2023年11月28日发(作者：)
三星4521F 机器常见问题及问题维修排除方法
三星4521F机器提示LSU错误解决方法
原因解释：开机预热时或者打印时LSU转速或者信号未达到标准设置值,或者是
LSU线束未连接好。
解决方法：开机如果出现LSU错误时,进入维护菜单进行系统内存清除,然后关机
重新开机即可。
三星4521F机器如何清除内存
当机器需要恢复到出厂状态时，机器的内存会被清除。依次按“菜单”-“维
护”-“清空内存”，机器的内存就被清除了。
解决三星SCX--4521F打印机复印身份证模糊：：
SCX打印机复印身份证模糊
解决一：
当看见复印出来的身份证模糊时，在机器的控制面板上面有个按建是原
稿类型，此按建是有三个选项分别代表不同的复印格式，复印出来的类型是不同
的，这三个选项是1文本2混合3图片。在复印身份证时必需要选择混合模式在
复印，会使身份证复印更加的清晰，使用文本模式复印身份证时，会出现上述复
印模糊现象。所以建议用户使用混合模式复印身份证为最佳。
解决二：
在面板上有个菜单键，点击菜单在菜单中第4个选项是“复印功能”，
然后按右滚动条直到在“复印功能”下出现“身份证复印”选项时，按确定，然
后再复印身份证为最佳，复印出的效果是最佳的。
三星SCX-4521F不能接受传真，显示墨粉用尽，但复印仍然正常，请问如何解决？
三星打印机，在墨粉盒中的墨粉将要用尽时，为防止在接收传真过程中出现打印
缺陷或者打印空白页等丢失传真内容的情况出现，机器将把传真内容接收到本机
内存中，并显示“墨粉用尽”及“内存接收”的信息并继续打印除收到的传真之
外的内容。
这种情况下，收到的传真保存在内存中。您可以设置机器打印收到的传真，即使
打印质量不是最佳。
操作步骤如下：
1、 按“菜单”键，直到显示屏显示“机器设置”。
2、按滚动按钮，直到显示屏底部显示“忽略墨粉”，然后按确认键。
3、按滚动按钮选择“开”或“关”。
选择“开”忽略墨粉用尽消息。
选择“关”在显示此信息时停止打印收到的传真。此选项为默认设置。
4、按确认保存选择。
5、要返回待机模式，请按停止/清除按钮。
三星4521F一体机更换硒鼓（或加粉）仍旧会显示墨粉用尽，解决方法：按菜单
——#1934（快速按完）——屏幕会有TECH字母显示——菜单——向左箭头——
显示NEW CARTRIDGE——确定——确定。
三星4521打印机清零及恢复中文版
一、三星4521F一体机更换硒鼓（或加粉）仍旧会显示墨粉用尽
解决方法：按菜单——#1934（快速按完）——屏幕会有TECH字母显示——菜单
——向左箭头—— 显示NEW CARTRIDGE——确定——确定
二、三星4521F打印机面板调液晶屏中文显示步骤:
1.按功能键（Menu）#1934键进入维修模式
2.按功能（Menu）键
3.按确认（Enter）键,再进入datasetup
4.按选择右键（→）六次显示屏显CLEARALLMEN
5.按确认键（Enter）键
6.用选择键（←→）选择到所需的语言CHINA
7.按确认（Enter）键
三星打印机如果语言混乱，按照这个方法就可以还原成中文显示界面。
SCX-4521F/XIL错误提示，显示过热错误示什么原因？
提示过热错误的原因可能是：
1、温度控制器，定影单元电源线或加热灯开路；
2、热敏电阻开路
3、驱动齿轮熔化
4、主印刷电路板组件没供应交流电压
5、交流电线断开
针对几种原因的解决方法：
1、检查温度控制器：测量交流线路两断的电阻，如小于10W，因为发热等原因，
温度控制器断开则更换温度控制器，如温度控制器是完好地，则检查是否供应交
流电压。
2、检查是否供应交流电压：重新装配顶盖关好顶盖，如还报错，测量主印刷电
路板组件上的U5的管脚#6的电压是否约为3。2V，否则检查电源板上的CN4。
3、如主印刷电源板组件发生元件不良，则更换主印刷电路板
4、检查热敏电阻是否有故障：测量电敏电阻是否烧毁及其连接情况。
5、测量交流电线是否断开，如果断开则更换交流电线。
三星4521F打印机的日常维护：：
打印机的日常维护
一、三星SCX-4521F如何清除机器内存？
当机器需要恢复到出厂状态时，机器的内存会被清除。依次按“菜
单”-“维护”-“清空内存”，机器的内存就被清除了。
二、三星SCX-4521F如何恢复出厂设置？
按菜单键调出菜单，按左右键选择“维护”,再按左右键选择“清空内
存”,按确认，然后找到“所有设置”再按确认。机器就已经恢复到了出厂设置。
三、SCX-4521F/XIL如何杳看打印页数:
在待机状态下，按“设置”键进入第8次子菜单“报告”。然后按“ →”
或“←”键找到“系统数据”再按下“确认”。机器开始打印。在打印出来后，
看“Total page"后的数字，就可以知道具体的打印页数。
SCX-4521F不能打印了？
原因解释：
1.机器驱动未正确安装
2.打印连接线未正确连接
3.打印机驱动程序打印端口未设置正确
解决方法：
1，计算机上要安装打印机的相关驱动。
2，正确连接打印机的电源线缆。
3，检查打印机驱动程序内的打印端口是否设置正确(XP系统 开始-设置-打印机
和传真,出现新的对话框-右击打印机驱动小图标点属性,出现新的对话框-找到
端口的选项就可以设置了.
SCX-4521F如何清除机器内存？
当机器需要恢复到出厂状态时，机器的内存会被清除。依次按“菜单”-“维
护”-“清空内存”，机器的内存就被清除了。
SCX-4521F如何清洁搓纸轮？
使用型号：SCX-4521F/XIL SCX-4321/XIL SCX-4725FN/XIL ML-2010/XIL
ML-1610/XIL
原因解释：搓纸轮表面被灰尘纸屑墨粉污染,导致磨擦力减小,提示JAM0卡纸.
1.打开前盖
2.取出墨粉盒
3.取出多用拖盘
4.清洁搓纸轮橡皮
SCX--4521F使用免提功能后，，机器听不到任何声音？？
SCX使用免提功能后机器听不到任何声音
检查：按下免提拨号键，机器没有任何声音。没有拨号音，不能拨号。经查，电
话线正常。最后发现电话线插到EXT孔上。
故障原因：机器有两个电话线插孔，一个LINE;一个EXT。LINE是电话线进线插
孔，应该连接电话线；EXT是电话线出线插孔，接电话机。电话线插错造成没有
拨号音。
解决方法：重新将电话线连接到LINE接口上正常。
SCX-4521F发送传真，对方接受是白纸？
首先检查原稿是不是放反了。如果是从自动进稿器发送，有文字和图片的一面应
该向上放置；如果从玻璃稿台发送，文字和图片的一面应该向下放置。
SCX-4521F使用分机如何接受传真？
SCX-4216F、SF-560 SERIES、SCX-4521F等具有传真功能且能连接分机的办公产
品,都可以用如下方法:
1，使用接到本机背面 EXT.（分机）插口的分机电话时，此功能效果最佳。您在
电话分机上即可接收通话方的传真，而无需走到传真机的位置。在分机上接到呼
叫并听到传真音后，在分机上按 *9* 。机器即开始接收文档。请依次缓慢按下
按钮。如果仍然听到来自远程传真机的传真音，再次按 *9* 。
2，*9* 为出厂预设的远程接收代码。第一个和最后一个星号固定不变，但可以
将中间的数字根据需要更改为任意数字。
更改接收代码步骤：菜单-传真设置-接收代码，将中间的数字改成0-9之间的任
意数字即可。
SCX-4521F发送传真时卡纸？
需要发送的原稿纸张较厚或较薄，或者纸张不平整时，都将容易造成卡纸。解决
方法如下：
清除文档卡纸
通过 ADF（自动进纸器）进纸时，如果出现卡纸，显示屏将显示“文档卡纸”。
进纸故障
1 将 ADF 中剩余的纸张取出。
2 打开 ADF 顶盖。
3 将文档轻轻地拉出 ADF。
4 关闭 ADF 顶盖。然后，将取出的纸张重新装入自动进稿器（如果有）。
注意：为了避免出现文档卡纸，请使用文档扫描玻璃板来放置厚、薄或混合纸型
张。
出纸故障
1 将 ADF 中剩余的纸张取出。
2 打开 ADF 顶盖。
3 将发生出纸故障的文档从文档出纸盘中取出。
4 关闭 ADF 顶盖。然后，将取出的纸张重新装入自动进稿期 （如果有）。
SCX-SCX-4521F如何使用缩印功能？如何使用缩印功能？
通过缩印功能可以缩小或放大复印图像的大小，文档装载方法不同，可用的放大
比例也不同：从文档扫描玻璃板复印原件时其范围为 25% 到 400%，而从 ADF
(自动进稿器）复印时范围为 25% 到 100%。方法如下：
选择预定义的复印件尺寸：
1，按“缩小/放大”按钮。默认设置出现在显示屏底行。
2，按缩小/放大或滚动按钮，找到所需的尺寸设置。
3，按确认按钮保存所做的选择。
调整复印件尺寸：
1，按“缩小/放大”按钮
2，按缩小/放大或滚动按钮直到底行出现“自定义：25-100%”或“自定义：
25-400%”。按确认
3，按滚动按钮，直到显示屏出现所需的复印尺寸。按住此按钮不放可快速滚动
到所需的号码
4，按确认按钮保存所做的选择
注意：进行缩小复印时，复印件底部可能会出现黑线。
将原稿放入ADF或者扫描玻璃板上，按开始键，将开始复印。
SCX--4521F不能接受传真，，显示墨粉用尽，，但复印正常，，该如何解决？？
SCX不能接受传真显示墨粉用尽但复印正常该如何解决
墨粉盒中墨粉将要用尽时，为防止在接收传真过程中出现打印缺陷或者打印空白
页等丢失传真内容的情况出现，机器将把传真内容接收到本机内存中，并显示
“墨粉用尽”及“内存接收”的信息并继续打印除收到的传真之外的内容这种
情况下，收到的传真保存在内存中。您可以设置机器打印收到的传真，即使打印
质量不是最佳。
1, 按菜单，直到显示屏显示“机器设置”。
2，按滚动按钮，直到显示屏底部显示“忽略墨粉”，然后按确认。
3，按滚动按钮选择“开”或“关”。
选择“开”忽略墨粉用尽消息。
选择“关”在显示此信息时停止打印收到的传真。此选项为默认设置。
4，按确认保存选择。
5，要返回待机模式，请按停止/清除按钮。
专家建议:机器提示墨粉不足时，还请您尽快更换墨盒。
SCX--4521F出现复印不全的情况，，该怎么解决？？
SCX出现复印不全的情况该怎么解决
SCX-4521F出现复印不全的情况时，要按照以下方法来检查。
一，文稿在玻璃扫描台上复印时：
1，看文稿是否没有装到位置, 文稿应该正面朝下放置在玻璃板上,并以玻璃板左
上脚的定位指示对齐
2，如果复印依然不全,打印一张测试页，若页面仍然不全，建议更换硒鼓尝试
二，当文稿通过自动进稿器复印时
1，在打印正常复印不全的情况下,看自动进稿的复印玻璃标有红色的地方进行清
洁
专家建议：1.建议使用装耗材，若硒鼓加粉,则打印可能出现打印不全的现象
2.复印有涂改液的文稿时要待涂改液干后再进行复印
SCX-4521F墨粉用尽，无法接受传真了，如何临时接受传真？
墨粉盒中墨粉将要用尽时，机器将显示“墨粉用尽”消息并继续打印除收到的传
真之外的内容。这种情况下，收到的传真保存在内存中。但是，您也可以设置机
器打印收到的传真，即使打印质量不是最佳。
1，按菜单，直到显示屏显示“机器设置”。
2，按滚动按钮，直到显示屏底部显示“忽略墨粉”，然后按确认。
3，按滚动按钮选择“开”或“关”。选择“开”忽略墨粉用尽消息。选择“关”
在显示此信息时停止打印收到的传真。此选项为默认设置。
4，按确认保存选择。
5，要返回待机模式，请按停止/清除按钮
SCX--4521F复印出空心字，，打印正常？？
SCX复印出空心字打印正常
SCX-4521F复印出空心字，打印正常，一般是由于扫描器有污渍造成的，清洁扫
描器后复印就正常了。
SCX-4521F如何使用自动重拨功能?
使用SCX-4521F的自动重拨功能，当您在发送传真时所拨的电话号码忙或无应答
时，机器会按出厂默认设置每隔3分钟自动重拨该号码，最多可重拨 7 次。在
显示屏显示“重拨”时，可按确认按钮重拨此号码而无需等待。要取消自动重拨，
请按停止/清除。
若要更改两次重拨之间的时间间隔和重拨次数，请参见以下步骤：
1 按菜单，直到显示屏顶部显示“传真设置”。第一个可用菜单项“默认值更
改”会显示在底行。
2 按滚动按钮，当显示屏底行显示“重拨期限”或“重拨”时，按确认。
重拨期限可以设置机器重播的间隔时间从 1 到 15 分钟。
重拨是用来设置机器重拨的次数（从 1 到 13）。
3 使用数字键盘输入所需的数值。然后按确认进行选择。
4 要返回待机模式，请按停止/清除按钮。
SCX-4521F恢复出厂设置的方法如下：
按菜单键调出菜单，按左右键选择“维护”,再按左右键选择“清空内存”,
按确认，
然后找到“所有设置”再按确认。机器就已经恢复到了出厂设置。
SCX--4521F如何清洁硒鼓？？
SCX如何清洁硒鼓
当机器打印的文档出现条纹或斑点时，建议手动清洁硒鼓，步骤如下：
1 开始清洁过程前，请确认机器中已装入纸张。
2 按控制面板上的菜单，直到显示屏顶部显示“维护”。第一个可用菜单项“清
洁感光鼓”会显示在底行。然后按确认。
第一个可用菜单项“是”会显示在底行。再按确认。机器将打印一张清洁页。硒
鼓表面的墨粉颗粒将附着在纸张上。
3 如果问题依然存在，请重复步骤 1 到 4。
4 要返回待机模式，请按停止/清除按钮。
SCX-4521F复印身份证模糊？
方法1：
当看见复印出来的身份证模糊时，在机器的控制面板上面有个按建是原稿类型，
此按建是有三个选项分别代表不同的复印格式，复印出来的类型是不同的，这三
个选项是1文本2混合3图片。在复印身份证时必需要选择混合模式在复印，会
使身份证复印更加的清晰，使用文本模式复印身份证时，会出现上述复印模糊现
象。所以建议用户使用混合模式复印身份证为最佳。
方法2：
在面板上有个菜单键，点击菜单在菜单中第4个选项是“复印功能”，然后按右
滚动条直到在“复印功能”下出现“身份证复印”选项时，按确定，然后再复印
身份证为最佳，复印出的效果是最佳的。
SCX --4521F打印、、复印的字比以前浅了，，该如何解决？？
SCX 打印复印的字比以前浅了该如何解决
如果页面上出现白色竖条或褪色区,可能由以下原因造成的：
• 墨粉量不足。解决方法：摇匀墨粉
墨粉盒将达到使用寿命时，打印件中会出现白色条纹或字迹变淡的现象。此时
LCD 会显示警告信息“墨粉不足”。通过摇匀墨粉盒内剩余的墨粉，可使打印质
量暂时得到恢复。若摇匀墨粉之后仍然会出现白色条纹或字迹变淡的现象，请更
换新的硒鼓
1 打开前门。
2 外拉墨粉盒并将其从打印机中取出。
3 轻摇墨粉盒 5 到 6 次，使墨粉分布均匀。
注意：如果不慎将墨粉沾到衣物上，请用干布擦拭，并用冷水洗涤。热水
会使墨粉渗入到衣服纤维中。
小心：请勿接触墨粉盒下面的绿色部分。为避免触及此区域，请使用墨粉盒
上的手柄。
4 将墨粉盒装好，关上前门。确保关紧前盖。如果未关紧，打印时可能会出现打
印错误。
• 纸张可能不符合规格，例如纸张太潮湿或太粗糙。
• 如果整个页面的颜色都很浅如果整个页面的颜色都很浅，，则说明打印分辨率的设置过低或启用了““省
• 如果整个页面的颜色都很浅则说明打印分辨率的设置过低或启用了
墨”模式。。解决方法：：调整打印分辨率并关闭““省墨””模式。。
模式解决方法调整打印分辨率并关闭省墨模式
• 如果同时出现褪色或污迹现象。解决发法：清洁硒鼓
• 机器内 LSU 部件的表面脏了。解决方法：清洁 LSU。
1 关闭机器，拔掉电源线。等待机器冷却。
2 打开前门。
3 拉出硒鼓，将其轻轻放下。将它放在一个干净平整的表面上。
小心：
• 为了避免损坏，墨粉盒在光线下暴露的时间不应超过数分钟。如果需
要，可用纸遮盖。
• 请勿接触墨粉盒下面的绿色部分。为避免触及此区域，请使用墨粉盒
上的手柄。
4 拉出手动纸盘将其卸下。
5 用无绒的干布将墨粉盒周围及其腔内的灰尘和洒出的墨粉擦净。
小心：请勿触碰机器内部的黑色传墨辊。
6 找到位于墨粉盒腔内上部的长条玻璃 (LSU) 并轻轻擦拭，看灰尘是否使白色
的棉花变黑。
7 重新插入手动纸盘、墨粉盒，然后将门关好。
8 插入电源线，打开机器。
如经以上操作，问题还是存在，请联系87860092
SCX-4521F在不同地方出现卡纸时，取出卡纸的方法也是不相同的
一.清除文挡卡纸.
通过 ADF（自动进纸器）进纸时，如果出现卡纸，显示屏将显示“文档卡
纸”。
(一)进纸故障
1 将 ADF 中剩余的纸张取出。
2 打开 ADF 顶盖。
3 将文档轻轻地拉出 ADF。
4 关闭ADF顶盖。然后，将取出的纸张重新装入ADF （如果有）。
注意：为了避免出现文档卡纸，请使用文档扫描玻璃板来放置厚、薄或混合纸型
张。
(二)出纸故障
1 将 ADF 中剩余的纸张取出。
2 打开 ADF 顶盖。
3 将发生出纸故障的文档从文档出纸盘中取出。
4 关闭 ADF 顶盖。然后，将取出的纸张重新装入 ADF （如果有）
二.清除卡纸
出现卡纸情况时，显示屏上出现“卡纸”字样。请参考下表，找到并清除卡纸。
消息
卡纸位置
卡纸0 打开/关闭机盖
在纸盘或手动纸盘中
卡纸1 打开/关闭机盖
热熔区或墨盒附近
卡纸2 检查内部出纸区中
为避免撕破纸张，请小心地缓缓将卡纸抽出。请按以下部分的说明清除卡纸。
(一)在纸盘中
1 轻轻径直外拉卡住的纸张将其取出。如果拉纸时遇有阻力且纸张不移动，或者
在此区域看不到纸张，请检查位于墨粉盒附近的热熔区。
2 开关前门一次以恢复打印。
(二)在手动纸盘中
1 轻轻径直外拉卡住的纸张将其取出。如果拉纸时遇有阻力且纸张不移动，或者
在此区域看不到纸张，请检查位于墨粉盒附近的热熔区。
2 开关前门一次以恢复打印。
(三)热熔区中或墨粉盒附近，注意：熔凝区温度很高。从机器中取纸时请务必小
心。
1 打开前门。
2 轻轻下按墨粉盒将其拉出。
3 如果需要，可将手动纸盘拉出。
4 将卡纸轻轻向外拉出。
5 如果需要，可将手动纸盘推回机器中。
6 重新安装墨粉盒并关上前门。打印工作自动恢复。
(四)出纸区中
1 开关前门一次。卡纸会自动从机器退出。如果未退出，请继续步骤 2。
2 将纸张轻轻地从出纸盘抽出。
3 如果拉纸时遇有阻力且纸张不移动，或出纸盘内看不到纸张，请通过拉动后盖
板上的翼片来打开后盖。
4 将卡纸轻轻向外拉出。注：机器内部很热。从机器中取纸时请务必小心。
5 关闭后盖。
6 开关前门一次以恢复打印。
SCX-4521F如何清洁撮纸轮？
由于室内环境等原因导致搓纸轮表面脏，如果对硒鼓加粉或硒鼓漏粉都可能导致
搓纸轮表面脏，搓不上纸。
可以取一块脱脂棉，沾少许酒精清洁,然后再尝试使用。
SCX-4521f更换了新的耗材后，机器不能识别仍然不能正常工作。此时应检查机
器使用的硒鼓型号，SCX-4521F使用的硒鼓型号是4521D3，若不是此型号，机器
并不能识别。
建议您使用原装硒鼓，对硒鼓加粉或非原装硒鼓都有可能造成机器工作不正常的
现象。
SCX-4521F发送的传真不清楚？
SCX-4521F发送的传真不清楚可能有两方面的原因：原稿本身不清楚或扫描装置
不干净，
遇到第二种情况的时候，需要对机器的扫描装置进行清洁，方法如下：
1，用无绒的软布或纸巾用水稍微沾湿
2，打开文档盖板
3，擦拭文档扫描玻璃板和ADF玻璃板，直至清洁干燥为止
4，擦拭白色文档盖板和白色底侧，直至清洁干燥位置
5，关闭文档盖板，清洁结束
SCX-4521不能进纸该怎么办？
SCX-4521F出现不进纸的情况，需要检查以下几个方面：
1，确认纸盘中正确装入了纸张
2，纸张可能装入过多，取出多余的纸后尝试
3，纸张过厚也可能出现此类问题，建议使用75g/m2 bond 的标准纸张。
4，若机器出现卡纸,需要先取出机器中的纸张后，再重新尝试使用
SCX-4521F如何更改传真模式？
按菜单5次，按左健一次按确认，按“左”或“右”选择传真模式后然后按确认，
再按停止键，返回待机状态。
电话模式：手动接受传真
传真模式：机器自动接受传真
应答／传真机：机器播放留言，当机器检测到传真音时，机器自动转换到传真模
式。
SCX-4521F不能电脑传真I/o 错误怎么办
现象描述：SCX-4521F不能电脑传真I/o 错误
原因解释：连接线路出现问题，驱动程序错误
解决方法：
1：请重新启动电脑
2：如果不行，再重新安装一下驱动程序
3：请检查连接线路，是否未插好，连接线是否断裂
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