2023年11月25日发(作者：)
出现现象
1、IE报错现象一发送错误报告
2、IE报错现象二IE发生内部错误，窗口被关闭
3、IE报错现象三出现运行错误
4、IE报错现象四IE窗口始终最小化的问题
5、IE报错现象五IE无法打开新窗口
6、IE报错现象六脱机却无法浏览本机上的网页
7、联网状态下，浏览器无法打开某些站点
8、简单操作修复IE已停止工作报错
9、 Internet Explorer已经遇到加载项故障并且需要关闭（提示中有出错的加载项名）
10、 IE代理服务器设置错误导致可以上QQ但是不能上网的问题解决
维修过程
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IE浏览器是用户们常常使用的浏览器之一，但是在日常使用过程当中常常会报错。总的来说IE报错可以通
过重装系统或重装IE解决，但有的问题有以不必这么麻烦。以下是关于报错原因的分析和解决方案，希望
可以帮助到大家。
1、IE报错现象一发送错误报告
在使用IE浏览网页的过程中，出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时，
如果单击“发送错误报告”按钮，则会创建错误报告，单击“关闭”按钮或“不发送”按钮之后会引起当前所有IE
窗口关闭。
这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序但是每次充满希望的点了发送错误报告之后，面对
的还是熟悉的弹出窗口...
解决方法：
①针对不同情况，可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:
对IE5.x用户，执行“控制面板→添加或删除程序”，在列表中选择“InternetExplorerErrorReporting”选项，
然后单击“更改/删除”按钮，将其从系统中删除。
②对Windows9x/Me/NT/2000下的IE6.0用户，则可打开“注册
表编辑器“，找
[HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain]，在右侧窗格创建名为
IEWatsonEnabled的DWORD双字节值，并将其赋值为0。
③对WindowsXP的IE6.0用户，执行“控制面板→系统”，切换到“高级”选项卡，单击“错误报告”按钮，选
中“禁用错误报告”选项，并选中“但在发生严重错误时通知我”，最后单击“确定”按钮。
2、 IE报错现象二IE发生内部错误，窗口被关闭
在使用IE浏览一些网页时，出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作，即将关闭……”，单击“确定”按
钮后又弹出一个对话框，提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后，所有打开的IE窗口都被关闭。
该错误产生原因多种多样，内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生
冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能，需要耐心加以解决。
解决方法：
①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序，建议IE窗口打开数不要超过5个。
②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单，选择“安全”选项卡，单击“默认级别”按钮，拖动滑块
降低默认的安全级别。
③将IE升级到最新版本或使用其它以IE为核心的浏览器，如MyIE2。它占用系统资源相对要少，而且当
浏览器发生故障关闭时，下次启动它，会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示，尽可能地帮你挽回
损失。
3、IE报错现象三出现运行错误
用IE浏览网页时弹出“出现运行错误，是否纠正错误”对话框，单击“否”按钮后，可以继续上网浏览。
可能是所浏览网站本身的问题，也可能是由于IE对某些脚本不支持。
解决方法：
①启动IE，执行“工具→Internet选项”菜单，选择“高级”选项卡，选中“禁止脚本调试”复选框，最后单击“确
定”按钮即可。
②将I E浏览器升级到最新版本。
4、IE报错现象四IE窗口始终最小化的问题
每次打开的新窗口都是最小化窗口，即便单击“最大化”按钮后，下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。
IE具有“自动记忆功能”，它能保存上一次关闭窗口后的状态参数，IE本身没有提供相关设置选项，不过可
以借助修改注册表来实现。
解决方法：
①打开“注册表编辑器”，找到
[HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternetExplorerDesktopOldWorkAreas]，然后选中窗口
右侧的“OldWorkAreaRects”，将其删除。
②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternetExplorerMain]，选
择窗口右侧的“Window_Placement”，将其删除。
③退出“注册表编辑器”，重启电脑，然后打开IE，将其窗口最大化，并单击“往下还原”按钮将窗口还原，接
着再次单击“最大化”按钮，最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时，窗口就正常了!
5、IE报错现象五IE无法打开新窗口
单击页面的超级链接无任何反应。 多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。
解决方法： 单击“开始→运行”，依次运行“”和“”将这两个DLL文
件注册，然后重启。如果仍旧没有反映，则可以将、、、、
、也注册一下。
6、IE报错现象六脱机却无法浏览本机上的网页
IE没办法浏览已经下载到本地机器的网页。
系统时间被修改，引起了IE历史记录的错乱。
解决方法：
这种IE报错的解决方法非常简单
①用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win+F，在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字，
在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址，如“C:WINDOWSTemporaryInternetFiles”，单击“开始
查找”，在结果列表里双击目标页打开。
②可以尝试用的TE等浏览器来脱机浏览。
7、联网状态下，浏览器无法打开某些站点
上网后，在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。
这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。
解决方法：
针对不同的连接错误，IE会给出不同的错误信息提示，比较常见的有以下几个:
①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件，
该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。
②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下，可以通过在网上即时注册来解决该问
题，但有一些完全 “封闭”的网站还是不能访问的。
③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起，你只有等
待对方网页纠正错误后再浏览了。
8、通过简单操作，修复大部分Internet Explorer 已停止工作的报错问题，让您能正常使用IE
步骤/方法
点击开始按钮，选择控制面板选项。
2.在控制面板选项中选择Internet选项。
3.在弹出的Internet属性中选择右上角的高级选项。
4.在Internet属性高级选项卡中选择右下角的重置选项
5.在弹出的重置Internet Explorer 设置中把删除个性化设置前打勾。
6.点击重置，很短的时间后会完成操作，Internet Explorer 会还原到初始设置状态，整个操作结束。
注意事项
请注意，此操作只能解决部分Internet Explorer 已停止工作的报错问题，不是所有的情况都能够解决。IE
新版本运行出错也可通过兼容性试图、IE安全模式、清除cookie等方法尝试。
此操作会删除部分对IE的个性化设置，请小心操作。
此操作在Windows 7下进行，主要针对IE8 IE9。
9、Internet Explorer已经遇到加载项故障并且需要关闭（提示中有出错的加载项名）
这种情况一般是与你电脑中的程序软件和插件与系统不兼容引起的：
1、可以回忆一下，当出现这种故障前你都下载了什么程序软件或是插件。如果想起先将它们卸载，如果故
障排除，就说明是程序软件或插件造成的。你再重新下载安装，如果故障依旧，说明是这些程序软件或插
件本身有错误，不能再使用。
2、打开IE选工具/管理加载项，在其中有没有出故障前下载的插件，如果有设为禁用。你可以下载超级兔
子让它帮助你，清理IE加载项中不兼容或恶意插件，清理后观察故障有没有排除，如果没有排除你自己将
IE加载项中的插件全部设为禁用，（不用担心选项还可随时启用）重新启动电脑后上网观察有效果否，如
果有效果说明问题就出在这里，你在日后慢慢恢复IE插件的过程中，哪一天又出现故障，这天恢复的IE
插件就有问题，将它彻底设为禁用。
3、如果故障依旧，请请下载超级兔子或QQ电脑管家在她们的选项中有重装IE的选项，请重装或修复IE
4、如果故障依旧，建议重装操作系统。
10、IE代理服务器设置错误导致可以上QQ但是不能上网的问题解决
一般遇到可以上QQ但是不能上网的时候，我们可能会想到winsock损坏，TCP/IP协议损坏，DNS服务
器挂了等等情况，今天遇到的是IE设置里面的局域网代理设置导致可以上QQ但是不能上网问题
1 确认下TCP/IP协议是否正常工作，这里我采用的是ping 127.0.0.1 ，结果是正常的
2 接下来ping了，可以正常返回数据，显然DNS服务器也没问题，此时直接使用获取到
的IP访问也无法显示网页内容，网络那是完全没有问题。
3想到自己之前遇到过的一种情况，使用某个HTTP抓包工具（这个软件会设置代理）异常退出以后也曾
经出现过类似的情况，于是打开IE浏览器－工具－Internet 选项－连接－局域网设置查看了代理服务器的
设置，发现这里果然有问题，于是取消代理设置改为自动设置以后重启浏览器访问网站恢复正常了
【维修案例一】关闭IE后系统报„0x7e5659c1‟指令引用的„ox02762168‟内存。该内存不能为„read‟错误
现象描述用户报修笔记本系统经常报错，为XP系统使用IE时只要关闭IE就会出现错误'0x7e5659c1'指令
引用的'ox02762168'内存。该内存不能为'read'错误如图现象分析检测内存，
用户报修笔记本系统经常报错，为XP系统使用IE时只要关闭IE就会出现错误„0x7e5659c1‟指令引用的
„ox02762168‟内存。该内存不能为„read‟错误如图
现象分析
检测内存，硬盘，CPU硬件无问题。替换硬盘测试正常，判断为软件故障。需要安装系统，但用户机器有
重要软件不能重新安装，还想要解决问题。工程师判断应该是系统DLL组件文件错误，由于不能安装系统，
需要调试解决，工程师尝试重新注册DLL文件
解决方案
在CMD命令提示符下输入命令
for %i in (%windir%system32*.dll) do /s %i 回车
for %i in (%windir%system32*.ocx) do /s %i 回车
如图系统重新注册DLL文件故障排除，建议有此类现象的机器都可以尝试此操作
【维修案例二】浏览QQ相册时IE浏览器报错，QQ空间自动关闭
故障现象
登陆QQ空间浏览相册时，相册不能打开，IE浏览器报错，点击不发送，QQ空间自动关闭。
解决方案
当浏览包含pop-up组件的网页时, Microsoft Internet Explorer 6 可能在文件上出现未知错误，
这个问题频发于Windows XP Service Pack 2 (SP2)的KB918899知识库的更新安装后，需要安装微软
Internet Explorer for Windows XP SP2 (KB923996)简体中文补丁来解决此问题。
特别说明
已安装了Windows XP Service Pack 3 (SP3)操作系统或升级到IE7.0暂不存在此问题。
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