2024年6月12日发(作者：)

苹果终端无线局域网助理功能引发流量超限问题研究

摘要

本文针对苹果手机打开无线局域网助理功能后流量使用超限现像，对苹果公

司IOS的这一新功能进行了详细剖析，分析了该功能生效的原理和机制并分场景

对该功能进行了验证。站在用户及运营商双方的角度总结了这一新功能的优点和

缺点，给出如何引导用户正确的使用该功能的建议,并就运营商针对开发新业务

给出了思路。

关键字：苹果手机 无线局域网助理 流量超限 用户投诉 用户体验 WIFI

1.

研究背景

苹果公司近期对用户推送了IOS9正式版系统，推出了一个新功能：无线局

域网助理。根据苹果公司在WWDC2015大会上的介绍，无线局域网助理的主要作

用是在无线局域网连接用户体验不佳时自动使用手机蜂窝网络以保证用户的上

网体验,提升用户上网冲浪体验。

自无线局域网助理功能推出以来，湖州分公司网优中心多次收到该功能导致

流量使用超限的用户投诉，该功能导致单个用户最多偷跑流量达3GB之多,引发

用户额外流量费用,用户认为是分公司问题,引发强烈反弹。

无线网优中心针对这种情况，对苹果手机IOS9系统的无线局域网功能进行

了研究，旨在剖析出该功能的具体生效场景和对用户体验的正负面影响，在后续

过程中对苹果手机用户进行正确引导，减少该功能造成用户流量超限的可能性。

2.

功能验证

本次研究分析采用的是苹果最新型号的IPHONE6S手机终端，IOS系统版本

为9.1（13A404）。

2.1

无线局域网助理原理

通过IPHONE日志抓取可以发现（日志获取和苹果终端抓包方法见附件），

在开启苹果手机的无线局域网助理功能后,对于在HTTP下载过程中的业务，当

WIFI连接信号弱时，终端可使用断点续传原理继续下载未完成的URL，确保了用

户体验的连续性和流畅性,如下图所示:

可以预知,当用户在观看网页视频尤其是高画质视频时,一旦WIFI信号变差,终

端将向LTE网络发起连接并使用观看网页视频,产生流量费用,而劣质视频软件

在播放完一段视频后会自动播放下一段视频,如此反复,造成用户流量消耗过多

过快,引发用户不满,需要对功能生效场景进行研讨,针对性引导解决。

2.2 功能生效场景验证

由于苹果公司并未公开无线局域网助理功能的具体实现原理和适用场景，本

次研究将无线连接用户体验不佳分为WIFI信号较弱和WIFI无法连接到互联网两

个场景进行验证，为确保普遍性，采用网页浏览验证方式进行。

2.2.1 WIFI信号较弱场景