2023年11月26日发(作者：)

可能是杀软防火墙的问题，这是微软官网对Windows Update 错误 80072ee2阐释

如果您在检查更新时接收到 Windows 更新错误 80072ee2，则 Windows 更新服务器可能

遇到异常多的更新请求。关闭 Windows Update，等待 10 到 15 分钟，然后再次运行

Windows Update。您也可以等待 Windows 自动更新在在其下一次计划时间时运行。

Windows 提供了内置疑难解答程序，可以自动查找和修复一些有关 Windows Update 的常

见问题。

参考资料：/zh-CN/windows7/Windows-Update-error-80072ee2

Windows Update 错误 80072ee2

如果您在检查更新时接收到 Windows 更新错误 80072ee2，则 Windows 更新服务器可能

遇到异常多的更新请求。关闭 Windows Update，等待 10 到 15 分钟，然后再次运行

Windows Update。您也可以等待 Windows 自动更新在在其下一次计划时间时运行。

Windows 提供了内置疑难解答程序，可以自动查找和修复一些有关 Windows Update 的常

见问题。

•通过单击“开始”按钮，然后单击“控制面板”打开“Windows Update”疑难解答程序。

在搜索框中，键入疑难解答，然后单击“疑难解答”。在“系统和安全”下，单击“解决 Windows

Update 问题”。

如果 Windows Update 疑难解答不能帮助解决问题，请尝试以下步骤。

将 Windows Update 网站添加到防火墙例外列表的步骤

•Windows 防火墙是该版本 Windows 附带的防火墙，其例外列表中应当已包括这些站点。

如果使用其他防火墙，请参阅软件发布者的帮助，查看如何将这些网站添加到防火墙例外列

表中：

•*.

•*.

•

有关防火墙的详细信息，请参阅“什么是防火墙？”或“了解 Windows 防火墙设置”。

找到C:WindowsSoftwareDistribution文件夹下，补丁下载目录Download文件夹及临时安装

文件目录DataStore，把这两个文件夹里的东西全部清空（注意要先停用 Windows Update

服务，后删除，然后重启计算机），然后让更新重0开始，哈哈，结果搜索到补丁，下载补

丁，安装成功。

原因分析：

1.补丁下载时出错，可能是下载补丁时突然网络中断导致下载的文件损坏，而从新搜索

到补丁时，不能继传，也就不能继续下载，所以补丁会一直停留在21%不动！

2.根据我更新的补丁失败及创建时间，在C:WindowsSoftwareDistributionDownload文

件夹里找到的补丁号不是KB9155971，而是另外一个补丁，那这也就是说，补丁下载出错，

下载的补丁不是我需要的补丁，所有在更新补丁时，大部分时间是出错，偶尔提示不需要此

更新！

综上所述，如果大家遇到补丁下载到一定进度而又不能继续下载或者补丁更新时一直出

错，不妨试一下以上的方法，但是要注意一点，可能

C:WindowsSoftwareDistributionDownload文件夹里又安装补丁前创造的还原点，如果你很

在意这个，请先备份后在删除！

最近还一种不能更新的情况，是下列服务没有开启，如果开了，也许静态ip变了导致的：

在运行下，输入，找到下列服务：

Background Intelligent Transfer Service

Remote Procedure Call (RPC) Locator

Security Center

Windows Update

将上述服务开启，再更新即可，这是我的亲自经历的，很实用，望各位读者遇到不妨试试，

同时请各位读者多指教，谢谢！