2023年12月1日发(作者：)
平板电脑常见问题解答
1.不能开机
a.检查电池是否无电或电量严重不足，按下电源键，看指示灯是否亮;
b.连接电源适配器后再次开机，看指示灯是否亮起；
c.对机子进行连续充电3小时以上充电,再开机；
2、电池的使用时间过短
一般情况而言，开WIFI上网是最费电的，大概6小时。另外，使用时间和
屏幕的亮度也有关系。建议用户在正常情况下关闭蓝牙、GPS、wifi、振动，仅
在使用的时候打开；将屏幕调整到60％亮度；少用动态壁纸；都可大大减少电
量消耗。
3、触摸不灵怎么办？
在此提醒大家，屏幕外如自行粘贴了一层保护膜，也会导致触摸不灵或失灵
的现象，正常使用不建议加装贴膜。
同时在使用触摸屏时注意:触摸的操作速度不宜过快，且要稍加一点点压力。
如果屏幕失控不能初始化和操作，有时屏幕显示十字箭头，请在“设置”中
找到“显示”，再找到“触摸屏校准”，根据提示点击“＋”中心，重新校正后，
触摸屏幕就会恢复正常。
4、不能使用移动硬盘
这是Android操作系统决定的，目前产品还不支持超过32G容量的mini SD
卡与移动硬盘。
5、运行几个程序后经常死机
有的软件在退出时会自动清空内存，有的软件退出后仍然占用内存，在打开
几个软件后，特别是同时运行，会加重机子的负担，占用内存过多造成死机。建
.
议在运行新的软件前，清空内存。
6、不能用外置3G上网卡和GPS导航
本公司的产品全部内置3G、蓝牙、指南针与GPS导航，直接使用，无需多
花费另购外挂。
7. 扬声器∕耳机音量太低或听不到声音?
请检查以下各项：
a.确定扬声器（或耳机输出-如果使用耳机）已启用。
b.音量是否设置为0。
c. 耳机的连接没有问题。
d. 确定音频软件中的所有音量控制都设置为发声。
8.严重的噪音
a.请检查耳机的插头是否干净，污物可能会导致有噪声。
b.检查音乐文件是否损坏，试播放其它音乐来确定。如果文件已被损坏，可
能导致产生严重的噪音。
9.屏幕显示乱码或非中文
请检查是否已设置正确的语言选项，语言选择在“设置”(Setting)-----
“语言与键盘”(Language & keyboard)-----“选择语言”(Select language)，
选“中文（简体）”。
无法连接问题：
平板电脑原机带有WIFI功能，在发货前，我公司已经全部测试过，都可以
连上网络。但是有的客户拿回家后，收不到WIFI。这很可能是由于:
a.有没有金属网遮挡物;
b.无线路由器发射信号的模式，各个模式都选择一下;
c.密码有没有输错,全角半角模式调整一下;
.
连接成功后屏幕右下角会有出现绿色WIFI标志，有个绿色的打勾，
反之则不通;。
连接成功后屏幕右下角会有出现绿色WIFI标志，有个绿色的打勾，
提示是UCWEB联网失败的话，可能是连接乱码，请使用一键还原功能。
11、电脑不能识别或打不开SD卡，也传不了文件
要让电脑与平板电脑之间进行文件的传输，首先要通过USB数据线将手机与
电脑连接，安装好驱动程序，并在状态栏上出现连接图标，拉下状态栏，可看到
“USB已连接”，点击“USB已连接”,点击“打开“USB存储设备”, 点“确定”。
这样，手机上的mini SD存储卡将会被识别为移动存储设备，就能与电脑进行文
件的传输工作了。注意，某些版本需要手动开启“打开USB存储”选项。
12、为什么安装了有些软件系统会出现不稳定？安装应用软件时候需小心谨
慎，装完一个要测试一个，因为会有一些应用软件不兼容会导致系统出错，当发
现系统出错时，请即刻把该应用程序删除！以免影响系统整体运作。
13、死机或运行中出现错误时，该怎么办？
a.因系统可能已达到可承受的最高温度限制，造成死机，产生自动保护，请
断电待凉爽后再开机。
b.安装了互相冲突的软件,极易造成死机；
c.运行大型软件时，因运算速度不够，造成假死；
解决的办法可以长按电源键6秒钟以上强制关机，或者用牙签等工具按下复
位孔，强制重新复位开机。
14、显示器屏幕空白或无法看清内容?
如显示器屏幕出现空白或无法看清内容，请确认系统正在运行（状态显示屏
上的电源图标持续显示），并检查以下各项：
a、系统亮度可能调得太低，造成屏幕显示太暗。要更改系统亮度，请按两
下fn 按钮，打开fujitsu菜单。您可以在这个菜单中调整亮度。
.
b、视频超时可能已到期。点击显示器屏幕，重新激活显示器。注意，这是
正常的节能功能。
15、为什么我的机子不能使用各运营商的3G上网卡？
我公司出产的产品，分联通3G与电信3G上网，不能相互通用，但普通联通
通信卡与移动通信卡是通用的，也可以上网，只是速度稍慢，用于上网建议根据
您所购机型采用联通3G上网卡与电信3G上网卡（或3G数据与通信一体卡）
16、如何安装应用程序
方法一：
将电脑软件复制到平板电脑里，简单方法就是把miniSD卡，如下图：
将miniSD存储卡挂载到电脑
.
miniSD存储卡已经设置成为电脑磁盘，将下载的apk文件复制到miniSD 存
储卡,通过平板电脑内的文件管理器，找到 apk文件，然后点击安装。
.
方法二：
可通过安装“安卓市场”或者“机锋下载”，可以进入这两个应用程序进行
软件的下载和安装。
方法三：
使用91手机助手现在软件：
在平板电脑连接上91手机助手后，程序管理主界面右上角上有个软件搜索框，
只需要里面输入您所需要的软件名称，点击回车即可搜索到相关软件。在软件介
绍的详细界面下选中“立即安装到手机”，91手机助手就能将APK形式的软件
安装入您的手机。软件资料和相关评测您都能在91手机助手上查询到，非常的
简便。
.
除了通过91手机助手下载、安装软件外，还可以通过91手机助手安装本地
已有的apk文件，点击左上角的“添加”在弹出的菜单中选中需要安装的apk
文件，再点击“打开”即可。
.
17、系统自带软件较少，到哪里去找自己需要的软件？
我公司生产的平板电脑，应用程序丰富，兼容性好，网上各大Android软件
应用与手机软件大都可在本机上使用，当然有免费的和收费的，网上应用软件多
达20万，用户可自行有选择地下载适合本机的后辍名为.apk的软件，直接安装
即可。可直接用android软件、android游戏、手机软件、手机游戏等文字进行
搜索。同时我公司会与时推荐适合各机子的软件，请留意本公司信息。
.
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