第一步按下组合键Windows+X组合键，选择“命令提示符（管理员）”，执行sfc /scannow ，等待修复完成。
第二步将防火墙开启
第三步再去应用商店重新下载安装
产生问题原因：（1）软件需要开启防火墙功能（2）手动删除过相关的日志文件，建议以后win10的日志文件不要随便删除
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