2024年6月14日发(作者：)

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中国电信无线宽带FAQ

版本：1.3

. . . 资料.

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中国电信股份XX

1 业务办理

1) 如何申请无线宽带产品？

答：用户可通过电信营业厅、客户经理申请办理无线宽带业务。〔将来也可通过

网上营业厅办理申请，成功后会向用户寄送产品套装。〕

2) 有哪几种付费形式？

答：无线宽带产品有后付费和预付费两种方式，用户可任意选择一种。

3) 我是电信的宽带/小灵通用户，办理无线宽带业务是否有优惠？如何才能有

优惠？

答： 普通的电信宽带用户或小灵通用户，办理无线宽带业务没有优惠。

优惠的方式有三种：a、成为预付6个月以上月费的预付费用户

b、 “我的e家〞品牌用户

c、“商务领航〞品牌中的“通信版〞用户

在这三种方式下可享受一定幅度的时长优惠或整体折扣优惠，但两两不能

叠加。同时，b、c方式必需在与相关套餐/效劳合并出帐、付款的根底上方可享

受。

4) 套装中的XX指什么？

答：套装中的XX有两个作用：

（1） 作为用户申请无线宽带业务的标识号；

. . . 资料.