2024年5月9日发(作者：)

宽带连接错误的处理方法691、623、678、645、720、721、718、

734、769、619、676、815（留着)

宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而回绝访

问)/错误635(未知错误）的处理流程如下:

　　（1）用户名密码填写错误

　　（2）假设用户帐号密码填写无误，那么进入下一步继续处

理；建议重建拨号软件（假设不懂装拨号软件,可参考户重新)：

　　？假设重装拨号软件后正常,原因为“拨号软件丧失”；

　　?假设重装拨号软件后故障照旧，请拨打客服 10000电信

(10060网通/10050铁通）进展障碍申告。

　　宽带连接错误６９１

　　错误691真正意义上来讲：1:域上名出现错误，(用户名或

密码输入错误).2：效劳器无反映，（机房用户端口错误,或帐号

未被激活）。3： 或宽带到期欠费造成。

　　出现错误691的原因

　　1.电信限制了你帐户使用数目,比方你这个帐户可以4个人

用，如今4个人在用，你拨号就是错误691

　　2.你在用完后没断开，至少效劳器那边还是没断开，以为你

还在用，和上面情况类似，所以错误691

　　建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开

　　出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试

试,假设一直出现这种情况，拨打客服 10000电信(10060网通

/10050铁通)，告诉工作人员你的电脑错误691上不了，然后她

问“请问你的宽带编号多少”,告诉她你帐户，然后她有时问你

开户的是谁，答复开户的是谁,然后过个几分钟她就会找人帮你

搞定

　　宽带连接错误691的解决方法之一

　　解决ADSL莫名其妙的错误691问题

　　工厂的办公室里有无线路由器，而家里新装了宽带,还没有

买路由器,所以只跟哥共用一个ADSL帐号上网,一根网线在两台

手提之间插来拔去的。但是让人郁闷的是，插在哥的手提上，都

能连接上网络，可是插到我这台手提上总是提示错误691：用户

名/密码错误。但是可以确定的是,我绝对没有把用户名或者密码

输错，让我在拔号器和机子设置了好久也不行郁闷。。。。.。

　　打10000询问,电信小姐坚持是我输错了，不是他们的问题.

后来上网搜了一些相关的文章终于把问题解决了——原来电信

把我的ADSL帐号和哥哥的提提网卡绑定了。解决方法如下（部

分参考《Win2000/XP下轻松修改网卡MAC地址》一文，作者小

超）:

　　1、在大哥的手提机上运行(在“运行”中输入“cmd”可以

调出命令行）中输入ipconfig/all命令,查看网络配置信息，找

出本地连接里面的PhysicalAddress，记录下来。

　　2、再进入我的本本中，进入设备管理器，在网络适配器里

找到网卡,在网卡名称上用右键选择属性，进入“高级”选项卡，