2024年6月12日发(作者：)

即时通讯软件的设计分析

————QQ与微信的异同与发展趋势

腾讯QQ（简称“QQ”）

QQ是腾讯公司开发的一款基于Internet的即时通信（IM）软件。腾讯QQ支持在线

聊天、视频电话、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等

多种功能，并可与移动通讯终端等多种通讯方式相连。1999年02月，腾讯正式推出第一

个即时通信软件——“OICQ”，后改名为腾讯QQ。QQ在线用户由1999年的2人（2

人指马化腾和张志东）到现在已经发展到上亿用户，在线人数超过一亿，是中国目前使用

最广泛的聊天软件之一。

微信

微信是一款基于移动场景、为手机而设计的社交应用。所以设计了基于地理位置的功

能——查看附近的人，更适合手机端的输入方式——语音输入，更简便的手势操作——摇

一摇，基于手机才能使用的功能——通讯录匹配、二维码名片。这一切都利用了手机的特

性，为了更符合移动场景。

QQ与微信的相同点

微信与QQ一样都是即时聊天通讯工具，都可以与好友进行线上聊天发表情与分享心

情新闻等等。

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QQ与微信的不同点

微信是被设计者重塑了的QQ。QQ刚刚出现的时候，也多存在陌生生交流。长时间

沉淀，形成了QQ的特色：熟人即时通讯。而微信借助移动IM刚刚起步的大形势，以移

动通讯为切入口，有QQ平台推广直接跳过了熟人或者陌生人的区分。如果说两者最大的

不同，就是：1、用户人群不同，微信通过智能手机这个媒介过滤了QQ大部分的低端用

户；

2、手机QQ是PCQQ在移动端上延伸，而微信是针对智能移动端量身定做，所以智

能移动端的属性比较强一些。

因为用户群已经确定，QQ基因难以改变，所以设计者借助大势，通过功能、视觉、

交互等等产品的各方面重塑了即时通讯QQ，使微信的定位人群要高端化。

分析产品之间的不同，从定位、设计、特色功能着手。

一、定位：人群的定位——QQ是青少年，微信则偏向于白领。这也是腾讯的去年轻

化战略的最成功案例。时间定位——QQ是一个即使的通讯工具，直接的说，我们一般聊

QQ都是抽出特定的时间，一段时间，而在移动时代，碎片的化时间才是移动的常态，所

以，微信比QQ赢在了碎片化。

二、设计：微信区别与手机QQ的也有很多在于设计，①放弃了QQ分组，而直接采

用通过拼音索引。其实这符合手机通讯录特点，直接把微信融入到手机中，融入感更强。

②微信摒弃了QQ的高度的集成，一个很冗杂的客户端，而以轻便的平台，任凭用户添加，

可多可少，符合移动直观的聊天、语音特性。

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