2024年6月12日发(作者：)
智慧家庭工程师认证考试（四） 试题及答案
1. 安全电子邮件使用的（）协议 [单选题]
PGP(正确答案)
HTTPS
MIME
DES
答案解析：A
2. 将域名转换为IP地址是由（ ）服务器完成的 [单选题]
WINS
DHCP
DNS(正确答案)
IIS
答案解析：C
3. 各种联网设备的功能不同，路由器的主要功能是（） [单选题]
根据路由表进行分组转发
负责网络访问层的安全(正确答案)
分配VLAN成员
扩大局域网覆盖范围
答案解析：B
4. 光缆分纤箱应提供光缆固定、( )、分纤功能 [单选题]
光纤连接(正确答案)
分配
接电
跳线
答案解析：A
5. 所有站点内传输设备使用的尾纤两端都要有 ( ) ，必须标明用途以及本端、对端
信息 [单选题]
贴纸
标签(正确答案)
封条
以上都是
答案解析：B
6. 在局域网中划分VLAN，不同VLAN之间必须通过（）连接才能互相通信。 [单
选题]
中继端口(正确答案)
动态端口
接入端口
静态端口
答案解析：A
7. SMTP协议用于（）电子邮件 [单选题]
接受
发送(正确答案)
丢弃
阻挡
答案解析：B
8. ONU的PON口尾纤类型为 [单选题]
FC
LC
SC(正确答案)
ST
答案解析：C
9. 光纤分配箱是用户配线光缆的终端设备，用于配线光缆与( )的连接（熔接）、存
储、分配和调度 [单选题]
主干光缆
配线光缆
用户引入光缆(正确答案)
馈线光缆
答案解析：C
10. PON技术下行信号OLT选择使用广播方式进行发送，ONU选择性接收，上行
采用（）方式发送 [单选题]
WDM
TDMA(正确答案)
WCDMA
FDMA
答案解析：B
11. 如何解决同一OLT下，同一vlan内，不同ONU下同网段业务互通问题? [单选
题]
使用standard类型vlan
使用ARP代理功能(正确答案)
使用super vlan做三层接口
关闭二层隔离开关
答案解析：B
12. Windows系统中，如何系统查看PC机的MAC地址与IP地址的映射？ [单选题]
show mac(正确答案)
show arp
arp –c
arp –a
答案解析：A
13. 以太网协议中使用物理地址的作用是什么 [单选题]
用于不同子网中的主机进行通信
作为第二层设备的唯一标识(正确答案)
作用于区别第二层和第三层的协议数据单元
使得主机可以检测到未知的远程设备
答案解析：B
14. 判断局域网内（动态分配IP地址）的计算机无法上网故障的正确步骤是：(1)
查看计算机能否获得局域网内的IP地址 (2)检查TCP/IP是否设置了固定IP地址 (3)
查看计算机网卡是否工作正常 (4)检查网线的水晶头是否损坏 [单选题]
4 2 1 3
1 2 3 4(正确答案)
2 3 4 1
1 4 3 2
答案解析：B
15. ONU发生频繁UP/DOWN不可能的原因为 [单选题]
OLT与ONU之间的RTT值为0
ONU和OLT之间的光路衰减值为-6dB
ONU和OLT之间的光路衰减值为-28dB
MAX_RTT值太小(正确答案)
答案解析：D
16. VLAN技术可以帮助组建不受地理、物理限制的局域网，下列关于VLAN作用
错误的是 [单选题]
有效控制网络广播
有效的网络监控
实现不同地域部门内的局域网通信
对网络中的计算机相互访问权限不作限制(正确答案)
答案解析：D
17. 当一个主机要获取通信目标的MAC地址时，（ ） [单选题]
单播ARP请求到默认网关
广播发送ARP请求(正确答案)
与对方主机建立TCP连接
转发IP数据报到邻居结点
答案解析：B
18. 在交换网络中，VTP协议的作用是什么（ ） [单选题]
选举根网桥
将VLAN信息传播到整个网络(正确答案)
建立端到端连接
选择最佳路由
答案解析：B
19. 因客户终端设备引起的单个故障，装维人员应首先向客户证明（）正常 [单选
题]
网关终端
电脑
宽带网络(正确答案)
路由器
答案解析：C
20. 不属于施工现场“三不动”原则的是（） [单选题]
对设备性能状况不清楚不动(正确答案)
对设备未联系登记好不动性能状况不清楚不动
正在使用中的设备不动
天气不好不动
答案解析：A
21. 以下属于上门服务规范的是（ ）
身穿干净、统一、整齐的标准工作服，佩戴统一格式的工作牌，注意仪容仪表(正
确答案)
主动自我介绍并出示工作牌，与用户效谈时态度亲切，注意言行举止。(正确答案)
经用户同意后进门，需换上鞋套，注意进门后不要东张西望。(正确答案)
如上门时用户不在家，下次直接上门。
答案解析：ABC
22. 布、跳线施工中，根据客户端实际情况可选择（ ）
暗管暗线(正确答案)
明管暗线(正确答案)
钉固式明线(正确答案)
暗管明线
答案解析：ABC
23. 下列关于5GHz无线信号的优缺点说法正确的是（ ）
穿墙效果好
传输距离近(正确答案)
传输速率快(正确答案)
信道干拢严重
答案解析：BC
24. 千兆无线路由器应具备以下哪些属性
具备千兆WAN口(正确答案)
具备千兆LAN口(正确答案)
支持802.1ac协议(正确答案)
具备WPS功能
答案解析：ABC
25. 下列关于信号放大器的优缺点说法正确的是( )
信号放大器可在不用布线的情况下扩大无线路由器的覆盖范围(正确答案)
信号放大器扩展成功后所发射的无线网络的信道与被扩展路由器一致(正确答案)
信号放大器可选择在任意位置部署
信号放大器会导致无线网络的速率下降(正确答案)
答案解析：ABD
26. 以下选项中关于MAC地址表示正确的是
00-12-32-A8-34-3E(正确答案)
0012-32A8-343E(正确答案)
0012:32A8-343E
00-12:32-A8:34-3E
答案解析：AB
27. 在智能组网施工流程的组网施工阶段，需要完成的工作包含以下那些项（ ）
组缆布放(正确答案)
信息点安装(正确答案)
设备线缆选型(正确答案)
设备安装调测(正确答案)
答案解析：ABCD
28. 下列关于2．4GHz无线信号的优缺点说法正确的是( )。
信道干扰严重(正确答案)
穿墙效果好(正确答案)
传输距离远(正确答案)
传输速率快
答案解析：ABC
29. 电力猫组网后，信号时好时坏，网速不稳定可能影响的原因包含哪些（ ）
电力猫故障
检查组网环境电压是否稳定，电力线传输受电流影响较大(正确答案)
电力线适配器传输距离超过300米以上(正确答案)
存在邻近家电产品干扰(正确答案)
答案解析：BCD
30. 选出正确的移动家宽DNS
211.139.5.29(正确答案)
61.234.254.6
211.139.5.30(正确答案)
61.234.254.5
答案解析：AC
31. 智能组网的服务流程主要包含以下哪些环节（ ）
组网需求分析(正确答案)
网络现状测评(正确答案)
户型及综合布线勘察(正确答案)
组网方案设计(正确答案)
答案解析：ABCD
32. 以下哪些动作，是我们在组网施工调测环节中必须要做的( )
实现全屋同SSID(正确答案)
手动配置最优的信道、频宽(正确答案)
施工后要进行网络评测(正确答案)
重要信息的留痕及告知(正确答案)
答案解析：ABCD
33. 下列关于电力猫说法正确的是（ ）
电力猫主猫集成了路由器和电力猫的功能(正确答案)
电力猫从猫集成了无线和电力猫的功能(正确答案)
电力猫从猫可以单独使用
电力猫主猫与从猫配对成功后，从猫发射的SSID与主猫一致(正确答案)
答案解析：ABD
34. 常见的双绞线有哪几类
3类线(正确答案)
5类线(正确答案)
超5类线(正确答案)
6类线(正确答案)
答案解析：ABCD
35. 安全施工原则包括
设备安全(正确答案)
用电安全(正确答案)
财产安全(正确答案)
防火安全(正确答案)
答案解析：ABCD
36. 光缆通信线路的“三防”保护是( )
防破损
防强电(正确答案)
防雷(正确答案)
防电化学腐蚀(正确答案)
答案解析：BCD
37. 常用的网络测试命令有（ ）
ping(正确答案)
tracert(正确答案)
netstat(正确答案)
ipconfig(正确答案)
答案解析：ABCD
38. 导致注册/LOS灯亮红灯发生的可能原因有？
光纤断(正确答案)
光信号弱(正确答案)
小区断电
线路故障(正确答案)
答案解析：ABD
39. PON网络中光纤工作波长有（）
850nm
1310nm(正确答案)
1490nm(正确答案)
1450nm
答案解析：BC
40. 一般光分路器可以分出的光路有（）
1：2(正确答案)
1：4(正确答案)
1：6
1：8(正确答案)
答案解析：ABD
41. 1：8的光分器光功率损耗在（），1:16的光分路器光功率损耗在（）
10db左右(正确答案)
7db左右
13db左右(正确答案)
17db左右
答案解析：AC
42. 协议转换器AIS灯长亮，以下那个描述是正确的（）
本地E1 RX口没有收到信号
本地E1 RX口收到全1码(正确答案)
远端E1 RX口没有收到信号(正确答案)
远端E1 RX口收到全1码
答案解析：BC
43. 那列那些工具可以用来测试光纤收光功率？
OTDR(正确答案)
光功率计(正确答案)
红光笔
万用表
答案解析：AB
44. 宽带用户账号通过认证，但所有网页无法打开，其他业务均可使用，可能的原
因有？
宽带用户终端防火墙或上网助手设置错误(正确答案)
网站服务器出现问题
宽带用户的IE浏览器设置错误(正确答案)
上层设备数据制作错误
答案解析：AC
45. 用来检测到一台主机的网络层是否连通的命令是
PING(正确答案)
TELNET(正确答案)
IPCONFIG
TRACERT(正确答案)
答案解析：ABD
46. TCP/IP协议栈包括以下哪些层次
会话层
网络层(正确答案)
网络接口层(正确答案)
传输层(正确答案)
答案解析：BCDE
47. 有线宽带接入网，驻地网巡检工作的设备主要包括
OLT(正确答案)
ONU(正确答案)
客户接入信息点(正确答案)
BRAS
答案解析：ABC
48. 在家庭宽带用户投诉处理中，属于网络侧的故障的有哪些？
无线路由器故障
ONU设备故障(正确答案)
接入光缆尾纤故障(正确答案)
OLT设备故障(正确答案)
答案解析：BCD
49. 光猫注册有那几种方式？
LOID(正确答案)
PASSWORD(正确答案)
SN(正确答案)
SIP
答案解析：ABC
50. PON是以点到多点为特征的单纤双向无源光网络，它包括那几个部分组成（
OLT(正确答案)
ONU(正确答案)
ODN(正确答案)
BAM(正确答案)
答案解析：ABCD
51. GPON网络可以承载下列哪些业务（ ）
T1/E1 TDM业务（2M）(正确答案)
语音业务(正确答案)
数据业务(正确答案)
视频业务
答案解析：ABC
52. 光分配点、用户接入点设施包括
室外光缆交接箱(正确答案)
光分线箱(正确答案)
）
光缆接头盒(正确答案)
光分路器(正确答案)
答案解析：ABCD
53. 下列华为产品中，适合FTTH组网的ONT有？
MA5616
HG8245(正确答案)
HG850A(正确答案)
MA5620G
答案解析：BC
54. 如果出现主干光纤断或OLT检测不到预期的光信号（LOS）告警，可能原因是
什么？（ ）
主干光纤断纤或脱落(正确答案)
OLT PON口光模块故障或光模块(正确答案)
分光器故障
光纤距离过长
答案解析：AB
55. 网络拓扑设计对网络的影响主要表现在（ ）
网络性能(正确答案)
系统可靠性(正确答案)
出口带宽
网络协议(正确答案)
答案解析：ABD
56. 下列关于中继器的描述正确的是
扩展局域网传输距离(正确答案)
放大输入信号(正确答案)
检测到冲突，停止传输数据到发生冲突的网段
增加中继器后，每个网段上的节点数可以大大增加(正确答案)
答案解析：ABD
57. 分纤箱巡检工作内容
检查分纤盒出盒光缆是否吊牌齐全(正确答案)
检查尾纤和皮线光缆是否严格按照光分配箱规定的走向布放(正确答案)
冷接子、多余的尾纤和皮线光缆是否有序固定在熔接盘中(正确答案)
检查分纤盒内皮线光缆上是否做好用户标签(正确答案)
答案解析：ABCD
58. 在房间中进行网络布线规、划时,需要考虑哪些问题?
布线的长度要求(正确答案)
确定双绞线的走线方式(正确答案)
计算每个房间所需的双绞线长度(正确答案)
确定所需双绞线的总长度(正确答案)
答案解析：ABCD
59. 装维过程中的布线方式分为哪几类
室内布线(正确答案)
室外布线(正确答案)
户内水平布线
户外水平布线
答案解析：AB
60. 入户光缆的特性有哪些（ ）
抗拉伸(正确答案)
抗弯曲(正确答案)
抗侧压(正确答案)
阻燃(正确答案)
答案解析：ABCD
61. 在接地时应该注意哪些（ ）
保护接地良好可靠(正确答案)
保护地线应用整段线料，多余长度应裁剪，不得盘绕(正确答案)
机架间保护地线不得串接(正确答案)
不得有接地端悬浮(正确答案)
答案解析：ABCD
62. 网络地址由哪几部分组成（ ）
介质类型
网络部分(正确答案)
主机部分(正确答案)
区域号
答案解析：BC
63. 光缆的敷设方式有哪几种
在暗管中敷设(正确答案)
钉固式敷设(正确答案)
室内线槽敷设(正确答案)
架空敷设(正确答案)
答案解析：ABCD
64. 以下哪些原因可能导致ONU注册异常
同一端口下ONU的距离差超过20KM(正确答案)
光功率为-30dB左右(正确答案)
采用二级分光
同一端口下光功率相差15dB(正确答案)
答案解析：ABD
65. 自动协商的内容主要包括（）
双面胶粘帖方式
双工模式(正确答案)
运行速率(正确答案)
流量控制(正确答案)
答案解析：BCD
66. 下面华为和中兴设备中哪些是FTTH的设备( )
华为5626
华为8546M(正确答案)
中兴F612(正确答案)
中兴F822
答案解析：BC
67. 贝尔7342 OLT GPON 支持哪两种NT板
EXNT-A(正确答案)
EHNT-B(正确答案)
OANT-A
EXNT-B
答案解析：AB
68. 以下光纤接头各型号的含义正确的是（）
FC：常见的圆形，带螺纹光纤接头(正确答案)
LC：卡接式园形光纤接头(正确答案)
SC：特殊的圆型光纤接头(正确答案)
PC：微凸球面研磨抛光
答案解析：ABC
69. 在GPON设备中，在同一根光纤中，为了分离多个用户的来去方向的信号，一
般都采用了那些技术
下行数据流采用广播技术
上行数据流采用TDMA技术(正确答案)
上行数据流采用广播技术(正确答案)
下行数据流采用TDMA技术(正确答案)
答案解析：BCD
70. 使用VLAN具有以下优点有哪些
控制广播风暴(正确答案)
提高网络整体的安全性(正确答案)
网络管理简单(正确答案)
易于维护(正确答案)
答案解析：ABCD
71. IMS固话号码被叫时提示尚未登录最有可能是什么原因 [单选题]
号码未成功注册(正确答案)
号码未开户
未接电话机
设备端口毁坏
答案解析：A
72. IMS固话光猫设备中数图的作用是 [单选题]
提高语音质量
增加端口增益
快速拨号(正确答案)
减少端口增益
答案解析：C
73. 家宽IMS固话ONU数据配置过程中，配置鉴权名称格式是 [单选题]
86+区号+固话号码(正确答案)
区号+固话号码
区号+86+固话号码
86+0+区号+固话号码
答案解析：A
74. 小区ONU至用户侧户线布放采用沿墙钉固布放时，要求卡钉间距相同，网线
每隔（ ）应当用扎带或扎线进行绑扎，在转弯处应增大绑扎密度，且转角处需有
保护防磨措施。 [单选题]
50厘米
80厘米(正确答案)
100厘米
150厘米
答案解析：B
75. ONU的注册过程说法错误的是 [单选题]
ONU的执行动作：在上电启动或复位时，ONU进入Discovery状态。等待来自
OLT的“Discovery Gate”消息
ONU的执行动作：如果所收到的消息类型为Discovery，就对此消息做出应答(正
确答案)
OLT的执行动作：OLT以广播方式周期性的发送Discovery检测帧
响应ONU的注册请求并分配LLID
答案解析：B
76. IMS固话的WAN配置，连接模式应选择 [单选题]
桥接
路由(正确答案)
固定IP
其他
答案解析：B
77. 在IP网络上，对语音质量影响最大的是 [单选题]
延迟(正确答案)
抖动
丢包
漂移
答案解析：A
78. 固话无来电显示的原因不需要检查 [单选题]
检查BOSS是否开通来电显示
区分用户是否多部电话串联
话机是否添加电池(正确答案)
答案解析：C
79. IMS号码被叫时提示尚未登录最可能的原因 [单选题]
号码未成功注册(正确答案)
号码未开户
未接电话机
设备端口毁坏
答案解析：A
80. 通话过程中语音质量差不可能是 [单选题]
电话线环路不稳定，布线质量差
网络丢包严重或者语音编码问题
语音业务与数据业务未作VLAN隔离或QoS设置
号码未注册(正确答案)
答案解析：D
81. PSTN是哪个网络 [单选题]
传统固话网(正确答案)
传统移动网
IMS固话网
IMS移动网
答案解析：A
82. SIP协议工作在OSI模型中的那一层 [单选题]
网络层
会话层(正确答案)
传输层
控制层
答案解析：B
83. IMS平台帐号的认证ID的格式为 [单选题]
+86755********@
+86755********@(正确答案)
+86755********#
+86755********&
答案解析：B
84. 以下那些原因与帐号注册中无关 [单选题]
账号密码错
帐号没开户
电话机故障
网络故障(正确答案)
答案解析：D
85. 以下那些原因与注册失败无关 [单选题]
账号密码错
帐号没开户
电话机故障(正确答案)
网络故障
答案解析：C
86. 宽带电话设置中，认证用户名填写格式正确的是 [单选题]
A、+8620XXXXXXXX
B、8620XXXXXXXX
C、+*******************.
D、*******************.(正确答案)
答案解析：D
87. 我司宽带电话采用的主要协议是 [单选题]
SS7
SIP(正确答案)
SPX
MGCP
答案解析：B
88. ONU设置中，宽带电话WAN连接采用的连接类型是（），VLAN ID是（）
[单选题]
桥接，45
路由，45(正确答案)
桥接，46
路由，46
答案解析：B
89. 宽带电话数图配置模式设置为非最大匹配时，会出现什么故障现象（） [单选
题]
只可以打进，不能打出(正确答案)
只可以打出，不能打进
不能打出或打进
提示忙音
答案解析：A
90. 当我司宽带电话无法拨通其他运营商号码，可能性最大的原因是（） [单选题]
局数据或拨号规则设置不正确(正确答案)
用户号码注册失败
ONU光纤中断
电话机坏
答案解析：A
91. 客户号码已注册成功，但使用过程中发现不能拨打手机号码，可能原因是：
（） [单选题]
没有打开国内长途的功能(正确答案)
配置参数错误
号码权限问题
注册服务器错误
答案解析：A
92. 客户号码已注册成功，但使用过程中发现不能拨打国际长途，可能原因是：
（） [单选题]
配置参数错误
没有打开国内长途的功能(正确答案)
无缴费
注册服务器错误
答案解析：B
93. 装维已上门替客户完成固话安装，但客户仍无法拨打电话，可能原因是（）
[单选题]
工单无归档到NGBOSS(正确答案)
号码分配错误
注册失败
填写的服务器错误
答案解析：A
94. 客户拨打电话后，经移动系统核查发现号码无法扣费，可能原因是（） [单选
题]
NGBOSS的CRM没有把订购关系同步给省中心或者融合计费(正确答案)
工单无归档到NGBOSS
NGBOSS异常
NGBOSS升级
答案解析：A
95. 客户拨打电话后，经移动系统核查发现固话套餐内免费分钟数没有减少，可能
原因是（） [单选题]
NGBOSS的CRM没有把订购关系同步给省中心或者融合计费(正确答案)
NGBOSS中无此号码
工单无归档到NGBOSS
NGBOSS升级
答案解析：A
96. IMS号码被叫时提示尚未登录最有可能是什么原因 ( ) [单选题]
号码未成功注册(正确答案)
号码未开户
未接电话机
设备端口毁坏
答案解析：A
97. IMS账号注册失败时，以下原因哪个无关( ) [单选题]
账号密码错误
账号未开户
电话机问题
网络问题(正确答案)
答案解析：D
98. 通话过程中语音质量差不可能是（ ）原因 [单选题]
电话线环路不稳定，布线质量差
网络丢包严重或语音编码问题
语音业务与数据业务未作 VLAN 隔离或 QoS 设置
号码未注册(正确答案)
答案解析：D
99. 电话呼出总听到催挂提示音不可能是一下哪些原因导致（ ） [单选题]
客户端断电(正确答案)
注册服务器地址，端口设置错误，注册账号密码错误
号码为开户
话机本身故障
答案解析：A
100. 被叫正常，主叫时提示音为“你无权呼叫此号码”的故障原因为（ ） [单选题]
号码白名单(正确答案)
号码黑名单
网络中断
设备故障
答案解析：A
101. IMS固话故障，光猫pon指示灯常亮，tel灯不亮，可能是（）原因 [单选题]
onu弱光
入户光纤中断
电话线缆中断(正确答案)
光交箱尾纤中断
答案解析：C
102. 客户要求将IMS固话的来电转接到他的本地手机号码，在话机上的操作是
（） [单选题]
*47手机号码#
*47*手机号码#
*57*手机号码#(正确答案)
*57手机号码#
答案解析：C
103. 取消IMS固话呼叫转移可以在话机上操作（） [单选题]
*47#
#47#
*57#
#57#(正确答案)
答案解析：D
104. 客户反馈IMS固话不通，但宽带可以正常使用，以下原因不正确的是（） [单
选题]
客户话机坏了
语音地址有冲突
链路中断(正确答案)
未获取到语音ip
答案解析：C
105. 在光通信中，一个法兰盘的损耗大概是：（ ） [单选题]
0.2db
0.5db(正确答案)
0.9db
1.2db
答案解析：B
106. 1:16的光分器，光功率损耗约为（ ）dB。【备注：分光比为2的n次方，衰
减值应为3╳N】 [单选题]
9
12(正确答案)
15
18
答案解析：B
107. 下面各项组播协议中，运行哪个协议的路由器负责管理组用户主机加入、离
开，通过维护用户数据，发送组播数据到主机？（ ） [单选题]
IGMP(正确答案)
PIM-DM
PIM-SM
MSDP
答案解析：A
108. 以下哪个功能可以实现各类业务在网关上任意LAN端口的接入( ) [单选题]
全路由功能(正确答案)
路由功能
DHCP功能
桥接功能
答案解析：A
109. GPON将业务带宽分配方式分成4种类型，优先级从高到低分别是（ ）
题]
保证带宽、固定带宽、非保证带宽和尽力而为带宽
固定带宽、保证带宽、非保证带宽和尽力而为带宽(正确答案)
固定带宽、保证带宽、尽力而为带宽和非保证带宽
保证带宽、非保证带宽、固定带宽和尽力而为带宽
答案解析：B
110. 检验本机各端口的网络信息应用以下哪个命令（ ） [单选题]
ping
tracert
Netstat(正确答案)
ipconfig
答案解析：C
111. 如何查看PC机的MAC地址与IP地址的映射的？（ ） [单选题]
arp –a(正确答案)
单选 [
arp –d
show arp
arp show
答案解析：A
112. 配置组播时，需将（ ）端口加入组播Vlan。 [单选题]
用户端口
上联口(正确答案)
用户端口和上联口
所有端口
答案解析：B
113. 802.11g除去开销实际可获得的最大速率是多少？（ ） [单选题]
5M~10M
10M~15M
15M~20M
20M~24M(正确答案)
答案解析：D
114. 下列哪个频率为需要授权的无线频率（ ） [单选题]
900MHz
2.4GHz
5.8GHz
1.8GHz(正确答案)
答案解析：D
115. 以下不能解决影片播放没有声音的是（ ） [单选题]
若使用AV线，请先检测AV线、音频线连接是否正常，如有异常建议重新连接
调大机顶盒和电视机音量
检查机顶盒设置->声音，是否设置为RAW，如果设置为RAW需要改为PCM
更换遥控器电池(正确答案)
答案解析：D
116. 机顶盒恢复出厂设置那些参数不会被修改：（ ） [单选题]
业务账号
拨号账号
EPG地址(正确答案)
接入方式
答案解析：C
117. 802.11n 2×2最大的数据传输速率可以达到（ ） [单选题]
300Mbps(正确答案)
150Mbps
100Mbps
50Mbps
答案解析：A
118. 如AP安装位置的四周有特殊物品，如微波炉、无绳电话等他干扰源，一般要
求AP至少离开此类干扰源（ ）米。 [单选题]
0.5~1
1~2
2~3(正确答案)
3~4
答案解析：C
119. WLAN系统覆盖设计要求为98％以上区域的信号强度（ ） [单选题]
不得低于-65dBm
不得低于-70dBm
不得低于-75dBm(正确答案)
不得低于-85dBm
答案解析：C
120. 目前国际标准规定的无线产品最大发射功率为100mW，相当于（ ）。 [单选
题]
1dbm
10dbm
20dbm(正确答案)
30dbm
答案解析：C
121. 下列哪种设备不会对WiFi产生干扰（ ） [单选题]
微波炉
蓝牙音箱
周边AP
GSM手机(正确答案)
答案解析：D
122. 802.11n在中国共开放13个信道(1~13),请从这13个信道中选择3个相互不干
扰的信道,以下哪组的选择是正确（ ） [单选题]
1,6,10
1,6,11(正确答案)
1,5,9
2,6,9
答案解析：B
123. 带WiFi功能的HGU设备最适合哪种方式进行业务发放（ ） [单选题]
ONU的WEB
OLT的命令行
RMS(正确答案)
EMS
答案解析：C
124. 802.11g物理层理论最大速率能达到多少？（ ） [单选题]
11M
54M(正确答案)
108M
600M
答案解析：B
125. 两台无线网桥建立桥接，下列哪些信息必须相同。（ ） [单选题]
信道(正确答案)
MAC地址
SSID
设备序列号
答案解析：A
126. 假设AP使用1信道，下列哪些设备不会对WLAN信号造成干扰（ ）。 [单选
题]
微波炉
使用6信道的AP(正确答案)
PHS基站
使用2信道的AP
答案解析：B
127. 关于5G的Wi-Fi说法错误的是（ ）； [单选题]
速度比2.4G快
频宽比2.4G大
比2.4G的Wi-Fi穿墙性弱
比2.4G的Wi-Fi穿墙性好(正确答案)
答案解析：D
128. 智能组网可以做到（ ）； [单选题]
让家庭中的网络免费提速
别人无法搜到家里的Wi-Fi信号
自动同步光猫的参数到路由器上(正确答案)
Wi-Fi无线中继光猫信号
答案解析：C
129. 用户家，75㎡面积、二室一厅，平时就用手机看看新闻、查查股票，有一个
Huawei路由在客厅，但卧室无线信号不太稳定，以下哪种组网方式比较贴合该场
景（ ）； [单选题]
无线扩展器(正确答案)
有线桥接
电力设备
AP面板
答案解析：A
130. 路由器包装盒上的1200M代表的是（ ）； [单选题]
最大Wi-Fi速率(正确答案)
最大RAM
最大传输距离
最大有线速率
答案解析：A
131. 双频合一技术是什么意思（ ） [单选题]
Wi-Fi信道合到一起
2.4G和5G的Wi-Fi名称合一(正确答案)
去掉2.4G的Wi-Fi信号
去掉2.4G的Wi-Fi信号
答案解析：B
132. 802.11AC，单空间流，最大支持无线传输速率可达到（ ） [单选题]
150M
200M
433M(正确答案)
300M
答案解析：C
133. 判断无线网络质量的3个要素为：信号强度、信道干扰和（ ） [单选题]
加密方式
信道频宽
多线程下载速率(正确答案)
无线中继
答案解析：C
134. 在用户家中进行无线网络评测时，对用户需连接使用的WIFI信号测试要求为
目标覆盖区域内95%以上的位置，接受信号场强值（ ），信噪比SMR值应该大于
-20db [单选题]
≥-25dbm
≥-65dbm(正确答案)
≥-45dbm
≥-35dbm
答案解析：B
135. 下列关于Wi-Fi信号强度说法错误的是（ ） [单选题]
推荐用户使用默认值
推荐用户使用默认值
越强越好(正确答案)
需要根据不同的时段设置强度
答案解析：C
136. 测试区域内无线信号场强为-55dbm，周围WIFI信号也较少，但测试下载速率
只有实际宽带带宽的40%，此时要解决什么问题？（ ） [单选题]
干扰
终端性能(正确答案)
组网设备性能
提高带宽
答案解析：B
137. 两个路由器通过无线实现同一网段，同SSID，这种组网方式为以下哪种（ ）
[单选题]
智能组网
无线桥接(正确答案)
有线桥接
无线中继
答案解析：B
138. PLC电力线设备操作简单，实用性强，但是在组网应用中存在一个问题对稳
定性有较大影响，请问这个问题是（ ） [单选题]
价格较贵
共享介质
易受大功率电器干扰(正确答案)
缺少访问控制
答案解析：C
139. 我们终端设备能搜索到的WIFI名称，在WIFI的术语里叫（ ） [单选题]
SSID(正确答案)
无线桥接
无线分布式系统
无线中继
答案解析：A
140. 高速率、衰减大、穿墙性能弱的WIFI频段是（ ） [单选题]
2.4GB
5G(正确答案)
答案解析：B
141. 802.11AC，单空间流，最大支持无线传输速率为（ ） [单选题]
150M
1200M
433M(正确答案)
300M
答案解析：C
142. WIFI的工作原理特性以下说法错误的是（ ） [单选题]
半双工
时分系统
频分系统(正确答案)
具备冲突避免机制
答案解析：C
143. 智能组网产品分为终端型产品和什么产品（ ） [单选题]
调测型
设计型产品
售后型产品
服务型产品(正确答案)
答案解析：D
144. 同时支持2.4G和5G的802.11协议是那种（ ） [单选题]
802.11ac
802.11n(正确答案)
802.11b
802.11a
答案解析：B
145. WDS的全称是（ ） [单选题]
万能中继
无线中继
无线分布式系统(正确答案)
无线桥接
答案解析：C
146. wifi术语里的SSID指的是什么（ ） [单选题]
wifi信号的名称(正确答案)
无线中继
无线分布式系统
无线桥接
答案解析：A
147. 路由器包装盒上的300M代表的是什么（ ） [单选题]
最大无线速率(正确答案)
最大RAM
最大覆盖300米
答案解析：A
148. 测试区域无线信号场强+55dbm，周围无其他wifi信号，测试速率只有实际带
宽的百分之40，要解决什么问题（ ） [单选题]
干扰
终端性能(正确答案)
组网设备性能
提高带宽
答案解析：B
149. 以下哪种设备不属于智能组网设备（ ） [单选题]
智能网关
面板AP
网关(正确答案)
以太AP
答案解析：C
150. 组网完成后，装维人员使用装维App对组网设备在客户指定点位进行信号质
量测试，质量指标需满足阈值，以下哪项指标不达标。（ ） [单选题]
墙强高于-65dBm
ping网关丢包率为0
ping网页时延小于50ms
墙强低于-74dBm(正确答案)
答案解析：D
151. PLC电力设备操作简单、实用性强，但在组网应用中存在一个问题对稳定性
影响较大，以下哪项对PLC电力设备稳定性影响较大。（ ） [单选题]
价格较贵
共享介质
易受大功率电器干扰(正确答案)
缺少访问控制
答案解析：C
152. 关于和家亲APP的使用，以下错误的是（ ） [单选题]
客户手机扫码下载并安装和家亲APP
输入智能网关底部默认帐号、密码
外勤使用自己的号码注册绑定设备(正确答案)
释放网关WIFI
答案解析：C
153. 关于千兆宽带的最佳配备，以下错误的是（ ） [单选题]
5类网线(正确答案)
带千兆口智能网关
1000M或1.0Gbps全双工网卡
千兆路由器
答案解析：A
154. 装维使用4个端口都是FE口的光猫开通千兆宽带，可能造成的情况是（ ）
[单选题]
200M宽带测速不达标(正确答案)
无法拨号
实际速率大于1G
拨号651/678
答案解析：A
155. TCP协议工作在以下的哪个层（ ） [单选题]
传输层(正确答案)
应用层
链路层
物理层
答案解析：A
156. 升级到千兆宽带后，使用的网线建议是（ ） [单选题]
五类网线
超五类网线(正确答案)
直通网线
交叉网线
答案解析：B
157. 升级到千兆宽带后，客户使用路由器的WIFI发现速率无法超过100M,可能原
因是（ ） [单选题]
WIFI频段不是2.4GHz
WIFI频段不是5GHz(正确答案)
信号干扰
网络问题
答案解析：B
158. 在家庭组网中，无线产品的最大发射功率100mW，相当于（ ） [单选题]
1dBm
30dBm
20dBm(正确答案)
10dBm
答案解析：C
159. 在用户现场进行智能组网安装服务，至少要进行（ ）个点或以上进行打点测
试。 [单选题]
1
2
3(正确答案)
4
答案解析：C
160. 某客户有一套300平米的独栋别墅要组建家庭无线网络，要求使用统一的
SSID，且能实现无线漫游的无缝切换，其各房间均布放有网线，以下那种组网方
案最适合改客户（ ） [单选题]
PoE交换机+AP
PoE交换机+AP+AC(正确答案)
无线路由器+WIFI信号放大器
多个无线路由器
答案解析：B
161. 家庭智能组网后，客户需要覆盖的无线区域无线信号场强必须满足大于（ ）
以上 [单选题]
-50dBm
-60dBm
-65dBm(正确答案)
-70dBm
答案解析：C
162. 在FTTH建设模式下，采用1:64分光比，并发率约为33%的模型估算下，10G
PON口最大满足（ ）个千兆用户接入 [单选题]
28(正确答案)
33
38
45
答案解析：A
163. 开通千兆宽带时，客户端的网线建议采取（ ）规格型号以上 [单选题]
五类线
超五类
六类线(正确答案)
超六类
答案解析：C
164. 关于家庭组网方式以下说法错误的是（ ） [单选题]
单机拨号是用电脑终端直接连接光猫的宽带口，用电脑的宽带连接上进行拨号
单机拨号独享带宽，网络质量稳定
路由器拨号无需重复设置，方便快捷
使用路由器拨号不受干扰，能保证客户使用最大带宽(正确答案)
答案解析：D
165. 某 FTTB 方式开通的宽带用户，无法拨号上网，经检测发现网线的 1、2、3、
6 芯铜线均中断，但网线全程走暗管且已暗管已堵塞，最快速有效的故障解决办法
是（ ） [单选题]
利用另外四芯铜线重新制作两端水晶头(正确答案)
重新布放网线走明线打墙洞入户
采用电力猫方式通过用户电力线入户
在楼道 ONU 侧安装无线路由器，让客户通过无线网卡上网
答案解析：A
166. 某家庭宽带用户使用路由器上网，必须在电脑本地网卡手动设置IP地址、掩
码、网关、DNS后才能上网，最可能原因是（ ） [单选题]
客户电脑网卡故障，无法自动获取IP地址
路由器性能太差、连接的用户太多，自动分配不了IP地址
路由器未启用DHCP服务器功能(正确答案)
客户使用的网线质量太差，致使无法自动分配到IP地址
答案解析：C
167. 在2.4GHz频段wifi在同一覆盖区域内，有多少个不重叠信道（ ） [单选题]
3(正确答案)
4
6，
10
答案解析：A
168. 以下物体中对wifi信号衰减最大的是（ ） [单选题]
普通混凝土墙
镀膜玻璃
楼层阻挡
承载墙(正确答案)
答案解析：D
169. 802.11n采用什么技术支撑天线复用（ ） [单选题]
short GI
MIMO，C(正确答案)
多重天线扫描输出
空间编码
答案解析：B
170. 以下哪款协议是由中国移动自主研发，能够实现在智能网关、设备、手机
APP、家庭开放平的互联（ ） [单选题]
HiLink
TP-Link
AndLink(正确答案)
Link-Mi
答案解析：C
171. 以下对tracert命令的说法错误的是 [单选题]
tracert 表示跟踪名为的主机的路径
tracert –d , 使用参数d可以加速显示 tracert 的结果，是因为不需要
将中间路由器的 IP 地址解析为它们的名称
-h MaximumHops 在追踪路由时指定跃点的最大数。默认值为 30 个跃点。
某客户投诉淘宝网站/打不开，可以使用“tracert
/”追踪路由、进行分析。(正确答案)
答案解析：D
172. 对于客户投诉淘宝网访问非常慢甚至部分图片无法打开的问题，客户端维护人
员以下处理方法正确的是 [单选题]
电话联系客户了解到白天正常晚上才出现问题时可直接解释是互联互通问题引起，
而无需现场处理
现场测试带宽正常，其他网站访问正常，只有淘宝网访问有问题，可直接向客户解
释该问题属于淘宝网站服务器问题，我司不负责处理
此类问题经常出现，过一段时间又会自动恢复，不用联系客户，等它自动恢复即可
现场测试定位，提供源地址、出现问题的服务器IP地址、ping和tracert测试数
据、httpwatch软件的抓包文件等信息给上一级处理(正确答案)
答案解析：D
173. 千兆宽带要求客户端配置千兆网卡。这里的“千兆”含义是（） [单选题]
数据速率1000Mbps(正确答案)
网卡间距离最大1000米
数据速率1000Gbps
网卡存储容量为1000M字节
答案解析：A
174. 千兆宽带的下载速度理论上可以达到（） [单选题]
1000MB/s
1250MB/s
125MB/s(正确答案)
12.5MB/s
答案解析：C
175. 客户家中五类网线已布线，但多媒体箱里没有电源线，可通过（）技术为客户
解决问题 [单选题]
WiFi
POE(正确答案)
EOC
ZigBee
答案解析：B
176. 机顶盒的标准电源适配器的电压和电流分别是：（） [单选题]
+12V；0.8A
+12V；1.5A
+12V；1.0A(正确答案)
+15V；1.0A
答案解析：C
177. 以下哪种不是高清分辨率：（） [单选题]
720*576(正确答案)
1280*720
1080i
1080p
答案解析：A
178. IPTV与OTT的主要区别是（ ） [单选题]
IPTV有VOD业务，OTT没有
IPTV一般采用RTSP协议进行点播，OTT一般采用HLS协议进行点播；(正确答
案)
IPTV有牌照方，OTT没有牌照方；
IPTV需要有省广电监管，OTT不需要省广电监管；
答案解析：B
179. Mini网关中继其他WiFi路由后，如需要连接其本身的WiFi，可以快按（）次
加网按键，mini网关的WiFi即可重新出现。 [单选题]
3
4
5(正确答案)
6
答案解析：C
180. 独立式可燃气探测器报警浓度是：天然气、液化气爆炸下限（）以下，人工煤
制气爆炸浓度（） [单选题]
25%，400PPM(正确答案)
15%，300PPM
20%，250PPM
30%，450PPM
答案解析：A
181. 广东移动智慧社区可选场景是（ ） [单选题]
门禁出入服务场景
智慧物业服务场景
视频监控服务场景
机器人服务场景(正确答案)
答案解析：D
182. 智能门锁首次安装使用，连接前后面板后未上电池之前，前后把手是都能打
开；上电池通电后即可正常，（ ）把手就不能打开了。 [单选题]
前(正确答案)
后
前、后
答案解析：A
183. 以下不属于智能安防产品的是（ ） [单选题]
视频监控
烟感探测
门磁探测
WIFI探测(正确答案)
答案解析：D
184. 配置客户路由器WIFI，以下说法不正确的是（ ） [单选题]
A、使用少量的数字作为wifi密码(正确答案)
B、使用高强度的密码
C、使用MAC地址绑定方式
D、设置双频wifi
答案解析：A
185. 家庭wifi测试规范中要求的测试内容主要包括的（ ） [单选题]
A、无线速率和信号强度(正确答案)
B、线路质量
C、信道干扰
D、PING网络质量
答案解析：A
186. 流氓ONU光猫故障和PON系统中的哪些机制有关（ ） [单选题]
A、上行数据时分复用(正确答案)
B、单纤双向传输
C、下行数据广播
D、以上都不是
答案解析：A
187. 关于DHCP知识，下列说法正确的是（ ） [单选题]
A、DHCP SRRVER发出的报文有DHCP ACK(正确答案)
B、DHCP SRRVER发出的报文有DHCP DISCOVER
C、DHCP SRRVER发出的报文有DHCP REQUEST
D、DHCP SRRVER发出的报文有DHCP INFORM
答案解析：A
188. DHCP协议的功能是（ ） [单选题]
自动为客户分配IP(正确答案)
自动远程登录终端
使用DNS的名字自动登录
以上都不是
答案解析：A
189. 100平米以下小户型有综合布线的家庭场景优先推荐哪种组网（） [单选题]
电力猫
POE交换机+AP面板(正确答案)
无线中继器
有线AP面板
答案解析：B
190. 智能家庭网关注册到30-39%提示注册失败，可能的原因是（） [单选题]
光猫电源异常
激活码错误
VLAN 3010未透传(正确答案)
工单异常
答案解析：C
191. 智能组网WIFI网络质量的3个要素为：信号强度、信号干扰和（） [单选题]
加密方式
信道频宽
多线程下载速率(正确答案)
无线中继
答案解析：C
192. 能独立进行管理及配置，但无法统一管理的组网设备，一般称之为（） [单选
题]
胖AP(正确答案)
瘦AP
WIFI放大器
AC管理器
答案解析：A
193. 无线AP面板优点不包括：（） [单选题]
安装简易
施工方便
外观美观
无需供电(正确答案)
答案解析：D
194. 一个完整的智能化安防系统主要包括门禁、报警和（ ）三大部分 [单选题]
传感器
监控
摄像头(正确答案)
存储设备
答案解析：C
195. 用户家为两室一厅，面积约80平米的户型，平时多用wifi上网，有一个wifi
路由器再客厅放置，但是卧室wifi信号不太稳定，一些哪种智能组网比较贴合此
场景（ ） [单选题]
无线扩展器(正确答案)
有线桥接
电力猫
面板AP
答案解析：A
196. 完成智能组网施工后，对施工效果进行评测时，对用户需要连接使用的wifi
信号测试要求为目标覆盖区域内不低于95%的位置，接收信号场强值为（ ） [单选
题]
≧-75dbm
≧-65dbm(正确答案)
≧-55dbm
≧-45dbm
答案解析：B
197. 电力猫（PLC）设备操作简单，但是在组网应用中存在一个问题对稳定性有较
大影响，请问是什么问题（ ） [单选题]
价格贵
B、缺少访问控制
共享介质
易受大功率电器影响(正确答案)
答案解析：D
198. 有关路由器以下说法正确的是（） [单选题]
所有设备在同一个冲突域和广播域
每个接口既是一个冲突域也是一个广播域(正确答案)
每个接口是一个独立的广播域
路由器转发广播信息
答案解析：B
199. 在家庭组网中，下列哪项障碍物对无线信号的影响最大（）
金属柜(正确答案)
玻璃门
房间窗户
砖墙
答案解析：A
200. 主流WiFi协议不包括（） [单选题]
802.11a
802.11b
802.11c(正确答案)
802.11n
答案解析：C
201. 装维服务“五个一”实施规范不包括 [单选题]
单选题] [
佩戴一张统一的工卡
穿着一双干净的鞋套
铺一张整洁的垫布
带一瓶矿泉水(正确答案)
答案解析：D
202. 正常的WIFI上网要求信号强度不低于() [单选题]
-30dBm
-40dBm
-50dBm
-60dBm(正确答案)
答案解析：D
203. IMS固话调测时注册不成功，提示注册超时应如何排障
PING网关、IP、域名进行测试(正确答案)
报传输、城域网核查OLT上联数据(正确答案)
核查光猫语音配置是否正确(正确答案)
拨打10086查询号码状态
答案解析：ABC
204. 家宽IMS固话ONU数据配置，需要做的步骤包括哪些？
填写SBC服务器IP地址(正确答案)
填写域(正确答案)
填写端口(正确答案)
填写鉴权名称(正确答案)
答案解析：ABCDEF
205. 下面关于IMS 固话说法正确的是
办理IMS固话的客户和手机号码客户必须是同一个人(正确答案)
全部转移的设置是 在固定电话上按 “*40*手机号码#”，取消方法：在固话上按
“#40#”
IMS用户通过DHCP获取IP地址，再通过访问IMS私网DNS获取接入SBC的IP
地址，进而通过SBC访问到IMS核心网(正确答案)
家宽IMS固话工单未归档前可以呼入或拨打免费电话如10086、120、119之类，
用以确认业务及数据是否正常，如果想要呼出其他收费电话（个人号码、其他固
话），则需要归档后方可(正确答案)
答案解析：ACD
206. 多媒体家庭固话业务基础功能包括
长市话、国际长途(正确答案)
融合总机
呼叫转移(正确答案)
传真(正确答案)
答案解析：ACDE
207. 下列哪些会造成设备无法正常通话 （ ）
网络中断(正确答案)
电话线断线(正确答案)
IMS账密码错误(正确答案)
DNS配置错误(正确答案)
答案解析：ABCD
208. 固话号码不能呼出可能的原因有：（ ）
服开工单未归档(正确答案)
手机号码欠费停机(正确答案)
光猫掉电(正确答案)
手机号码关机
答案解析：ABC
209. 当用户家庭语音业务出现故障时，以下可以用来排查故障的手段有（ ）
观察光猫PON灯是否常亮，若常亮，说明光猫在线；若不常亮，检查光纤是否损
坏(正确答案)
登录光猫管理界面，检查用户电话号码、注册用户名、注册密码是否正确(正确答
案)
登录光猫管理页面，通过维护功能Ping软交换地址，查看能否Ping通(正确答案)
登录光猫管理界面，检查POTS端口是否使能，检查电话号码配置的端口与实际电
话连接的POTS口是否一致(正确答案)
答案解析：ABCDE
210. 常用语音编码有哪些标准格式（）
G.723(正确答案)
G.711(正确答案)
G.735
G.729(正确答案)
答案解析：ABD
211. 采用SIP做为控制层协议的优势包括（）
基于公开的Internet标准，在语音，数据业务结合和互通方面具有天然优势(正确答
案)
支持智能向业务和终端侧发展，减轻网络负担，方便业务开展(正确答案)
SIP本身具有presence/fork订阅特性，便于开展新业务(正确答案)
SIP支持应用层移动性功能(正确答案)
答案解析：ABCD
212. IMS系统采用安全机制有（）
AKA(正确答案)
HTTP摘要(正确答案)
Ipsec(正确答案)
TLS(正确答案)
答案解析：ABCD
213. sip协议体系中包括下列哪些实体（）
UA(正确答案)
代理服务器(正确答案)
注册服务器(正确答案)
重定向服务器(正确答案)
答案解析：ABCD
214. SIP压缩的作用为（）
对SIP消息经行加密
减少消息字节长度(正确答案)
减少信令时延(正确答案)
降低信令对媒体面带来的不利影响(正确答案)
答案解析：BCD
215. 用户投诉IMS固话呼入正常， 呼出忙音，可能故障原因是以下哪项（
ONU心跳周期设置不合理(正确答案)
拨号设置中的数图有错误(正确答案)
号码匹配是最小匹配(正确答案)
ONU收光异常
答案解析：ABC
）
216. 用户固话号码显示注册状态失败，应该检查哪些方面内容（ ）
SBC服务器配置是否正常(正确答案)
网关IP地址能否ping通(正确答案)
DNS能否ping通(正确答案)
用户固话号码是否设置错误(正确答案)
答案解析：ABCD
217. 装维人员完成IMS固话配置后发现无法获取IP地址，可能的原因是（ ）
ONU配置参数有误(正确答案)
网管数据配置有误(正确答案)
固话地址已用完(正确答案)
注册服务器错误
答案解析：ABC
218. NGN用户下挂在IAD上，在通话过程中存在颤音现象，可能的原因是（ ）
网络质量差，导致IAD与对端网关设备之间丢包严重(正确答案)
IAD上层交换机设备以太网接口配置错误(正确答案)
IMS配置参数错误
IMS获取的IP有误
答案解析：AB
219. IMS固话故障，光猫pon指示灯常亮，tel灯不亮，可能是（）原因
ONU电话接口损坏(正确答案)
入户光纤中断
电话线缆中断(正确答案)
光交箱尾纤中断
答案解析：AC
220. 现有一用户希望把自己手机中正在播放的内容投到客厅电视上观看，以下说法
正确的是（ ）
机顶盒需要安装手机投屏盒端apk(正确答案)
如果用户使用的手机是安卓系统，该手机需要安装一个投屏APP；(正确答案)
如果用户使用的手机是苹果系统，该手机无需安装投屏APP(正确答案)
投屏时，安卓手机与机顶盒之间采用的是DLNA协议；苹果手机与机顶盒之间采
用的是AirPlay协议(正确答案)
答案解析：ABCD
221. 下列属于GPON关键技术的是（ ）
测距技术(正确答案)
光模块突发控制(正确答案)
下行AES加密(正确答案)
上行动态带宽分配(正确答案)
答案解析：ABCDE
222. 网络故障原因可能有（ ）
病毒(正确答案)
机房设备问题(正确答案)
线路问题(正确答案)
以上均不可能
答案解析：ABC
223. 关于下一代PON技术，下列那个描述正确( )
当前，10 EPON标准已经获得了IEEE通过(正确答案)
当前，10 GPON标准已经获得ITU-T和IEEE通过
下一代彩色GPON本质上是利用稀疏波分复用（CWDM）技术，上下行可有多个
波长(正确答案)
10G PON技术上不可能兼容当前的PON技术
答案解析：AC
224. RMS支持的可远程配置的参数有哪些（ ）
语音参数配置(正确答案)
软件升级(正确答案)
SN/MAC认证
家庭网关信息及状态查询(正确答案)
答案解析：ABD
225. PC机PING不通路由器的网关地址可能因为 ( )
访问控制列表(正确答案)
IP地址冲突(正确答案)
防火墙软件(正确答案)
路由器上路由错误(正确答案)
答案解析：ABCD
226. 作为有线网络的传输介质，光纤和双绞线相比有哪些优势？（ ）
光纤比双绞线便宜(正确答案)
光纤抗干扰性高于双绞线，不容易被干扰(正确答案)
传输的距离更远(正确答案)
D. 可以支持更高的速率(正确答案)
答案解析：ABCD
227. 假设有一个小区的ONU集体掉线，请判断可能是以下哪些原因引起的? ( )
小区ONU设备供电线路断电(正确答案)
OLT至ODN之间的光路中断(正确答案)
OLT的下联光口板运行故障(正确答案)
OLT的上联板的上联口连接中断或故障
答案解析：ABC
228. 机顶盒开启IPTV应用后发现连接EPG失败,可能的原因为()
EPG服务器地址设置不正确；(正确答案)
TV平台发生故障；(正确答案)
网络设备的MTU值设置不正确；(正确答案)
机顶盒损坏
答案解析：ABC
229. 电视机屏幕上无视频图像，以下可能的原因有：（）
机顶盒处于待机状态(正确答案)
视频线没有接好或插错位置(正确答案)
电视机的视频输入源不正确(正确答案)
服务网络出现故障(正确答案)
答案解析：ABCD
230. 机顶盒开机后与TV平台的交互流程包括（）
开机接入网络后，主动连接配置的主认证服务器地址(正确答案)
向业务管理系统发送认证请求(正确答案)
下载频道列表(正确答案)
连接主EPG(正确答案)
答案解析：ABCD
231. 机顶盒可以通过（）方式升级软件
远程下发方式(正确答案)
本地U盘放装升级(正确答案)
手工拆机更换CPU升级
拨号升级
答案解析：AB
232. 4K IPTV机顶盒一般具备如下硬件接口：（）
USB(正确答案)
HDMI(正确答案)
VGA
网口(正确答案)
答案解析：ABD
233. 若使用只支持准4K的播放设备播放全4K视频，则可能会：（）
极为卡顿(正确答案)
流畅播放
黑屏(正确答案)
严重偏色(正确答案)
答案解析：ACD
234. 下列说法正确的是：（）
高清分辨率只有1920*1080一种
4K之所以被称为4K，是因为它每帧都包含4*1024个像素
全4K和准4K在分辨率上并无差别，都是3840X2160或4096×2160。(正确答案)
高清（HD）的视频质量介于超高清（4K）与标清（SD）之间(正确答案)
答案解析：CD
235. 下列说法正确的是：（）
标清视频的平均码率一般为1.5Mbps左右(正确答案)
高清视频的平均码率一般为8Mbps左右(正确答案)
准4K视频的平均码率一般为15Mbps左右(正确答案)
全4K视频的平均码率一般为40Mbps左右(正确答案)
答案解析：ABCD
236. 全4K与准4K相比，具备如下优势：（）
帧率提升至50/60fps(正确答案)
色域提升至BT.2020(正确答案)
量化精度提升至10bit(正确答案)
采用了高动态范围（HDR）(正确答案)
答案解析：ABCD
237. 下列关于准4K视频的描述，正确的是：（）
帧率为24/25/30fps(正确答案)
色域为BT.709(正确答案)
量化精度为8bit(正确答案)
采用一般动态范围（SDR）(正确答案)
答案解析：ABCD
238. 下列描述正确的是（）
IGMP是Internet组管理协议，它用来把一个UDP数据包多播到多个主机(正确答
案)
ICMP是Internet控制报文协议用于在IP主机、路由器之间传递控制消息(正确答
案)
网桥的好处是为不同类型的物理网络提供连接：以太网、令牌环网、点对点的链接
和FDDI
FTP是一种应用层协议，TCP是一种运输层协议，IP是一种网络层协议(正确答案)
答案解析：ABD
239. 用户终端可以搜索到WLAN信号但关联不上AP，有可能是以下哪些原因造成
（ ）
AP距离过远或障碍物过多，信号强度低于无线网卡接收灵敏度(正确答案)
周围环境中存在强干扰源(正确答案)
关联到该AP的用户过多(正确答案)
客户站无线网卡加密方式与AP不一致(正确答案)
答案解析：ABCD
240. 以下哪些技术为802.11n所使用的关键技术（ ）
OFDM-MIMO(正确答案)
信道捆绑(正确答案)
帧聚合(正确答案)
Short Gi(正确答案)
答案解析：ABCD
241. WiFi网络优化时，对于干扰的解决办法有（ ）
调整信道(正确答案)
调整天线角度
将AP设备远离微波炉、蓝牙音箱等干扰设备(正确答案)
将AP放到金属盒子里
答案解析：AC
242. 影响WLAN通讯的常见因素包括（ ）
空间损耗(正确答案)
同频干扰(正确答案)
障碍物(正确答案)
邻频干扰(正确答案)
答案解析：ABCD
243. 决定天线性能优劣的两个重要技术指标是（ ）
发射功率(正确答案)
接收灵敏度(正确答案)
增益
场型
答案解析：AB
244. 下面因素会造成AP吞吐量降低的有（ ）
频率干扰(正确答案)
距离增远(正确答案)
用户数增多(正确答案)
以上都不是
答案解析：ABC
245. 假设一用户家庭的光猫为HGU型ONU，采用路由模式上网。当用户家庭宽
带业务发生故障导致宽带不通时，以下可以采用的检查手段有（ ）
观察光猫PON灯是否常亮，若常亮，说明光猫在线；若不常亮，检查光纤是否损
坏(正确答案)
设置PC网卡的IP获取方式为DHCP，并采用网线将其与光猫直连，分别Ping 光
猫LAN口地址和。如果光猫LAN口地址不能Ping通，说明ONU
存在故障(正确答案)
进入光猫管理界面，检查用户PPPOE账号是否输入正确，或者账号资费是否正常
(正确答案)
进入光猫管理界面，查询光猫是否PPPOE拨号成功。如果拨号成功，说明家庭网
络接入侧没有问题(正确答案)
答案解析：ABCD
246. 用户家庭布放一台支持802.11n 2×2 + 802.11ac 2×2的双频网关设备，下列说
法正确的是（ ）
该设备连接的家庭上网终端设备最大WiFi协商速率可以达到866Mbps(正确答案)
该设备具备WiFi承载视频的最低要求(正确答案)
该设备下挂WiFi中继设备时建议采用802.11ac中继(正确答案)
该设备具备2组天线，双收双发
答案解析：ABC
247. 针对家庭网络WiFi的特点，下列描述正确的是（ ）
上网设备WiFi协商速率就是实际的传输速率
家庭内特定上网地点可获得的WiFi速率在不同时间点是恒定的
家庭WiFi多个上网设备速率总和比单个WiFi设备单独工作时会更低(正确答案)
5G频段比2.4G频段可用的不重叠信道多(正确答案)
答案解析：CD
248. 下列哪些标准使用的是2.4GHz的频段？（ ）
802.11a
802.11b(正确答案)
802.11g(正确答案)
802.11(正确答案)
答案解析：BCD
249. 802.11n可以使用哪些频段？（ ）
2.4GHz(正确答案)
B. 40MHz
5.8GHz(正确答案)
100MHz
答案解析：AC
250. 在IEEE802.11b/g中，哪些信道可以进行蜂窝覆盖？( )
1、6、11(正确答案)
2、7、12(正确答案)
3、8、13(正确答案)
4、9、14
答案解析：ABC
251. 无线客户站搜索不到WLAN信号，有可能是什么原因？（
客户站无线网卡不支持12、13信道(正确答案)
AP设置为桥接模式(正确答案)
无线客户端的无线开关没有打开(正确答案)
AP启用802.1Q VLAN(正确答案)
答案解析：ABCD
252. WLAN施工前的规划主要包括( )
AP信道(正确答案)
SSID(正确答案)
管理IP地址(正确答案)
VLAN(正确答案)
答案解析：ABCD
）
253. 下列属于家庭网关业务功能的有：（）
多设备接入(正确答案)
多帐号上网(正确答案)
WIFI接入(正确答案)
USB端口接入(正确答案)
答案解析：ABCD
254. 下列关于WLAN配置的说法中哪些是正确的？（ ）
管理SSID只能用于维护WEB页面，不能上网(正确答案)
管理SSID既能用于维护WEB页面，也能上网
数据SSID用于上网，不能通过任何方式、任何账号访问WEB页面(正确答案)
数据SSID用于上网，也能访问WEB页面
答案解析：AC
255. 引入光缆应在用户设备终端处余留适当长度以便用户使用，不可过长，（ ）
米为宜，且必须规范绑扎并向用户强调光纤的维护要求和注意事项
1~3
3~5(正确答案)
5~7
6~8
答案解析：B
256. 在明确用户需求环节，以下哪些是必须要关注的（ ）
房屋面积、结构信息(正确答案)
用户上网习惯(正确答案)
网络接入需求(正确答案)
信息点房间信息(正确答案)
答案解析：ABCD
257. 在采用无线桥接副路由器的设置界面，哪些要求手动去配置的（ ）
选择一级路由的WIFI网络(正确答案)
IP地址
共享密钥(正确答案)
子网掩码
答案解析：AC
258. WIFI信号会在传播过程中遇到障碍物造成衰减，最主主要的衰减方式为（ ）
吸收(正确答案)
散射
折射
反射(正确答案)
答案解析：AD
259. 以下哪些位置不适宜安放智能组网路由器（ ）
金属的弱电箱(正确答案)
墙角处(正确答案)
微波炉旁边(正确答案)
两堵墙的夹缝中(正确答案)
答案解析：ABCD
260. 对于MIMO技术，以下说法正确的是（ ）
理论上，MIMO技术可以使路由器的传输速率成倍增加(正确答案)
MIMO是通过多天线分别进行数据的接受和发送的技术(正确答案)
2X2 MIMO代表2天线 +2条空间流（发送和接收）(正确答案)
只有802.11n和802.11ac两种协议能支持MIMO技术(正确答案)
答案解析：ABCD
261. 以下哪些动作，是我们在组网施工调测环节中必须要做的；（ ）
实现全屋同SSID(正确答案)
手动配置最优的信道、频宽(正确答案)
施工后要进行网络评测(正确答案)
重要信息的留痕及告知(正确答案)
答案解析：ABCD
262. 以下那些材质的物体会对WIFI信号造成比较大的损耗（ ）
承重墙(正确答案)
金属物体(正确答案)
木门
答案解析：AB
263. 当用户手机检测不到家里无线网络的SSID时，可能是哪些问题导致的（ ）
设置了中文的SSID，导致手机无法正常显示(正确答案)
配置失误导致SSID未广播(正确答案)
手机本身配置或设置问题，导致无法搜索到SSID(正确答案)
手机电量不足导致天线功率降低，无法搜索到SSID
答案解析：ABC
264. 2.4Ghz是ISM频段，采用该频段的常见设备有哪些（ ）
蓝牙(正确答案)
ZigBee(正确答案)
WiFi(正确答案)
无线鼠标(正确答案)
答案解析：ABCD
265. 在明确用户需求环节，以下哪些是必须要关注的（）
房屋面积、结构信息(正确答案)
用户网上习惯(正确答案)
网络接入需求(正确答案)
信息点房间信息(正确答案)
答案解析：ABCD
266. WIFI信号会在传播过程中遇到障碍物造成衰减，最主主要的衰减方式为（）
吸收(正确答案)
散射
折射
反射(正确答案)
答案解析：AD
267. 以下哪些动作，是我们在组网施工调测环节中必须要做的（）
实现全屋同SSID(正确答案)
手动配置最优的信道、频宽(正确答案)
进行网络评测(正确答案)
重要信息留痕及告知(正确答案)
答案解析：ABCD
268. 在采用无线桥接副路由器的设置界面，哪些项目是要求手动去配置的（）
选择一级路由的WIFI网络(正确答案)
认证方式(正确答案)
共享密钥(正确答案)
信道(正确答案)
答案解析：ABCD
269. 关于mimo技术，那些说法是正确()
mimo技术可以使路由器的传输速率成倍增加(正确答案)
mimo是通过多天线分别进行数据的接受和分送的技术(正确答案)
4x4mimo代表的4天线+4条空间流（发送和接受）(正确答案)
只有802.11n和802.11ac两种协议能支持mimo技术(正确答案)
答案解析：ABCD
270. 以下哪项属于智能组网施工流程中必须操作的环节（）
现场勘查(正确答案)
B、方案设计(正确答案)
组网施工(正确答案)
测试验收(正确答案)
答案解析：ABCD
271. 在调测千兆宽带过程中，测速无法达到千兆，以下说法正确的是（）
下发数据时带宽模版受限
B、OLT未进行千兆优化(正确答案)
未使用带千兆口专用智能网关(正确答案)
测速电脑网卡不足千兆(正确答案)
答案解析：BCD
272. 客户账号已完成200M带宽升级，但测试过程中发现无法达到200M,只有
100M，可能原因是（）
账号未升级成功(正确答案)
客户电脑网卡问题(正确答案)
ONU数据配置问题(正确答案)
ONU未配有GE端口(正确答案)
答案解析：ABCD
273. 根据日常处理经验，对无线路由器的使用，以下建议正确的是（）
客户经常在卧室上网，不建议客户将路由器放在密封盒子中(正确答案)
为方便客户使用，建议使用客户广播无线的SSID且不设置密码
为防止其他用户盗用无线网络，应选择高强度的密码和可靠的加密方式(正确答案)
为防止其他用户盗用无线网络，建议客户在路由器设置中使用mac地址绑定方式
绑定电脑，只允许已绑定MAC地址的电脑使用(正确答案)
答案解析：ACD
274. 宽带施工过程中，关于墙体开孔与光缆穿孔施工过程描述正确的有（ ）
A.一般直径为10mm的穿孔可穿放2条蝶形引入光缆(正确答案)
为了穿线方便，应从内墙面向外墙面并倾斜10°进行钻孔
光缆穿越墙孔后，采用封堵泥、硅胶等填充物封堵外墙面主要是为了洞口处美观
为了保证光缆的弯曲半径，蝶形引入光缆穿越墙体的两端应留有一定的弧度(正确
答案)
答案解析：AD
275. 在正常情况下，如光猫在注册认证时能达到100%，RMS平台会自动下发用户
账号密码及语音配置信息。如出现注册失败时，有可能的原因是（）
VLAN 46 的WAN没有建立(正确答案)
VLAN 46 无法获取IP(正确答案)
上联OLT或BNG数据链路不通(正确答案)
开通工单MAC地址填错
答案解析：ABC
276. 智能组网的服务流程主要包含以下哪些环节（）
组网需求分析与现状测评(正确答案)
户型及综合布线勘察(正确答案)
组网方案设计和施工(正确答案)
测试验收和竣工维保(正确答案)
答案解析：ABCD
277. 家庭组网验收测试以下哪几项指标（）
延时(正确答案)
丢包(正确答案)
无线强度(正确答案)
测速(正确答案)
答案解析：ABCD
278. 以下哪些是常见家庭组网方式（）
电力猫(正确答案)
POE交换机+AP面板(正确答案)
无线中继器(正确答案)
有线AP(正确答案)
答案解析：ABCD
279. 当用户手机检测不到家里无线网络的SSID时，可能是哪些问题导致的（）
设置了中文的SSID，导致手机无法正常显示(正确答案)
配置失误导致SSID未广播(正确答案)
手机本身配置或设置问题，导致无法搜索到SSID(正确答案)
手机电量不足导致天线功率降低，无法搜索到SSID
答案解析：ABC
280. 以下哪些动作，是我们在智能组网施工调测环节中必须要做的（）
实现全屋同SSID(正确答案)
手动配置最优的信道、频宽(正确答案)
施工后要进行网络评测(正确答案)
重要信息的留痕及告知(正确答案)
答案解析：ABCD
281. 某日小明在网上看到了一款某大品牌厂家的无线路由器，其官方说明上标示此
款路由器的无线速率可达千兆。小明被打动了，并购买了此款路由器。到货后，小
明迫不及待的将其应用到了自己家里，成功连接网络之后，小明分别用电脑和手机
连接wifi对无线路由器进行了测试，测试发现网速无法达到千兆，可能的原因有
（ ）
小明家办理的不是1000mbps家宽业务，(正确答案)
小明自己的手机和电脑的网卡性能不支持1000mbps；(正确答案)
小明家周围的wifi信号干扰比较严重；(正确答案)
所谓的千兆路由器只是理想状态下的理论值，实际上根本无法达到千兆；(正确答
案)
答案解析：ABCDE
282. 千兆宽带业务中，影响客户端家宽测速不达标的因素包括（ ）
客户端测试PC网卡不支持千兆(正确答案)
客户内部设备互联的网线不达标(正确答案)
onu光功率值过低(正确答案)
网管核查此用户的onu存在大量误码(正确答案)
答案解析：ABCDE
283. 以下哪项802.11标准使用了5GHz频段（ ）
802.11a(正确答案)
802.11b
802.11g
802.11n(正确答案)
答案解析：ADE
284. 当客户端检测不到无线信号时，可能的原因有（ ）
客户修改了自己的wifi密码，对应的无线终端没有及时更改密码(正确答案)
客户使用无线终端的区域，wifi信号覆盖弱(正确答案)
客户端wifi只开启了5GHzwifi，客户端无线终端设备不支持5GHz频段的wifi(正
确答案)
客户关闭了无线路由器的WiFi信号(正确答案)
答案解析：ABCD
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