2023年11月28日发(作者：)
福建联迪商用设备公司32位POS操作手册
第一章 32位终端简介
EFT_POS(PointOfSale)名为销售点终端，是用于磁卡IC卡交易的终端设
备，要紧用于商场、酒店等消费场所。POS终端通过拨号线路，与银行计算中
心的主机进行信息交换，可联机完成诸如消费、查询等卡业务。POS的使用可
解决目前卡使用中，人工查询止付名单及授权工作量大、平安可靠性差、耗时长
等咨询题，大大减轻商户收款的工作强度，为持卡人提供方便快捷的效劳。POS
已成为当前提高卡效劳质量与效率，促进银行卡业务开展的重要工具。
STARTEPT-32是福建联迪商用设备推出的新一代习惯将来市场需求的32
位系统体系，具有如下特色：
采纳高性能32位微处理器。
多种大容量存储介质。
支持多任务。
提供文件认证功能，保证程序的合法性和完整性，防止恶意代码的攻击。
支持远程终端治理，远程下载WINDOWS下的集成开发环境和仿真平台。
同时支持接触式和非接触式的IC卡；接触式IC卡通过了EMV2000认证。
磁卡阅读器可支持3个磁道的读取。
多种通信方式可供选择：串口、MODEM、GPRS/CDMA、以太网。
良好的可扩展性。
1.132位POS机介绍
液晶显示
32位POS具备64×128图形点阵液晶显示屏，可提供以下显示方式：
5×10中文字符显示
10×26西文字符显示
自定义图形字符显示
键盘
【数字】：“0〞～“9〞，用于数据输进。
【字母】：按字母对应的数字键后，再依据字母排列的位置决定按此键的次
数可输进字母。例如，要输进“B〞，可先按【1】键，再按【字母】两次。
【·】：输进小数点。
【往除】：删除已输进字符串的最后一个字符，以便更正。
【确认】：数字或字符输进无误后按此键表示输进结束。
【取消】：开机按键。操作过程中短按此键，表示放弃本次操作。长按此键，
能够关机、重新开机或切换到其它应用。
【功能】：用于系统下载或自检，一般操作员不用此键。
用键盘输进各种数据时，可用【往除】键修改，按【确认】键结束。
第二章 功能列表讲明
◆柜员签到
操作员在POS机上输进操作员的柜员号和柜员密码后，POS验证柜
员的号和密码。柜员签到成功后能够进行下一步的柜员正常操作。
◆POS签到
操作员在POS机上进行柜员签到成功后，POS通过网络向银行申请
操作许可权。POS签到成功后进进正常的交易治理画面。
◆查询
持卡人通过POS查询本人帐户可用金额。国内信用卡为DEBIT交易性
质，应先存款，后消费；因此持卡人经常有查询其帐户余额的需要。通
过POS能够查询持卡人帐户的金额，但必须核对持卡人的密码，以免他
人查询。
◆消费
使用POS在特约商户购物消费，包括本、异地信用卡、储蓄卡或外
卡等。持卡人持用标准之信用卡或储蓄卡到特约商户购物消费，经由POS
机实时通过网络送至收单行，经被认可〔不管是实时扣帐或代授权〕，〔假
如是授权交易，要返回授权码〕，POS打印客户回单，消费交易成功。
◆分期付款消费
指持卡人只须付出首付款就能够猎取商品、剩余款项分期支付的消
费。剩余的款项首先由发卡方替持卡人垫付，然后持卡人依据事先约定的
方式分期支付给发卡方。由受理方终端发起向发卡机构联机猎取分期消费
授权，获得授权后，持卡人付出首付款猎取商品。清算时发卡机构向商户
全额垫付交易资金，而持卡人分期向发卡机构回还剩余消费款项。
使用POS在特约商户购物分期付款消费，包括本、异地信用卡、储
蓄卡或外卡等支持分期付款的卡。持卡人持用标准之信用卡或储蓄卡到特
约商户购物消费，经由POS机实时通过网络送至收单行，经被认可〔不
管是实时扣帐或代授权〕，〔假如是授权交易，要返回授权码〕，POS
打印客户回单，消费交易成功。
◆预授权
使用POS处理持卡人在特约商户消费时预付压金。此预授权与消费
交易全然相同。预授权只能在特约商户的POS上进行。预授权确实认类
似于人工授权。
◆追加预授权
使用POS处理对原预授权交易进行追加授权额度，以到达在原授权
金额的根底上累加授权金额的目的。
◆预授权完成(联机)
是指持卡人对已取得预授权的交易，在预授权有效期内作支付结算。
预授权完成〔联机〕交易能够与预授权交易不在同一台POS上提交，但
必须是同一商户。操作员必须核对原始预授权单据，并在POS终端上输
进原始交易的有关数据。
预授权完成〔联机〕属于金融请求类交易，经批准的消费额即时地
反映到该持卡人的账户余额上。
◆预授权完成(离线)
指持卡人对已取得预授权的交易，在预授权有效期内以实时发送结
算通知报文形式作支付结算。预授权完成〔离线〕交易能够与预授权交易
不在同一台POS上提交，但必须是同一商户。操作员必须核对原始预授
权单据，并在POS终端上输进原始交易的有关数据。
◆撤销/预授权撤销/分期消费撤销
使用POS撤销尚未结算的交易。在正常交易成功后但尚未结算前，
因故必须取消原交易。如今，操作员必须要输进原票据号或系统的其他参
考号，系统进行相应的帐务处理后，返回POS并打印凭单。
◆
离线消费：不联机进行脱机的消费交易。
◆离线调整：不联机进行脱机的消费调整或者是联机消费的脱机小费交易。
◆自动冲正
此功能由POS自动发起，操作员无法启用。因通讯线路或其它故障
等缘故，使POS与系统之间的交易未能正常完成，而POS无法探明主机
是否已接收到该笔交易。为了保证POS机与主机系统的数据一致性，POS
在发送新的交易前首先核对上笔不正常交易，确保交易的连续性和一致
性。
◆结算
POS与信用卡中心进行当日交易汇总核对。操作员必须在结束本人
当班前进行结算。每台POS机在结束当班〔或所谓批次〕，应将在POS
终端机的交易汇总信息上送收单处理中心，与保留在中心的交易汇总进行
核对结帐，确保该批次交易帐务的一致性。一旦结束该批次作业，储存在
POS机的信息将删除。对联机签到的结算签退，结算完即签退，回到签
到前的状态。
◆批上送
此功能由POS自动发起，操作员无法启用。POS机结算核对不平常，
自动将全部交易记录上送收单银行。当进行结算交易，假设发生POS终
端与收单行处理中心的交易汇总帐务不一致时，POS将进行批上送全部
交易，即POS储存的该批次所有交易明细上送至收单银行处理中心，逐
一核对。
◆
柜员签退
当前操作员签退。
◆
柜员签到
当前操作员签到。
◆
POS签退
当前POS机向POS中心进行签退。
◆查流水
查阅POS签到以来所作交易的流水帐。POS上发生的每一笔交易的
卡号、金额、交易类型、授权码等均有记录，可随时查阅，直至结算签退
后才删除。
◆重打印票据
重新打印上一笔交易的凭单。当一笔交易成功后，假设未能正确打
印出凭单，切勿重做该交易，应选择此功能来打印出凭单。
◆
打印流水
打印自柜员签到以来所作交易的流水帐。
第三章 操作步骤
3.1开机
◆ 线插进POS相应接口中。
◆ 插上POS主机电源。
3.2签到
每个被答应使用POS的操作员，都拥有各自不同的操作员号码及密
码。操作员上班时使用POS所做的第一件事〔也是如今POS唯一可用功
能〕，确实是基本使用自己的号码及密码进行签到。只有输进正确的操作
员号码和密码才能完成签到。只有签到正确之后，操作员才能进行各项
POS业务。签到后发生的所有POS业务将由该操作员担负责任。因此，
操作员签到后不能让其他人使用POS。另外，必须注重不可泄露操作员
号和密码，防止他人冒名在POS上进行信用卡诈骗活动。
3.3日常业务
签到成功后，即可使用POS受理信用卡业务。POS提供的功能详见
第二章，其中每一项都由POS键盘上的按键启动。POS屏幕也显示各功
能对应的按键提示，按下相应的功能键或数字键，可执行相应的功能。
启动各项功能之后的具体操作过程见第四章相应章节。
3.4签退
关于脱机或联机签到方式，操作员应选择主菜单中“柜员〞项，再
选择“签退〞，POS将回到签到前的状态。关于联机签到方式的POS，
结算后自动签退。操作员自己的一个工作日结束之前，必须选择执行POS
提供的“结算〞功能。POS将该操作员自签到以来所做交易进行结算汇
总，并自动与收单银行核对。操作员必须等待POS结算完成。结算完毕
之后POS将自动签退，即回到签到之前的状态。
第四章 交易详解
4.1签到
启动方法：按【治理】键或选择菜单中的“签到〞后按确认；
或重新开机。
适用场合：特约商户
操作员：一般操作员
功能讲明：POS机签到成功后，才能进行金融交易
POS显示 POS显示信息含义及操作
柜员签到 操作员输进柜员号
操作员号码:
柜员签到 操作员或治理员输进密码
操作员号码:(0１)
操作员口令:
正在拨号… POS正在拨中心，请稍候。
按<取消键>退出
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
处理中…
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
发送数据包
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
接收返回
签到成功
4.2查询
启动方法：按【查询】键或选择菜单中的“8其他〞-->“查询〞
适用场合：特约商户
操作员：一般操作员
功能讲明：查询用户卡余额
磁卡查询
POS显示 POS显示信息含义及操作
余额查询 操作员为持卡人刷磁条卡
请刷卡或碰卡或插进IC卡
余额查询
持卡人通过密码键盘输进密码，按【确认】键结束。
请持卡人输进密码 假如没有密码，操作员按下【确认】键忽略密码的
(密码键盘显示) 输进。
INPUTPIN：
正在拨号… POS正在拨中心，请稍候。
按<取消键>退出
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
处理中…
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
发送数据包
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
接收返回
会在密码键盘上显示帐户可用余额,密
查询成功 码键盘默认停留5秒
请查瞧密码键盘 按任意键返回主菜单。
(密码键盘显示) 或
Balance: 交易失败，按任意键返回主菜单。
+
或
交易失败
应答吗+出错信息
EMV卡查询
POS显示 POS显示信息含义及操作
余额查询 操作员为持卡人插进EMVIC卡
请刷卡或碰卡或插进IC卡
余额查询
持卡人通过密码键盘输进密码，按【确认】键结束。
请持卡人输进密码 假如没有密码，操作员按下【确认】键忽略密码的
(密码键盘显示) 输进。
INPUTPIN：
正在拨号… POS正在拨中心，请稍候。
按<取消键>退出
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
处理中…
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
发送数据包
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
接收返回
会在密码键盘上显示帐户可用余额,密
查询成功 码键盘默认停留5秒
请查瞧密码键盘 按任意键返回主菜单。
(密码键盘显示) 或
Balance: 交易失败，按任意键返回主菜单。
+
或
交易失败
应答吗+出错信息
PBOC钞票包卡，查询卡片脱机钞票包余额
POS显示 POS显示信息含义及操作
余额查询 操作员为持卡人插进IC卡，假如卡片是
带非接触式功能，也可为用户碰卡
请刷卡或碰卡或插进IC卡
会在密码键盘上显示帐户可用余额,密
查询成功 码键盘默认停留5秒
请查瞧密码键盘 按任意键返回主菜单。
(密码键盘显示) 或
Balance: 交易失败，按任意键返回主菜单。
+
或
交易失败
应答吗+出错信息
4.3消费
启动方法：按【消费】键或选择菜单中的“消费〞后按确认
适用场合：特约商户
操作员：一般操作员
功能讲明：持卡人在特约商户消费时用此功能
磁卡
POS显示 POS显示信息含义及操作
消费 操作员为持卡人刷磁条卡
请刷卡或碰卡或插进IC卡
消费 操作员为持卡人输进交易金额。
请输进金额：
输错请按[往除]键
消费 假如有密码持卡人通过密码键盘输进密码，按【确
认】键结束。
请持卡人输进密码 假如没有密码，按下【确认】键忽略密码的输进。
(密码键盘显示)
INPUTPIN：
正在拨号… POS正在拨中心。
按<取消键>退出
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
处理中…
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
发送数据包
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
接收返回
交易成功，打印对帐单。
交易成功 热敏打印，假如设打印两张〔默认〕，
正在打印 按确认键打印第二张，按取消键取消打印第二
或 张。
交易失败，按任意键返回主菜单。
交易失败
应答吗+出错信息
EMVIC卡
POS显示 POS显示信息含义及操作
消费 操作员为持卡人插进EMVIC卡
请刷卡或碰卡或插进IC卡
POS显示应用列表 假如POS有显示应用列表，超作员选择
对应的EMV应用，有默认首选项的只有一个
应用的卡可不能显示应用列表
消费 操作员为持卡人输进交易金额。
请输进金额：
输错请按[往除]键
消费 假如有密码持卡人通过密码键盘输进密码，按【确
认】键结束。
请持卡人输进密码 假如取消脱机密码输进，那么提示联机密码输进。
(密码键盘显示) 注1：密码错误到达卡片限制会导致锁卡
INPUTPASSWORD： 注2：假如卡片脱机标准，那么没有下面的联机步
骤
正在拨号… POS正在拨中心。
按<取消键>退出
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
处理中…
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
发送数据包
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
接收返回
交易成功，打印对帐单。
交易成功 热敏打印，假如设打印两张〔默认〕，
正在打印 按确认键打印第二张，按取消键取消打印第二
或 张。
交易失败，按任意键返回主菜单。
交易失败
应答吗+出错信息
PBOC钞票包卡
POS显示 POS显示信息含义及操作
消费 操作员为持卡人插进钞票包卡，假如卡
片和机具都支持非接触功能，超作员能够为持
请刷卡或碰卡或插进IC卡 卡人碰钞票包卡
POS显示应用列表 假如POS有显示应用列表，超作员选择
PBOC钞票包应用，有默认首选项的只有一个
应用的卡可不能显示应用列表
消费 操作员为持卡人输进交易金额。
请输进金额：
输错请按[往除]键
交易成功，打印对帐单。
交易成功 热敏打印，假如设打印两张〔默认〕，
正在打印 按确认键打印第二张，按取消键取消打印第二
或 张。
交易失败，按任意键返回主菜单。
交易失败
应答吗+出错信息
4.4撤消
启动方法：按【撤销】键选择菜单中的“消费撤销〞后按确认
适用场合：特约商户
操作员：治理员、一般操作员
功能讲明：假如持卡人盼瞧取消他当天所作磁卡或EMVIC卡的消费，那么在POS未结算
之前，可采纳此功能取消该笔交易。持卡人必须持原交易单据操作员方可为之撤消。进进撤销交
易之前必须验证主管操作员〔00柜员〕的密码。PBOC钞票包消费不答应撤消。
磁卡
POS显示 POS显示信息含义及操作
消费撤消 主管输进密码
请输进主管密码:
消费撤消 操作员为持卡人输进原交易凭证号〔原
请输进原凭证号： 交易单据上有〕。
假如在POS机流水里寻不到该交易那
么交易失败。
消费撤消 操作员核对原交易信息
原交易：消费 CUP
VOUCHERNO:000012
:2
消费撤消
原交易不存在
消费撤消 操作员为持卡人刷卡(参数操纵，那个界
面出现否)
请刷卡
消费撤销 假如有密码持卡人通过密码键盘输进密码，按【确
认】键结束。
请持卡人输进密码 假如没有密码，按下【确认】键忽略密码的输进。(参
数操纵，那个界面出现否)
(密码键盘显示)
INPUTPIN：
0.01
正在拨号… POS正在拨中心。
按[取消]键退出
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
处理中…
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
发送数据包
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
接收返回
交易成功，打印对帐单。
交易成功！
正在打印 交易失败，按任意键返回主菜单。
或
交易失败
应答吗+出错信息
EMVIC卡
POS显示 POS显示信息含义及操作
消费撤消 主管输进密码
请输进主管密码:
消费撤消 操作员为持卡人输进原交易凭证号〔原
请输进原凭证号： 交易单据上有〕。
假如在POS机流水里寻不到该交易那
么交易失败。
消费撤消 操作员核对原交易信息
原交易：消费 CUP
VOUCHERNO:000012
消费撤消
原交易不存在
消费撤消 操作员为持卡人插进IC卡。
请插进IC卡
消费撤销 持卡人通过密码键盘输进密码，按【确认】键结束。
请持卡人输进密码
注：假如是脱机EMVIC交易的撤消，没有下面的联
(密码键盘显示) 机流程
INPUTPASSWD：
0.01
正在拨号… POS正在拨中心。
按[取消]键退出
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
处理中…
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
发送数据包
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
接收返回
交易成功，打印对帐单。
交易成功！
正在打印 交易失败，按任意键返回主菜单。
或
交易失败
应答吗+出错信息
4.5分期付款消费
启动方法：选择菜单中的“8其它〞后选择“3分期付款消费〞进进
适用场合：特约商户
操作员：一般操作员
功能讲明：持卡人在分期付款特约商户进行分期付款消费时用此功能
磁卡
POS显示 POS显示信息含义及操作
分期付款消费 操作员为持卡人刷磁条卡
请刷卡或碰卡或插进IC卡
分期付款消费 操作员为持卡人输进交易金额。
请输进金额：
输错请按[往除]键
分期付款消费 操作员位持卡人输进分期付款消费的分期期
请输进分期期数 数
输错请按往除键
分期付款消费 操作员位持卡人输进分期付款消费的商品工
请输进商品工程编码 程编码
输错请按往除键
分期付款消费 假如有密码持卡人通过密码键盘输进密码，按【确
认】键结束。
请持卡人输进密码 假如没有密码，按下【确认】键忽略密码的输进。
(密码键盘显示)
INPUTPIN：
正在拨号… POS正在拨中心。
按<取消键>退出
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
处理中…
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
发送数据包
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
接收返回
交易成功，打印对帐单。
交易成功 热敏打印，假如设打印两张〔默认〕，
正在打印 按确认键打印第二张，按取消键取消打印第二
或 张。
交易失败，按任意键返回主菜单。
交易失败
应答吗+出错信息
EMVIC卡
POS显示 POS显示信息含义及操作
分期付款消费 操作员为持卡人插进EMVIC卡
请刷卡或碰卡或插进IC卡
POS显示应用列表 假如POS有显示应用列表，超作员选择
对应的EMV应用，有默认首选项的只有一个
应用的卡可不能显示应用列表
分期付款消费 操作员为持卡人输进交易金额。
请输进金额：
输错请按[往除]键
分期付款消费 假如有密码持卡人通过密码键盘输进密码，按【确
认】键结束。
请持卡人输进密码 假如取消脱机密码输进，那么提示联机密码输进。
(密码键盘显示) 注1：密码错误到达卡片限制会导致锁卡
INPUTPASSWORD： 注2：假如卡片脱机标准，那么没有下面的联机步
骤
正在拨号… POS正在拨中心。
按<取消键>退出
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
处理中…
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
发送数据包
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
接收返回
交易成功，打印对帐单。
交易成功 热敏打印，假如设打印两张〔默认〕，
正在打印 按确认键打印第二张，按取消键取消打印第二
或 张。
交易失败，按任意键返回主菜单。
交易失败
应答吗+出错信息
PBOC钞票包卡
POS显示 POS显示信息含义及操作
分期付款消费 操作员为持卡人插进钞票包卡，假如卡
片和机具都支持非接触功能，超作员能够为持
请刷卡或碰卡或插进IC卡 卡人碰钞票包卡
POS显示应用列表 假如POS有显示应用列表，超作员选择
PBOC钞票包应用，有默认首选项的只有一个
应用的卡可不能显示应用列表
分期付款消费 操作员为持卡人输进交易金额。
请输进金额：
输错请按[往除]键
交易成功，打印对帐单。
交易成功 热敏打印，假如设打印两张〔默认〕，
正在打印 按确认键打印第二张，按取消键取消打印第二
或 张。
交易失败，按任意键返回主菜单。
交易失败
应答吗+出错信息
4.6分期消费撤消
启动方法：选择菜单中的“8其它〞后选择“4分期付款消费撤销〞进进
适用场合：特约商户
操作员：治理员、一般操作员
功能讲明：假如持卡人盼瞧取消他当天所作磁卡或EMVIC卡的消费，那么在POS未结算
之前，可采纳此功能取消该笔交易。持卡人必须持原交易单据操作员方可为之撤消。进进撤销交
易之前必须验证主管操作员〔00柜员〕的密码。PBOC钞票包消费不答应撤消。
磁卡
POS显示 POS显示信息含义及操作
分期付款消费撤消 主管输进密码
请输进主管密码:
分期付款消费撤消 操作员为持卡人输进原交易凭证号〔原
请输进原凭证号： 交易单据上有〕。
假如在POS机流水里寻不到该交易那
么交易失败。
分期付款消费撤消 操作员核对原交易信息
原交易：分期付款消费 CUP
VOUCHERNO:000012
:2
分期付款消费撤消
原交易不存在
分期付款消费撤消 操作员为持卡人刷卡(参数操纵，那个界
面出现否)
请刷卡
分期付款消费撤销 假如有密码持卡人通过密码键盘输进密码，按【确
认】键结束。
请持卡人输进密码 假如没有密码，按下【确认】键忽略密码的输进。(参
数操纵，那个界面出现否)
(密码键盘显示)
INPUTPIN：
0.01
正在拨号… POS正在拨中心。
按[取消]键退出
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
处理中…
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
发送数据包
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
接收返回
交易成功，打印对帐单。
交易成功！
正在打印 交易失败，按任意键返回主菜单。
或
交易失败
应答吗+出错信息
EMVIC卡
POS显示 POS显示信息含义及操作
分期付款消费撤消 主管输进密码
请输进主管密码:
分期付款消费撤消 操作员为持卡人输进原交易凭证号〔原
请输进原凭证号： 交易单据上有〕。
假如在POS机流水里寻不到该交易那
么交易失败。
分期付款消费撤消 操作员核对原交易信息
原交易：分期付款消费 CUP
VOUCHERNO:000012
分期付款消费撤消
原交易不存在
分期付款消费撤消 操作员为持卡人插进IC卡。
请插进IC卡
分期付款消费撤销 持卡人通过密码键盘输进密码，按【确认】键结束。
请持卡人输进密码
注：假如是脱机EMVIC交易的撤消，没有下面的联
(密码键盘显示) 机流程
INPUTPASSWD：
0.01
正在拨号… POS正在拨中心。
按[取消]键退出
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
处理中…
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
发送数据包
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
接收返回
交易成功，打印对帐单。
交易成功！
正在打印 交易失败，按任意键返回主菜单。
或
交易失败
应答吗+出错信息
退货
启动方法：选择菜单中的“退货〞后按确认
适用场合：特约商户
操作员：治理员、一般操作员
功能讲明：假如持卡人盼瞧取消他非本日所作消费交易，那么可采纳此功能取消该笔交易。
持卡人必须持原交易单据操作员方可为之撤消。进进退货交易之前必须验证主管操作员〔00柜员〕
的密码。PBOC钞票包消费不答应退货。
EMVIC卡
POS显示 POS显示信息含义及操作
退货 主管输进密码
请输进主管密码:
退货 操作员为持卡人插IC卡。
请插进IC卡或刷卡
退货 操作员为持卡人输进原交易参考号
请输进原参考号: 〔原交易单据上有〕。
退货 操作员为持卡人输进原交易日期〔原
请输进原交易日期 交易单据上有〕格式为月月日日。
(月月日日):
退货 操作员为持卡人输进原交易金额〔原
请输进退货金额： 交易单据上有〕或局部金额。
输错请按[往除]键
(判定交易是否超过限额)
(超过限额)
退货
输进金额无效
超退货限额
(不超限额)
正在拨号… POS正在拨中心。
按[取消]键退出
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正
请稍候… 在处理，请稍候。
处理中…
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请稍候… 在处理，请稍候。
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请稍候… 在处理，请稍候。
接收返回
交易成功！ 交易成功，打印对帐单。
正在打印
并拔卡 交易失败，按任意键返回主菜单。
或
交易失败
应答吗+出错信息
并拔卡
FALLBACK
POS显示 POS显示信息含义及操作
退货 主管输进密码
请输进主管密码:
退货： 操作员为持卡人插卡。
请插进IC卡或刷卡
退货
IC错误
〔或者其他错误提示〕
退货 操作员为持卡人刷卡。
请刷卡
退货 操作员为持卡人输进原交易参考号
请输进原参考号 〔原交易单据上有〕。
退货 操作员为持卡人输进原交易日期〔原
原交易原交易日期 交易单据上有〕格式为月月日日。
(月月日日):
退货 操作员为持卡人输进原交易金额〔原
请输进金额： 交易单据上有〕或局部金额。
输错请按[往除]键
(判定交易是否超过限额)
(超过限额)
退货
输进金额无效
超退货限额
(不超限额)
正在拨号… POS正在拨中心。
按[取消]键退出
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正
请稍候… 在处理，请稍候。
处理中…
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正
请稍候… 在处理，请稍候。
发送数据包
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正
请稍候… 在处理，请稍候。
接收返回
交易成功！ 交易成功，打印对帐单。
正在打印
或 交易失败，按任意键返回主菜单。
交易失败
应答吗+出错信息
磁条卡
POS显示 POS显示信息含义及操作
退货 主管输进密码
请输进主管密码:
退货 操作员为持卡人刷卡。
请插进IC卡或刷卡
退货 操作员为持卡人输进原交易参考号
请输进原参考号 〔原交易单据上有〕。
退货 操作员为持卡人输进原交易日期〔原
原交易原交易日期 交易单据上有〕格式为月月日日。
(月月日日):
退货 操作员为持卡人输进原交易金额〔原
请输进金额： 交易单据上有〕或局部金额。
输错请按[往除]键
(判定交易是否超过限额)
(超过限额)
退货
输进金额无效
超退货限额
(不超限额)
正在拨号… POS正在拨中心。
按[取消]键退出
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正
请稍候… 在处理，请稍候。
处理中…
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正
请稍候… 在处理，请稍候。
发送数据包
交易成功，打印对帐单。
交易成功！
正在打印 交易失败，按任意键返回主菜单。
或
交易失败
应答吗+出错信息
预授权
启动方法：按【预授权】键或选择菜单中的“预授权〞后按确认。进进后选择菜单中的“预
授权〞后按确认。
适用场合：特约商户
操作员：一般操作员
功能讲明：持卡人用此功能将自动地从持卡人的帐户中预留出相应的金额。PBOC钞票包不答应
预授权。
磁条卡
POS显示 POS显示信息含义及操作
预授权 操作员为持卡人刷磁条卡
请插进IC卡或刷卡
预授权 操作员为持卡人输进交易金额。
请输进金额：
输错请按[往除]键
预授权 假如有密码持卡人通过密码键盘输进密码，按【确
认】键结束。
请持卡人输进密码 假如没有密码，按下【确认】键忽略密码的输进。
(密码键盘显示)
INPUTPIN：
正在拨号… POS正在拨中心。
按[取消]键退出
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
处理中…
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
发送数据包
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
接收返回
交易成功！ 预授权成功，返回授权码并打印对帐单。
正在打印
或 交易失败，按任意键返回主菜单。
交易失败
应答吗+出错信息
EMVIC卡
POS显示 POS显示信息含义及操作
预授权 操作员为持卡人插进EMVIC卡
请插进IC卡或刷卡
预授权 操作员为持卡人输进交易金额。
请输进金额：
输错请按[往除]键
预授权 假如有密码持卡人通过密码键盘输进密码，按【确
认】键结束。
请持卡人输进密码 假如没有密码，按下【确认】键忽略密码的输进。
(密码键盘显示)
INPUTPIN：
正在拨号… POS正在拨中心。
按[取消]键退出
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
处理中…
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
发送数据包
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
接收返回
交易成功！ 预授权成功，返回授权码并打印对帐单。
正在打印
或 交易失败，按任意键返回主菜单。
交易失败
应答吗+出错信息
追加预授权
启动方法：按【预授权】键或选择菜单中的“预授权〞后按确认。进进后选择菜单中的“追
加〞后按确认。
适用场合：特约商户
操作员：一般操作员
功能讲明：进行追加预授权。PBOC钞票包、EMVIC卡不答应追加预授权。
磁条卡
POS显示 POS显示信息含义及操作
追加预授权 操作员为持卡人刷磁条卡。
请刷卡——>
追加预授权 操作员为持卡人输进原预授权交易取得的授权码
〔原交易单据上有〕。
请输进授权码:
追加预授权 操作员为持卡人输进预授权撤销的金额
请输进金额：
输错请按[往除]键
追加预授权 假如有密码持卡人通过密码键盘输进密码，按【确认】键结束。
假如没有密码，按下【确认】键忽略密码的输进。
请持卡人输进密码
(密码键盘显示)
I
正在拨号… POS正在拨中心。
按[取消]键退出
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在处理，请
请稍候… 稍候。
处理中…
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在处理，请
请稍候… 稍候。
发送数据包
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在处理，请
请稍候… 稍候。
接收返回
交易成功！ 预授权取消成功返回并打印对帐单。
正在打印
或 交易失败，按任意键返回主菜单。
交易失败
应答吗+出错信息
预授权完成联机
启动方法：按【预授权】键或选择菜单中的“预授权〞后按确认。进进后选择菜单中的“预
授权完成〞后按确认。
适用场合：特约商户
操作员：一般操作员
功能讲明：进行预授权确认。PBOC钞票包、EMVIC卡不答应预授权完成联机。
手输进卡号
POS显示 POS显示信息含义及操作
预授权完成 操作员为持卡人输进卡号。
请刷卡或输进卡号
预授权完成
请输进卡有效期：
〔年年月月〕
预授权完成 操作员输进原交易〔预授权〕日期〔原
请输进原交易日期 交易单据上有〕
(年年月月)
预授权完成 操作员为持卡人输进预授权交易取得的
请输进授权码： 授权码。
预授权完成 操作员为持卡人输进预授权确认的金额
请输进金额：
输错请按【往除】键
预授权完成
请持卡人输进密码
〔是否输进密码新增参数操
纵〕
(密码键盘显示)
INPUTPIN
正在拨号… POS正在拨中心。
按[取消]键退出
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
处理中…
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
发送数据包
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
接收返回
交易成功！ 预授权确认成功，返回并打印对帐单。
正在打印
或 交易失败，按任意键返回主菜单。
交易失败
应答吗+出错信息
磁条卡
POS显示 POS显示信息含义及操作
预授权完成 操作员为持卡人刷卡。
请刷卡或输进卡号
预授权完成 操作员输进原交易〔预授权〕日期〔原
请输进原交易日期 交易单据上有〕
(年年月月)
预授权完成 操作员为持卡人输进预授权交易取得的
请输进授权码： 授权码。
预授权完成 操作员为持卡人输进预授权确认的金额
请输进金额：
输错请按【往除】键
预授权完成
请持卡人输进密码
〔是否输进密码新增参数操
纵〕
(密码键盘显示)
INPUTPIN：
正在拨号… POS正在拨中心。
按[取消]键退出
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
处理中…
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
发送数据包
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
接收返回
交易成功！ 预授权确认成功，返回并打印对帐单。
正在打印
或 交易失败，按任意键返回主菜单。
交易失败
应答吗+出错信息
预授权撤销
启动方法：按【预授权】键或选择菜单中的“预授权〞后按确认。进进后选择菜单中的“预
授权撤销〞后按确认。
适用场合：特约商户
操作员：治理员、一般操作员
功能讲明：进行预授权的取消，持卡人必须持原交易单据操作员方可为之撤消。进进预授
权取消交易之前必须验证主管操作员〔00柜员〕的密码。PBOC钞票包不答应预授权撤消。
手输进卡号
POS显示 POS显示信息含义及操作
预授权撤销 主管输进密码
请输进主管密码:
预授权撤消 操作员为持卡人输进卡号
请插进IC卡或刷卡或输进卡号
预授权撤消
请刷卡或输进卡号
预授权撤消
请输进卡有效期
预授权撤消 操作员输进原交易〔预授权〕日期〔原交易单据
请输进原交易日期: 上有〕
(月月日日)
预授权撤消 操作员为持卡人输进原预授权交易取得的授权码
请输进授权码: 〔原交易单据上有〕。
预授权撤消 操作员为持卡人输进预授权撤销的金额
请输进金额：
输错请按[往除]键
预授权撤消 假如有密码持卡人通过密码键盘输进密码，按【确认】键结束。
假如没有密码，按下【确认】键忽略密码的输进。(参数操纵)
请持卡人输进密码
(密码键盘显示)
INPUTPIN：
正在拨号… POS正在拨中心。
按[取消]键退出
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在处理，请
请稍候… 稍候。
处理中…
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在处理，请
请稍候… 稍候。
发送数据包
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在处理，请
请稍候… 稍候。
接收返回
交易成功！ 预授权取消成功返回并打印对帐单。
正在打印
或 交易失败，按任意键返回主菜单。
交易失败
应答吗+出错信息
磁条卡
POS显示 POS显示信息含义及操作
预授权撤销 主管输进密码
请输进主管密码:
预授权撤消 操作员为持卡人刷卡
请插进IC卡或刷卡或输进卡号
预授权撤消 操作员输进原交易〔预授权〕日期〔原交易单据
请输进原交易日期: 上有〕
(月月日日)
预授权撤消 操作员为持卡人输进原预授权交易取得的授权码
请输进授权码: 〔原交易单据上有〕。
预授权撤消 操作员为持卡人输进预授权撤销的金额
请输进金额：
输错请按[往除]键
预授权撤消 假如有密码持卡人通过密码键盘输进密码，按【确认】键结束。
假如没有密码，按下【确认】键忽略密码的输进。(参数操纵)
请持卡人输进密码
(密码键盘显示)
INPUTPIN：
正在拨号… POS正在拨中心。
按[取消]键退出
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在处理，请
请稍候… 稍候。
处理中…
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在处理，请
请稍候… 稍候。
发送数据包
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在处理，请
请稍候… 稍候。
接收返回
交易成功！ 预授权取消成功返回并打印对帐单。
正在打印
或 交易失败，按任意键返回主菜单。
交易失败
应答吗+出错信息
EMVIC卡
POS显示 POS显示信息含义及操作
预授权撤销 主管输进密码
请输进主管密码:
预授权撤消 操作员为持卡人插进EMVIC卡
请插进IC卡或刷卡或输进卡号
预授权撤消 操作员输进原交易〔预授权〕日期〔原交易单据
请输进原交易日期: 上有〕
(月月日日)
预授权撤消 操作员为持卡人输进原预授权交易取得的授权码
请输进授权码: 〔原交易单据上有〕。
预授权撤消 操作员为持卡人输进预授权撤销的金额
请输进金额：
输错请按[往除]键
预授权撤消 假如有密码持卡人通过密码键盘输进密码，按【确认】键结束。
假如没有密码，按下【确认】键忽略密码的输进。(参数操纵)
请持卡人输进密码
(密码键盘显示)
INPUTPIN：
正在拨号… POS正在拨中心。
按[取消]键退出
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在处理，请
请稍候… 稍候。
处理中…
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在处理，请
请稍候… 稍候。
发送数据包
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在处理，请
请稍候… 稍候。
接收返回
交易成功！ 预授权取消成功返回并打印对帐单。
正在打印
或 交易失败，按任意键返回主菜单。
交易失败
应答吗+出错信息
预授权完成撤销
启动方法：按【预授权】键或选择菜单中的“预授权〞后按确认。进进后选择菜单中的“预
授权完成撤销〞后按确认。
适用场合：特约商户
操作员：治理员、一般操作员
功能讲明：进行预授权的取消，持卡人必须持原交易单据操作员方可为之撤消。进进预授
权取消交易之前必须验证主管操作员〔00柜员〕的密码。PBOC钞票包不答应预授权完成撤消。
磁条卡
POS显示 POS显示信息含义及操作
预授权完成撤销 主管输进密码
请输进主管密码:
预授权完成撤销 操作员为持卡人输进原交易凭证号〔原
请输进原凭证号： 交易单据上有〕。
假如在POS机流水里寻不到该交易那
么交易失败。
预授权完成撤销 操作员核对原交易信息
原交易：预授权完成 CUP
VOUCHERNO:000012
预授权完成撤销
原交易不存在
预授权完成撤销 操作员为持卡人刷卡。(参数操纵，那个
请刷卡 界面出现否)
预授权完成撤销 假如有密码持卡人通过密码键盘输进密码，按【确
认】键结束。
请持卡人输进密码 假如没有密码，按下【确认】键忽略密码的输进。(参
数操纵，那个界面出现否)
(密码键盘显示)
INPUTPIN：
0.01
正在拨号… POS正在拨中心。
按[取消]键退出
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
处理中…
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
发送数据包
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
接收返回
交易成功，打印对帐单。
交易成功！
正在打印 交易失败，按任意键返回主菜单。
或
交易失败
应答吗+出错信息
EMVIC卡
POS显示 POS显示信息含义及操作
预授权完成撤销 主管输进密码
请输进主管密码:
预授权完成撤销 操作员为持卡人输进原交易凭证号〔原
请输进原凭证号： 交易单据上有〕。
假如在POS机流水里寻不到该交易那
么交易失败。
预授权完成撤销 操作员核对原交易信息
原交易：预授权完成 CUP
VOUCHERNO:000012
预授权完成撤销
原交易不存在
预授权完成撤销 操作员为持卡人插进IC卡。
请插进IC卡
预授权完成撤销 持卡人通过密码键盘输进密码
请持卡人输进密码
(密码键盘显示)
INPUTPIN：
0.01
正在拨号… POS正在拨中心。
按[取消]键退出
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
处理中…
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
发送数据包
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
接收返回
交易成功，打印对帐单。
交易成功！
正在打印 交易失败，按任意键返回主菜单。
或
交易失败
应答吗+出错信息
预授权完成离线
启动方法：按【预授权】键或选择菜单中的“预授权〞后按确认。进进后选择菜单中的“预
授权结算〞后按确认。
适用场合：特约商户
操作员：一般操作员
功能讲明：进行预授权确认。PBOC钞票包不答应预授权完成离线。
手输进卡号
POS显示 POS显示信息含义及操作
预授权完成离线 操作员为持卡人输进卡号
请插进IC卡或刷卡或输进卡号
预授权完成离线
请输进卡有效期：
(年年月月)
预授权完成离线 操作员输进原交易〔预授权〕日期〔原
请输进原交易日期 交易单据上有〕
(月月日日)
预授权完成离线 操作员为持卡人输进预授权交易取得的
请输进授权码： 授权码。
预授权完成离线 操作员为持卡人输进预授权确认的金额
请输进金额：
输错请按【往除】键
正在拨号… POS正在拨中心。
按[取消]键退出
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
处理中…
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
发送数据包
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
接收返回
交易成功！ 预授权确认成功，返回并打印对帐单。
正在打印
或 交易失败，按任意键返回主菜单。
交易失败
应答吗+出错信息
磁条卡
POS显示 POS显示信息含义及操作
预授权完成(离线) 操作员为持卡人刷卡
请插进IC卡或刷卡或输进卡号
预授权完成(离线) 操作员输进原交易〔预授权〕日期〔原
请输进原交易日期 交易单据上有〕
(月月日日)
预授权完成(离线) 操作员为持卡人输进预授权交易取得的
请输进授权码： 授权码。
预授权结算 操作员为持卡人输进预授权确认的金额
请输进金额：
输错请按【往除】键
正在拨号… POS正在拨中心。
按[取消]键退出
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
处理中…
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
发送数据包
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
接收返回
交易成功！ 预授权确认成功，返回并打印对帐单。
正在打印
或 交易失败，按任意键返回主菜单。
交易失败
应答吗+出错信息
EMVIC卡
POS显示 POS显示信息含义及操作
预授权完成(离线) 操作员为持卡人插进EMVIC卡
请插进IC卡或刷卡或输进卡号
预授权完成(离线) 操作员输进原交易〔预授权〕日期〔原
请输进原交易日期 交易单据上有〕
(月月日日)
预授权完成(离线) 操作员为持卡人输进预授权交易取得的
请输进授权码： 授权码。
预授权结算 操作员为持卡人输进预授权确认的金额
请输进金额：
输错请按【往除】键
正在拨号… POS正在拨中心。
按[取消]键退出
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
处理中…
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
发送数据包
已连接银联中心 POS差不多和中心联通，中心主机正在
请稍候… 处理，请稍候。
接收返回
交易成功！ 预授权确认成功，返回并打印对帐单。
正在打印
或 交易失败，按任意键返回主菜单。
交易失败
应答吗+出错信息
离线结算
启动方法：选择菜单中的“离线交易〞后按确认进进离线交易菜单，选择“离线结算〞后
按确认
适用场合：特约商户
操作员：一般操作员
功能讲明：持卡人在特约商户离线消费时用此功能
手输进卡号(外卡)
POS显示 POS显示信息含义及操作
离线结算 操作员为持卡人输进卡号。
请输进卡号
离线结算 操作员为持卡人输进卡有效期
请输进卡有效期：
(年年月月):
离线结算 操作员依据授权方式按下选择授权方式(直截了当
选择授权方式: 按确认键POS授权)
2. 然后POS授权那么跃过A步骤直截了当从B步骤
开始
代授权那么跃过AB步骤从C步骤开始
授权那么从A步骤开始。
A输进授权机构代码 输进授权得到的授权机构代码
B输进授权码 输进得到的授权码
C输进国际公司代码 选择菜单下的代码，按确认
选择相应的国际组织代码。
离线结算
请输进金额：
输错请按[往除]键
交易成功！ 交易成功，打印对帐单。
结算调整
启动方法：选择菜单中的“离线交易〞后按确认进进离线交易菜单，选择“结算调整/小费〞
后按确认
适用场合：特约商户
操作员：一般操作员
功能讲明：假如持卡人盼瞧调整他当天所作的消费，那么在POS未结算之前，可采纳此功
能调整该笔交易。持卡人必须持原交易单据操作员方可为之调整。
手输进卡号(原交易是离线结算)
POS显示 POS显示信息含义及操作
离线调整 操作员为持卡人输进原交易凭证号〔原
请输原凭证号： 交易单据上有〕。
假如在POS机流水里寻不到该交易那
么交易失败。并提示寻不到原交易
离线调整 操作员核对原交易信息
原交易：离线结算
VOUCHERNO:000012
离线调整
原交易不存在
操作员输进调整后的金额或者是小费金
输进调整后金额: 额。
0．02
输错请按[往除]键
离线调整
输进金额无效
超调整额度
调整成功
正在打印
手输进卡号(原交易是消费)
POS显示 POS显示信息含义及操作
离线调整 操作员为持卡人输进原交易凭证号〔原
请输原凭证号： 交易单据上有〕。
假如在POS机流水里寻不到该交易那
么交易失败。并提示寻不到原交易
离线调整 操作员核对原交易信息
原交易：消费
VOUCHERNO:000012
离线调整
原交易不存在
离线调整 操作员输进调整后的金额或者是小费金
请输进小费金额: 额。
0．02
输错请按[往除]键
离线调整
输进金额无效
超小费额度
调整成功
结算
启动方法：POS键盘上的【结算】键或选择“7治理〞然后选择“结算〞后按确认
适用场合：特约商户
操作员：一般操作员
功能讲明：对POS当前的流水记录进行结算。假如是联机结算，POS将和银行之间进行对帐，结
算不平将产生批上送。
POS显示 POS显示信息含义及操作
正在拨号… POS正在拨中心。
按[取消]键退出
正在上送离线交易
第[XX]笔
已联通！ POS差不多和中心联通，中心主机正
请稍候… 在处理，请稍候。
结算成功 对帐正确完成后，POS自动打印统计
按任意键接着… 和交易明细。假如是联机签到并结算签退，
正在打印… POS将自动签退，返回到签到状态。
或 对帐不平，开始逐笔交易上送主机核
对帐不平 对，请等待至POS上送结束。
批上送…
是否打印流水 按“1〞，打印POS的具体流水，按
其他键，那么不打印。
治理
启动方法：选择菜单中的“治理〞后按确认
适用场合：特约商户
操作员：一般操作员
POS显示 POS显示信息含义及操作
.1交易查询
启动方法：选择菜单中的“治理〞——>“交易查询〞后按确认
适用场合：特约商户
操作员：一般操作员
POS显示 POS显示信息含义及操作
1．交易数据统计 按“取消〞退出交易查询菜单，回到
2．按凭证号查流水 主界面
3．按卡号查流水
4．查全部流水
.2柜员
启动方法：选择菜单中的“治理〞——>“柜员〞后按确认
适用场合：特约商户
操作员：一般操作员
POS显示 POS显示信息含义及操作
柜员治理 能够进行一般操作员的修改密码
操作员：主管
POS显示 POS显示信息含义及操作
柜员治理 主管进行修改修改密码
1改密码2查柜员 查瞧本ＰＯＳ机的所有操作员号
3加柜员4删柜员 进行ＰＯＳ机操作元的添加和删除
.3外线号码
启动方法：选择菜单中的“治理〞——>“外线〞后按确认
适用场合：特约商户
操作员：一般操作员
POS显示 POS显示信息含义及操作
外线号码
直拨按[.]
POS机线，假如是直线，按
“。〞；假如的有外线，输进相应
的外线.
第五章常见错误处理
1.拨号不通
POS屏幕显示“中心忙〞，这是由于其他POS正在通信使通信线路
忙造成的。如今可按【取消】键放弃本次操作，或者按其他键再一次拨号。
2无拨号音
POS显示“无拨号音〞：1〕请检查线是否接到POS机的线插孔上；
2〕请治理员查瞧是否需要有分机前缀而在POS参数设置时候没有加分机
前缀；3〕请治理员检查POS号码设置是否正确；
3通讯失败
POS屏幕显示“通信失败，按任意键接着〞，表示由于POS与收单
银行在建立通信时发生错误，如今可按【取消】键放弃本次操作，或者按
其他键再一次尝试建立通信。
4.打印机不打印
检查打印机是否卡纸，否那么请通知银行卡部工作人员。
5.凭单打印故障
当某功能执行至POS显示“交易成功〞后，在打印凭单的过程中发
生缺纸、绞纸、掉电或其他因操作不当引起的打印故障，导致未能打印出
正确凭单时，操作员应设法恢复打印机的正确状态，选择“打印〞的功能
的“1〞项，打印出正确的凭单。切勿重复执行原交易功能。假设最终无
法打印出凭单，请通知收单银行，同时在打印机修复或更换前，暂停使用
POS。
6.实达POS机是否能够在结算后再做某笔撤消？
答：这是不答应的。因为，结算后POS将交易的信息全部删除。
7.开机后，POS机无任何显示。
答：可能是电源未接好，或是未按电源开关；假如确定电源线路无咨询
题，那么可能是机具故障，请寻技术人员。
8.色带一般能用多久？第一联打不出字是不是该换色带？
答：色带使用时刻一般在两年左右，第一联打不出字时换一个新色带试
一试。
机只能消费信用卡，不能消费借记卡，但能够查询借记卡。
答：关于这种借计卡，后台可能规定不答应消费，只能查询。
机显示横条花纹。
答：这是机具的故障，请寻技术人员。
11.商户在结账时，当POS机打印出明细单后，显示出自动冲正错，打不出汇总
表。
答：这是通讯线路临时出咨询题了，请稍候重做几次。
结算完毕，再做交易时，总显示“请先结算〞，如何处理？
答：这是程序故障，请与技术人员联系。
13.密码键盘有电，但POS主机无电，如何处理？
答：先检查POS机是否差不多接好电源并翻开开关，假如确认差不多接
好电源并翻开了开关，那么可能是机具故障，请寻技术人员。
14.给客户的POS机上设置3个柜员，三个柜员在POS上操作，是否一定要有
各自的密码？假如三个柜员公用一个密码行不行？
答：给柜员设置密码是出于平安性的考虑，以防有人假冒柜员进行非法
操作。
显示“系统故障〞，如何处理？
答：这是由于后台出现一些异常情况，请稍候再做交易，假如情况照旧，
请与计算机中心联系。
显示“请检查线〞，如何处理？
答：这可能是POS机上的线松脱，或线断掉了，假如检查线路后重做交
易，情况照旧，请寻技术人员。
17.按字母键出现“不支持该交易〞，为何？
答：因为该字母键没有所代表的交易类型。
开机出现“无用户程序〞，如何处理？
答：这可能是由于POS未下装用户程序，请重新下装。
显示“发送数据包〞，，然后失往反响。
答：这是由于线路断掉了，因此这笔交易不成功。做下笔联机交易时POS
会自动发送冲正交易，只有冲正交易成功，才能够发送本笔交易；假如总是
冲正不成功，请和技术人员联系。
反复显示“自动冲正错〞，如何处理？
答：请寻技术人员清掉冲正标志。
21.客人刷卡后，不打单据，如何判定客人的卡上款是否扣掉？
答：请查询卡上的余额。
22.显示“系统故障〞，查无流水，但卡中金额已消费，商户，顾客均无凭证。
答：POS显示“系统故障〞，那么这笔交易确信是失败的；假如帐被扣
掉，一定是后台出咨询题了。请和银行人员联系。
23.一个商场有几台POS，假如下载参数时将终端号设置重复，会可不能妨碍结
算？
答：同一商场的POS一定不能设置重复，否那么会出错。
24.取消交易时，POS显示无此交易。
答：这是做取消交易时候输进的信息可能不正确，或后台不支持此交易。
请寻技术人员。
25.签到时，输进柜员号，密码后，POS再次显示输进柜员号，密码，反复循环，
不向下进行。
答：因为柜员号对应的柜员密码输进错了。
26.取消交易时，POS显示“原交易不存在〞。
答：因为输进的凭证号与流水中记录的不一至，有可能输进不正确。
27．POS通讯时候，先显示“发送冲正。。。〞“接收冲正。。。〞“交易成
功〞然后又显示“发送数据。。。〞“接收数据。。。〞“交易成功〞，为何？
答：这是因为在上一笔交易时候中途线路中断，本笔交易时首先进行上一笔交易
的冲正，冲正交易成功之后，才进行本笔交易。
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