2023年12月2日发(作者：)

监狱电话录音及管理信息系统

建

设

方

案

1.应用概述：

监狱管理工作是十分复杂而又责任重大的工作，要求严格按照监狱管理要求进行，否则后果不堪设想，因此由于监狱管理工作的内容涉及到业务信息的获取、整理取证、电话办公等服务。它具有强大的罪犯管理功能，可对罪犯在会见家属的全过程进行监控与管理，可以同时对多路电话通话进行录音、监听和查询（包括网络查询），并实现对通话线路的控制。系统可选读写光盘作为备份，容量大，可靠性高。所以要求保留全部的通话记录，以便日后提供原始的法律依据。同时监狱的管理层也可通过对电话的全程录音，及时的发现问题，以便为日后提高办公效率提供第一手资料。因此录音系统在整个监狱的电话管理作用也就显的尤为重要。对整个会见过程的话音提供的全程的录音、对所有的录音数据进行数字式的安全保存，是监督工作的重要管理手段和分析依据。

2.系统目标：

运用现代化的技术，为监狱提供现代化的管理手段，提高管理部门信息的收集、处理能力，联动及反映能力，为各级领导和管理人员提供准确、及时的分析数据，提高管理的科学性和工作效率，促进企业管理工作合理化、规范化、系统化。

3．系统设计：

根据用户的重要性,方案推荐使用电话录音模拟卡外线模块进行录音, 将线路集中在通信机房配线架上，然后将集中的线路高阻并联连接到录音设备中集中录音。多路数字录音系统有电话网络、局域网络组成；电话监控管理系统可运行在数字录音服务器上，也可以通过看守电脑实现对罪犯的录音管理；看守人员可以通过看守电脑对罪犯与家属的通话进行监听、强插、切断通话线路，实现对通话线路的监控与管理；看守人员也可以利用看守电脑查询罪犯与家属的通话录音，并对录音文件备份、转存。同时录音设备进行了全方位的设计配备,满足监狱需求的各种性能：如来电显示、通话统计、密码管理、多路放音、故障报警、备份查询系统等、客户端监控管理等。

网终拓扑图:

整个系统可划分为三个部分：登记终部分、电话录音部分、电话管理及录音查询部分。

登记终部分：需要安排罪犯在会见室中的申请登记，系统可通过二代身份证识别技术，直接将识别出的信息输入并存入计算机，在电话监控管理端即可直接看到待要会见罪犯信息记录，从而进行窗口分配。系统可扩展实现将采集到的二代身份证信息时时上传至区厅后台中心，和在逃库进行比对，比对成功后报警的功能。

电话录音部分：录音系统会对所有在会见室的罪犯录音，并对罪犯的谈话进行监听，如发现罪犯说了不应该说的话，看守需要强行插入，制止罪犯继续说下去，如罪犯不服从命令，看守可强行切断通话线路。如满足上述要求，数字录音系统应具有强大的语音处理能力；而且要求数字录音系统不但可以录音、监听，还应具有对通话线路的控制能力，现有的数字录音系统均采用并线录音，不具备对通话线路的控制权。

电话管理及录音查询部分：需要对大量的语音文件进行处理和存储；语音文件处理包括语音压缩，以各种方式查询语音文件；以及对语音文件的筛选，将无价值的语音文件删除等；可对历史会见罪犯的通话记录回放查询；语音文件的存储包括语音文件的备份、转存，可以将语音文件转存在可读写光盘、CD、以及同一网络上其他电脑硬盘上。

5.功能实现：

证件采集：系统可对前来会见罪犯的人员的身份证进行识别，采集身份证数据信息，并生成会客记录并存档。

通道录音：录音系统可对所有音频信号进行记录，工作方式为集中录音管理方式。须将所需录音的通道集中在配线架上或某一集中连接处进行录音，可同时对多条话路进行实时录音、处理和存储，各线路之间互不影响、分别存储，不影响通话双方正常通话。 通话监听：系统内置CTI功能，可通过本机对接入系统的任何一路话路进行实时监听。

数据查询：系统可自动记录通道号码、通话日期时间、去电号码、来电号码、去电/来电方向、录音储存位置、时段、文件注释（标记）、无人接听、录音文件的时长等快速检索通话记录。系统提供远程电话查询、本机系统查询放音和网络查询放音等查询放音方式；

录音存储：系统本地保证60000小时的存储单元。

数据管理：系统可按不同盘符或存储位置对录音数据进行管理和永久保留。

主叫显示：系统支持FSK/DTFM格式的来电显示功能。

数据备份：系统支持本地备份和异地备份二种模式，异地备份支持DVD-RW、网络备份，系统的数据备份可分为手动和自动两种方式。

通话统计：系统可将系统记录的所有的拨出、呼入通话情况清单列表、打印、汇总、统计分组等。可打印话务统计和通话清单。

系统日志：系统可记录下所有系统生成的数据库和文件信息、操作员对设备的操作和系统故障记录生成日志管理。

状态监控：系统可实时检测工作状态，监测硬盘剩余空间、可录音的时间和当前硬盘状态等；可监测线路占用、阻塞、是否激活等工作状态，并可通过查询系统上在局域网内网络实时监测。

远程管理：系统支持客户端远程控制录音系统，并在具有设备权限的情况下远程修改录音系统设置项的各项参数。 权限管理：系统提供分级密码权限管理，防止资料外泄及无关人员误动系统管理可设置1-99个用户。不同的使用者给予不同的操作权限，具体按功能可分配查询、监听、创建、修改、组查询等。所有对设备的操作均保留在操作日志中备查。

故障报警：系统故障时采用控制中心（Server）窗口提示、录音系统多媒体喇叭通知、报警电话通知提示等方式，查询管理系统和录音系统主机上有相应的报警日志记录，便于管理人员分析和查找故障原因。

6．系统特色：

数据采集：该系统可采集二代证数据直接存储，节省工作人员的输入工作量，并可扩展实现与在逃人员库比对并报警。

功能强大：该系统功能齐全，不仅完成话路录音任务，而且还提供了强大的电话管理分析功能，可随时查询、监听各通道的话音，在网络端更能即时了解设备的运行状态，以便及早的发现安全隐患或对紧急情况采取措施，同时也为领导正确分析、决策事故原因提供了可靠的保证。

易使用性：系统采用Windows界面，接受键盘、鼠标等输入方式；操作界面简明直观；设计规范统一；操作有菜单式提示，关键操作有语音提示。

共享方便：系统设有网络查询备份系统更可以使用实现网络化，在公安网的电脑上查询、备份及集中监控。 安全性高：系统有分级密码权限管理，不同的使用者给予不同的操作权限，防止资料外泄及无关人员误动，所有对设备的操作保留在操作日志中备查。

7．系统报价

序号 名称 规格型号

工业控制计算机 P4

1

语音服务器 2.8G/2G/320GT220 22寸液晶显示器

2

电话语音卡

TWI-16A-CT-CPCI

数量 单价 合计

备注

1

2

Intel 酷睿2双核 E5400

采集终端计算3

机

刻录/22寸液晶显示器

4

二代证读卡器

语音监听、电话强拆、强制插5

电话监控终端

入、设备故障报警

电话录音系统6

软件 路的电话录音

探访 、身份证信息、录入登7

采集系统软件

记 、比对、建档存储。

管理功能模块，可以对所有的电话监控系统8

软件

表、打印、汇总、分组等

9

10

网络交换机

电话机

TP-LINK 8口网络交换机

步步高来电显示话机

1

4

拨入、拨出电话进行清单列1

1

电话录音模块、同时实现321

1

1

3000HZ/2G/2000GB/DVD1

11

12

13

安装调试费

税费

电话线、专用分接头、水晶头

以上费用x6%

1

1