特别是全国

性疯抢的，把这种饥饿感传达给用户，辅助案例去带动群内的

购物气氛。

在每一波次发商品的时候，建议在下面带一个小红包，一般发

2块到5块钱，10到15个，让群里互动一下。

十点过后，可以去带动一下群内的购物气氛，可以出现顾客A

和顾客B的对话。前期如果粉丝群的数量、活跃度没那么高，

可以请一些朋友在里面帮活跃一下。通过这种至动，让群里的

顾客更多去了解商品，增强大家对你的信任，让更多的慕名进

来的人有归属感。

团长要在微信群里做好整套话术，就是引导话语。每天要去带

节奏，关于商品的讨论，客观的评价、正面积极的评价，都要