2024年4月28日发(作者：)

管鲍多媒体电子教室

——常见问题与解决方法

Q1 学生机无法登录到老师机如何解决？

A1 请按照如下步骤处理：

检查学生机程序是否安装正确，并且学生机已经重新启动。

检查老师机，学生机的网络地址是否设置正确，并且能够互相Ping通。

检查学生机的设置是否正确。

 检查学生机的网络频

道是否和教师机相符

合

检查学生机本机地址

是否已经设置正确

如果还是无法找到教

师机，需要手动设置教

师机的网络地址

是否安装了其它类似的电子教室软件，请完全卸载。

你的班级模型不允许学生机登录，请新建一个班级模型。方法是在教师机软件的菜单中选择“文

件”->“新建班级”。

学生机数量超过教师机注册的用户数。

请检查登录时教师机IP地址是否设置正确。

Q2 广播速度比较慢

A2 请按照如下步骤处理：

 检查显示卡的驱动程序：在桌面“我的电脑”图标点击鼠标右键，选择“管理”，查看设备管

理器中的显示卡

应该有两个驱动，一个是物理显示卡的驱动，另一个是本系统安装的虚拟显卡驱动Video Mirror

Driver。

请确认物理显卡的驱动是使用显卡原厂的驱动而非Windows系统默认的驱动程序，Windows系

统默认的驱动程序一般会有（Microsoft Corporation等字样），后面带有（Microsft Corporation）

表示系统自带的驱动，性能极差。所以需要更新驱动程序。

以上两个驱动的检查，学生机老师机都要检查。

请检查老师的显示器分辨率，将它设为1024*768 16位色

调整网络

请将网络带宽调整至20Mbps以内

 调整广播压缩方式