2023年12月1日发(作者：)

win7系统能ping通但是无法上网怎么解决

最近有Win7系统的用户，遇到上网不了，也ping了一下，可以

ping通但还是无法上网。按道理能ping通，网络基本连接是没问题

的，这可怎么办?遇到这样的问题我们应该如何去解决它呢?下面就和

大家说一下Win7内外网都能ping通却不能上网的解决方法。

方法/步骤如下：

1、为了排除软件原因，我们先把系统自带的防火墙关掉。具体设

置：控制面板-Windows防火墙-打开关闭防火墙-选择关闭。此时可

以试试网页刷新看是否恢复。

2、网络能ping通，说明TCP/IP协议无故障，手动设置DNS来

进一步判断是否是域名解析出现故障。

3、关闭或者卸载三方防火墙或者各种安全卫士，此时可以刷新页

面判断是否恢复。

4、开始运行输入：netsh winsock reset。

5、重启电脑后登陆网页，网页恢复正常。

6、Winsock是Windows网络编程接口，netsh winsock reset

是把它恢复到默认状态。

相关阅读：不能上网的常见故障分析

一、电信故障

有可能是忘缴宽带费用，电信进行线路升级等，请先咨询客服。

二、网线问题

可以把电信-moden-路由器-电脑 的网线拔下来重插一遍，看看

是不是网线松动引起。 再检查一下网线是不是有接头或者是被门卡断，

或者被老鼠咬短、水晶头破损之类的网线故障。

三、IE浏览器故障

当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览。或者IE被恶意

修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“上网助手IE修复

专家”来修复。

四、网络协议和网卡驱动的问题

IE无法浏览，有可能是网络协议(特别是TCP/IP协议)或网卡驱动

损坏导致，可尝试重新网卡驱动和网络协议。

五、HOSTS文件的问题

HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清

空HOSTS文件里的内容。

六、系统文件的问题

当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，

这时可使用SFC命令修复一下，WIN98系统可在“运行”中执行SFC，

然后执行扫描;WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow

尝试修复。

点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命

令提示符窗口，接着输入“netsh int ip IE浏览器reset c:”

命令后会回车即可，其中“”文件是用来记录命令执行结

果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路

径是“c:”。执行此命令后的结果与删除并重新安装

TCP/IP 协议的效果相同。

小提示：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使

用此命令配置和监视Windows 系统，此外它还提供了交互式网络外

壳程序接口，netsh命令的使用格式请参看帮助文件(在令提示符窗口

中输入“netsh/?”即可)。

七、杀毒软件的实时监控问题

该原因引起笔记本电脑无法上网的情况并不是很常见，但有时的

确跟实时监控有关，因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内

容的监控。但如果出现IE无法浏览网页时，也要注意检查一下杀毒软

件。

八、Application Management服务的问题

出现只能上QQ不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就

算重新启动，开7到8个网页后又不能开网页了，只能上QQ。有时

电信往往会让你禁用Application Management服务，就能解决了。

九、感染了病毒所致

这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在

打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，(进入方法，

把鼠标放在任务栏上，按右键-任务管理器-进程)看看CPU的占用率如

何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒。这就需要查看是哪个

进程占用了CPU资源。找到后，最好将其记录下来，然后点击结束，

如果不能结束，则要启动到安全模式下将其删除，还要进入注册表里，

(方法：开始-运行，输入regedit)在注册表对话框里，点编辑-查找，

输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次搜索，

这时就能彻底删除干净了。 很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一

的方法就是手动删除。

win7系统能ping通但是无法上网怎么解决 将本文的Word文档

下载到电脑，方便收藏和打印 推荐度： 点击下载文档文档为doc格式