2024年5月6日发(作者：)

隐私协议

概述

本小程序是由xxxxxxxxx开发运营的一款产品(以下简称我们)，帮助解决用户开通搭建小程序

公众号网站方面遇到的问题，可以达到快速上线的目的。我们深知个人信息对您而言的重要

性，也感谢您对我们的信任。我们将通过本政策向您说明互助文档会如何收集、存储、保护、

使用及对外提供您的信息，并说明您享有的权利，其中要点如下：

1. 为了便于您了解您在使用我们的服务时，我们需要收集的信息类型与用途，我们将结合

具体服务向您逐一说明。

2. 为了向您提供服务所需，我们会按照合法、正当、必要的原则收集您的信息。

3. 如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集信息

的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并且严格遵守相关

法律法规与监管要求。另外，我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景

下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。

4. 如果为了向您提供服务而需要从第三方获取您的信息，我们将要求第三方说明信息来源，

并要求第三方保障其提供信息的合法性；如果我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出

您原本向第三方提供个人信息时的授权范围，我们将征得您的明确同意。

5. 您可以通过本政策介绍的方式访问和管理您的信息、设置隐私功能、注销互助文档账户

或进行投诉举报。 我们尊重并保护您的隐私。您使用我们的服务时，我们将按照互助文档

隐私权政策（以下简称“本政策”）收集、存储、使用及对外提供您的信息。同时，我们会

通过本政策向您说明，我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的信息的服务。本政策

与您使用我们的服务关系紧密，我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容，做出您认为适

当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达，并对本政策中与您的权益存在重大

关系的条款和个人敏感信息，采用粗体字进行标注以提示您注意。

为了遵守国家法律法规及监管规定（例如：进行实名制管理、安全管理），也为了向您提供

服务及提升服务质量，我们需要收集、存储、使用及对外提供您的信息。您同意我们按照本

政策约定处理您的信息，以便您享受优质、便捷，同时更好地保护您的账户安全。

我们如何收集信息

在您使用互助文档以下各项业务功能（以下简称“服务”）的过程中，我们需要收集您的一

些信息，用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户和资金安全以及符合国家

法律法规及监管规定：

1. 依据法律法规及监管规定进行实名制管理在您注册互助文档账户或使用互助文档服务

时，您需提供手机号码或者第三方账号登陆信息作为账户登录名。

2. 身份验证

(1)登录验证

为了让您更安全、便捷地登录互助文档，我们提供自动登陆服务，您也可以选择密码登录、

短信验证码登录等其他方式；

(2)重要操作行为验证

为了保障您的账户安全，在您进行一些重要的账户操作时（例如：查看、收藏、下载应用内

资料内容时），我们需要验证您的身份，为此您可能需向第三方安全服务提供商提交身份验

证信息；如您不同意提供前述信息，您将无法完成特定操作，但不影响您使用我们提供的其

他服务；

3. 安全管理

为了保障向您提供的服务的安全稳定运行，我们需要记录您使用的互助文档APP的设备型

号、IP地址、设备软件版本信息、设备识别码、设备标识符、所在地区、网络使用习惯以及

其他与互助文档服务相关的日志信息。如您不同意我们记录前述信息，可能无法完成风控验

证。

4. 基于位置信息的服务推荐

您可以选择开启手机的定位权限，用于提供您的位置信息，以便您基于所在地点位置接受服

务推荐；如您不提供前述信息，您将不会收到该等服务推荐，但不影响您使用我们提供的其

他服务。

5. 客户服务

我们会收集您使用互助文档服务时的搜索记录、您与客户服务团队联系时提供的信息及您参

与问卷调查时向我们发送的信息。如您不提供前述信息，不影响您使用我们提供的其他服务。

6. 根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信

息无需征得您的同意: