2024年6月13日发(作者：)

2024年电信智慧产品考试题库及答案

1．根据《天翼看家安装、维护交付规范（试行）》,辅材类的要求，采用的波纹管

外径为( )。

A.15

B.20(正确答案)

C.25

D.30

2．根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，营业厅家庭云会员销售可以分为

( )步法。

A.2

B.3

C.4

D.5(正确答案)

3．根据天翼云眼产品安装维护交付规范，在天翼云眼标准行业应用安装交付过程

中，哪个部分由客户经理或项目经理组织项目组人员进行交付:（）。

A.设备的安装调试。

B.销售品激活绑定。

C.功能演示及设备级联。

应用部分。(正确答案)

4．根据《燃气卫士产品安装维护交付规范(试行)》，燃气报警器产品内置( )。

A.蓝牙

-loT(正确答案)

5．根据《天翼云眼产品安装维护交付规范(试行)》，使用4G/5G摄像头时需要注

意的是什么:（）。

A.蓝牙连接的可用性

B.摄像头的体积

C.安装在4G/5G信号覆盖的区域(正确答案)

D.视频流量的使用情况

6．根据《数字生活及小B标品安装、维护交付规范(数字乡村)(试行)》,数字乡村

室外设备交付安装操作，室外终端安装要素，室外视频监控终端需使用( )方式接

入。

A. Wifi

B.有线网络(正确答案)

或有线网络

D. 4G信号

7．根据《光宽终端(天翼网关)安装放置规范》，安装维护人员在将光缆引入户内

时，应该采取的首选方式是:（）。

A.直接敷设光缆在地面上

B.利用已有的入户暗管穿放光缆入户(正确答案)

C.将光缆从商户处引入

D.在墙壁上打孔敷设光缆

8．根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，光路接头及各点损耗,蝶形引入

光直插头损耗:（）dB/个。

A.0.1

B.0.3(正确答案)

C.0.5

D.1

9．根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，移动侦测告警信息默认推送到

小翼管家( )。

消息栏(正确答案)

B. 短信息

C.邮箱

D.云盘

10．根据智慧家庭科技公司要求,以下摄像头为室外机的是（）。

A.萤石CS-C6HN20-CN

B.萤石CS-C3WN20-CN(正确答案)

TL-IPC42A

D.大华A12-CN

11．根据智慧家庭科技公司要求，天猫精灵音箱通过以下（）方式配网。

A.声波(正确答案)

B.蓝牙

C.红外

D.光波

12．根据《天翼云眼产品安装维护交付规范(试行)》，在天翼应急(水域监控)项目

中,（）是摄像头的安装要求。

A.选择焦距合适的摄像头(正确答案)

B.可以正对光源或太阳光进行安装

C.摄像头安装高度不低于1米

D.可使用无线方式联网

13．根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》，中国电信主推含多种功能的家

电智联，并可为客户提供（）上门安装调试服务。

A.无偿

B.有偿

C.人性化

D.个性化(正确答案)

14．根据《天翼云眼产品安装维护交付规范 (试行)》，在安装后，如果有源音柱

出现嗡噪声，可能的原因是（）。

A. 摄像头供电不足:

B.音频线连接口松动(正确答案)

C. 摄像头安装角度不正确:

D.音柱的音量调节开关未打开:

15．根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，光路接头及各点损耗,光缆熔

接接头损耗:（）dB/个。

A.0.1(正确答案)

B.0.3

C.0.5

D.1

16．根据《天翼云眼产品安装维护交付规范 (试行)》，涉及钻孔固定时，在墙体

内进行钻孔固定时，应考虑以下因素:（）。

A.避开燃气管线、电线、水管、供暖管、钢筋等(正确答案)

B.不需要确认墙体内管线情况

C.无需考虑天翼云眼终端支架和底座的承重能力:

D.钻孔位置可以随意选择

17．根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，家庭云铂金会员的标准资费是

（）元/月。

A.10

B.20

C.30(正确答案)

D.40

18．根据《天翼云会议安装、维护交付规范(试行)》，天翼云会议是通过（）提供

服务，因此需要保证参会方接入互联网的质量。

A. 互联网(正确答案)

B. 金融网

C. 素材网

D. 人力网

19．根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》，家电智联产品安装时，请按说

明书正确接通电源，并注意WiFi接入时设备（） 颜色和闪烁状态，根据app页面

提示进行提作。

A.指示灯(正确答案)

B.红绿告警灯

C.自检灯

D.复位灯

20．根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》，在小翼管家APP中，进入（）

设备页面，即可查看开关通电状态。

A.智能插座(正确答案)

B.智能开关

C.智能音箱

D.智能控制

21．根据《天翼云眼产品安装维护交付规范(试行)》，中国电信的天翼云眼产品由

( )牵头开发。

A.中国电信云科技有限公司

B.天翼数字生活科技有限公司。(正确答案)

C.中国电信市场

D.天翼视联平台

22．根据《全屋WiFi业务规范(V2.0)》，家庭全光网又称光纤到房间(FTTR)的最

佳连接方式是（）。

sh

B.6类线

C.光纤连接(正确答案)

D.无线连接

23．根据《智慧家庭业务安装护作相关规范》 ，用户接入带宽在 500M 及以上档

位，WiFi测速结果不低于( )签约带宽。

A.50%

B.60%(正确答案)

C.70%

D.90%

24．( )是中国电信推出的面向智慧家庭用户的统一APP。

A. 智慧营维

B. 天猫精灵

C. 小翼管家(正确答案)

D. 网络管家

25．根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，光路接头及各点损耗ODF损耗:

（）dB/个。

A.0.1

B.0.3

C.0.5

D.1(正确答案)

26．根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》，智营家庭工程师安装前实地勘

察家庭WiFi覆盖情况 WiFi类设备务必确认家庭路由WIFI有（）频起可用。

A.5GHz

B. 2.4GHz(正确答案)

C. 2.4G/5G混合

27．根据《天翼看家安装、维护交付规范(试行)》的要求，室内布放五类线用于天

翼看家终端有线接入时，宜采用对应直径的（）。

A. n钉

B. m钉

C. h钉(正确答案)

D.p钉

28．下面（）不是常见的天翼看家摄像头形态。

A.云台

B.枪机

C.针孔隐藏式(正确答案)

D.门铃式

29．根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》，小度在家1C支持的WIFI频率

是（）。

A. 2.4GHz(正确答案)

B. 5GHz

C. zigBee

D. 2.4G/5G混合

30．根据《天翼云眼产品安装维护交付规范(试行)》，天翼视联中的天翼云眼产品

主要面向哪类客户:（）。

A. 公众客户

B. 行业客户:(正确答案)

C. 政府企业:

D. 定制版客户

31．根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范(试行)》,燃气报警器产品内置

( ）。

A. 蓝牙

B. ZigBee

C. LoRa

D. NB-IoT(正确答案)

32．根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范》,智能烟感安装流程，报警器

周围( )米内，不应有遮挡物。

A. 0.5(正确答案)

B. 1

C. 0.75

D. 1.25

33．根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，入户光缆施工安装要求，蝶形

引入光缆敷设的最小弯曲半径应符合下列要求:敷设过程中蝶形引入光缆弯曲半径

不应小于( )室米。

A. 10

B. 20

C. 30(正确答案)

D. 40

34．根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，家庭云可以在（）个客户端上使

用。

A. 1个(手机端)

B. 2个(手机端、电视端 ）

C. 3个(手机端、PC端、电视端)(正确答案)

D. 10个(手机端、PC端、电视端、硬件端等 )

35．根据《光宽终端(天翼网关)安装放置规范》，光宽终端(天翼网关)安装放置规

范的目的包括:( )。

A. 规范光宽终端的外观尺寸;

B. 提高用户感知度:(正确答案)

C. 降低光宽终端的生产成本:

D. 限制光宽终端的销售范围

36．根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范(试行)》,视频监控产品安装流

程，视频参数配置，分别率:（）。

A.2K

B.720P-1080P(正确答案)

C. 960P~1080P

D.4K

37．根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，100Mbps下行签约达标速

率应( ) KB/s。

A. 11520(正确答案)

B. 10240

C. 10024

D. 12400

38．（）是一个音箱升级的产物。智能音箱可以语音控制天翼高清 (落地小翼管家

电视助手省份可实现)和智能家居，享受正版音乐、故事、新间、儿歌、相声、儿

童读物。

A.智能音箱(正确答案)

B.智能摄像头

C.智能网关

D.智能门磁

39．根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》，智能插座博联SP4A最大承载

功率（）。

A. 800W

B. 1500W

C. 2000W

D. 2500W(正确答案)

40．根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》,引入光缆和尾纤熔接，制备尾

纤:使用剪刀剪掉露出的凯芙拉，使用涂覆层剥离钳剥除白色护套层及光纤涂覆

层，注意需留出大约( )毫米。

A. 1

B. 3(正确答案)

C. 5

D. 8

41．根据《天翼看家安装、维护交付规范(试行)》 摄像头分辨率( 像素)及带宽要

求，当分排率为352*288，像素10万时，1路终端带宽要求为（）。

A. 1Mbps

B. 768Kbps

C. 512Kbps

D. 384Kbps(正确答案)

42．根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi》，全屋WiFi为服务型产品其交

付三重保障第二条:免费( )上门维修，保证用户WIFI网络无忧。

A.首次

B.1年(正确答案)

C.2年

43．根据《天翼看家安装、维护交付规范(试行)》,要求应根据天翼看家终端（）

确定最低上、下行网速要求。

A.分辨率及码流(正确答案)

B.像素及速率

C.分辨率及突发数据包

D.码流及清晰度

44．根据《天翼云眼产品安装维护交付规范(试行)》，天翼云眼基础场景的上门安

装交流程主要七步包括:( )。

A.订单确认:(正确答案)

C. 安装及布线(正确答案)

B. 终端回收:

D. 安装验收(正确答案)

45．根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，光纤熔接接续连接插头的制作,

接头附加损耗可控制在( ）dB以下。

A. 0.05

B. 0.1(正确答案)

C. 0.5

D. 1

46．根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，天翼看家摄像头室外摄像头本

身具备( ）防水防尘技术。

65

66(正确答案)

67

68