一、网络设置的问题
这种原因比较多出现在需要手动指定 IP 、网关、 DNS 服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。

二、 DNS 服务器的问题
当 IE 无法浏览网页时，可先尝试用 IP 地址来访问，如果可以访问，那么应该是 DNS 的问题，造成 DNS 的问题可能是连网时获取 DNS 出错或 DNS 服务器本身问题，这时你可以手动指定 DNS 服务 ( 地址可以是你当地 ISP 提供的 DNS 服务器地址，也可以用其它地方可正常使用 DNS 服务器地址。 ) 在网络的属性里进行， ( 控制面板 ― 网络和拔号连接 ― 本地连接 ― 右键属性 ―TCP/IP 协议 ― 属性 ― 使用下面的 DNS 服务器地址 ) 。不同的 ISP 有不同的 DNS 地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与 ISP 的 DNS 服务连接，这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。

还有一种可能，是本地 DNS 缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获取 IP 地址的网站存入本地的 DNS 缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过 DNS 服务器而直接从本地 DNS 缓存取出该网站的 IP 地址进行访问。所以，如果本地 DNS 缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以在 “ 运行 ” 中执行 ipconfig /flushdns 来重建本地 DNS 缓存。

三、 IE 浏览器本身的问题
当 IE 浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者 IE 被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用 “ 黄山 IE 修复专家 ” 来修复 ( 建议到安全模式下修复 ) ，或者重新 IE( 如重装 IE 遇到无法重新的问题，可参考：附一解决无法重装 IE)

四、网络防火墙的问题
如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把 IE 放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。

五、网络协议和网卡驱动的问题
IE 无法浏览，有可能是网络协议 ( 特别是 TCP/IP 协议 ) 或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和网络协议。

六、 HOSTS 文件的问题
HOSTS 文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空 HOSTS 文件里的内容。

七、系统文件的问题
当与 IE 有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到 IE 正常的使用，这时可使用 SFC 命令修复一下， WIN98 系统可在 “ 运行 ” 中执行 SFC ，然后执行扫描； WIN2000/XP/2003 则在 “ 运行 ” 中执行 sfc /scannow 尝试修复。

其中当只有 IE 无法浏览网页，而 QQ 可以上时，则往往由于 winsock.dll 、 wsock32.dll 或 wsock.vxd(VXD 只在 WIN9X 系统下存在 ) 等文件损坏或丢失造成， Winsock 是构成 TCP/IP 协议的重要组成部分，一般要重装 TCP/IP 协议。但 xp 开始集成 TCP/IP 协议，所以不能像 98 那样简单卸载后重装，可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP 协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下：

点击 “ 开始运行 ” ，在运行对话框中输入 “CMD” 命令，弹出命令提示符窗口，接着输入 “netsh int ip reset c:/resetlog.txt” 命令后会回车即可，其中 “resetlog.txt” 文件是用来记录命令执行结果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是 “c:/resetlog.txt” 。执行此命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。

小提示： netsh 命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视 Windows 系统，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口， netsh 命令的使用格式请参看帮助文件 ( 在令提示符窗口中输入 “netsh/?” 即可 ) 。

第二个解决方法是修复以上文件， WIN9X 使用 SFC 重新提取以上文件， WIN2000/XP/2003 使用 sfc /scannow 命令修复文件 , 当用 sfc /scannow 无法修复时，可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具 WinSockFix ，可以在网上搜索下载。

八、杀毒软件的实时监控问题
这倒不是经常见，但有时的确跟实时监控有关，因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的监控。举一个实例： KV2005 就会在个别的机子上会导致 IE 无法浏览网页 ( 不少朋友遇到过 ) ，其具体表现是只要打开网页监控，一开机上网大约 20 来分钟后， IE 就会无法浏览网页了，这时如果把 KV2005 的网页监控关掉，就一切恢复正常；经过彻底地重装 KV2005 也无法解决。虽然并不是安装 KV2005 的每台机子都会出现这种问题，毕竟每台机子的系统有差异，安装的程序也不一样。但如果出现 IE 无法浏览网页时，也要注意检查一下杀毒软件。

九、 Application Management 服务的问题
出现只能上 QQ 不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就算重新启动，开 7 到 8 个网页后又不能开网页了，只能上 QQ 。有时电信往往会让你禁用 Application Management 服务，就能解决了。具体原因不明。

十、感染了病毒所致
这种情况往往表现在打开 IE 时，在 IE 界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程， ( 进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键 ― 任务管理器 ― 进程 ) 看看 CPU 的占用率如何，如果是 100% ，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了 CPU 资源 . 找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里， ( 方法：开始 ― 运行，输入 regedit) 在注册表对话框里，点编辑 ― 查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。

有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。