2024年5月8日发(作者：)

1． 分析小米手机网站的类型和经营模式：

网站的类型：

小米手机网站是小米公司为实现其网上营销发烧友级高品质智能手机及

相关配件和延伸产品的B2C型电子商务网站 ，网站同时兼顾小米公司各种营销活动的宣传、

时间的交互平台的功能。

经营模式：

（一）准确的产品定位

目标市场定位：定位区间为习惯网络购物和从网络获取信息的人群、对价格敏感的中

等收入人群、乐于接受新鲜事物，价值观强等、吃不起苹果的人。

产品定位：产品定位为发烧友手机，核心卖点是高配和软硬一体，以及手机配件和免

费软件即最低廉的高端智能手机。

（二）电子商务在线销售模式

以网络作为载体进行B2C电子商务销售方式。为企业提供销售渠道同时具有调查、服

务、咨询一体的特点；在线销售规避了与实体店和分销商的利润分割，避免了网络诈骗和多

余成本，杜绝了假冒商品，又很有时尚感，很能吸引年轻顾客的兴趣，同时更强化了自身的

品牌影响力。在库存和物流上，小米科技充分利用其天使投资旗下的凡客等诸多互联网公司

的支持，将小米机与这些公司进行服务对接，突出其低成本，高效率，快整合，双向推动的

优势。

（三）建立与运营商合作的分销渠道

小米科技与中国联通、中国电信等都已联手推出小米手机合约机，合约计划推出预存话

费送手机和购机入网送话费两种方式，现已签订数百万台订单。此举又为小米机的分销增加

了新的渠道。同时，小米科技在继英华达之后，又增加富士康为第二家代工厂，以保证货源。

2． 分析“小米”电子商务活动的流程，画出流程图

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他

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3． 分析“小米”的营销策略

有效的网络营销手段，创新的营销方法 。

1、前期造势与概念炒作：小米科技一开始就提出“用互联网模式开发手机操作系统”的口

号，积极推广“互联网手机”的概念，使小米机从研发伊始就赢得媒体的高度关注。miui

系统的粉丝积累也为小米的成功奠定了基础。2010年6月1日，在小米机发布之前，小米

科技首先启动 了具有高自由度和参与度的miui操作系统，同时建立相关论坛供论坛粉丝对

miui提供意见。截至2011年七月，miui拥有50万论坛粉丝，共有24个国家的粉丝自发地

把miui升 级为当地语言版本，自主刷机量达百万。此举为小米 积累了第一波人气，培养了

大量潜在消费者，塑造了品牌和品牌形象，为后面推广手机硬件做了铺垫。而在2010年底

推出的米聊系统及米聊社区，又为小米机积累了大量人气。

2、高调发布：小米手机的创始人——雷军凭借其自身的名声号召力，自称自己是乔布斯的

超级粉丝，一场酷似苹果的小米手机发布会于8月16日在中国北京召开。如此发布国产手

机的企业，小米是第一个。不可否认，小米手机这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发

烧友的关注。

3、工程机先发属第一例：小米手机的正式版尚未发布，确先预售了工程纪念版。而且小米

手机工程机采用秒杀的形式出售，8月29-8月31日每天200台限量600台，比正式版手机

优惠300元。此消息一出，在网上搜索如何购买小米手机的新闻瞬间传遍网络。而且，并不

是每个人都有资格秒杀工程机，需8月16日之前在小米论坛达到100积分以上的才有资格

参与秒杀活动，这项规则无不把那些想看究竟的“门外汉”挤在了外面，销售给之前就已经

关注小米手机的发烧友们，客户精准率非常高。而且让人有种想买买不到的心情，而大多数

人都是不怕买得贵，就怕买不到。小米手机这一规则的限制，让更多的人对小米手机充满了

好奇，越来越多的人想买一台。

4、话题炒作：小米机从研发开始就不缺少新闻，从与魅族的创意之争，到成本真相再到断

货嫌疑。各种报道和猜测都把小米机推到聚光灯下，而小米官方却不急于对其加以澄清和辟

谣，任由网络上发起一轮又一轮口水战。媒体也乐意跟进，而小米也因此做了免费广告。

5、控制性销售：工程机的秒杀告一段落后，小米机的正式发售又半遮半露，吊足人胃口。

小米一代发布时，先是9月5号的预定脱到10月20才发售，接着又控制出货，大有模仿苹

果公司饥饿销售的意思。11月19之前发货不超过2000台，19日在后到29日增至5000，

30日之后增至8000台，12月5日开始至15000，直到18日才开放发售，结果在当天短短

3小时内10万台小米机便销售一空。这一步步的产品控制，吊足胃口，引足眼球，可谓煞

费苦心。而小米二代至今就发布了600台工程机，让无数米粉苦苦等待！

通过连贯的网络营销，可以说小米手机虽然没有投放一分钱广告，也已经达到惊人的宣传效

果，这是做B2C电子商务产品推广很值得参考和学习的经验。

在8月16日雷军在小米手机产品发布会上开启了这场营销的序幕。经过对小米手机

高配与性能的叙述，并爆出超低价格立刻引发各大媒体的兴趣，也吸引不少消费者的关注。

不久，有媒体爆出小米手机硬件采购的细节，发现小米手机第一批产能只有1万台，这个消

息确实让不少垂涎的米粉神经立马紧张起来，如此优秀的手机居然第一批产量只有一万台？

这则消息除了让消费者神经绷紧，媒体方面也出现了诸多猜测，但是这一万台的营销效果，

直接引发了在网络上更广泛的讨论。

对于网络营销来说其实只要找出几个有讨论价值的论点结合自己的产品，让用户评论

来帮你生产内容和信息引发广泛讨论，这样你的推广效果就会事半功倍。在业内手机工程机

也就是测试机，是不允许销售的，然而小米去打破了这个惯例，破例销售工程机，效果等同

于网络游戏公测或免费试用一样。这种公测模式与权威媒体测评不一样，因为每个人使用习

惯不一样，关注的功能就不一样，这样的测试除了可以更快速更广泛地知道产品优劣性，而

且还能获得更多更全面的评价和信息。丰富了网络上对小米手机的各种声音，从而让大家更

好更深入地了解这款产品。消费者撰写用后感，帮助小米获取了丰富的用户体验信息，同时

这些材料作为推广材料发布在网上，这些比起让文案凭空想出来的推广文章有说服力得多。

9月5日小米官网在下午1:00开始第一轮预订购，一天之内30万个预售名额全部售出，

12月18号开放第一轮预订购，3个小时之内10万部手机再一次全部订完。先不论真实性和

水分，这个数字足以吸引住了不少的观众。数字是一个很容易吸引人的东西，在团购网上已

购买人数等同于产品的火热程度、等同于客户的认可度。在小米网站上的预订购人数，可以

让预订购者更珍惜这个机会，并且能激发更多潜在的购买者。所以在产品图上和广告上写上

销售量或者评论数，都能引起消费者对该产品的关注，从而唤起购买欲望。