2023年11月28日发(作者：)
1、下面的信息类型中，哪项属于二次信息。（） C． 文摘；
2、下面的信息类型中，哪项属于三次信息。（） D． 述评
3、迈克尔哈默博士提出的理论称为：（） D． 企业再造理论
4、下面的选项中哪项不属于管理活动的必备要素。（） B． 管理的原则
5、网络信息传播的基本模式是：（） B． 网状模式
6、下面哪项属于信息资源作为经济资源具有的一般特性。（） C． 作为生产要素的人类需求性
7、著名的“经济人”理论提出者是：（） B． 泰勒
8、下面的说法哪项是实得信息的含义。（） C． 主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息；
9、第二传媒是指： C． 广播
10、下面的说法哪项是先验信息的含义。（） B． 主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息；
11、信息科学的研究对象是：（） B． 全信息；
12、下面的说法哪项是语用信息的含义。（D． 认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的效用价值。
13、需求层次理论的提出者是：（）A． 马斯洛；
14、施拉姆的循环模式有何特点：（A． 没有固定的传播者和受者
15、下面哪项属于信息资源不同与其他物质资源的独特特性。（） A． 时效性
16、下列的搜索引擎工具哪项属于目录式搜索引擎。 （ B． Yahoo
17、下面的几种检索表达方式，哪种方式属于布尔逻辑检索。（ B． “北京大学+五四运动”
18、下列的搜索引擎工具哪项属于索引式搜索引擎。 C． Google
19、下面的几种检索表达方式，哪种方式属于截词检索。A． “*magnetic”
20、存放的是有关主题的数据库或服务器地址，并指引用户到特定地址获取所需信息的网络组织方式是 B． 网络信息指引库
判断题。（共15道试题，每题2分）
1、链接结构影响的是用户浏览网页的顺序及浏览的效率。( 正确
2、布尔逻辑检索包含逻辑“与”、逻辑“或”和逻辑“非”三种检索运算。( 正确
3、逻辑“与”的检索表达式是“A OR B”。( 错误
4、文件的目录结构是网页在服务器上的存放状况。( 正确
5、实施网络信息检索时，不需要确定检索范围。( 错误
6、网络信息指引库存放的是有关主题的数据库或服务器地址。( 正确
7、主题树方式是一种可供检索的等级式主题目录。( 正确
9、按搜索引擎的内容分，搜索引擎可以分为综合类搜索引擎和专业类搜索引擎。( 正确
10、在网络信息检索过程中，句子、段落不能直接作为检索词。( 正确
11、“*magnetic”属于位置检索的检索表达式。( 错误
12、目录结构影响的是管理者对网站的日常维护。( 正确
13、数据库组织方式是将超文本与多媒体技术结合起来的组织方式。( 错误
14、链接结构影响的是管理者对网站的日常维护( 错误
15、按信息的组织方式划分，搜索引擎则可以分为目录式搜索引擎（Yahoo）、索引式搜索引擎（ALtavista）和元搜索引擎。 正确
多选题。（共10道试题，每题3分）
1、网络信息服务可划分为三个层次，它们是： （ A． 基础通讯层 B． 网络增值服务层 D． 信息增值服务层
2、信息服务的四要素是：（ A． 信息服务对象 B． 信息服务者C． 信息服务内容 D． 信息策略与方法
3、信息服务的功能表现为： （ ） A． 提供信息 B． 释疑解惑 C． 整序导引 D． 保值增值
B． 书店 C． 博物馆 D． 图书馆 4、下面的选项哪些属于信息流通服务业的机构类型： A． 数据库公司
5、下面选项中那些属于网络增值服务层的典型机构： A． Chinanet B． 教育科研网CERNET
C． 科学技术网CSTNet D． 金桥信息网
6、下面的选项哪些属于信息技术服务业的机构类型： A． 微软公司 B． 联想公司 C． 计算机经营商
7、信息检索服务按照检索方式划分可分为： B． 全文检索服务 D． 回溯检索服务 C． 定题信息服务
8、从产业经济学的角度划分，信息服务业面向的是信息产品的流通和交换领域，基本上可以划分为如下类型： （ ）
A． 信息技术服务业 B． 信息传播服务业 C． 信息咨询服务业 D． 信息流通服务业；
C． 专业性 D． 依存性 9、信息服务的特性表现为： （A． 用户导向性 B． 技术支撑性
10、信息服务产业范围内的活动包含如下几项： A． 信息产品的生产开发 B． 信息产品的报道分配 C． 信息产品的传播流通 D． 信息技术服
作业二、
1、下面的选项哪项属于主体技术 。 （ D． 控制技术
单选题。（共9道试题，每题3分）
2、计算机诞生的标志是。（ D． ENIAC在费城面世
3、从信息实体中直接抽取未加规范化的能代表该信息主题概念的若干词作为主题标识，称为：（ B． 抽词标引
4、根据规范化的主题词表即一种语词型人工语言将主题概念转化为主题标识，称为：（ C． 赋词标引
5、信息组织的中级形式是：（ D． 信息揭示
6、全文检索服务是从（ ）角度来对信息服务 C． 检索方式划分
7、计算机检索服务是从（ 。A． 检索手段划分
8、下面的几种表达，哪种描述不正确。（ ） D． 逻辑非的逻辑符号是“+”
9、下列的搜索引擎工具哪项属于目录式搜索引擎。 B． Yahoo
多选题。（共7道试题，每题5分）
1、电子商务的常用运作模式有哪些：（ A． 企业对企业的电子商务 B． 企业对政府的电子商务C． 企业对消费者的电子商务 D． 消费
者对消费者的电子商务
2、电子商务系统的组成是：（ A． 企业内部网 B． 企业外联网 C． Internet
A． 题名与责任者项 3、信息描述依据ISBDS著录标准，将描述内容分为八大项目，下面选项哪些属于这八大描述项目：（ ）
B． 载体形态项 C． 版本项 D． 丛编项
B． 赋词标引 C． 分类标引 4、主题标引包含三种基本方法，它们是：（ A． 抽词标引
D． 网络法 5、信息资源的采集方法有：（ ） A． 采购法 B． 交换法 C． 调查法
D． 自由文本方法 6、网络环境下信息存储的方法主要有： A． 超媒体技术 B． 主题树方法 C． 数据库方法
D． 重要性递减原则 7、信息组织的原则包含如下几项：（ A． 客观性原则 B． 系统性原则 C． 目的性原则
多选题。（共2道试题，每题3分）
1、按搜索引擎的信息组织方式来划分，搜索引擎可以分为： （ C． 目录式搜索引擎 D． 索引式搜索引擎
2、网络信息的检索工具有： A． 字典型查询工具 B． 索引型查询工具 C． 交互式查询工具
判断题。（共12道试题，每题1分）
1、信息揭示是根据一定的描述规则和技术标准，对信息的外在特征进行分析、选择、记录的过程。( 错误
2、信息揭示是信息组织的中级形式，即对信息的内容特征进行深层揭示并转换成主题标识，形成科学的逻辑概念标识系统。正确
3、分类组织是传统印刷型媒体阶段的信息存储方法。（ 正确
4、信息揭示的语言包括自然语言和人工语言。（ 正确
5、信息组织的对象只有信息的内在特征。( 错误
6、数据库方法属于传统印刷型媒体阶段的信息存储方法。（错误
7、中国电信属于网络信息服务中的信息增值服务层。（ 错误
8、网络信息服务具有经营性。（错误
9、咨询服务是知识的“扩大再生产”。（ 正确
10、用户辅导服务是按照检索方式进行划分的检索服务。（ 正确
11、通过电子商务客户不能实现自助服务。( 错误
12、电子商务的销售活动实现了跨时间跨空间的服务。( 正确
信息管理概论
填空题 信息管理工作是组织中信息处主机模式、_文件服务器模式、
A 理的一种结构化方法，其核心内客户/服务器模式。
1、按内容划分，政务信息可分容围绕着信息的收集与整理、信Q
为政治信息、军事信息、科技信息的传递、信息过程的成本及效28、企业信息系统结构按组成方
息、经济信息和文化信息等。 果等问题展开；欲实现信息管理式的不同分为_概念结构、_功能
2、按管理职权的不同级别把系的目标，必须编制信息管理计结构、_软件结构、_硬件结构。
统分成_战略管理级、_战术管理划，以确定组织目标和方向，确29、企业的四种资源是人、财、
级、_作业处理级三个层次。 定台信息资源、工作人员和信息物、信息。
C 系统方面的投资，明确获取信息30、企业信息系统建设的四个基
3、从信息管理发生源的角度来的方法以及管理体制等方面的本原则是_以系统工程的观点指
看，信息管理起源于它们的三个问题。 导信息系统的建设、与用户密切
领域是：图书馆领域、工商企业15、国内学者的信息管理思想包配合_、_“一把手”原则、_重
管理领域、政府行政管理领域。 括：三维结构理论、集成综合论、视企业信息系统的战略规划。
4、从信息管理的层次角度看，信息资源管理的层次论和信息31、企业数据的四种类型是_存
可以将信息管理分为对微观层管理科学论。 档类数据、_事务类数据、_计划
次的信息管理、对中观层次的信16、关于知识管理与信息管理的类数据、_统计类数据。
息管理和对宏观层次的信息管关系，到目前为止的主要不同看32、企业信息系统的开发方法主
理三个不同层次。 法有：阶段说、等同说、包含说、要有生命周期法、_愿形法。
5、从信息管理思想的构成来看，映射说。 33、企业信息系统中的数据库设
信息管理可以分为人文的信息17、管理信息系统的开发方法计可分为四个阶段_需求分析、_
管理、技术的信息管理和经济的有：生命周斯法、结构化方法、概念结构设计、_逻辑结构设计、
信息管理三个基本的信息管理原型法、面向对象法。 物理结构设计。
模式。 18、管理信息系统具有数氢处理R
6、从人们认识信息的层次上可功能、计划功能、控制功能、预34、人们通常对信息管理的认识
以把关于信息的诸多定义划分测和决策功能几项基本功能。 与把握至少表达出的五种不同
为在日常生活层面上、在科学或19、管理信息系统是运用系统理的含义是：信息内容管理，信息
科学认识层面上、以及在哲学认论和方法，以 电子计算机和 现媒体管理，计算机信息管理，管
识论的层面上三个层面。 代通讯技术为信息处理手段和理信息系统，信息产业或行业的
7、从广义上讲，信息技术就是传输工具，能为企业管理决策提队伍管理。
能够扩展人类信息器官的各种供服务的人机系统。 35、软件测试经常采用的是白盒
技术的总称，是涉及信息的生20、根据企业信息系统开发的内子和_黑盒子两种模式。
产、获取、检测、识别、变换、在规律和特点，将系统开发过程S
传递、处理、存储、显示、控制、化分为五个阶段，即：可行性研36、数据库的类型有：面向企业
利用和反馈等信息活动的所有究及战略规划、需求分析和概要的数据库、文本数据库、多媒体
技术的集合。 设计、_详细设计、实现与测试、数据库
8、从信息系统的作用观点来看，系统运行维护和评论。 37、数据管理包括_数据的标准
信息系统主要由四个主要部件H 化、_数据的定义、_制定代码体
组成，即信息源、信息处理部件、21、互联网给企业与个人带来的系、_数据的安全保护等几项内
信息用户、信息管理者。 最大利益就是信息共享。 容。
9、从信息系统对信息的处理过J 38、数据库概念的基本目标是_
程看，信息系统可以看成是由三22、计算机的硬件系统包括中央减少数据冗余和_增加数据的独
个基本的行为部件构成，它们是处理器（CPU）、内存储器、外存立性。
输入、处理、输出。 储器、输入输出设备。 W
10、从企业经营管理的角度来23、计算机软件主要可以分为系39、文档通常分为三类，即系统
看，在企业经营活动中管理者所统软件和应用软件两大类。 文档、用户文档、_操作文档。
面临的决策问题可以分为结构24、结构化程序设计理论认为，X
化问题、_非结构化问题、_半结任何一个程序都可以用三种基40、信息资源与物质资源相比其
构化问题三种类型。 本逻辑结构来编制，而这三种基具有特殊性为：共享性、时效性、
D 本结构是_顺序结构、判断结构、生产和使用中的不可分性、不同
11、对信息技术的使用分为职能_循环结构。其特点是每种结构一性和驾驭性。
级、公司级、全行业级三个不同只有一个_入口点和一个_出口41、信息资源的功能主要表现在
的战略层次。 点。 经济功能、管理与协调功能、选
12、DSS系统的包含人、数据、_M 择与决策功能以及研究与开发
模型等三大要素。 25模块的四种属性是输入和输功能四个方面。
G 出、逻辑功能、_运行环境、_42、信息科学方法化体系包括一
13、根据人类信息管理活动所采内部数据。 个方法两个准则，这个方法就是
用的手段与方法，基本上可以将26、模块间的联接形式是影响模信息方法、两个准则是结构-功
其分为古代信息管理活动时期、块耦合的主要因素，两个模块间能-行为辩证统一和物质-能量-
近代信息管理活动时期和现代的主要联结形式有数据耦合、_信息三们一体准则。
信息管理活动时期。 控制耦合、公共耦合、_内容耦43、形成一项管理活动必须具备
14、国外学者关于信息管理思想合。 的五个要素是：管理主体、管理
中，泰勒的“信息过程说”认为，27、ＭＩＳ系统平台模式主要有的客体、管理的目的、管理职能
与方法以及管理环境与条件。 止_非法的未经授权的用户进入60、一般较成熟的DSS结构是由
44、信息识别有由决策者识别、计算机系统。 交互语言系统、_问题处理系统
系统分析员识别及两种方法结54、信息系统的安全保障可分为和_知识系统构成。
合进行识别三种方法. 总体保障_、_应用保障。 Z
45、系统具有如下特征，即整体55、信息系统外部因素造成的安61、知识管理的发展始终围绕着
性、关联性，、层次性、目的性、全隐患有计算机犯罪、_黑客、_组织、人和技术这三个要素。
适应性。 计算机病毒、_，信息系统内部62、知识管理技术就是能够协助
46、信息处理器完成数据的采因素产生的安全隐患是软件和人们生产、分享、应用以及创新
集、数据变换、数据存储等，并数据的质量问题。 知识的基于计算机的现代信息
将数据转变为信息提供给信息56、系统的战略规划的主要内容技术。
用户。 包括_企业目标的确定、_解决目63、知识管理技术可以分为过程
47、信息的基本特性有客观性、标的方式的确定、_企业信息系分类、矩阵分类、层次分类以及
价值性、等级性、可分享性、可统目标的确定、_企业信息系统技术成熟度分类四个不同的类
传输性、可再生性。 主要结构的确定等。 型。
48、信息的处理过程包括收集、Y 64、在信息技术的主体技术是指
传输、加工、存储、维护、利用。 57、一个决策支持系统一般包括感测技术、通信技术、计算机技
49、系统结构包含_输入、_输出、语言系统LS、知识系统KS和问术和控制技术。
_控制器、_检测器等几部分。 题处理系统PPS。 65、在实际应用中，存在着两种
50、信息资源由_信息基础设58、一个企业信息系统的战略规基本的信息系统应用需求类型，
施、_人的因素、_信息等三要素划应包括组织的_战略目标、政即社会方面和_技术方面。
组成。 策和约束、计划和指标的分析；66、总量控制技术可适用于信息
51、信息系统的生命周期由以下企业信息系统的目标、约束以及处理过程中的任何阶段，其作用
五部分组成：确定需求、系统开计划指标的分析；企业信息系统是确保数据总量的完整和_准
发、_系统安装配置、系统运行、的功能结构，企业信息系统的组确。
系统更换。 织、人员、管理和运行；以及企67、专家系统的四个子系统是知
52信息系统在企业中的组织机业信息系统的效益分析和实施识获取子系统、咨询解释子系
构形式大致有_分散平行式、集计划等。 统、知识库子系统、推理子系统。
中式两种。 59、一般常见的详细调查方式有68、支持现代社会生存和发展的
53、信息系统的安全方面最大的_重点询问方式、_全面业务需求三大能源物质资源、_能源、信
隐患来自系统本身和偶发的意分析的问郑调查法、_深入实际息资源
外事故及人为的错误，其主要目的调查方式三种。
标是防范_利用计算机犯罪和防
三、判断题
1、知识管理是让人们可以有限
制地存取他们所需要的信息，并
且利用该信息来评估问题和机
会。错
2、知识管理是有系统、有组织
地运用企业内部知识以提升绩
效的方法。 对
3、组织知识是一个组织内部的
知识，组织知识只是组织发展一
个方面因素。 错
4、知识管理技术是建立在数据
管理以及传统的信息管理技术
基础之上，正队知识的特性而开
发的。对
5、信息是事物联系的普遍形式。
对
6、信息并不是知识。 错
7、只有真实的信息才叫信息。 15、开放式互连系统模型OSI提
错 出用于互连协议的标准框架，但
8、信息具有共享性和可存储性，不是实际应用协议。 对
但不具备动态性，也不具备普遍16、Internet所使用的协议是
性和绝对性。 错 TCP/IP。 对
9、人力资源不是政务信息资源17、元数据是指用于帮助识别、
的组成部分。 错 描述和定位网络化的电子资源
10、全球性和广泛性是网络信息的结构化数据。 对
交流的主要特征之一。 对 18、信息服务化与技术是没有关
11、信息技术中所指的3C是指系的。 错
客户、计算机、通信。 错 19、信息服务是社会分工的结
12、冯。诺依曼提出了存储程序，果，具有独立性的特征，但它不
程序自动控制的理论，并首次创具备实效性，即信息服务并不追
立了二进制代数。 错 求实际效果。 错
13、第二代计算机使用了小规模20、人们可以应用各种信息，无
集成电路。 错 须确定信息内容的准确性，因此
14、光纤通信系统传输频带比同 在网络上所获得的各种信息都
轴电缆要窄，但通信容量大。 是有用的。 错
错
二、选择题 构架建设、人工智能、创新工程色。这是信息组织的（基本功能）
A
1、按照不同的管理对象和管理
职能将企业系统划分为子系统
的数量多少与（产品品种的多少,
产品复杂程度,工艺特点）有关
B
2、保证软件质量的关键是（软
件测试）
C
3、从政府组织管理的角度出发，
根据政府机构所面临的信息环
境、技术环境的因素提出了信息
管理思想发展的“四阶段说”的
国外学者是（马灿德和克雷斯莱
因）
4．从信息系统的作用观点来看，
下面哪个是信息系统的主要部
件？（信息源, 信息用户, 信息
管理者）
5．常见的数据安全保护对象有
（数据定义, 数据文件, 程序）
6．从服务对象的不同方面来看，
DSS与MIS的区别在于（MIS主
要在于处理日常管理信息，主要
服务于中、低层管理和决策人
员；而DSS主要是处理半结构化
和非结构化决策问题，主要是为
中、高层人员服务。 ）
D
7、第一台计算机采用的主要逻
辑元件是（电子管）
8、电子邮件属于TCP/IP协议的
（应用层）。
9．电子商务为企业提供了一个
虚拟的全球性贸易环境，它的功
能有（贸易洽谈, 广告宣传,市
场调查,网上交易）
F
10、FTP服务主要用于（文件传
输）
G
11、关于知识管理与信息管理的
关系，认为：知识管理可理解为
信息管理，涉及信息管理系统的
和群件等。这属于（等同说） 24、企业对企业的电子商务称为
12、关于信息的概念，下属不同（B2B ）。
定义中不正确的说法是（信息是25．企业信息系统的成功与失败
那些只能由计算机进行处理的最主要的因素是非技术因素，其
数据资料） 中关键是（用户）
13．管理信息系统有哪些主要功26．确定系统的逻辑优先顺序的
能？（数据处理功能, 预测和决主要标准有哪些（潜在的利益分
策功能, 计划功能, 控制功能） 析, 对企业的影响, 成功的可
H
14．绘制系统结构图时要遵循模
块设计的原则是（低耦合,高聚
合,作用范围要在控制范围之
中）
J
15、将传播定义为一个过程，通
过这个过程，一个人的思想影响
另一个人，传播是一种有意识的
活动。这是（申农—韦弗数学模
式）
16、基于宽带CDMA技术和计算
机多媒体技术的移动通信系统
技术尾于（第三代移动技术）
17．结构化生命周期法的缺点主
要表现在哪个阶段（需求分析阶
段）
18．计算机网络的特点有（共享
性,可靠性,分散性,可扩充性）
19．计算机化的信息系统的安全
包括哪几个方面（数据的安全,
计算机和网络的安全,灾难性故
障发生后系统的恢复）
N
20、能够被计算机硬件系统直接
识别的语言是（机器语言）
21．哪种决策问题最适于用交互
式的计算机软件系统来解决（半
结构化决策问题）
O
22．耦合是指一个系统内两个模
块之间的相互依赖关系，最理想
的耦合形式是（数据耦合）
Q
23、全面揭示和再现信息的特
征，科学反映和描述信息的特
能性, 需求）
27．企业信息系统的开发工作小
组的开发人员有（管理人员,程
序设计人员, 系统分析设计人
员）
28．企业信息系统开发的四个阶
段是（系统设计, 系统评价, 系
统分析, 系统实施）
29．企业信息系统硬件的逻辑配
置方案有（多用户系统,单机,计
算机网络,工作站方案）
30．企业中信息化委员会的工作
通常由（CIO）负责。
R
31、认为“知识管理就是对信息
的管理”，知识作为处理的对象，
通过建立信息系统、利用智能技
术等信息技术手段，可以对知识
进行标识、组织、加工与传递。
这属于（技术学派）学说。
32、如果一所大学有5个校区，
分别处于一个城市的5个不同地
方，那这个学校的计算机网络应
使用（城域网）
S
33、世界上第一台电子计算机
ENIAC诞生于（1946年）。
34．数据库的物理设计的主要内
容是（确定存储结构,确定数据
存放位置,确定存储分配）
T
35、提供计算机间通过某种通信
网络进行信息传送功能，属于
OSI模型中的（网络层）。
W
36、完成本体论意义的信息向第
一类认识论意义的信息的转变，这是（信息感知）。
X
37、信息资源的功能中，表现为协调和控制企业的人、财、物、设备和管理方法，以实现企业的目标。这属于（管理
与协调功能）。
38、现在普遍使用的微型计算机属于计算机的（第四代。）
39、信息服务在适当的时机发挥功能，同时，信息服务的内容和策略选择、新项目开发和发展战略调整等都具有时代
特征。这表明了信息服务的（适时性）。
40．信息存储的载体有（书刊，声像存储媒体，计算机存储器 ）
41．信息的价值是指信息的（交换价值）
42．下面几个子系统哪个是专家系统的子系统，（知识获取子系统, 咨询解释子系统, 推理子系统）
43．下面几个选项中哪个不属于企业的特殊环境，（技术）
44．下面哪些选项是信息处理器中的内容，（硬件, 软件, 系统开发人员）
45．信息系统对产品质量有那些影响？( )利用信息产品软件，简化产品…。有助于建立高标准…,缩短运行周期。改
进设计质量和精度。
46．下面哪个层次不属于企业的管理层次（部门管理层）
47．信息资源管理的基本内容包括的主题有（ ）资源管理的方向和控制,建立企业信息资源指导委员会 ,信息资源的
组织机构
48．下面哪些属于开发信息系统的生命周期（ ）可行性研究与战略规划,系统分析,系统实现与测试
49．信息系统开发方法有哪些（原型法,BSP法 , CSF法,CASE法）
50．信息系统维护中最重要的方面是（软件维护）
51．下面哪个不属于信息系统的应用保障措施（总体保障）
52．下面哪个不属于安全控制措施的环节（设备）
53．下面哪个是最高级的信息系统（ B ）DSS
54．下述工作中，哪些属于企业的辅助行为。（训练员工,购买原材料）
Y
55、以下属于信息特征的是（正确性与可靠性）。
56、以下属于电子商务信息管理功能的是（财务信息公告）
57．以下几个特征中哪个是系统的特征，（整体性，关联性，层次性）
58．以下几个选项哪些是代码的类型（序码,块码,分组码,助记码）
Z
59、在Internet上，基于WWW的信息组织和信息检索结果显示，均采用（超文本结构）
60．作为信息系统评价指标的有（可靠性, 经济性, 正确性, 准时性）
61．在信息资源管理的框架中，（数据库, 业务, 事务处理系统（TPS））既是数据资源管理的核心，也为MIS、DSS
以及基于知识的系统提供基础数据。
62．专家系统的核心部分是（知识库子系统, 推理子系统）
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