2024年4月25日发(作者：)

中国电信“商务领航定制网关服务”

业务规范（V2.0）

一、业务描述

中国电信“商务领航定制网关服务”分为1-1、1-2、

2-1、2-2四种类型。1-1型“商务领航定制网关服务”是

通过在中小企业客户现场部署中国电信专门为商务领航品

牌客户定制的可远程实时监控、远程配置的智能无线

modem，利用中国电信专业维护体系及网关管理平台，提供

零配置快速开通、远程监控值守、快速故障响应、现场故

障处理等服务，满足客户对互联网宽带接入、WLAN无线组

网、故障及时响应处理等基本的整合服务需求。

1-2、2-1、2-2型“商务领航定制网关服务”是通过

在中小企业客户现场部署中国电信专门为商务领航品牌客

户定制的可远程实时监控、远程配置、远程诊断、远程升

级，具有宽带路由器和基本安全功能的网关，利用中国电

信专业维护体系及网关管理平台，提供零配置快速开通、

远程监控值守、快速故障响应、现场故障处理、主动维护

保障、运行情况统计等服务，满足客户对互联网宽带接

入、WLAN无线组网、基本安全防护、降低维护成本、提高

维护质量等多方面整合服务的需求。

中国电信“商务领航定制网关服务”（简称领航网关

服务）由网关设备、网关管理平台、专业维护服务人员共

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同配合实现，网关设备是领航网关服务的载体，具有路由

器和基本安全功能，通过与网关管理平台配合，向客户提

供零配置快速开通、远程监控、安全防护等功能，提高业

务开通、日常维护、故障检测、设备升级等各环节工作效

率，提升品牌客户对专业化服务的感知。

中国电信专业维护服务人员利用网关管理平台，以远

程服务为主，按需上门服务为辅，向客户提供零配置快速

开通、远程监控值守、快速故障处理、主动维护保障、运

行情况统计等服务。

二、业务功能概述

领航网关服务主要包括如下服务内容：

服务内容

宽带上网

EVDO无线宽带接入

有线及无线双链路

主备切换

说明

支持ADSL/ADSL2+/LAN/光纤方式的宽带接入

支持EVDO无线宽带接入

提供有线及无线链路流量主备切换功能，增强可靠

性及灵活性

提供双WAN链路流量分配/主备切换/负载均衡功

双链路主备切换/负

能，增强可靠性及灵活性（默认负载均衡，客户可

网

载均衡

设置主备切换）

络

支持企业内多台PC通过WLAN无线互联，访问互联

服

无线组网

网，提供多种密钥认证方式

务

支持Site to Site、Remote Access等VPN组网形

式，支持在企业总部和分支机构之间组建基于互联

IPSec VPN

网的IPSec VPN虚拟专网，支持互联网安全办公应

用

能够根据物理端口、IP五元组和应用层协议进行业

QoS控制

务流的识别，并对不同业务流进行QoS适配

安提供根据IP五元组访问控制和应用层协议访问控制

访问控制

全功能，支持多种访问控制策略

服

支持基于文件类型、脚本、URL地址或URL关键字

内容过滤

务

的内容过滤

支持对各种病毒、木马、软件漏洞及其他恶意代码

防病毒

的实时防护

支持网络异常会话（Session）检测，防范常见网络

入侵检测

攻击行为

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