2023年12月1日发(作者：)
Dell Optiplex主流台式机驱动安装指南
Optiplex 990,790，390，Precision T1600 驱动安装指南
一、如何查看需要安装什么驱动？（驱动安装前的设备管理器设备对照图）
二、手动安装驱动详细指南（适用于没有配自动安装光盘机器和需要下载驱动的用户。）
1.手动安装驱动的常见顺序（下载的驱动也请遵循该顺序）
2.手动安装时，驱动光盘的解压与安装指南。
3.对应驱动手动安装详细指南：
1.主板（芯片集）
2.声卡
3.网卡驱动
（SOL/LMS）
（HECI）
6.显卡（视频驱动）
三、Optiplex驱动安装常见问题：
1.设备管理器PCI设备是需要安装什么驱动？
2.如果自动安装提示有个别驱动没有安装成功，如何解决？
一、如何查看需要安装什么驱动？
一般我们直接在设备管理器中，查看驱动是否完整完整。如果驱动安装完整，设备管理器没有问号和
感叹号。下图是常见Optiplex主流 机型驱动安装前在设备管理器中的对照图，本图以960，780的
XP驱动安装前设备管理器图为例，不同配置的机型在设备管理器中其他设备会有所不同。
下表是：XP系统下设备管理器未知设备与对应的需安装的驱动：
未知设备名称 对应安装的驱动 适用机型
ADI 198x声卡驱动 780，760，980，960
High Definition Audio 总线上的音频
Realtek ALC269 声卡驱
设备
380，
动
PCI串行口 AMT SOL/LMS
PCI 简易通讯控制器 AMT HECI
SM总线控制器 主板驱动 所有台式机
视频控制器 显卡驱动 所有台式机
以太网控制器
Intel网卡驱动
Broadcom网卡驱动 380，360，740
780，760，980，960，
755
780，760，980，960，
755
780，760，980，960，
755
在Windows7的系统下，很多驱动都是自带，无需特别安装，初装好的Windows7，780和960等机器
在设备管理器中仅需安装AMT的两个驱动。
在所有驱动安装完成后，我们右击”我的电脑“，“管理”，点击”设备管理器“，如果这里没有问
号或感叹号，表示驱动已经安装成功。
返回
二、手动安装驱动详细指南（适用于没有配自动安装光盘机器和需要下载驱动的用户。）
1.手动安装驱动的常见顺序（下载的驱动也请遵循该顺序）：使用手动安装驱动时，请严格按照以下
数字顺序安装驱动 。
顺序 对应安装的驱动
1 主板驱动
2 声卡驱动
3 网卡驱动
4 AMT SOL/LMS
5 AMT HECI
6 显卡驱动
为防止驱动安装不正确，在手动安装驱动时，请严格遵照下列顺序操作。（图片以960，780驱动光
盘为例）。
1.芯片集驱动（Intel Mobile Chipset）
主题默认是“我的系统”，语言为”中文“，我们找到”芯片集驱动程序“，Intel Mobile Chipset。
如果找不到我们想要的驱动，可以主题选择”全部“。
点击”解压“按钮。系统将自动运行芯片集驱动程序的安装。按提示，点击“下一步”，继续。
在芯片集驱动安装完毕后，我们按提示点击“确认”来重启计算机。
返回
2.声卡驱动
我们可以点击”返回“到驱动选择主界面。960和780等机器请找到”音频驱动“下的“ADI 198x HD
Audio”。
对于380机器请找到”音频驱动“下的“Realtek ALC269” 进行解压安装。
安装过程中，系统自动弹出的“欢迎使用找到新硬件向导”，我们不要点任何选项。声卡驱动安装结
束，该窗口自动消失。
安装结束后，我们按提示点击“确认”来重启计算机。
返回
3.网络驱动程序
Optiplex980/ 960/780/760等机器的集成网卡驱动，网卡型号是：Intel 825xx Gigabit Platform LAN
我们点击“网络驱动程序”下的“Intel 825xx Gigabit Platform LAN ”
解压安装过程中，我们按提示 点击”下一步“，继续。。。点击“完成”，结束网卡安装。
380/360/740等机型，机器的集成网卡驱动，网卡型号是：Broadcom 57XX，我们也找到对应的网卡
驱动解压安装即可。
网卡驱动安装完成后，自动到”返回“界面，我们可以点击”返回“到驱动选择主界面。此驱动安装
不需重启计算机。
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（PCI 串行口）
Optiplex 980/ 960/780/760等机器都是选配AMT功能的，可能在设备管理器中有两个PCI的其他设
备打问号。注意：380/360/740无需安装AMT相关驱动。
其中PCI 串行口是需要安装AMT SOL/LMS驱动。在“控制器驱动程序”下找到“AMT SOL/LMS”。
点击“解压”，安装即可。
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HECI（PCI 简易通讯控制器）
980/ 960/780/760机器另一个PC简易通讯控制器是需要安装AMT HECI驱动。在“控制器驱动程序”
下找到“AMT HECI”。
点击“解压”，安装即可。
6.视频驱动程序（显卡驱动）
980/ 960/780/760/380/360/740 可配置Intel 集成显卡和也可以配置独立显卡。 我们需根据具体
配置来安装对应显卡驱动。 这里以Intel集成显卡安装为例。
点击”解压“按钮，继续。点击"是"，系统将自动运行视频驱动程序的安装。
点击”下一步“，继续安装视频驱动程序，直至完毕后，我们按提示点击“确认”来重启计算机。
独立显卡可配置ATI或者Nvidia显卡，我们可以根据出厂配置单的详细型号来选择安装对应的显卡
驱动。
所有程序，安装完毕后，我们重启计算机。在重启过程中，系统自动加载成功各设备驱动。
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三、Optiplex驱动安装常见问题：
1.设备管理器PCI 设备是需要安装什么驱动？
PCI 串行口和PCI 简易通讯控制器是配置有AMT机器需要加载AMT驱动组合。
我们可以通过“自动安装”光盘直接安装完成所有的驱动，包括AMT对应两个驱动。也可以点击“手
动安装”，选择“控制器 驱动程序下”的AMT驱动进行解压安装。
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2.如果自动安装提示有个别驱动没有安装成功，如何解决？
如遇到个别驱动在自动安装后还显示其他设备打问号，请根据上表所示，点击“手动安装”来手动加
载对应驱动。
[锁定] DELL Optiple台式机驱动下载链接
/cn/zh/forum/?fid=2&tid=64776
Dell Optiplex 980,780,380 驱动安装指南
一、N系列随机光盘的介绍。
二、驱动光盘的自动安装指南。限Opt 780,760,960机器
三、如何查看需要安装什么驱动？（驱动安装前的设备管理器设备对照图）
四、手动安装驱动详细指南（适用于没有配自动安装光盘机器和需要下载驱动的用户。）
1.手动安装驱动的常见顺序（下载的驱动也请遵循该顺序）
2.手动安装时，驱动光盘的解压与安装指南。
3.对应驱动手动安装详细指南：
1.主板（芯片集）
2.声卡
3.网卡驱动
（SOL/LMS）
（HECI）
6.显卡（视频驱动）
五、Optiplex驱动安装常见问题：
1.设备管理器PCI设备是需要安装什么驱动？
2.如果自动安装提示有个别驱动没有安装成功，如何解决？
正文
一、N系列随机光盘的介绍
1.什么叫N系列？
N系列：指Dell销售时没有配置微软操作系统的机器。随机可能安装的是Linux操作系统。
N系列的商用机器Dell随机配置的是应用光盘。但是该光盘是不带Windows驱动的。如果我们随机
购买的操作系统是Linux，我们所带的驱动光盘中仅提供了Linux的部分驱动；如果我们必须安装了
Windows XP/Vista/Windows 7系统，需要直接登录Dell技术支持网站下载驱动。
2.新旧N系列光盘分别包括哪些内容？
早期N系列光盘是没有自动播放功能，右键打开光盘，我们看到盘内容如下：
最新的N系列光盘中，为我们提供了便携手册网页。放入N系列光盘，自动启动后，弹出该网页，我
们也可以根据Dell便捷手册里提供的快捷下载链接获得我们需要的驱动。
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二、驱动光盘的自动安装指南。
1.如何确认是否配置自动安装光盘。
有些机型并没有开发自动安装光盘。所以我们可能遇到有些机器并没有自动安装光盘。它可能配置的
是传统的手动安装光盘或者N系列不带驱动的光盘。
自动安装光盘盘面是中文的：驱动程序和诊断工具。N系列最新光盘盘面中文标识为：Dell便携手册
和诊断工具。非自动安装光盘的盘面（传统手动安装光盘和旧版N系列光盘）一般是英文的。
2.驱动光盘的自动安装指南。
1).如果是Vista或Windows7系统，首次放入光盘，将自动弹出自动播放窗口，我们需点击“运行
”。
2).弹出选择“自动安装”和“手动安装”窗口。XP直接弹出该窗口，不出现自动播放提示。为了减
少我们手动安装的繁琐，请选择“自动安装”。
3).在XP系统，将自动安装.net Framework和其他所需组件。安装时间较长，请耐心等待。如果是
Vista或Windows7系统，将自动跳过该步骤。
4).系统自动识别主机型号，服务编号，以及当前需要安装的驱动。
注意：在Windows7下很多驱动是自动加载的，因此安装的时候系统可能自动识别是否需要安装驱动，
会提示“系统自带驱动，无需安装”；对于已经加载过的驱动，也有可能显示“驱动已经存在”。
5).所有驱动安装完毕，系统提示重启计算机。
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三、如何查看需要安装什么驱动？
一般我们直接在设备管理器中，查看驱动是否完整完整。如果驱动安装完整，设备管理器没有问号和
感叹号。下图是常见Optiplex主流 机型驱动安装前在设备管理器中的对照图，本图以960，780的
XP驱动安装前设备管理器图为例，不同配置的机型在设备管理器中其他设备会有所不同。
下表是：XP系统下设备管理器未知设备与对应的需安装的驱动：
未知设备名称对应安装的驱动适用机型
High Definition Audio 总线上的音频设备
PCI串行口AMT SOL/LMS780，760，980，960，755
PCI 简易通讯控制器AMT HECI780，760，980，960，755
SM总线控制器主板驱动所有台式机
视频控制器显卡驱动所有台式机
以太网控制器
ADI 198x声卡驱动780，760，980，960
Realtek ALC269 声卡驱动380，
Intel网卡驱动780，760，980，960，755
Broadcom网卡驱动380，360，740
在Windows7的系统下，很多驱动都是自带，无需特别安装，初装好的Windows7，780和960等机器
在设备管理器中仅需安装AMT的两个驱动。
在所有驱动安装完成后，我们右击”我的电脑“，“管理”，点击”设备管理器“，如果这里没有问
号或感叹号，表示驱动已经安装成功。
返回
四、手动安装驱动详细指南（适用于没有配自动安装光盘机器和需要下载驱动的用户。）
1.手动安装驱动的常见顺序（下载的驱动也请遵循该顺序）：使用手动安装驱动时，请严格按照以下
数字顺序安装驱动 。
顺序对应安装的驱动
1主板驱动
2声卡驱动
3网卡驱动
4AMT SOL/LMS
5AMT HECI
6显卡驱动
2.选择“手动安装”驱动时，驱动光盘解压与安装指南。
请将Dell 驱动光盘放入光驱。Dell驱动光盘都是“Drivers and Utilities ”标识，不同机型光盘
盘面将有所不同。新的Dell驱动光盘盘面有的还以中文标识 ”驱动程序与诊断工具“。
如我们是新装系统，或第一次使用驱动光盘，系统将提示：Dell Resouce CD即将启动安装例行程序。
按提示点击”下一步“等步骤，完成光盘的解压和安装。
在出现驱动选择主画面，我们推荐选择：＂语言：中文，主题：全部。＂
注意：
1.当我们无法在光盘中查找到所需驱动时，切记，将主题改为全部，再查找。
2.对于不同国家和区域，提供的机器具体配置有差异，而驱动光盘是统一制作的。因此，可能存在驱
动光盘上有些设备打勾有些没有打勾。并不代表打勾必装或者不打勾的驱动无需安装。 我们可以查
询具体配置来选择安装。
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二、选择所需驱动，开始依次解压安装。
为防止驱动安装不正确，在手动安装驱动时，请严格遵照下列顺序操作。（图片以960，780驱动光
盘为例）。
1.芯片集驱动（Intel Mobile Chipset）
主题默认是“我的系统”，语言为”中文“，我们找到”芯片集驱动程序“，Intel Mobile Chipset。
如果找不到我们想要的驱动，可以主题选择”全部“。
点击”解压“按钮。系统将自动运行芯片集驱动程序的安装。按提示，点击“下一步”，继续。
在芯片集驱动安装完毕后，我们按提示点击“确认”来重启计算机。
返回
2.声卡驱动
我们可以点击”返回“到驱动选择主界面。960和780等机器请找到”音频驱动“下的“ADI 198x HD
Audio”。
对于380机器请找到”音频驱动“下的“Realtek ALC269” 进行解压安装。
安装过程中，系统自动弹出的“欢迎使用找到新硬件向导”，我们不要点任何选项。声卡驱动安装结
束，该窗口自动消失。
安装结束后，我们按提示点击“确认”来重启计算机。
返回
3.网络驱动程序
Optiplex980/ 960/780/760等机器的集成网卡驱动，网卡型号是：Intel 825xx Gigabit Platform LAN
我们点击“网络驱动程序”下的“Intel 825xx Gigabit Platform LAN ”
解压安装过程中，我们按提示 点击”下一步“，继续。。。点击“完成”，结束网卡安装。
380/360/740等机型，机器的集成网卡驱动，网卡型号是：Broadcom 57XX，我们也找到对应的网卡
驱动解压安装即可。
网卡驱动安装完成后，自动到”返回“界面，我们可以点击”返回“到驱动选择主界面。此驱动安装
不需重启计算机。
返回
（PCI 串行口）
Optiplex 980/ 960/780/760等机器都是选配AMT功能的，可能在设备管理器中有两个PCI的其他设
备打问号。注意：380/360/740无需安装AMT相关驱动。
其中PCI 串行口是需要安装AMT SOL/LMS驱动。在“控制器驱动程序”下找到“AMT SOL/LMS”。
点击“解压”，安装即可。
返回
HECI（PCI 简易通讯控制器）
980/ 960/780/760机器另一个PC简易通讯控制器是需要安装AMT HECI驱动。在“控制器驱动程序”
下找到“AMT HECI”。
点击“解压”，安装即可。
6.视频驱动程序（显卡驱动）
980/ 960/780/760/380/360/740 可配置Intel 集成显卡和也可以配置独立显卡。 我们需根据具体
配置来安装对应显卡驱动。 这里以Intel集成显卡安装为例。
点击”解压“按钮，继续。点击"是"，系统将自动运行视频驱动程序的安装。
点击”下一步“，继续安装视频驱动程序，直至完毕后，我们按提示点击“确认”来重启计算机。
独立显卡可配置ATI或者Nvidia显卡，我们可以根据出厂配置单的详细型号来选择安装对应的显卡
驱动。
所有程序，安装完毕后，我们重启计算机。在重启过程中，系统自动加载成功各设备驱动。
返回
五、Optiplex驱动安装常见问题：
1.设备管理器PCI 设备是需要安装什么驱动？
PCI 串行口和PCI 简易通讯控制器是配置有AMT机器需要加载AMT驱动组合。
我们可以通过“自动安装”光盘直接安装完成所有的驱动，包括AMT对应两个驱动。也可以点击“手
动安装”，选择“控制器 驱动程序下”的AMT驱动进行解压安装。
返回
2.如果自动安装提示有个别驱动没有安装成功，如何解决？
如遇到个别驱动在自动安装后还显示其他设备打问号，请根据上表所示，点击“手动安装”来手动加
载对应驱动。
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