2024年6月13日发(作者：)
网络管理员岗位职责
网络管理员的日常工作虽然很繁杂，其工作的主要任务有七项，网络基础设
施管理、网络操作系统管理、网络应用系统管理、网络用户管理、网络安全保密
管理、信息存储备份管理和网络机房管理。这些管理涉及到多个领域，每个领域
的管理又有各自特定的任务。
在信息社会中，人们一时一刻也离不开计算机网络的支持。网络管理员的职
责，就是保证所维护管理的网络每日____小时、每周____天、一年____天正常运
转。网络正常运转的时候人们往往并不注意你的劳动成果和你的重要作用，网络
一旦出现故障，你常常成为关注焦点，众矢之的。因此，作为一个合格的网络管
理员，你需要有宽阔的技术背景知识，需要熟练掌握各种系统和设备的配置和操
作，需要阅读和熟记网络系统中各种系统和设备的使用说明书，以便在系统或网
络一旦发生故障时，能够迅速判断出问题所在，给出解决方案，使网络迅速恢复
正常服务。
在网络正常运行状况下，网络管理员对网络基础设施的管理主要包括：确保
网络通信传输畅通;掌握局域网主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各
个设备的配置文件;对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备，并配置
为热后备设备;负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序;掌握用户端设
备接入网络的情况，以便发现问题可迅速定位;采取技术措施，对网络内经常出现
用户需要变更位置和部门的情况进行管理;掌握与外部网络的连接配置，监督网络
通信状况，发现问题后与有关机构及时联系;实时监控整个局域网的运转和网络通
信流量情况;制订、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。
网络管理员在维护网络运行环境时的核心任务之一是网络操作系统管理。在
网络操作系统配置完成并投入正常运行后，为了确保网络操作系统工作正常，网
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络管理员首先应该能够熟练的利用系统提供的各种管理工具软件，实时监督系统
的运转情况，及时发现故障征兆并进行处理。在网络运行过程中，网络管理员应
随时掌握网络系统配置情况及配置参数变更情况，对配置参数进行备份。网络管
理员还应该做到随着系统环境变化、业务发展需要和用户需求，动态调整系统配
置参数，优化系统性能。最后，网络管理员还应该为关键的网络操作系统服务器
建立热备份系统，做好防灾准备。因为网络操作系统是网络应用软件和网络用户
的工作平台，一旦发生致命故障，这个网络服务将陷入瘫痪状态。
对于普通用户，计算机网络的价值主要是通过各种网络应用系统的服务体现
的。网络管理员日常系统维护的另一个重要职责，就是确保这些服务运行的不间
断性和工作性能的良好性。任何系统都不可能永远不出现故障，关键是一旦出现
故障时如何将故障造成的损失和影响控制在最小范围内。对于要求不可中断的关
键型网络应用系统，网络管理员除了在软件手段上要掌握、备份系统配置参数和
定期备份系统业务数据外，必要时在硬件手段上还需要建立和配置系统的热备
份。对于用户访问频率高、系统负荷大的网络应用系统服务，必要时网络管理员
还应该采取负载分担的技术措施。
除了通过软件维护进行系统管理外，网络管理员还需要直接为网络用户服
务。用户服务与管理在网络管理员的日常工作量中占有很大一部分份额，其内容
包括：用户的开户与撤消管理，用户组的设置与管理，用户使用系统服务和资源
的权限管理和配额管理，用户计费管理，以及包括用户桌面联网计算机的技术支
持服务和用户技术培训服务的用户端支持服务。建设计算机网络的目的是为用户
提供服务，网络管理员必须坚持以人为本、服务至上的原则。
不设防的网络好比在开门揖盗，网络管理员在提供网络服务的同时必须特别
注重网络的安全与保密管理。安全与保密是一个问题的两个方面，安全主要指防
止外部对网络的攻击和入侵，保密主要指防止网络内部信息的泄露。根据所维护
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管理的计算机网络的安全保密要求级别的不同，网络管理员的任务也不同。对于
普通级别的网络，网络管理员的任务主要是配置管理好系统防火墙。为了能够及
时发现和阻止网络黑客的攻击，可以再配置入侵检测软件系统对关键服务提供安
全保护。对于安全保密级别要求高的网络，网络管理员除了应该采取上述措施
外，还应该配备网络安全漏洞扫描系统，对关键的网络服务器采取容灾的技术手
段。更严格的涉密计算机网络，还要求在物理上与外部公共计算机网络绝对隔离;
对安置涉密网络计算机和网络主干设备房间的要采取安全措施，控制管理人员的
进出;对涉密网络用户的工作情况要进行全面的监控管理。
在计算机网络中最贵重的是什么?不是设备，不是计算机软件，而是数据和信
息。任何设备都有损坏的可能，任何软件都有过时的时候，设备损坏可以重新购
置，软件可以更新，信息和数据一旦丢失，损失将无法弥补。因此网络管理员还
有一个重要职责，就是采取一切可能的技术手段和管理措施，保护网络中的信息
安全。对于实时工作级别要求不高的系统和数据，最低限度网络管理员也应该进
行定期手工操作备份;对于关键业务服务系统和实时级别高的数据和信息，网络管
理员应该建立存储备份系统，进行集中式的备份管理;最后，将将备份数据随时保
存在安全地点更是非常重要。
网络机房是安置网络系统关键设备的要地，是网络管理员日常工作的场地。
根据网络规模的不同，网络机房的功能复杂程度也不同。一个正规的网络机房通
常分为网络主干设备区、网络服务器设备区、系统调试维护维修区、软件开发区
和空调电源设备区。对于网络机房的日常管理，网络管理员的任务是：掌管机房
数据通信电缆布线情况，在增减设备时确保布线合理，管理维护方便;掌管机房设
备供电线路安排，在增减设备时注意负载的合理配置;管理网络机房的温度、湿度
和通风状况，提供适合的工作环境;确保网络机房内各种设备的正常运转;确保网
络机房符合防火安全要求，火警监测系统工作正常，灭火措施有效;采取措施，在
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外部供电意外中断和恢复时，实现在无人值守情况下保证网络设备安全运行。另
外，保持机房整洁有序，按时记录网络机房运行日志，制订网络机房管理制度并
监督执行，也是网络管理员的日常基本职责。
网络管理员岗位职责（二）
1.职责
1.1网管为网络安全运行的归口部门，负责计算机网络系统的日常维护和管
理。
1.1负责系统软硬件的调研、询价、采购、安装、升级、保管、维护等工作;
1.2负责软件有效版本的管理。
1.2.1购买正版软件(如:windows____windows____poffice____autocad____
等);
1.3网管负责计算机网络、U8的安全运行;服务器安全运行和数据备
份;internet对外接口安全以及计算机系统防病毒管理;各种软件的用户密码及权
限管理;协助各部门进行数据备份和数据归档。
1.4网管执行企业保密制度，严守企业商业机密;
1.5员工执行计算机安全管理制度，遵守企业保密制度。
2.管理
2.1网络系统维护
2.1.1网管每日定时对机房内的网络服务器、数据库服务器、Internet服务
器进行日常巡视。
2.1.2对于系统和网络出现的异常现象网管应及时进行分析，处理，采取积极
应对措施。针对当时没有解决的问题或重要的问题应将问题描述、分析原因、处
理方案、处理结果、预防措施等内容记录下来。
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2.1.3定时对相关服务器数据进行备份。
2.1.4维护Internet服务器，监控外来访问和对外访问情况，如有安全问
题，及时处理。
2.1.5制定服务器的防病毒措施，及时下载最新的病毒库，防止服务器受病毒
的侵害。
2.2计算机维护
2.3系统及平台软件的管理
2.3.1系统、平台软件的管理
2.3.1.1网管负责软件的安装
2.3.1.2网管应及时下载系统及平台软件的相关补丁程序，并与原系统进行配
套管理和使用。
2.4数据备份管理
2.4.1服务器数据备份
2.4.1.1每天夜间23:30由U8软件进行自动实时备份,每周做一次物理数据备
份，并在备份服务器中进行逻辑备份的验证工作，经过验证的逻辑备份存放在不
同的物理设备中，每月由文档中心刻录一张光盘进行存档。
2.4.1.2每周至少对文件服务器做一次物理数据备份。
2.4.1.3自动或手工备份的数据应在数据库故障时能够准确恢复。
2.5计算机病毒防治
2.5.1在服务器和客户端微机上安装病毒自动检测程序和防病毒软件，网管应
及时下载防病毒库，用户应及时下载病毒库并检测、杀毒。
2.5.2在向微机及服务器拷贝或安装软件前，首先要进行病毒检测。如用户经
部门主管批准安装外来软件，应经过网管对安装软件进行防病毒检测。
2.5.3对于外来的图纸和文件，在使用前要进行病毒监测。
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2.5.4送外维修和欲联网的计算机必须经过病毒检测后，方可联入网络。
2.5.5为了防止病毒侵蚀，员工和网管不得从internet网下载游戏及与工作
无关的软件(QQ等)，不得在微机、服务器上安装、运行游戏软件。
2.5.6买一套正版杀毒软件,最好是网络版(如:瑞星,金山,symantec等);
2.6文件服务器的管理
2.7IP地址和用户密码管理
2.8其它上级主管交办事项
网络管理员岗位职责（三）
一、工作内容
1、负责指挥部网络中心机房主交换机、服务器及网络主要设备的合理配置和
安全运行;
2、负责公司网络终端设备、终端外设和网络线路的日常维护和管理，保障信
息畅通;
3、负责网络内用户的设置及用户的开户、撤消、权限等管理;
4、负责网络终端重要数据的安全性并定期进行相关数据的备份;
5、协助领导建立健全相关的网络管理规章制度;
6、负责公司OA办公系统的管理;
7、负责公司所有行政电话的维修、维护、电话业务、建立新的电话工作点等
工作。
8、完成领导交办的其它任务。
二、其它工作内容
1、负责公司一切接待、会议、活动等需要照相、摄像的工作;
2、负责公司会议室音响的调试、放音、维护等工作;
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3、如有需要，负责公司电脑类、数码类等设备的选型工作;
4、负责公司所有卫星接收器的安装、维修、维护等工作;
5、负责公司LED大屏幕的维护、维修、内容更改的工作;
6、完成领导交办的其它任务。
三、权限
1、有权对公司网络及其网络终端、设备进行监控及调整;
2、有权要求各部门按规定使用网络资源。
3、有权对公司内安装网络终端、设备、线路、电话的线路走向、安装、音视
频设备的配置提出科学、合理的建议。
四、责任
1、对公司网络的正常运行、使用负责;
2、对公司网络的机密性负责;
3、对不能按时完成职责范围内的各项工作负责。
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网络管理员岗位职责（四）
1、负责日常服务器维护、操作系统、网管系统、邮件系统的安全补丁、漏洞
检测及修补、病毒防治等工作;
2、负责整个公司(包含局域网、广域网)的系统安全性;
3、经常保持对最新技术的掌握，实时了解INTERNET的动向，做到预防为主;
4、年终总结中报告年度重大事件，并对系统记录文件保存收档，以备查阅;
5、制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况;
6、确保网络通信传输畅通，实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况;
7、掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件;
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8、掌握用户端设备接入网络的情况，以便发现问题时可迅速定位
9、定期做好网站及OA办公系统的推广使用及数据备份工作;
10、采取技术措施，对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进
行管理;
11、掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题及时解决;
12、积极协助各部门工作人员解决办公用计算机及相关设备的使用过程中遇
到的技术问题;
13、随时监控中心设备运行情况，发现异常情况应立即按照预案规程进行操
作，并及时上报和详细记录;
14、严格执行密码管理规定，对操作密码定期更改，超级用户密码由系统管
理员掌握;
15、应恪守保密制度，不得擅自泄露各种信息资料与数据;
16、不定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查，以保证其有效性;
17、做好公司摄影摄像工作，及时提供有参考价值的影像资料;
网络管理员岗位职责（五）
(一)软件方面
1、独立安装一些比较常用的驱动程序(打印机、扫描仪、系统驱动等)。
2、处理Windows运行时出现的一些常见性错误，如死机、运行错误的程序等
系统问题。
3、熟练使用Windows自带的一些辅助软件。比如：磁盘扫描程序、碎片整理
程序等。
4、熟练使用Ghost程序。
5、排除基本硬件故障所带来的问题。
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6、安装各类操作系统，并且能熟练的操作。
7、对流行的硬盘备份软件可以做到熟练的操作，尽量简化工作量。
8、记录、总结日常的工作。
9、必要时仍会兼顾公司分配的其他任务。
(二)网络方面
1、负责网络及数据安全策略的实施，病毒公告、防御、检测、清除，网络反
病毒软件统一部署、升级，网络防火墙的配置管理
2、熟悉局域网的基本构造，网络的基本部署，制作网线等。
3、网络运行管理;包括网络设备使用规划、配置、升级，网络使用、带宽监
测
4、对公司服务器的定期维护及基本的入侵检测。
5、对公司服务器进行安全管理以及维护。
6、负责公司业务系统、办公系统的维护及业务数据的管理
7、协助上级搭建公司的外部网站，对公司网站进行项目更新。
8、网络设备的规划、管理，设备维护文档，包括设备使用情况、升级记录
等。
(三)硬件
1、硬件设备(服务器、工作机、打印机、移动存储设备)安装、配置、运行。
2、常规硬件故障处理。
3、协助硬件资产登记，使用情况记录。
4、防止公司硬件资产的火灾、盗窃等意外现象发生。
网络管理员岗位职责（六）
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1、网管为负责计算机、网络安全运行的部门，负责计算机网络系统的日常维
护和管理。
2、负责系统软硬件的安装、升级、保管、维护等工作;
3、负责软件有效版本的管理。
4、购买正版软件安装软件(如:windows____windows____poffice____杀毒软
件等);
5、网管负责计算机网络、erp的安全运行;服务器安全运行和数据备
份;internet对外接口安全以及计算机系统防病毒管理;各种软件的用户密码及权
限管理;协助各部门进行数据备份和数据归档。
6、网管执行企业保密制度，严守企业商业机密;
7、监督全店员工执行计算机安全管理制度，遵守企业保密制度。
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