2023年11月30日发(作者：)

第一章 控件加载异常及图像无法采集

1.1.

图像无法采集

1.1.1. 使用IE11浏览器

在图像采集及军转干部自主年度登记认证时，浏览器必须使用IE，且版本必须为IE11（浏

览器右上角齿轮状图标

-关于Internet Explorer即可获得版本信息），如下图：

注：Windows10系统默认自带IE11浏览器，如桌面没有，请在以下路径打开IE11浏览器

Windows10 64位系统IE11浏览器路径：

C:Program Files (x86)Internet Explorer

Windows10 32位系统IE11浏览器路径：

C:Program FilesInternet Explorer

Windows10以下系统，如Windows7系统没有IE11浏览器的话，请自行安装、更新浏览器版

本（IE11安装包群文件记录中自行下载）

1.1.2. 关闭弹出窗口阻止程序

点击IE11浏览器右上角齿轮状图标

点击“隐私”，在页面中不要勾选“启用弹出窗口阻止程序”如勾选，请去掉勾选

1.2. 安装完控件依然提示不是最新版本

1.2.1. 启动IE浏览器ActiveX控件

打开IE浏览器的界面中，进行点击右上角的中的齿轮设置图

标，选择Internet选项

点击“安全”

点击“自定义级别”的选项

进入到了安全设置中，在如下“运行ActiveX控件和插件”中选择“启用”，最后点击下方“确

定”进行保存

1.2.2. 加入受信任站点

打开IE浏览器的界面中，进行点击右上角的中的齿轮设置图

标，选择Internet选项

点击“安全”，如下图，点击“站点”，将自主择业系统添加到受信任站点后，点击“关闭”

保存

1.2.3. 关闭在兼容性视图下运行internet站点

打开IE浏览器的界面中，进行点击右上角的中的齿轮设置图

标，点击“兼容性视图设置”

如下图，如自主择业系统的IP地址已在列表中，请选中自主择业系统IP后点击右侧“删除”，

并且不要勾选“在兼容性视图中显示Internet站点”，如勾选，请去掉，最后设置完点“关

闭”保存

1.2.4. 关闭ActiveX筛选

打开IE浏览器的界面中，进行点击右上角的中的齿轮设置图

标，鼠标放到“安全”，在左侧弹出的界面中，不要勾选“ActiveX筛选”，如勾选，请去掉