2024年4月27日发(作者：)
主要功能对比表
“纷享销客”软件评估
一、 软件概括
纷享销客是采用类微博、微信的交互形式，使手机与PC即时互
通，糅合OA及CRM简要功能，实现外勤签到、日志填写、工作审
批、指令发放、分享信息、客户群管理功能。
二、 核心价值
取代一般团队用于内部沟通协作的传统 OA 系统、邮件、CRM
和 IM 工具，产品定位于销售团队管理，在平台主体为“微博（#话
题#+@功能） + 微信（语音）”的基础上，实现一软多能，且手机
PC实时同步信息，帮助团队实现销售行为管理（LBS 签到、定位汇
总、过程查询）、销售过程管理（包括销售日志、计划、统计等功能）
和销售协同管理（如审批、指令任务、文档等）。
三、 主要功能对比（以手机功能为主，同步PC为辅）
1、功能对比表格（请看下页）
功能
语音功能
群聊语音
说明
针对手机端一对一的沟通交流
针对手机端群体沟通交流
手机端发送照片文件
手机端发送文件
集成微博话题、@灵活分享功能
仅有单行框填写内容
多人协同工作
流程审批
LBS定位签到技术
创建客户资料详细信息分类
创建客户资料详细信息分类支持ORC
识别
查询客户资料详细信息
查询客户资料详细信息
查找对应客户信息填写拜访记录
查找对应客户信息填写拜访记录
书写计划总结
书写计划总结且上级领导可直接查阅
纷享销客
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OA
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CRM
企信
发送照片
发送文档
分享
日志 √
工作模块
指令
审批
外勤管理
定位签到
PC
创建资料
手机
PC
客户查询
手机
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√ √
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√
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√
√
客户管理
PC
拜访记录
手机
PC
计划总结
手机
四、测试结论
纷享销客是个轻量化、灵活性、易管控、个性化的软件，最大特
点在于手机端功能上的糅合，使一个软件集成微信、微博分享交流特
色功能，加入简易OA功能、CRM功能。具体优缺点如下表格所示：
功能/名称
交互形式
OA
手机+PC
CRM
手机+PC
纷享销客
手机+PC
日志填写
优点：利用工作流灵活
性功能，完胜CRM和
纷享销客
优点：能够依据软件客
户信息填写拜访记录，优点：手机端可上传图片附
并书写计划总结，非常件，但实质意义
适合一线人员
工作流审批
优点：自设表单流程审
批（包含行政流程、业
务流程、工作总结等）
无审批功能
缺点：不能自设表单，仅有
单行框填写内容
发分享、点评
缺点:手机暂无此功能 无分享交流功能
优点：软件集成微博话题及
@功能，实现手机PC均可交
流沟通且自动同步，
手机端
语音对讲
缺点：无法群聊 无此功能 优点：支持群聊功能
外勤签到
OA无此功能
优点：手机端可实现报
岗信息
缺点：管理者必须在
PC端查看
优点：可进行位置提交分享，
能够即时通知管理者（手机
PC均可查看）
客户
信息管理
缺点：OA有此功能，
但手机端无法使用
优点：支持手机端添加缺点：手机端暂无此功能，
信息、名片识别技术、且PC端客户信息内容较为
客户信息查找 简单！
从上表格可以看出，纷享销客相较OA而言，拥有OA无法比拟
的内部沟通交流功能，但从工作模块来看，纷享销客责显得较为年轻，
因纷享销客工作模块注重的是销售团队行为管理、沟通交流、手机端
日志填写的便捷性，但针对全员来说是较为简单的，相反 OA工作流
的表单及流程设计能起到更好的管理效果；
再从CRM与纷享销客对比来看，除去OA已对比功能外，在客户
管理系统中，远胜纷享销客现有客户管理功能；
依据公司现有的信息化管理软件（CRM+OA），手机+PC的同步功
能即可满足轻量化纷享销客所带来的管理优势，当前相较纷享销客较
弱的功能为“内部沟通交流分享模块”！但可通过微信解决，其原因为
目前使用智能手机用户，没有人不使用微信，经过微博调查，以及现
今社会人员使用习惯，即时使用第三方管理软件，大多数人依然无法
离开使用微信，故此微信可实现内部交流群组建立，拟补我们现今信
息化软件的不足。
另在目前互联网反映情况来看，纷享销客较多的使用者为互联网
行业性质公司，因其业务销售性质和传统销售行业性质不同，销售类
型并非快消品、耐消品，没有较多的数据工作流程，更多的提现是一
纸合同、服务费、软硬设施费用，无需过多的工作流程，只需便捷的
沟通行为。
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