2023年11月26日发(作者：)
职业技能鉴定题库
称
名
位
单
名
姓
号
证
考
准
区
地
电子商务师初级理论知识试卷
注 意 事 项
线
1、考试时间：120分钟。
2、本试卷依据《职业标准》命制。
电子商务师
3、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
此
4、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
5、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一 二 总 分
过
得 分
得 分
超
评分人
一、单项选择(第1题～第58题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分58分。)
准
1．IBM C兼容机上最早出现的病毒是（ B）
A.文件型病毒 B.引导型病毒
C.混合型病毒D.宏病毒
2．在网站推广计划的内容中不包括（ B）
不
A.网站推广计划的阶段目标 B.对网站推广的费用的预算
C.在不同阶段采用不同的网站推广方法 D.对网站推广策略的评价
3．脚本语言是指（ A）。
（A）介于HTML语言和Visual Basic、Java等高级语言之间的语言
题
(B) 介于HTT语言和Visual Basic、Java等高级语言之间的语言
(C) 介于HTML语言和Visual Basic、Vc等高级语言之间的语言
(D) 介于HTML语言和Visual Basic、DB等高级语言之间的语言
答
4．“欢迎你，Mickeal，祝你购物愉快！”这句问候语体现了网上单证设计的（A ）技巧。
（A）个性化和问候语
(B) 尽力使客户在购物时感到方便
(C) 使客户对商店产生强烈的第一印象
生
(D) 把干扰减少到最小，广告不一定总是必需的
5．卖方以一批货物同时向两家以上顾客报价，如果其中有人接受此报价，则后到接受者，
对已售的货品即自动失效，这种报价方式属于（C)
A．条件式报价B．动态报价 C．可以先销售的报价D．无承诺的报价
考
6．企业物流的最大难点是（C ）。
（A）生产物流（B）废弃物物流 （C）采购物流 （D）回收物流
7．代理服务（A ）。282
（A）是运行在防火墙主机上的专门的应用程序或服务器程序
（B）位于内部网络中 （C）位于外部服务之间
（D）由代理服务器和路由器两个部件组成
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8．企业选择供应商的三个阶段是（B ）。
（A）确认业务需求、产生潜在供应商列表、谈判确定合同条款
（B）内部需求分析、供应商选择、谈判和选择
（C）用户需求确认、准备和发布RF、为投标人举办会议
（D）分析必要需求、建立最佳候选名单、确认最终名单
9．下列关于数据加密的密文说法错误的是（D）
（A）按某种算法处理后的不可读代码
（B）通过解密才可以读取
（C）只能在输入相应的密钥之后才能显示出本来内容的代码
（D）由明文取反得到，再次取反可以返回到密文
10．数字证书是一个包含证书持有人个人信息以及（ABCD ）内容的数字文件。
（A）公开密钥(B) 发证单位的电子签名(C)有效期(D)证书序号
11．企业报价采购过程中, 在特定期限内才有效的报价称为(D).
A. 无承诺报价B.卖方确认的报价C. 条件报价D. 确定报价
12．消费者与消费者之间的电子商务，即（）电子商务（D）
A B2C
B B2B
C G2G
D C2C
13．对计算机病毒和危害社会公共安全的其他有害数据的防治研究工作，由（）归口管理
（D）
A 工商部
B 安全部
C 司法部
D 公安部
14．如果第一份订单处于（）状态，那么就无法将订单合并了（D）
A、未处理
B、已确认
C、待核对
D、已发货
15．SD是指（C）
A 结构化查询语言
B 数据定义语言
C 移动存储设备
D 个人存储设备
16．（）是用一台装有两张网卡的堡垒主机做防火墙（A）
A、双宿主机防火墙
B、屏蔽子网防火墙
C、屏蔽主机防火墙
D、屏蔽路由器
17．一笔电子商务交易能否顺利开展的核心和关键问题是(B)
A 交易额大小问题B 交易的安全性问题
C 物流问题D 信息畅通问题
18．客户的付款记录属于（B ）信息。
A 客户的静态B 客户的行为
C 客户的动态D 客户的管理
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19．利用互联网进行市场调查所遵循的原则不包括(A)
A 公开被调查者的个人信息B 提高样本分布的均衡性
C 在线调查表的设计便于结果表明处理D 开展定制化营销
20．（ ）是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人
和组织交易活动的实现。B
A 市场营销 B 网络营销
C 市场战略 D 产品战略
21．（C ）是指已经落实货源，与用户约定送货时间，在安排配送资源或者正在配送。
A 正在处理B 产品缺货
C 货在途中D 处理完毕
22．（ D）是指完成交易之后为顾客提供的服务，主要包括产品的技术支持和技术服务及
为客户提供的增值服务。
A 售货服务 B 售前服务
C 售中服务 D 售后服务
23．利用Windows超级终端 （C）(40)
A. 一次能传输多个文件 B. 可以定义一次能传输的最多文件数
C. 可以通过文件压缩打包，实现多文件传输 D. 无法实现多文件同时传输
24．一般情况下，在商店/商品查询模块可以（A） (89)
A. 查询商品所属企业 B. 进行网上的在线支付
C. 了解商店的信誉情况 D. 控制用户注册的出错信息
25．用特征代码法检测病毒（C）。
A能检测未知病毒 B误报率高 C可识别病毒的名称 D不能做解毒处理
26．为保证电子商务交易安全，配套的管理制度中包括人员管理制度。人员管理制度的一
项要求是贯彻电子商务安全运作基本原则，以下原则中（）不包括在内。（B）
A. 最小权限原则 B. 最大权限原则 C. 双人负责原则 D. 任期有限原则
27．中央处理单元（CU）的两个主要组成部分是运算器和（C）。
A寄存器 B主存储器 C控制器 D辅助存储器
28．要使Internet Exlorer每次启动时自动登录到你频繁使用的网页需进行（）设置。（ D ）
A、使用当前页
B、使用默认页
C、使用空白页
D、自定义地址
29．网上售后服务不包括（D）
A、网上产品支持服务
B、网上产品技术服务
C、网上产品增值服务
D、网上产品开发服务
30．（ ）是用文字形式对各项安全要求所做的规定，是企业网络营销取得成功的保障（D）
A、网络交易安全施行制度
B、网络安全管理制度
C、网络交易规范管理制度
D、网络交易安全管理制度
31．如果需要定期发送大量电子邮件给多个用户，较好的选择是（A）
A 群发邮件技术
B 邮件列表
C 电子邮件
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D BBS
32．下面哪一个标记是用于插入背景音乐的： （D）
（A)
（B)
（D)
33．IE5将Internet划分成Internet区域、本地Internet区域、可信站点和（ C ）
A 不可信站点 B 远程区域
C 受限站点 D 本地区域
34．以下哪些不是网上市场调研的主要内容（ B ）
A 市场需求研究B 网站建设研究
C 营销因素研究D竞争对手研究
35．在物流配送过程中，如果需要将生产日期、有效日期、运输包装序号、重量、体积、
尺寸、送出地址、送达地址等重要信息条形码化，以便扫描输入，这时应可使用（D）码
A EAN-13
B DUN-14
C DUN-16
D EAN-128
36．网络客户反馈信息通常都是以（B）方式传递的
A.电话
B.E-mail
C.上门访问
D.邮局邮件
37．SCCN的整个交易流程为：询价和报价、洽谈、签约和（ B ）
A 认证 &n bs; B 执行
C 汇款 D 划账
38．在网络交易的撮合过程中，提供身份验证的第三方机构是（C）
A 网上交易中心
B 支付平台
C 认证中心
D 网上工商局
39．使用外部样式文件时，在文档的头部区域使用的标记是（A）
A.
B.
C.