2024年4月16日发(作者:)

附件1延伸服务内容及费用收取、返佣标准

产品

分类

上门服

有线信息点调

测服务

★无线功能调

测服务

安装调

★代装其它终

端设备

上门服务 装维人员不在用户家

现场,需要单独上门

时,收取上门费。

调通额外的固话、宽带

和iTV信息点。

将宽带接入终端配置

成路由模式(含调通无

线功能)。

为客户提供自购路由

器、放大器、电力猫(1

对)、交换机、AP面板、

网络摄像头等宽带终

端安装调测。

组网设计

(组网

设计)

对客厅、卧室、卫生间

等多点网络评测,生成

评测报告,给出组网设

计方案。

布线材料费

室内外

布线(含

水晶头

等配件)

代售光猫、机

顶盒、路由器、

固网终

中继器(放大

端代售

器)、电力猫、

交换机、AP面

价格)

终端销售

隐形微缆材料

费(室内)

——

——

—— 10米以内5元/米,10米以内2元10米以内3元/

米,超10米部

分4元/米

扣除终端进货

成本部分

6元/米 4元/米 2元/米

50元/次(所有户型

均按此标准收费)

0 50元/次

30元/个 0 30元/个

15元/个

30元/个 0 30元/个

0 15元/个

30元/次 0 30元

产品名称 服务内容 产品资费 电信列支 装维人员佣金

超10米部分6元/米 /米,超10米

部分2元/米

按系统定价收费(终

端价格为市公司挂网

0

板、网络摄像、

摇控器等行货

终端

夜间服

网络评测标准

服务

(用户自购终

端)

①家庭无线环境现状

100元/次

评测

②无线组网方案设计

③一个有线和无线信

息点部署与调测

④信息点调测后的家

庭无线环境评测

(免收上门费)

0 100元/次

夜间服务 夜间服务 80元/次 0 80元/次

智能组

网礼包

产品

330路由器智能组网

礼包

维人员等售卖

(含千兆路由器、上门

安装调测和半年网络

终端

调测服务)

140中继器智能组网

礼包

(含中继器、上门安装

调测和半年网络调测

服务)

360电力猫智能组网

礼包

(含电力猫主副机、上

门安装调测和半年网

络调测服务)

420POE交换机智能

组网礼包

(含POE交换机和2

个AP面板、上门安装

调测和半年网络调测

服务)

140AP面板智能组网

礼包

(含AP面板、上门安

装调测和半年网络调

测服务)

电信厅店/装330元

扣除终端进货

成本部分

140元

360元

0

420元

140元

说明:

1.电信和装维人员列支比例将根据市场情况进行动态

调整。

2.未能完成服务内容的不收取任何费用。

3.用户办理多个延伸服务项目中的调测费、安装费和设

计费项目须叠加收费。

4.用户在装维现场申请延伸服务免收上门服务费;单独

上门服务,若延伸服务项目费用大于或等于上门服务费的、

不单独收取;若低于的叠加收取。

5.夜间服务是指在保障安全的前提下,可为城区用户有

偿提供基础服务时间外(20:01-次日7:59)的上门安装或

修障服务(符合慢必赔要求的工单除外:16点前受理安装工

单和20点前受理的故障工单)。

6.★为5、6、7星级客户享受的权益,即5、6、7星客

户每年可免费享受无线组网、代装其他终端权益各一次。超

出一次的按统一标准收费。

7. 服务保障

(1)所有智能组网设备及礼包产品均含硬件设备质保2

年,并且只换不修。同时除首次免费安装调测外,再延长半

年不限次网络调测服务。

(2)智能组网礼包以外的项目上门服务的保修期为15

天,15天内非客户原因同一问题导致上门服务的,不再收取

上门费/调测费。