2024年5月2日发(作者：)

客户端操作手册

注：国考云在线考试平台操作手册主要用于功能介绍，具体内容以实际

考试为准

1.邮件短信通知

1)考试通知我们将以邮件及短信的方式发送。当您收到邮件及

短信通知后进入任意一封，请仔细阅读相关信息，遵守相关考试纪

律要求（如未按要求影响考试成绩后果自行承担）。首先请选择是

否确认参加考试。示例如下：

2.客户端下载Windows与Mac版

1)Windows版电脑安装操作如下：按通知信中要求下载国考云

客户端，将客户端的下载链接复制到浏览器中打开下载，根据电脑

系统选择下载，下载前请阅读电脑配置要求，确保您的电脑设备符

合考试要求，关闭360等杀毒阻止软件，安装过程中提示的任何选

择都请选

“

允许

”

。

2）Mac版电脑安装如下：将国考云图标拖拽至Applications中即可

安装完成：

3.检测网络设备环境

1）如图所示安装完成，点击开始检测：

2）检测摄像头，麦克风，屏幕共享是否正常，网络是否流畅，

如果摄像头看不到画面，请首先检查是否关闭360等安全杀毒软件，

其次检查是否物理关闭（摄像头附近的推拉盖是否打开）。以上情

况均无说明您的电脑有多个摄像头，请依次尝试每个摄像头直至有

画面。如看不到自己的头像画面并且电脑只有一个摄像头，说明您

的摄像头已损坏，请购买外接摄像头进行连接或更换设备。如共享

屏幕显示无可用设备，请直接更换电脑。苹果电脑请注意：考试检

测前请先点击右上角——系统偏好设置——隐私与安全性，找到屏

幕录制，勾选国考云客户端即可。如图所示：

3）全部检测正常后请点击下一步，如图所示：

4.系统环境安全检测：

1)点击开始检测，检查是否按要求关闭QQ，微信，外接显示器

等软件：

2)根据检测提示关闭相应软件后，点击重新检测

3）检测通过后点击进入考试：

5.客户端登录

1）按顺序输入账号、密码、验证码。点击国考云隐私保护条例。

请注意：输入账号密码时，务必区分大小写，不可有空格输入。

2)如果手动输入登录不成功，请复制粘贴尝试。

6.确认个人信息

1)基本信息确认请根据页面显示填写个人相关信息。如页面已

有身份证信息请检查是否正确，如果有误请联系报名单位，或联系

国考云客服。

2）如信息无法短时间修改，平台会先保证您正常参加考试。完

成后点击保存下一步。示例如下：

7.人脸验证

人脸识别验证环节进入身份验证界面，无需人脸识别会跳过

此步骤。点击开始验证，使用手机微信扫一扫进行扫码。

2)请确认授权，允许打开小程序，按提示进行人脸识别如图所

示：